Решение по делу № 2-2821/2017 от 13.02.2017

... Дело № 2-2821/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань 28 марта 2017 года

Вахитовский районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи Е.Н. Леденцовой,

при секретаре судебного заседания Т.С. Андреевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку «ТРАСТ» (ПАО) о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Банку «ТРАСТ» (ПАО) о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что ... он обратился в отделение «Банка Траст» (ПАО) с заявлением о предоставлении кредита в сумме ... рублей. Менеджер Банка пояснила, что для более вероятного одобрения кредита истцу необходимо положить на банковскую карту банка «ТРАСТ» (ПАО) ... рублей, что и было сделано ФИО1 Факт подписания им договора на обслуживание карты и заявления на выдачу картыистец не помнит. Впоследствии истцу заявку на кредит не оформили, в течение недели он снял ... рублей и больше картой не пользовался. Через 13 месяцев истцу на телефон стали поступать звонки с требованием оплаты суммы в размере ... рублей за обслуживание дебетовой карты Банка «Траст». ФИО1 попросил выслать ему на электронную почту копию договора на обслуживание карты с обозначением тарифов за обслуживание. Ему пояснили, что договор ему высылать не будет, необходимо обратиться в отделение банка для урегулирования спора. ... истец обратился по электронной почте в Банк «ТРАСТ» (ПАО) с запросом о предоставлении договора ..., на что ему предложено было обратиться в ближайшее отделение Банка в г.Чебоксары. В указанный период времени истцу на телефон поступало от 25 до 30 звонков с требованиями оплатить денежные средства за обслуживание карты. Истец полагает, что не предоставление Банком в наглядной доступной форме информации о предоставляемой банком услуге, не соответствует действующему гражданскому законодательству, в связи с чем просит суд обязать ответчика предоставить ему копию договора банковского счета ... от .... по почте или на электронную почту ФИО1, а также взыскать с ответчика ... рублей в счет компенсации морального вреда.

В судебном заседанииистецсвои исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в возражениях на исковое заявление просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

В соответствии с п.1 ст.161 Гражданского кодекса Российской Федерации сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться простой письменной форме.

Согласно п.1 ст.160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 (ред. от 03.07.2016) "О банках и банковской деятельности", кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В силу ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ... между ФИО1 и ПАО Банк «ТРАСТ» заключен договор о выпуске и обслуживании банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта равным 0 ... от ... на основании анкеты-заявления от ..., поданного истцом. Анкета-заявление составляется в двух экземплярах, один для банка, один для Клиента. Истец своей подписью в анкете подтвердил, что согласился с текстом и условиями Договора о выпуске и обслуживании банковской карты.

В рамках договора банком для Истца был открыт текущий счет ... и выпущена карта за .... Открытие текущего счета подтверждается выпиской по данному счету. Карта была получена ФИО1 ..., что подтверждается собственноручной подписью истца в анкете-заявлении.

... истец обратился по электронной почте в Банк «ТРАСТ» (ПАО) с запросом о предоставлении договора ... (л.д.6). Согласно ответу из банка ФИО1, предоставление копий договоров с приложением к ним осуществляется только при личном обращении в отделение Банка.

Доводы истца о том, что банком не представлена в доступной и наглядной форме информация о предоставляемой банком услуге, суд считает несостоятельным, поскольку до акцепта банком оферты клиента, то есть до заключения договора банковского счета, ФИО1 был ознакомлен со всеми условиями договора и документами, составляющими договор, и обязался их выполнять.

В силу п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах/, обеспечивающую возможность их правильного выбора.По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации».

Таким образом, до выбора финансовой услуги, оказываемой Банком, по предоставлению банковской карты и открытию счета для обслуживания данной карты, потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге.

Суд полагает, что врезультате предоставления ответчикомнеобходимой и достоверной информации об услугах банка по предоставлению банковских карт, истцом было принято решение о заключении договора о выпуске и обслуживании банковской карты и получена банковская карта от банка.

Каких-либо доказательств того, что Банком не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге до заключения кредитного договора,истцом не приводится и не представлено суду.

Кроме того, в соответствии с действующими нормами закона РФ «О банках и банковской деятельности», ответчик не имел права направить истцу по электронной почте копии договоров с приложением, поскольку все сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов Банка составляют банковскую тайну. Истцу было предложено лично обратиться в отделение Банка за предоставлением указанных документов.

Однако ФИО1 за указанными документами лично в Банк не обращался, в связи с чем, его требования в части обязания ответчика предоставить ему копию договора банковского счета по почте или по электронной почте, подлежат отклонению.

Доказательств достаточным образом подтверждающих нарушение банком каких-либо прав истца, судом не установлено, в связи с чем требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-196, 198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к Банку «ТРАСТ» (ПАО) о возложении обязанности предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РТ через Вахитовский районный суд города Казани в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: ...

...

... Е.Н. Леденцова