Дело № 2-2913/2018
Решение в окончательной форме изготовлено 22 ноября 2018 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 ноября 2018 года г. Мурманск
Ленинский районный суд города Мурманска в составе
председательствующего судьи Гедымы О.М.
при секретаре Нефедовской И.И.
с участием:
истца Коноваловой Т.В.
представителя ответчика Павлишина Н.Б.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коноваловой Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» о защите прав потребителей, взыскании материального ущерба, причиненного залитием квартиры, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Коновалова Т.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом», ИНН 5190012924 (далее по тексту ООО «УК Ваш Дом»), о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований указано, что истцу на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: <адрес>. Управление многоквартирным домом, в котором находится принадлежащая истцу квартира, осуществляет ООО «УК Ваш Дом».
В результате бездействия управляющей организации, а также вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома квартира истца неоднократно подвергалась залитию через кровлю жилого дома.
На основании обращения истца специалистами МКУ «Новые формы управления» проведена проверка, по результатам которой составлен акт от 27 августа 2018 года, согласно которому установлено, что залитие квартиры истца, а также лестничной клетки подъезда № 2 указанного многоквартирного дома происходит через кровлю многоквартирного дома.
Просила обязать ответчика в течение семи дней со дня вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № и лестничной клетки подъезда 2 дома № по улице *** в городе Мурманске, а именно выполнить: замену кровельного покрытия из шифера; замену металлического покрытия карнизных свесов; замену примыканий к выступающим конструкциям вентиляционных шахт, слухового окна и канализационного стояка. Также просила обязать ответчика в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по устранению следов залития с кровли в помещениях комнат, кухни, прихожей и санузла квартиры № дома № по улице *** в городе Мурманске. Кроме того, просила обязать ответчика в течение семи дней со дня вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по устранению следов залития с кровли на межэтажной площадке подъезда 2 в районе квартиры № дома № по улице *** в городе Мурманске.
Определением от 19 ноября 2018 года производство по делу прекращено в части требования о возложении на ответчика обязанности по устранению следов залития с кровли в помещениях комнат, кухни, прихожей и санузла квартиры № дома № по улице *** в городе Мурманске в связи с отказом истца от исковых требований в указанной части.
В ходе судебного разбирательства истец уточнила исковые требования в части способа возмещения ущерба, причиненного залитием принадлежащей истцу квартиры. Просит взыскать с ответчика в свою пользу в возмещение ущерба, причиненного залитием с кровли помещений кухни, комнаты, прихожей и санузла в размере 334 084 рублей. Дополнительно просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
Истец Коновалова Т.В. в судебном заседании поддержала заявленные требования, с учетом их уточнения, по основаниям и доводам, приведенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика Павлишин Н.Б. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил суду, что работы по локальному ремонту крыши в районе квартиры истца были проведены в октябре 2018 года, в подтверждение чего представил соответствующий акт. Кроме того, указал на то, что принадлежащее истцу жилое помещение подвергалось залитию с 2013 года, тогда как ответчик приступил к управлению данным многоквартирным домом только в 2015 году. В случае удовлетворения исковых требований просил суд снизить размер подлежащего взысканию штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Представитель третьего лица МКУ «Новые формы управления» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором поддержал заявленные истцом требования, а также просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица.
Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
Частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (статья 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие, в частности, между потребителями и исполнителями при … оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, … а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу статьи 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны, в частности, состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы.
В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила), состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.
Согласно пункту 2 Правил в состав общего имущества включаются, в частности, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши.
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома (п. 10 Правил).
В соответствии с п.п. «а» пункта 16 Правил надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
В силу пункта 17 Правил, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
Судом установлено, что истец является сособственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК Ваш Дом» (ранее – ООО «УК Наш Дом», ИНН 5190012924) на основании решения общего собрания собственников помещений от 27 октября 2015 года, которое приняло на себя обязательство за плату обеспечить оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, а также обеспечить предоставление коммунальных услуг собственнику помещения, и осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (пункт 2.1 договора управления) (л.д. 46-53).
В силу пункта 1.1 договора его цель - обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Приложением № 2 к договору управления многоквартирным домом установлено, что очистка кровель от снега, устранение протечек кровли, ремонт вентшахт должны осуществляться управляющей организацией по мере возникновения такой необходимости.
