Решение по делу № 2-7190/2014 ~ М-6683/2014 от 16.10.2014

Дело № 2-7190/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2014г. г. Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы в составе:

председательствующего судьи Жучковой М.Д.

при секретаре Богомоловой А.А

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шкунова В.В. к ОАО Банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Шкунов В.В. обратился в суд с иском к Банк» о защите прав потребителя, просил признать условия договора, заключенный между истцом и ответчиком, недействительными в части подключения к пакету услуг «Универсальный», взыскать сумму за подключение в размере <данные изъяты> рубля, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГг. в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 700 рублей, штраф в размере <данные изъяты> % от суммы удовлетворенных требований в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Свои требования истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ г.между истцом и ответчиком заключен кредитный договор о предоставлении кредита <данные изъяты> рублей. Выдача кредита была обусловлена оплатой комиссии за предоставление услуг в рамках пакета <данные изъяты> рубля. Дополнительные услуги и условие о списании комиссии прописаны в тексте анкеты-заявления, что свидетельствует о недобровольности заключения кредитного договора. Плата за предоставление услуг в рамках пакета удержана при выдаче кредита. Информация о размере комиссий в договоре отсутствует. Комиссия за подключение является дополнительной, не предусмотренной законами, платой за пользование кредитом.Условия кредитного соглашения в этой части нарушают права потребителя и являются недействительными. Истцом в адрес банка была направлена претензия о возврате неправомерно списанных средств в счет комиссии,, но банк требование потребителя не выполнил.

Истец Шкунов В.В.в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела уведомлен надлежащим образом, о чем имеется уведомление, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание представитель Банк» не явился, о рассмотрении дела уведомлен надлежащим образом, о чем имеется уведомление. Об отложении судебного заседания не просил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 819 ГК РФ- по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г.между Шкуновым В.В.и Банк» был заключен кредитный договор на сумму кредита <данные изъяты> рублей путем подписания заемщиком анкеты-заявления, в которой имеется раздел - предоставлен пакет банковских услуг. В предоставленный пакет банковских услуг входит подключение доступа к системе «Телебанк», информирование и управление карточным счетом, изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. Общая стоимость пакета банковских услуг в анкете не указана.

Согласно статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»- условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (

Согласно части 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 3 части 2 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В шаблонном бланке анкеты-заявления, предложенного банком к подписанию заемщиком, присутствует пункт: «предоставлен пакет банковских услуг. Заявление, подписанное Шкуновым В.В., имеет типовой характер, с заранее оговоренными условиями, что может свидетельствовать о том, что заемщик вынужден согласиться на фактически диктуемые ему условия, ставит под сомнение наличие добровольного волеизъявленияистца о предоставлении ему пакета банковских услуг.

Кроме того, заемщик при заключении кредитного соглашения лишен возможности выбора какой- то одной банковской услуги, либо двух или более в любом их сочетании, и в связи с этим, не может воспользоваться правом отказаться от исполнения какой- либо из этих услуг, в порядке статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300- 1 «О защите прав потребителей», так как условиями кредитного договора не установлена стоимость каждой отдельно взятой банковской услуги, предоставляемой в рамках пакета, отмечено лишь включение их стоимости в общую стоимость пакета.

Таким образом, условия кредитного соглашения в части взимания комиссии за предоставление услуг в рамках пакета нарушают права потребителя Шкунова В.В., а потому являются недействительными.

В силу статьи 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Следовательно, кредитное соглашение отДД.ММ.ГГГГ г.в части предоставления услуг в рамках пакета следует признать недействительным, требование истца о взыскании с ответчика в его пользу суммы, уплаченной за подключение к пакету в размере <данные изъяты> рубля подлежит удовлетворению. Факт уплаты заемщиком данной суммы подтверждается материалами дела и не оспаривается ответчиком ( согласно расходному кассовому ордеру № истец получил от банка <данные изъяты> руб., согласно приходному кассовому ордеру № истец внес банку <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ.)

ДД.ММ.ГГГГ. банк получил претензию Шкунова В.В. о возврате уплаченной комиссии. В соответствии с ч.1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» срок для добровольного удовлетворения претензии истек ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков окончания оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере <данные изъяты>% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, общей цены заказа.
Таким образом, за отказ вернуть заемщику сумму уплаченной комиссии ответчику подлежит начислению неустойка в размере <данные изъяты>% от цены услуги за каждый день просрочки.

Таким образом, подлежит взысканию неустойка в следующем размере: <данные изъяты> дня ( количество дней просрочки заявлено истцом) = <данные изъяты> рубля.

На основании статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, нравственных страданий потребителя, вынужденного исполнять недействительные условия кредитного договора, к взысканию с ответчика в пользу потребителя подлежит компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

На основании пункта 6 статья 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С Банк» подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденнойистцу, что составляет <данные изъяты>.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение требований по возмещению судебных издержек суду представлены договор оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ г., квитанция об оплате услуг представителя на сумму <данные изъяты> руб. Учитывая, что представитель истца в судебных заседаниях не участвовал, нотариально заверенную доверенность от Шкунова В.В. не представил, подлежат взысканию с ответчика судебные издержки за составление искового заявления в разумных пределах в сумме <данные изъяты> рублей. По тем же причинам не подлежат взысканию расходы за услуги нотариуса, подлинник данной квитанции также суду не представлен.

В силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере удовлетворенных требований имущественного и неимущественного характера в общей сумме <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст.12, 194- 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шкунова В.В. к Банк» о признании условия договора недействительным, взыскании суммы комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Признать недействительным условие договора, заключенного между Шкуновым В.В. и Банк, в части подключения услуг в рамках пакета.

Взыскать с Банк» в пользу Шкунова В.В. сумму денежных средств, уплаченных за подключение к пакету в размере <данные изъяты> рубля, неустойку в размере <данные изъяты> рубля, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рубля, расходы на оплату услуг по составлению искового заявления в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Банк» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рубля в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы.

Судья Жучкова М.Д.