Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3254/2016 ~ М-1640/2016 от 29.02.2016

№ 2-3254/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 апреля 2016 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Бингачовой Е.М.,

при секретаре Танцюра Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красавцевой Г.А. к ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском по следующим основаниям. Между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) был заключен договор купли-продажи № от 10 мая 2015 года, в соответствии с условиями которого продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект косметики «Дешели», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи товара, который прилагается к договору и является его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в акте товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Согласно п.4.1 договора цена товара составляет 64980 руб., что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в акте. В соответствии с п.4.5 договора, при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку от цены товара, указанной в п.4.1 договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 19218,57 руб. Скидка предоставляется покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Покупатель производит первоначальный взнос в размере 0 руб. В целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком на срок 24 месяца. Размер кредита (цена товара с учетом скидки) составляет 45852,98 руб. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет покупателя, открытый в банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость товара для покупателя (сумма, подлежащая выплате покупателем за товар) при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит 65071,55 руб. Также был заключен договор № на оказание косметических услуг от 10 мая 2015 года, в соответствии с условиями которого ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» обязуется оказать клиенту комплекс услуг, поименованных в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора, а клиент обязуется принять данные услуги и оплатить их в соответствии с предусмотренными в договоре условиями. Согласно п.4.1 договора цена услуг составляет 15300 руб., что включает в себя стоимость всех оказываемых услуг, перечисленных в спецификации. В соответствии с п.4.2 договора услуги оплачиваются в кредит. Согласно п.4.3 договора при покупке услуг в кредит исполнитель обеспечивает заключение договора потребительского кредитования между банком ОТП и клиентом. Клиент производит первый платеж исполнителю в размере 0 руб. В целях расчета за услуги клиент заключает кредитный договор с банком-партнером исполнителя на срок 24 месяца. Размер кредита составляет 15321,50 руб., что включает в себя проценты за пользование кредитом и является полной суммой, подлежащей к выплате клиентом. Платежи перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет клиента, открытый в банке. Товар истцом получен не был по причине его отсутствия на складе. С целью оплаты приобретаемого товара и во исполнение условий договоре № от 10 мая 2015 года и № на оказание косметических услуг от 10 мая 2015 года истец заключила кредитный договор № от 10 мая 2015 года с АО «ОТП Банк Соответственно п.1 договора сумма кредита составляет 56649,39 руб. Согласно п.11 договора кредит предоставляется в целях оплат приобретаемого товара и оплаты приобретаемых услуг, указанных в пунктах 3.1 и 3.2. Очевиден факт взаимозависимости договоров №, № и кредитного договора №. По отдельности данные договоры существовать не могут, имеют ссылки друг на друга. 14 мая 2015 года истцом было подано в ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» заявление о расторжении договора купли-продажи № от 10.05.2015 и договора оказания услуг № от 10.05.2015 года. 27 мая 2015 года было подписано заявление о расторжении договора розничной продажи, оформлен акт возврата товара от 27 мая 2015 года, подписано соглашение от 27 мая 2015 года. В соответствии с п.7 соглашения, ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» обязуется вернуть в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № между Красавцевой Г.А. и АО «ОТП Банк». Соответственно п.8 соглашения, начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение покупателем обязанностей перед кредитной организацией оплачивает продавец путем перечисления денежных средств в кредитную организацию. Обязательства по соглашению не исполнены. 24 августа 2015 года истец обратилась в АО «ОТП Банк» с заявлением о расторжении кредитного договора, однако от банка получен отказ. Истец просит обязать ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» исполнить условия соглашения от 27 мая 2015 года, а именно: вернуть в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № заключенному между Красавцевой Г.А. и АО «ОТП Банк», а также проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение покупателем обязанностей перед кредитной организацией.

Определением судьи от 14.03.2016 к участию в деле в порядке ст.43 ГПК РФ привлечено АО «ОТП Банк».

Определением судьи от 28.03.2016 к производству суда приняты увеличенные исковые требования, в соответствии с которыми истец просит взыскать с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в пользу Красавцевой Г.А. сумму в размере 56649,39 руб. – сумма кредита, взятого у АО «ОТП Банк» с целью оплаты ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» по договорам № от 10.05.2015 и № от 10.05.2015, 15846,62 руб. – проценты в соответствии с условиями кредитного договора № от 10.05.2015, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

Определением суда от 28.03.2016 производство по делу в части требования об обязании ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» исполнить условия соглашения от 27 мая 2015 года, а именно: вернуть в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № заключенному между Красавцевой Г.А. и АО «ОТП Банк», а также проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение покупателем обязанностей перед кредитной организацией прекращено.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте слушания дела, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, требования поддерживает.

Представитель ответчика ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в судебное заседание не явился. Общество извещалось судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела по своему месту нахождения по адресу: <адрес>, согласно выписки из ЕГРЮЛ, что подтверждается материалами дела. Однако судебные повестки были возвращены в адрес суда с отметкой «отсутствие адресата по указанному адресу».