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что ООО «УК Ваш Дом», являясь управляющей компанией многоквартирного дома № по улице *** в городе Мурманске, обязано поддерживать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии, проводить соответствующий текущий ремонт и необходимые профилактические мероприятия, следить за техническим состоянием общедомового имущества, своевременно осуществлять его ремонт, поддерживать его исправное состояние.
Из акта обследования квартиры истца № от 27 августа 2018 года, составленного специалистами МКУ «Новые формы управления», следует, что в ходе обследования квартиры, расположенной на четвертом этаже четырехэтажного дома по адресу: <адрес>, выявлены следы залития через кровлю в помещениях кухни, комнат №№ 1, 2, прихожей и санузла. При обследовании подъезда № 2 указанного многоквартирного дома установлено наличие следов залития через кровлю на лестничной клетке в районе квартиры №. При обследовании кровли и чердачного помещения выявлены: следы подтеков на обрешетке и стропилах в чердачном помещении, наличие повреждений и смещений отдельных листов шифера, неплотности в местах сопряжений с выступающими конструкциями (вентшахтами, слуховым окном и канализационным стояком); неудовлетворительное техническое состояние кровельного покрытия, ослабление крепления листов шифера к обрешетке, деформация и механические повреждения, местами искажение формы отдельных элементов защитных покрытий из кровельной стали в местах сопряжений с выступающими конструкциями (вентшахтами, слуховым окном и канализационным стояком), следы наружной коррозии и ослабления креплений фальцевых соединений защитных покрытий карнизных свесов (л.д. 20).
По итогам обследования специалистом МКУ «Новые формы управления» сделан вывод о необходимости управляющей организации ООО «УК Ваш Дом», ИНН 5190012924, выполнить работы по текущему ремонту кровли в районе квартиры № и лестничной клетки подъезда 2, а именно: произвести работы по замене кровельного покрытия из шифера, замене металлического покрытия карнизных свесов, замене примыканий к выступающим конструкциям вентиляционных шахт, слухового окна и канализационного стояка; устранить следы залития с кровли в помещениях комнат, кухни, прихожей и санузла квартиры №; устранить следы залития с кровли на межэтажной площадке лестничной клетки подъезда № 2 в районе квартиры №.
Наличие следов залития в течение длительного периода времени подтверждается и представленными в материалы дела актами ООО «УК «Северсервис» от 04 июля 2013 года, ООО УК «Наш Дом» от 24 марта 2017 года и от 05 апреля 2018 года (л.д. 65-67).
Изложенные обстоятельства ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспорены, доказательств их опровергающих, как того требуют положения статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суду не представлено, а судом не установлено.
Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Пункт 18 Правил № 491 относит к такому содержанию также текущий ремонт, который проводится для предупреждения преждевременного износа, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов.
Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определяется Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными постановлением Госстроя России № 170 от 27 сентября 2003 года (далее по тексту – Правила и нормы).Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования (п.4.6.1.1 Правил и норм). Неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены в течение 1 суток (п. 4.6.1.10 Правил и норм).
При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит, в числе прочего, обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов (п. 2.6.2 Правил и норм).
Согласно Приложению № 7 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда в Перечень работ по текущему ремонту относятся: крыши - усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции.
Предусмотренное положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц.
Таким образом, ООО «УК Ваш Дом», являясь управляющей организацией многоквартирного дома № по улице *** в городе Мурманске, обязано поддерживать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии, проводить соответствующий текущий ремонт и необходимые профилактические мероприятия, следить за состоянием общедомового имущества, своевременно осуществлять его ремонт, поддерживать исправное состояние.
Неудовлетворительное состояние кровли дома в районе квартиры истца подтверждено материалами дела.
Доказательств надлежащего выполнения работ по ремонту кровельного покрытия многоквартирного дома, исключающих залитие квартиры истца, в ходе рассмотрения дела суду сторонами не представлено, а судом не добыто.
В ходе судебного разбирательства суд дважды обязывал управляющую компанию организовать комиссионное обследование кровельного покрытия в районе квартиры истца, с привлечением специалистов сторонних организаций, однако ответчик уклонился от проведения комиссионного обследования. Соответствующий акт, подписанный сотрудниками управляющей компании и специалистами жилищных органов, подтверждающий выполнение работ по ремонту кровельного покрытия в полном объеме в районе квартиры истца суду не представлен.
