Решение по делу № 2-1513/2017 ~ М-589/2017 от 27.02.2017

Дело № 2- 1513/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 апреля 2017 года г. Пермь

Дзержинский районный суд г. Перми в составе председательствующего судьи И.В.Шерстюкова,

при секретаре Синькевич М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гудожниковой С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью МФО «Уралсервис» о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставления документов, относящихся к договору займа № от Дата взыскании в счет компенсации морального вреда денежной суммы в размере ...

УСТАНОВИЛ:

Гудожникова С.Ю, в лице представителя по доверенности ... Шабуровой Л.Б, обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью МФО «Уралсервис» о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставления документов, относящихся к договору займа № от Дата, просила возложить обязанность предоставить копию договора займа, выписку по счету за весь период действия договора займа, справку о ссудной задолженности по договору, в случае переуступки права требования: копию договора цессии, справку о ссудной задолженности по договору, справку, подтверждающую исполнение денежных обязательств по договору займа; справку о задолженности от Дата для уточнения каким образом изменялась сумма задолженности; взыскании в счет компенсации морального вреда денежной суммы в размере ... В обосновании иска указано следующее. Между Гудожниковой С.Ю. и ООО МФО «Уралсервис» был заключен договор займа № от Дата полагая, что между сторонами сложились отношения, которые регулируются с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Истец направила ответчику запрос на предоставление информации от Дата в котором просила выслать документы по месту её регистрации, запрос был получен Дата Исковое заявление мотивировано ссылкой на положения п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, в связи с чем обращение через электронный ресурс невозможно, запрос направлен удаленно, тайна переписки и почтовых отправлений гарантируется, что подтверждает возможность направления документов с наличием тайны об операциях заёмщиков, путем почтовой корреспонденции. Полагает, что права на получение информации нарушены. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации. Размер денежной компенсации морального вреда определен в сумме ... В исковом заявлении содержится просьба рассмотреть дело на основании статьи 167 ГПК РФ в отсутствии истца и её представителя.

Истец Гудожникова С.Ю. извещена заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении № которое было вручено ей лично, в судебное заседание не явилась. Представитель истца извещена заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении № которое вручено Дата

Ответчик ООО «МФО «Уралсервис» извещено заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении №, представителя в суд не направил.

Изучив материалы дела, представленные доказательства, суд пришел к следующему.

В соответствии со статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - « ГПК РФ») правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. В соответствии с положениями статьи 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Гудожникова С.Ю. в судебное заседание не явилась, распорядившись своими правами по своему усмотрению, к исковому заявлению представителем истца по доверенности не был приложен ни договор займа № от Дата ни его надлежащим образом заверенная копия, либо иные доказательства, подтверждающие, что между сторонами заключался какой – либо договор займа, и соответственно, право требовать информацию, по которому имеется у Гудожниковой С.Ю. Законом, в качестве общего правила, закреплена процессуальная обязанность каждой из сторон доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Гудожникова С.Ю. никаких доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что она заключила договор займа № от Дата именно с ООО «МФО «Уралсервис», не представлено вообще никаких доказательств наличия с ответчиком договорных отношений, свидетельствующих о возникновении права требовать предоставления у ответчика какой- либо информации, в том числе и той, которую она истребует. В нарушение требований части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлены доказательства, отвечающие требованиям, предъявляемым к доказательствам по гражданскому делу; доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истицы на предоставление ей информации, не представлены.

Не предоставление доказательств на стадии предъявления иска, не препятствует принятию искового заявления. О производстве по делу истец извещена, в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении содержится просьба рассматривать дело в отсутствии истца и его представителя. Обязанность суда по розыску и понуждению истца поддержать исковые требования и представить доказательства, нормами ГПК РФ не предусмотрена, отложение дела, и истребование у истца доказательств являлось бы понуждением его к реализации своих прав, что не соответствует состязательному характеру гражданского процесса. Таким образом, с учетом свободного волеизъявления истца о рассмотрении дела в её отсутствии, суд рассматривает дело, исходя из представленных доказательств. Согласно ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, самостоятельно используют принадлежащие им процессуальные права и обязанности, и должны использовать их добросовестно, распорядившись определенным образом своими правами, лицо, участвующее в деле, должно нести определенные процессуальные последствия. Оснований для отложения рассмотрения дела с учетом указанных обстоятельств, не имеется.

В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", сведения об операциях, счетах и вкладах клиентов и корреспондентов банка относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну, справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Банка России от 15 октября 2015 года № 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В силу прямого требования закона кредитные договоры, приложения к ним, запрашиваемые истицей, составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены банком в силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ только самой истице, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк или его структурное подразделение.

Поскольку доказательств, подтверждающих личное обращение истицы либо уполномоченного представителя в банк за выдачей документов, истицей не представлено, доводы искового заявления о нарушении потребительских прав клиента по причине не предоставления информации банком, являются необоснованными. Для соблюдения и защиты прав клиентов в соответствии с Положением Центрального Банка России от 15.10.2015 года № 499-П кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

...

Ссылка истицы на ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" не может быть принята судом, так как истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставления копий документов, что не одно и тоже, указанная правовая норма к данным правоотношениям не применима.

В соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 года № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Сведений о личном обращении истца к ответчику за предоставлением информации, составляющей тайну в соответствии с вышеприведенными нормами права и об отказе в предоставлении указанной информации, в материалах дела не имеется.

Учитывая, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, а запрашиваемые истцом документы могут быть предоставлены только клиенту, направление запроса в микрофинансовую организацию посредством почтовой связи лишает эту организацию возможности идентифицировать клиента, то суд правомерно отказал в удовлетворении заявленных требований.

Реализация предусмотренных статьями 59 и 60 ГПК РФ правомочий суда по оценке доказательств с точки зрения их относимости и допустимости вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и служит одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия.

Истец не представил доказательств, подтверждающих те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований, что необходимо в соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Российской Федерации, иные приведенные доводы, самостоятельного правового значения не имеют. Поскольку оснований для вывода о нарушении ответчиком прав истца, не имеется, также отсутствуют основания для удовлетворения иных исковых требований, предусмотренных Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей», компенсации морального вреда, взыскании неустойки, наложении штрафа, взыскании издержек, связанных с рассмотрением дела.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гудожниковой С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью МФО «Уралсервис» о защите прав потребителей, возложении обязанности в течение ... с даты вынесения решения суда предоставления документов, заверенные надлежащим образом, относящихся к договору займа № от Дата предоставить копию договора займа № от Дата график платежей по договору займа, выписку по счету за весь период действия договора займа, справку о ссудной задолженности по договору; в случае переуступки права требования: копию договора цессии, справку о ссудной задолженности по договору на момент переуступки права требования; в случае исполнения истцом обязательств перед ответчиком предоставить: справку, подтверждающую исполнение денежных обязательств по договору займа; справку о задолженности от Дата для уточнения каким образом изменялась сумма задолженности; взыскании в счет компенсации морального вреда денежной суммы в размере ... оставить без удовлетворения

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд в течение одного месяца через Дзержинский районный суд г. Перми.

Судья И.В.Шерстюков