Решение по делу № 2-79/2017 (2-1803/2016;) от 22.11.2016

дело № 2-79/17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 марта 2017 год     с.Вольно-Надеждинское

Надеждинский районный суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Лещенко В.Е.,

при секретаре Денисовой К.С., с участием:

истцов: Белоусовой М.В., Воронежской Т.С., Лантуховой Л.В., Зюзь Г.А., Шумиловской А.В., Лантухова О.А., Ануфриевой Э.А., Голоха Л.А., Ренье Н.А., и их представителя Красноплахтовой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Белоусовой М.В., Воронежской Т.С., Лантуховой Л.В., Зюзь Г.А, Шумиловской А.В., Лантухова О.А., Ануфриевой Э.А., Голоха Л.А., Ренье Н.А. к ООО «Лягушка-Путешественница» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

истцы обратились с исковым заявлением в защиту прав потребителей к ответчику о взыскании денежных средств, неустойки, судебных издержек, обосновав требования тем, что в ................... они решили поехать в КНР, воспользовавшись услугами туристического агентства ООО «Лягушка-Путешественница». ................... по адресу: ..................... в здании СОШ .................. ..................... они передали представителю ООО «Лягушка-Путешественница» - Плотниковой Людмиле Алексеевне денежные средства на общую сумму 114 000 рублей. Белоусова М.В.- 7 800 рублей, Воронежская Т.С. - 7 800 рублей, Лантухова Л.В. - 15 600 рублей, Зюзь Г.А.- 15 600 рублей, Шумиловская А.В. - 7 800 рублей, Лантухов О.А. - 7 800 рублей, Ануфриева Э.А.-28200рублей, Голоха Л.А.- 15600 рублей, Ренье Н.А. - 7 800 рублей.

Для удобства представитель ООО «Лягушка-Путешественница» Плотникова Л.А. выдала одну квитанцию к приходному кассовому ордеру .................. от .................. на имя Белоусовой М.В. на общую сумму 114 000 рублей и пообещала организовать им поездку в КНР в конце .................. г., а именно .................. До настоящего времени обязательства по устному договору с представителем организации ООО «Лягушка-Путешественница» Плотниковой Л.А. не выполнены. На телефонные звонки Плотникова Л.А. не отвечает. Денежные средства вернуть отказалась.

.................. директору ООО «Лягушка-Путешественница» Плотникову А.В., для решения вопроса в досудебном порядке была направлена общая претензия, с просьбой вернуть денежные средства гражданам в размере 114 000 рублей. Отправка претензии подтверждается почтовой квитанцией от .................. Согласно почтовому уведомлению о вручении, претензия в адрес ООО «Лягушка-Путешественница» была доставлена ...................

Истцы просили суд взыскать с ООО «Лягушка-Путешественница» уплаченную денежную сумму и неустойку в пользу:

-Белоусовой М.В. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 30 654 рублей,

-Воронежской Т.С. денежные средства в размере 7800 рублей и неустойку в размере 30654 рублей,

-Лантуховой Л.В. денежные средства в размере 15600 рублей и неустойку в размере 61308 рублей,

-Зюзь Г.А. денежные средства в размере 15600 рублей и неустойку в размере 61308 рублей,

-Шумиловской А.В. денежные средства в размере 7800 рублей и неустойку в размере 30654 рублей,

-Лахтухова О.А. денежные средства в размере 7800 рублей и неустойку в размере 30654 рублей,

-Ануфриевой Э.А. денежные средства в размере 28200
рублей и неустойку в размере 110826 рублей,

-Голоха Л.А. денежные средства в размере 15600 рублей и неустойку в размере 61308 рублей,

-Ренье Н.А. денежные средства в размере 7800 рублей и неустойку в размере 30654 рублей.

Взыскать с ООО «Лягушка-Путешественница» в соответствии с положениями п.6 ст. 13 ФЗ от 07.02.1992г. № 2300 «О защите прав потребителей» штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования, в размере 50 % от цены иска.

Взыскать с ООО «Лягушка-Путешественница» в пользу Белоусовой М.В. денежные средства в размере 7000 рублей расходы на оплату услуг адвоката.

В ходе судебного следствия по ходатайству истцов и их представителя к участию в деде в качестве соответчика привлечена Плотникова Л.А.

Истцы просят взыскать сумму задолженности, неустойку, штраф и судебные расходы солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А..

       В судебном заседании истцы Белоусова М.В., Воронежская Т.С., Лантухова Л.В., Зюзь Г.А., Шумиловская А.В., Лантухов О.А., Ануфриева Э.А., Голоха Л.А., Ренье Н.А. и их представитель Красноплахтова Т.А. на исковых требованиях настояли в полном объеме, согласны рассмотреть дело в отсутствии надлежаще уведомленных ответчиков в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика ООО «Лягушка-Путешественница» не прибыл, о дне и месте рассмотрения дела судом уведомлены надлежаще. Почтовое уведомление возвращено в суд за истечением срока хранения.