При этом представленный стороной ответчика акт от 29.10.2018 о приемке в эксплуатацию локального ремонта кровли дома № по улице ***, не может быть принят судом во внимание, так как не подтверждает проведение работ по ремонту кровельного покрытия в районе квартиры истца в объемах, исключающих залитие указанной квартиры.
Из представленного ответчиком уведомления Государственной жилищной инспекции Мурманской области о проведении мероприятий по контролю от 06.11.2018 следует, что 08.11.2018 в доме № по ул. *** в г.Мурманске специалистами ГЖИ Мурманской области будет проводится проверка по исполнению предписания от 09.06.2018 №, выданного по факту ненадлежащего содержания общего имущества указанного многоквартирного дома.
Вместе с тем, акт проверки представителем ответчика суду не представлен, также как не представлены результаты проверки. При этом ходатайство об истребовании дополнительных доказательств, ответчиком в соответствии со ст.57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявлено не было.
При таких обстоятельствах, исковые требования о возложении на ООО «УК Ваш Дом» обязанности по организации и выполнению работ по текущему ремонту кровли, а также устранению следов залития на межэтажной площадке лестничной клетки подъезда № 2 дома № по улице *** в городе Мурманске подлежат удовлетворению.
В соответствии со статьёй 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Принимая во внимание климатические условия, в которых проживает истец, тогда как жилое помещение истца подвергается систематическому залитию в течение длительного периода времени, суд устанавливает срок исполнения решения суда в части выполнения работ по текущему ремонту кровли в течение семи дней с момента вступления решения в законную силу, в части устранения следов залития на межэтажной площадке лестничной клетки подъезда – в течение двух месяцев со дня вступления решения в законную силу, полагая, что установленный срок является разумным и достаточным.
Разрешая требования истца о возложении на ответчика обязанности возместить причиненный залитием жилого помещения ущерб, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного ущерба, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом в силу закона обязанным возместить вред.
Положениями статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
По смыслу приведенных норм для возложения на лицо имущественной ответственности за причиненный вред необходимо установление фактов наступления вреда, его размера, противоправности поведения причинителя вреда, его вины (в форме умысла или неосторожности), а также причинно-следственной связи между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.
Принимая во внимание, что имущество истца было повреждено вследствие залития через кровлю многоквартирного дома, ответственность за содержание и ремонт которого несет управляющая компания ООО «УК Ваш Дом», суд считает, что ответственность за причинение ущерба вследствие повреждения имущества истца следует возложить на управляющую компанию «УК Ваш Дом».
Между бездействием ответчика ООО «УК Ваш Дом», выразившемся в ненадлежащем исполнении услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома и не обеспечившим надлежащее содержание и необходимые работы по содержанию общедомового имущества, и причиненным истцу ущербом имеется прямая причинно-следственная связь, в связи с чем заявленные исковые требования о возмещении причиненного истцу ущерба вследствие залития суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Причинением вреда было нарушено имущественное право истца.
Истец вправе выбирать способы защиты гражданских прав, предусмотренных статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации и требовать полного возмещения убытков в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В обоснование заявленных требований о взыскании ущерба, причиненного залитием, истцом представлена локальная смета № 1 ремонта квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (после многократного залития с крыши), выполненная ООО «Трансэнергосервис» по заказу истца. В соответствии с указанной локальной сметой стоимость ремонта указанной выше квартиры составляет 334 084 рубля (л.д. 80-88).
Суд принимает в качестве доказательства размера причиненного истцу ущерба представленную локальную смету, поскольку она составлена юридическим лицом – членом саморегулируемой организации в области строительства. Ответчиком собственный расчет размера причиненного истцу ущерба не представлен, а представленный истцом не оспорен.
В судебном заседании судом разъяснено сторонам их право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы с целью определения стоимости восстановительного ремонта квартиры истца, однако такое ходатайство сторонами заявлено не было.
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что стоимость восстановительного ремонта жилого помещения истца составит 334 084 рубля.
Указанная сумма ущерба подлежит взысканию с ответчика ООО «УК Ваш Дом» в пользу истца Коноваловой Т.В.
