Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-560/2014 ~ М-577/2014 от 11.07.2014

Дело №2-560

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 сентября 2014 года

Каменский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Пономаревой О.В.

при секретаре Масаевой Н.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Костроминой Т.М., Голушкина Г.Ф., Голушкина М.Г., Лекомцевой Н.В., Поповой О.П., Бебениной О.С., Окунцква И.М., Баева В.А., Подставленниковой А.П., Павлова В.Г., Сонатиной Л.И., Дегтяревой Н.И., Губиной Т.Ф., Черкасовой С.В., Перевощиковой Э.Г., Гончаровой М.П., Христофорова С.В., Федотовой Н.Д., Палкиной Л.М., Русиновой Н.В., Галкиной О.С., Галкиной Е.Г. к Муниципальному учреждению «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Истцы обратились в суд с иском к МУ «Управление заказчика по ЖКУ МО «Каменский городской округ» (далее - Управление заказчика) об обязании:

обеспечить круглосуточную подачу холодной и горячей воды в жилой дом <адрес> в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг;

произвести ремонт крыши и устройств водоотведения в жилом доме <адрес>

произвести ремонт общего имущества – инженерных сетей ХВС, ГВС, ТВС и канализации в жилом доме <адрес>

произвести очистку и ремонт вентиляционных каналов в жилом доме <адрес>

произвести работы по очистке подвала от мусора и канализационных стоков в жилом доме <адрес>

произвести работы по ремонту отмостки фундамента в жилом <адрес>;

произвести ремонт общего имущества – мест общего пользования, подъездов, дверей в подъездах, козырьков над крыльцами подъездов в жилом доме <адрес>

производить уборку мест общего пользования и придомовой территории жилого дома <адрес>

Взыскать с Муниципального учреждения «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» в пользу каждого в возмещение морального вреда ***руб. рублей.

В обоснование заявленных требований указали, что являются собственниками и нанимателями жилых помещений – квартир в многоквартирном жилом доме <адрес>. Управление указанным домом осуществляется управляющей компанией - Муниципальным учреждением «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ». В течение длительного времени Ответчиком предоставляются услуги ненадлежащего качества, не выполняются работы по текущему ремонту дома и его содержанию, своевременно не устраняются недостатки, возникшие по вине управляющей компании, а именно: снабжение горячей и холодной водой происходит с перерывами, качество холодной воды и температура горячей воды не соответствует требованиям санитарных правил, на верхние этажи жилого дома вода не поступает либо поступает с низким давлением, не производится ремонт кровли, в результате чего, происходит затопление квартир, вентиляция жилого дома, находится в неработоспособном состоянии, вентиляционные каналы засорены, что приводит к повышенной влажности в доме, следствием чего является намокание стен и возникновение плесени, подвал жилого дома заполнен водой по причине попадания через фундамент осадков, а также в результате неисправного инженерного оборудования: сетей отопления, водоснабжения и канализации, разрушена отмостка фундамента, что приводит к подмыванию фундамента, неисправны системы отопления: протекают трубы и отопительные приборы, не оборудована площадка для стоянки автомобилей, не производится уборка мест общего пользования и придомовой территории, не производится текущий ремонт мест общего пользования. На неоднократные просьбы жильцов дома ответчик не реагирует, качество предоставляемых услуг не улучшилось. Они оплачивает по квитанциям коммунальные услуги, однако эти услуги фактически не оказываются. Некачественное предоставление услуг сказывается на их здоровье.

Истцы Костромина Т. М., Голоушкин Г. Ф., представитель истца Голоушкина М. Г. Голоушкин Г.Ф., Лекомцева Н. В., Попова О. П., Баев В. А., Подставленникова А. П., Павлов В.Г., Дегтярева Н. И., Губина Т. Ф., Черкасова С. В., представитель истца Черкасовой С.В. Черкасов С.В., Перевощикова Э. Г., Гончарова М. П., Христофоров С. В., Федотова Н. Д., Палкина Л. М., Русинова Н. В., Галкина О. С., Галкина Е. Г. заявленные требования поддержали в полном объеме.