Согласно п.п.2, 3 ст.54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа. В едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Учитывая положения ч.1 ст.35 ГПК РФ о том, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, не злоупотребляя ими, суд, в целях своевременного рассмотрения дела, право на которое имеет истец, принимая во внимание, что доступ к правосудию со стороны суда в отношении ответчика был обеспечен, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, полагая о его надлежащем извещении о месте и времени судебного заседания.

Принимая во внимание данные обстоятельства, с учетом положений ст.233 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства, по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, извещены о времени и месте слушания дела.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст.452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (ч.2 ст.453 ГК РФ).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 10.05.2015 истец, с одной стороны, и ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК», с другой стороны, заключили договор купли-продажи № (далее - договор), предметом которого является комплект косметики «DeSheli», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи товара. Материалы дела подтверждают, что истец получила комплект косметики по уходу за лицом торговой марки «DeSheli», комплектность, количество и ассортимент косметики истцом не оспаривается.

Согласно условиям договора купли-продажи (п.4) стоимость товара составляет 64980 руб., условиями договора предусмотрено, что при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 19218,57 руб., в целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком, размер кредита составляет 48852,98 руб.

Кроме того, 10.05.2015 между истцом и ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» заключен договор на оказание косметических услуг (далее - договор), предметом которого является комплекс услуг, поименованные в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора. Материалы дела подтверждают, что истец получила сертификат на оказание косметических услуг по уходу за лицом.

Согласно условиям договора купли-продажи (п.4.1) стоимость услуг составляет 15300 руб., условиями договора предусмотрено, что в целях расчета за услуги покупатель заключает кредитный договор с банком, размер кредита составляет 15321,50 руб. (п.4.3 договора).

Для исполнения принятых на себя обязательств по оплате приобретенных товаров и услуг истцом заключен кредитный договор № от 10.05.2015 с АО «ОТП Банк», кредит предоставлен истцу на срок 24 месяца, процентная ставка по кредиту 36% годовых, полная сумма, подлежащая выплате банку составляет 80393,10 руб. и включает в себя сумму основного долга – 56649,39 руб., проценты – 23743,71 руб. Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела документами и не оспорены стороной ответчика по делу.

27.05.2015 истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

27.05.2015 между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, по условия которого покупатель обязался возвратить продукцию, полученную по договору купли-продажи № от 10.05.2015, а продавец возвратить в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору.

Истцом на основании заявления о расторжении договора от 27 мая 2015 года возвращен ответчику приобретенный товар – кейс для лица и сертификат.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из изложенных правовых норм, у ответчика возникает обязанность вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную последним за приобретенный товар, в случае возврата товара продавцу.

Судом установлено, что соглашение о расторжении договоров ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» не исполняется, стороной ответчика данный факт не оспорен.

Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, конкретные обстоятельства дела, пояснения истца, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика суммы, полученной по кредитному договору, обоснованны. При таких обстоятельствах с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в пользу Красавцевой Г.А. подлежит взысканию 56649,39 руб.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

С учетом изложенного, принимая во внимание, что истец рассчитывала на надлежащее исполнение ответчиком условий соглашения, а также то обстоятельство, что согласно графику платежей по кредитному договору на момент рассмотрения дела истцом подлежит уплате сумма процентов за пользование кредитными средствами в размере 14657,34 руб. по состоянию на 10.03.2016, требование истца о возмещении ей убытков основано на законе, является обоснованным.

При этом, требование истца о взыскании процентов в большем объеме в размере 15846,62 руб. удовлетворению не подлежит, поскольку взыскание процентов на будущее время направлено на восстановление права, которое ответчиком еще не нарушено и возможно нарушено не будет.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 14657,34 руб. (1732,07 руб. + 1628,33 руб. + 1629,97 руб. + 1577,37 руб. + 1572,31 руб. + 1374,06 руб. + 1362,97 руб. + 1476,53 руб. + 1162,31 руб. + 1141,42 руб.).

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда РФ в п.45 постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присужденной потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлено нарушение прав потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу Красавцевой Г.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в 10000 руб. Такой размер компенсации суд полагает разумным и справедливым возмещением причиненных истцу моральных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом взысканной в пользу истца суммы штраф составляет 40653,37 руб. ((56649,39 руб. + 14657,34 руб. + 10000 руб.)/2).

Принимая во внимание требования п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст.103 ГПК Российской Федерации с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» подлежит взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям государственная пошлина в бюджет Петрозаводского городского округа в размере 2639,20 руб. (2339,20 руб. + 300 руб.).

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Красавцевой Г.А. к ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в пользу Красавцевой Г.А. денежные средства в сумме 56649,39 руб., убытки в сумме 14657,34 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 40653,37 руб.

Взыскать с ООО «ДИОЛ КОСМЕТИК» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере 2639,20 руб.

Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.М.Бингачова

Решение в окончательной форме изготовлено 12.04.2016.