Решение по делу № 2-2761/2012 от 27.11.2012

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 декабря 2012 года Егорьевский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Рыбачук Е.Ю., при секретаре Юньковой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия (Роспотребнадзора) по Московской области, действующего в интересах неопределенного круга потребителей, к ООО «Витраж» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия (Роспотребнадзор) по Московской области обратилось в суд с иском, в котором просит:

- признать противоправными действия ООО «Витраж», выразившиеся в том, что при продаже мебели потребителям дистанционным способом в магазине «Столплит», допущены нарушения по ст.4, ст.ст. 8-10, ст. 16, 26 (1) Закона РФ «О защите прав потребителей» №, пп. 12,1, 25, 28 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 32 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: реализация потребителям дистанционным способом (по каталогу) некачественной мебели; при передаче товара до сведения потребителей не доводится техническая документация, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров; при продаже мебели с потребителями не всегда заключаются договора; в договор, заключенный с потребителей, включены условия, ущемляющие права потребителей;

- обязать ответчика соблюдать требования Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителе», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01. 1998 г. №;

- обязать ответчика в десятидневный срок с момента вступления решения в законную силу довести о допущенных нарушениях до сведения потребителей через электронные и печатные средства массовой информации.

Представитель истца по доверенности – Куренкова Л.А., в судебном заседании иск поддержала и пояснила суду, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по <адрес> в городе Рошаль, Воскресенском, Егорьевском, <адрес>х возбуждены дела и проведены административные расследования по жалобе гражданки ФИО1, проживающей по адресу: <адрес>, 4 микрорайон, <адрес>, в отношении ООО «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>, ТЦ «Гранд». Административные расследования проводились с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по возбужденным делам составлены протоколы на юридическое лицо об административном правонарушении по ч<данные изъяты> При расследовании обнаружено, что юридическое лицо «<данные изъяты>», осуществляющее торговлю мебелью в торговом центре «Гранд», в магазине по адресу: <адрес>, допустило нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» №, п. п. 12, 25, 28 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства от <данные изъяты> №, а именно:

•         дистанционным способом (по каталогу) потребителю был продан диван «<данные изъяты>», с гарантией <данные изъяты> года, в процессе эксплуатации которого сломался ролик;

•         при передаче товара до сведения потребителя не была доведена техническая документация, прилагаемая к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров;

•         при продаже дивана с потребителем не был заключен договор.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» №: «продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору». В соответствии с Правилами: «продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации доведенной до его сведения при передаче товара (технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров)». По результатам административного расследования составлены протоколы об административном правонарушении на юридическое лицо по ч.1 ст. 14.4 КОАП РФ, ст. 14.15 КОАП РФ, выдано представление. Согласно постановлению № сумма штрафа составила <данные изъяты> рублей.

Также в течение текущего года проводилось внеплановое выездное мероприятие по обращению гражданки ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, поступившее в территориальный отдел на нарушения предпринимателя действующего законодательства Российской Федерации. В пункт 4.12 договора № Ю51287К от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Витраж» и потребителем, включены условия ущемляющие права потребителей», а именно: «...после передачи товара претензий по некомплектности товара и (или) товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются». При проверке выявлены нарушения п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 32 Правил продажи по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с которыми, в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель может не позднее <данные изъяты> дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

По результатам проверки составлен протокол на юридическое лицо по ч. 2 ст. 14. 8 КоАП РФ, выдано предписание, сумма штрафа составила 15000 рублей. Вышеуказанные неправомерные действия ответчика касаются неопределенного круга лиц, а именно - любых лиц, заключивших или намеренных заключить договоры купли-продажи товаров. Просит иск удовлетворить.