Истцы Бебенина О. С., Окунцев И. М., Сонатина Л. И., будучи надлежаще извещены о дате и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились, в письменных заявлениях поданных суду, исковые требования поддержали в полном объеме просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика Муниципального учреждения «Управление заказчика по ЖКУ МО «Каменский городской округ» Кочев В.А. исковые требования признал в полном объеме.

На основании ч. 2 ст. 68 ГПК РФ признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.

Выслушав стороны, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам:

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из материалов дела установлено, что между истцами и ответчиком Управлением заказчика фактически заключен договор на обеспечение коммунальными услугами жилого помещения, в связи с чем, истцы является заказчиками услуг, а Управление заказчика - исполнителем услуги.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором, надлежащего качества, а заказчик обязан оплачивать оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

Аналогичные положения предусмотрены ст.ст. 779-781 ГК РФ.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, а также защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования.

В силу положений подп. "б" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства.

Согласно подп. "б", "г" п. 10 указанных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Из акта №*** от <*** г.> Управления Государственной жилищной инспекции Свердловской области усматривается, что при проведении проверки по заявлению жильцов дома <адрес> обнаружены, что подвальное помещение затоплено ХБК, имеется течь из инженерных сетей ХБК (под подъездом №*** увлажнение стен подвала, что является нарушением п. 4.1.1, 4.1.15,4.1.3,5.8.3,3.4.8 Постановления Госстроя России от 27.09.2003 года №170 (далее ПиН); в подвальном помещении отсутствует теплоизоляция трубопроводов ТВС, ГВС, следы коррозии трубопроводов ХВС, ГВС, ТВС, пластиковый трубопровод ХВС не закреплен, что является нарушением п. 5.8.3, 5.2.22, 5.2.21, 4.1.9 ПиН; в подвальном помещении не проведена ревизия вентилей, чем нарушен п. 4.1.15 ПиН; в подвальном помещении имеется бытовой муссов – нарушение п. 4.1.15 ПиН; система вентиляции в доме в неисправном состоянии нарушение п. 5.5.5, п. 5.5.6 ПиН; неплотное премыкание кровли к вентшахтам, разрушение кирпичной кладки вент. шахт, локальное разрушение штукатурного слоя вент.шахт – нарушение п.4.6.1.1, 5.7.2, 5.5.6, 3.3.6 ПиН; не обеспечено исправное состоянии кровли: трещины, сколы, пробоины в шиферной кровле, сквозные отверстия, сползание шиферных листов, неплотное прилегание шиферных листов, загнивание элементов стропильной системы – нарушение п. 4.6.1.1, 4.6.1.2, 4.6.1.13, 4.6.3.6, 4.6.1.3 ПиН; в квартирах № № 4,10,14,16, 17, 18, 19,25, 27 имеются следы протечек с кровли; выпадение штукатурки из рустов перекрытия в подъезде №2, локальное отслоение окрасочного слоя стен, загрязнение побелочного слоя стен лестничных клеток и тамбуров, разрушение штукатурного слоя стен тамбуров подъездов, локальное разрушение штукатурного слоя цоколя здания, разрушение кирпичной кладки фасада дома, выпадение кирпичей под оконными проемами межэтажного оконного блока со стороны дворового фасада, отсутствуют отливы под оконными проемами со стороны главного и дворового фасада, выкрашивание швов кирпичной кладки фасада; отмостка заросла травой, местами отсутствует нарушение п. 4.1.7 ПиН; частичное разрушение бетонного слоя козырьков, гидроизоляция козырьков отсутствует нарушение п. 4.2.4.2 ПиН; разрушение дверных полотен тамбурных дверей подъездов, свищ на приборе отопления 1этаж 1 подъезд – нарушение п. 5.1.1, 5.2.8 ПиН; электрощитки не закрыты на замок, неисправно лестничное ограждение

По результатам проверки вынесено предписание об устранении ряда нарушений в срок до 01.09.2015 года.