При этом, доводы представителя ответчика о том, что залитие квартиры истца через кровлю многоквартирного дома происходит с 2013 года, тогда как ответчик приступил к управлению многоквартирным домом только в 2015 году, в связи с чем не должен нести ответственность по возмещению материального ущерба в полном объеме, суд во внимание не принимает, поскольку из представленных истцом актов следует, что в 2013 году в квартире истца залитию через кровлю дома подверглось только помещение кухни, тогда как в 2018 году происходило залитие двух жилых комнат, кухни и санузла.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Материалами дела подтверждено, что в результате виновных действий ответчика – ООО «УК Ваш Дом» были нарушены права истца, как потребителя услуг. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен учитывать степень нравственных страданий.
Обстоятельства, на которых истец основывает требования о взыскании компенсации морального вреда – залитие жилого помещения, утрата его эстетических свойств – у суда сомнения не вызывают и подтверждены материалами дела. Причинение истцу перечисленными обстоятельствами переживаний и душевных волнений, т.е., нравственных страданий, является очевидным.
Учитывая степень нравственных страданий истца, суд, исходя из требований разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда – 5 000 рублей, считая данную сумму достаточной и разумной.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
Ответственность продавца, как следует из положений пункта 3 статьи 13 и статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.
Учитывая, то обстоятельство, что после обращения истца в суд, управляющей компанией в добровольном порядке причиненный истцу ущерб не возмещен, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит 169 542 рубля ((334 084 рубля + 5 000 рублей) х 50%).
В соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
При решении вопроса о взыскании штрафа с ООО «УК Ваш Дом» в пользу Коноваловой Т.В., суд учитывает, что денежные средства ответчика - управляющей компании формируются из денежных средств, поступающих от собственников помещений в многоквартирном доме в качестве обязательных платежей на содержание и ремонт, и оплату коммунальных услуг, носят целевой характер и не поступают в собственность управляющей компании, которая распоряжается данными средствами от своего имени, но в интересах собственников.
Судом принимается во внимание, что ответственность исполнителя, продавца или иного лица, нарушившего законные требования потребителя, по своей природе является публично-правовой, а именно - административной. В Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации № 14-П от 12 мая 1998 года отмечено, что установление законодателем недифференцированного по размеру штрафа и невозможность его снижения не позволяют применять эту меру взыскания с учетом характера совершенного правонарушения, размера причиненного вреда, степени вины правонарушителя, его имущественного положения и иных существенных обстоятельств деяния, что нарушает принципы справедливости наказания, его индивидуализации и соразмерности. В таких условиях столь большой штраф за данное правонарушение может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права частной собственности.
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что подлежащий уплате ООО «УК Ваш Дом» штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного ответчиком обязательства по возмещению истцу убытков, в связи с чем на основании требований статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации считает необходимым снизить его до 30 000 рублей, полагая указанную сумму разумной и справедливой, соответствующей обстоятельствам дела.
В соответствии со статьями 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере, пропорциональном размеру удовлетворенных требований имущественного и неимущественного характера.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Коноваловой Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью УК «Ваш Дом» о защите прав потребителей, взыскании материального ущерба, причиненного залитием квартиры, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН 5190012924) в течение семи дней с момента вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту кровли в районе квартиры № и лестничной клетки подъезда №2 дома № по ул. *** в городе Мурманске, а именно:
- произвести замену кровельного покрытия из шифера;
- произвести замену металлического покрытия карнизных свесов;
- произвести замену примыканий к выступающим конструкциям вентшахт, слухового окна и канализационного стояка.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН 5190012924) в течение двух месяцев с момента вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по устранению следов залития с кровли на межэтажной площадке подъезда №2 в районе квартиры № дома № по ул. *** в городе Мурманске.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН 5190012924) в пользу Коноваловой Т.В. материальный ущерб, причиненный залитием квартиры в размере 334 084 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей 00 копеек, а всего взыскать 369 084 рублей 00 копеек.
В удовлетворении исковых требований Коноваловой Т.В. к обществу с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» о взыскании компенсации морального вреда в размере, превышающем 5 000 рублей, штрафа в размере, превышающем 30 000 рублей – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН 5190012924) в доход бюджета муниципального образования город Мурманск государственную пошлину в сумме 6 840 рублей 84 копейки.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Ленинский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Судья О.М. Гедыма