Представитель ответчика – ООО «Витраж» в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте слушания дела (л.д. ……). Ходатайств об отложении слушания дела не заявлял, суд не располагает данными о причинах его неявки в судебное заседание. При указанных обстоятельствах, с согласия представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

в соответствии с Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О системе и структуре Федеральных органов исполнительной власти» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является органом исполнительной власти, а Управление Роспотребнадзора по <адрес> территориальным органом Федерального органа исполнительной власти. Согласно статье 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) в порядке, определяемом Правительством РФ. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Полномочия Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> утверждены приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ДД.ММ.ГГГГ №.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» вступившее в законную силу судебное решение по иску о защите прав неопределенного круга потребителей имеет обязательное значение для суда, рассматривающего иск конкретного потребителя о гражданско-правовых последствиях действий продавца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по <адрес> в городе Рошаль, Воскресенском, Егорьевском, <адрес>х возбуждены дела и проведены административные расследования по жалобе гражданки ФИО1, проживающей по адресу: <адрес>, в отношении ООО «Витраж», расположенного по адресу: <адрес>

Административные расследования проводились с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по возбужденным делам составлены протоколы на юридическое лицо об административном правонарушении по ст. ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ, ст. 14.15 КоАП РФ.

При расследовании обнаружено, что юридическое лицо «Витраж», осуществляющее торговлю мебелью в торговом центре «Гранд», в магазине по адресу: <адрес> допустило нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» №, п. п. 12, 25, 28 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства от 27 сентября 2007 г. №, а именно:

•         дистанционным способом (по каталогу) потребителю был продан диван «Аллегро», с гарантией 2 года, в процессе эксплуатации которого сломался ролик;

•         при передаче товара до сведения потребителя не была доведена техническая документация, прилагаемая к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров;

•         при продаже дивана с потребителем не был заключен договор.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» №: «продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору». В соответствии с Правилами: «продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации доведенной до его сведения при передаче товара (технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров)».

По результатам административного расследования составлены протоколы об административном правонарушении на юридическое лицо по ч.1 ст. 14.4 КОАП РФ, ст. 14.15 КОАП РФ, выдано представление. Согласно постановлению № сумма штрафа составила <данные изъяты> рублей.

Также в течение текущего года проводилось внеплановое выездное мероприятие по обращению гражданина ФИО2, проживающей по адресу: <адрес>, поступившее в территориальный отдел на нарушения предпринимателя действующего законодательства Российской Федерации. В пункт 4.12 договора № Ю51287К от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Витраж» и потребителем, включены условия ущемляющие права потребителей», а именно: «...после передачи товара претензий по некомплектности товара и (или) товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются». При проверке выявлены нарушения п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 32 Правил продажи по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с которыми, в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

По результатам проверки составлен протокол на юридическое лицо по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, выдано предписание, сумма штрафа составила <данные изъяты> рублей. Неправомерные действия ответчика касаются неопределенного круга лиц, а именно - любых лиц, заключивших или намеренных заключить договоры купли-продажи товаров.

При указанных обстоятельствах, суд принимает решение об удовлетворении заявленных требований.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия (Роспотребнадзора) по <адрес> удовлетворить.

Признать противоправными действия ООО «Витраж», выразившиеся в том, что при продаже мебели потребителям дистанционным способом в магазине «Столплит», допущены нарушения ст. 4, ст.ст. 8-10, ст. 16, 26 (1) Закона РФ «О защите прав потребителей» №, пп. 12.1, 25, 28 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, п. 32 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно:

- реализация потребителям дистанционным способом (по каталогу) некачественной мебели;

- при передаче товара до сведения потребителей не доводится техническая документация, прилагаемая к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров;

- при продаже мебели дистанционным способом с потребителями не всегда заключаются договора;

- в договор, заключенный с потребителей, включены условия, ущемляющие права потребителей.

Обязать ООО «Витраж» соблюдать требования Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Обязать ООО «Витраж» в десятидневный срок с момента вступления решения в законную силу довести о допущенных нарушениях до сведения потребителей через электронные и печатные средства массовой информации.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Рыбачук Е.Ю.