Решение по делу № 2-3790/2013 от 08.04.2013

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 июля 2013 года г. Ногинск

Ногинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Кириченко А.Ю.,

при секретаре Уразаевой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Блохиной В. В., Воронковой Е. А. к Государственной авиакомпании «Air Moldova»о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы: Блохина В.В.и Воронкова Е.А.обратились в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства:

ДД.ММ.ГГГГ они приобрели билеты на рейс Москва-Кишинев-Стамбул-Кишинев-Москва №, т.е.заключили договор перевозки пассажиров.

Предварительно истцами была заказана гостиница в Стамбуле с ДД.ММ.ГГГГ.

Вылет рейса, который должен был состояться из аэропорта «<данные изъяты>»ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> часов местного времени, был отложен до <данные изъяты> часов.

В связи с задержкой рейса из Москвы, рейс № из Кишинева улетел ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты>, следующий рейс предполагался лишь ДД.ММ.ГГГГ.

В назначенное для вылета время на <данные изъяты> часов, рейс Москва-Кишинев отменен и вылет состоится рейсом № авиакомпании«Turkish Airlines»из аэропорта«Внуково»в <данные изъяты> часов.

В аэропорту «Внуково»вылет рейса откладывался неоднократно с <данные изъяты> часов и, в итоге, истцам сообщили о вылете рейса из аэропорта «Домодедово»в <данные изъяты> часов, который, в последующем, также был задержан.

С учетом сложившихся обстоятельств, истцы сдали билеты в аэропорту «Внуково»на стойке авиакомпании«Turkish Airlines», где им выдали подтверждение аннулирования билетов.

В результате незаконных действий ответчика, истцы понесли убытки, связанные приобретением билетов на рейс – <данные изъяты> рублей, бронированием гостиницы – <данные изъяты> рублей.

Кроме этого, действиями ответчика истцам, каждому в отдельности, причинен моральный вред, выразившийся в физических и нравственных переживаниях, нервном напряжении, связанном с переездом из аэропорта в аэропорт, опасении опоздать на рейс и, неудовлетворенности отпуском.

Компенсацию морального вреда каждый из истцов оценивает в <данные изъяты> рублей.

Основываясь на указанных обстоятельствах, истцы Блохина В.В.и Воронкова Е.А.просят суд взыскать с ответчика Государственной авиакомпании «Air Moldova»убытки в сумме <данные изъяты> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, в пользу каждой.

В судебном заседании истцы Блохина В.В.и Воронкова Е.А.(далее по тексту решения - Истцы), каждый в отдельности, исковые требования уменьшили на <данные изъяты> рублей каждая, в связи с добровольным удовлетворением ответчиком требования о возмещении стоимости билетов, в остальной части исковые требования поддержали, просят суд: взыскать с ответчика в пользу каждого из Истцов убытки в сумме <данные изъяты> рублей не выплаченная стоимость билетов + стоимость бронирования гостиницы <данные изъяты> компенсацию морального вреда – <данные изъяты>

Ответчик Государственная авиакомпания«Air Moldova»(далее - Ответчик), извещенный о слушании дела, своего представителя в судебное заседание не направил. Предварительно в адрес суда ходатайств о рассмотрении дела в отсутствие, об отложении рассмотрения дела, равно как и возражений, относительно исковых требований, не поступало. Сведения, подтверждающие уважительность причин неявки ответчика в судебное заседание в адрес суда не поступали, в связи с чем, причина его неявки признана судом неуважительной, дело рассмотрено в порядке заочного производства, против чего Истцы не возражали.

Исследовав и оценив представленные доказательства, с учетом доводов сторон, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии с ч.1 ст.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Факт того, что между сторонами был заключен договор перевозки по маршруту Москва-Кишинев-Стамбул-Кишинев-Москва №, Ответчиком не оспорен.

По правилам ст.786 Гражданского кодекса РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд и провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, сдача багажа – багажной квитанцией.

Стоимость авиабилетов на имя каждого из Истцов в общей сумме составляет <данные изъяты> рублей, что Ответчиком также не оспорено.

Кроме этого, Ответчиком в добровольном порядке возмещена стоимость билетов частично – в сумме <данные изъяты> рублей, каждому их Истцов.

В соответствии со ст.27 ФЗ«О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить оказание услуг в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг. Срок оказания услуг может определяться датой, к которой должно быть закончено оказание услуги.

Согласно представленным электронным билетам № на имя Блохиной В.<данные изъяты>и № на имя Воронковой Е.(<данные изъяты> последние приобрели их на маршрут: Москва-Кишинев-Стамбул-Кишинев-Москва, вылет из Москвы должен был состояться ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> часов.

Факт того, что вылет рейса в установленные дату и время не состоялся, подтверждается отметкой ОАО«ТЮРК Х. Н.»(л.д.<данные изъяты>)об аннулировании билетов, в связи с задержкой рейса по прилету в аэропорт «Внуково».

В соответствии со ст.116 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В соответствии со ст.120 Вышеназванного Кодекса, за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Таким образом, факт того, что перевозчик – Ответчик Государственной авиакомпании«Air Moldova»допустил просрочку доставки пассажиров – Истцов, установлен и доказан.

Доказательств того, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика, стороной Ответчика суду не представлено.

По правилам ст.28 вышеназванного Закона«О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо право, которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Способ возмещения убытков и его размер – <данные изъяты> рублей, избранный каждым из Истцов в части возмещения стоимости приобретенных и неиспользованных по вине Ответчика авиабилетов - <данные изъяты> рублей и, стоимости забронированной гостиницы - <данные изъяты> рублей, Ответчиком не оспорен.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер которой определяется в зависимости от характера причиненных физических и нравственных страданий, а также степенью вины причинителя вреда, когда вина является основанием возмещения вреда.

С учетом правил ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», требований разумности и справедливости, при определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины Ответчика, обстоятельства, при которых произошло нарушение прав Истцов, степень нравственных страданий, связанных с их индивидуальными особенностями и, полагает возможным взыскать с Ответчика в счет компенсации морального вреда каждому из Истцов по <данные изъяты> рублей.

Таким образом, с Ответчика - Государственной авиакомпании«Air Moldova»в пользу каждого из Истцов – Блохиной В.В.и Воронковой Е.А., следует взыскать: убытки в общей сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Кроме этого, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с Ответчика следует взыскать госпошлину в доход Ногинского муниципального района Московской области пропорционально удовлетворенным исковым требованиям имущественного и неимущественного характера - в сумме <данные изъяты> рублей.

При вынесении решения, суд, с учетом позиции Пленума Верховного Суда, изложенной в п.46 Постановления от ДД.ММ.ГГГГ №, учитывая, что Истцы в досудебном порядке не обращались к Ответчику с требованиями о добровольном удовлетворении их требований, не применяет к последнему штрафных санкций.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Блохиной В. В., Воронковой Е. А. к Государственной авиакомпании «Air Moldova»о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с Государственной авиакомпании «Air Moldova»в пользу Блохиной В. В. убытки в общей сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Взыскать с Государственной авиакомпании «Air Moldova»в пользу Воронковой Е. А. убытки в общей сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Взыскать с Государственной авиакомпании «Air Moldova» госпошлину в доход Ногинского муниципального района Московской области в сумме <данные изъяты>

Заочное решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке путем принесения жалобы, в течение месяца со дня составления мотивированного решения, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Ногинский городской суд.

Судья:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>