Таким образом, исковые требования о возложении на ответчика обязанностей по ремонту крыши и устройств водоотведения, общего имущества – инженерных сетей ХВС, ГВС, ТВС и канализации, очистке и ремонту вентиляционных каналов, по очистке подвала от мусора и канализационных стоков, ремонту общего имущества – мест общего пользования, подъездов, дверей в подъездах, козырьков над крыльцами подъездов, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.п. «в» п. 3 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Правила) Условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.

На основании п.п. «а» п. 31 (далее Правила) Исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В судебном заседании ответчиком доказательства, подтверждающие предоставление услуг горячего и холодного водоснабжения надлежащего качества не представлено.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что ответчиком длительное время не принимается никаких мер по устранению затопления подвального помещения, ремонту инженерного оборудования, чем причиняется моральный вред истцам, поскольку ими испытываются переживания по поводу некомфортной обстановки в жилье.

При таких обстоятельствах суд полагает разумным и справедливым взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме 20 тысяч рублей в пользу каждого истца.

Согласно ст.13 п.6 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере ***руб. в пользу каждого.

В связи с тем, что при подаче иска в суд истец в силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от уплаты госпошлины был освобожден, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в порядке ст. 103 ГПК РФ и с соблюдением положений ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ***руб.

Руководствуясь ст. 198-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Костроминой Т.М., Голушкина Г.Ф., Голушкина М.Г., Лекомцевой Н.В., Поповой О.П., Бебениной О.С., Окунцква И.М., Баева В.А., Подставленниковой А.П., Павлова В.Г., Сонатиной Л.И., Дегтяревой Н.И., Губиной Т.Ф., Черкасовой С.В., Перевощиковой Э.Г., Гончаровой М.П., Христофорова С.В., Федотовой Н.Д., Палкиной Л.М., Русиновой Н.В., Галкиной О.С., Галкиной Е.Г. к Муниципальному учреждению «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» обеспечить круглосуточную подачу холодной и горячей воды в жилой дом <адрес> в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг.

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести ремонт крыши и устройств водоотведения в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести ремонт общего имущества – инженерных сетей ХВС, ГВС, ТВС и канализации в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести очистку и ремонт вентиляционных каналов в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести работы по очистке подвала от мусора и канализационных стоков в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести работы по ремонту отмостки фундамента в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» произвести ремонт общего имущества – мест общего пользования, подъездов, дверей в подъездах, козырьков над крыльцами подъездов в жилом доме <адрес>

Обязать Муниципальное учреждение «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» производить уборку мест общего пользования и придомовой территории жилого дома <адрес>

Взыскать с Муниципального учреждения «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» в пользу Костроминой Т.М., Голушкина Г.Ф., Голушкина М.Г., Лекомцевой Н.В., Поповой О.П., Бебениной О.С., Окунцква И.М., Баева В.А., Подставленниковой А.П., Павлова В.Г., Сонатиной Л.И., Дегтяревой Н.И., Губиной Т.Ф., Черкасовой С.В., Перевощиковой Э.Г., Гончаровой М.П., Христофорова С.В., Федотовой Н.Д., Палкиной Л.М., Русиновой Н.В., Галкиной О.С., Галкиной Е.Г. в возмещение морального вреда ***руб. рублей каждому.

Взыскать с Муниципального учреждения «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» в пользу Костроминой Т.М., Голушкина Г.Ф., Голушкина М.Г., Лекомцевой Н.В., Поповой О.П., Бебениной О.С., Окунцква И.М., Баева В.А., Подставленниковой А.П., Павлова В.Г., Сонатиной Л.И., Дегтяревой Н.И., Губиной Т.Ф., Черкасовой С.В., Перевощиковой Э.Г., Гончаровой М.П., Христофорова С.В., Федотовой Н.Д., Палкиной Л.М., Русиновой Н.В., Галкиной О.С., Галкиной Е.Г. штраф в размере ***руб. рублей каждому.

Взыскать с Муниципального учреждения «Управление заказчика по жилищно-коммунальным услугам» Муниципального образования «Каменский городской округ» государственную пошлину в размере ***руб. рублей в местный бюджет.

Решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи жалобы через Каменский районный суд либо непосредственно в суд апелляционной инстанции.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 06.10.2014 года.

Судья О.В. Пономарева