Ответчик Плотникова Л.А. в судебное заседание не прибыла, о дне и месте рассмотрения дела судом уведомлена надлежаще. Почтовое уведомление возвращено в суд за истечением срока хранения.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку суд не располагает сведениями об уважительной причине неявки ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, принимая во внимание, что от ответчика ходатайств об отложении слушания дела не поступало, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям:

................... истцы в здании СОШ .................. ..................... заключили договор на поездку в КНР с представителем ООО «Лягушка Путешественница» Плотниковой Л.А. и передали ей, как представителю ООО «Лягушка-Путешественница» денежные средства на общую сумму 114 000 рублей, а именно: Белоусова М.В.- 7 800 рублей, Воронежская Т.С. - 7 800 рублей, Лантухова Л.В. - 15 600 рублей, Зюзь Г.А.- 15 600 рублей, Шумиловская А.В. - 7 800 рублей, Лантухов О.А. - 7 800 рублей, Ануфриева Э.А.-28200рублей, Голоха Л.А.- 15600 рублей, Ренье Н.А. - 7 800 рублей.

Для удобства представитель ООО «Лягушка-Путешественница» Плотникова Л.А. выдала одну квитанцию к приходному кассовому ордеру .................. от .................. на имя Белоусовой М.В. на общую сумму       114000 рублей (т.1 л.д.8), пообещав организовать им поездку в КНР в ................... До настоящего времени обязательства по устному договору с представителем организации ООО «Лягушка-Путешественница» Плотниковой Л.А. не выполнены. На телефонные звонки Плотникова Л.А. не отвечает. Денежные средства не возвращает.

.................. директору ООО «Лягушка-Путешественница» для решения вопроса в досудебном порядке была направлена общая претензия, с просьбой вернуть денежные средства гражданам в размере 114 000 рублей (т.1 л.д.9). Отправка претензии подтверждается почтовой квитанцией от .................. (т.1 л.д.27). Согласно почтовому уведомлению о вручении, претензия в адрес ООО «Лягушка-Путешественница» была доставлена ...................(т.1 л.д.28).

В силу ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 Закона " О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню). Размер и порядок исчисления неустойки (пени) определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Однако в соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, суд вправе уменьшить сумму неустойки, т.е. закон предусматривает неустойку в качестве способа исполнения обязательства и меры имущественной ответственности за исполнение или не надлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Истцы просят взыскать с ответчиков неустойку, превышающую размер уплаченной суммы по договору. По данному иску суд считает, что сумма неустойки, требуемая истцами, не соразмерна последствиям нарушения обязательств ответчиками и поэтому снижает сумму неустойки, и взыскивает в пользу истцов с ответчиков неустойку, размере не возвращенной денежной суммы.

Согласно ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ и Законом РФ «О государственной пошлине» с ответчиков взыскивается в пользу местного бюджета пошлина пропорционально взысканной суммы в размере 6620 рублей в равных долях.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд взыскивает понесенные расходы. При подаче иска Белоусовой М.В. оплачены расходы за услуги адвоката по составлению искового заявления, составлению претензии и юридической консультации в размере 7000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчиков в пользу истца Белоусовой М.В..

      На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Белоусовой М.В. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 7800 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 7800 рублей, судебные расходы в размере 7000 рублей, всего взыскать: 30400 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Воронежской Т.С. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 7800 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 7800 рублей, всего взыскать: 23400 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Лантуховой Л.В. денежные средства в размере 15600 рублей, неустойку в размере 15600 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 15600 рублей, всего взыскать: 46800 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Зюзь Г.А. денежные средства в размере 15600 рублей, неустойку в размере 15600 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 15600 рублей, всего взыскать: 46800 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Шумиловской А.В. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 7800 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 7800 рублей, всего взыскать: 23400 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Ланхтухова О.А. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 7800 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 7800 рублей, всего взыскать: 23400 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Ануфриевой Э.А. денежные средства в размере 28200 рублей, неустойку в размере 28200 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 28200 рублей, всего взыскать: 84600 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Голоха Л.А. денежные средства в размере 15600 рублей, неустойку в размере 15600 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 15600 рублей, всего взыскать: 46800 рублей.

Взыскать солидарно с ООО «Лягушка-Путешественница» и Плотниковой Л.А. в пользу Ренье Н.А. денежные средства в размере 7800 рублей, неустойку в размере 7800 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 7800 рублей, всего взыскать: 23400 рублей.

        Взыскать с ООО «Лягушка-Путешественница» в доход местного бюджета пошлину в размере 3310 рублей.

Взыскать с Плотниковой Л.А. в доход местного бюджета пошлину в размере 3310 рублей.

Ответчиками, в течение 7 дней после получения копии заочного решения может быть подано заявление о его пересмотре судом, его вынесшим.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Надеждинский районный суд Приморского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления о пересмотре заочного решения.

Судья:                                                               В.Е.Лещенко