Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2341/2018 ~ М-1457/2018 от 06.04.2018

Дело № 2-2341/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 июня 2018 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Макаровой К.М.

при секретаре Дурыниной А.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», действующей в интересах Солнцевой Елены Евгеньевны, Гращенковой Галины Сергеевны, Гращенковой Нины Владимировны, Симонян Натальи Александровны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Гращенковой Полины, Турок Валентины Григорьевны, Турок Василия Анатольевича, Кайганич Галины Николаевны, Власенковой Елены Анатольевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего Власенкова Дмитрия, Тюркина Игоря Михайловича, Коршунова Алексея Николаевича, Коршуновой Татьяны Васильевны, Логиновой Натальи Николаевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Логинова Артема и Логиновой Алины, Удовенко Сергея Сергеевича, Ефимовой Людмилы Николаевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Удовенко Александры, Ильина Виктора Владимировича, Ильиной Марии Николаевны, Божик Светланы Викторовны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего Божика Глеба, Горшковой Любови Сергеевны, Щербакова Дмитрия Викторовича, Щербаковой Светланы Юрьевны, Кушнерева Евгения Викторовича, Кушнеревой Зинаиды Ивановны, Тутовой Галины Владимировны, Васильковой Елены Алексеевны, Кобзаревой Ольги Вячеславовны, Титова Вячеслава Арсентьевича, Тумашова Андрея Александровича, Тумашовой Татьяны Васильевны, Воднева Михаила Васильевича, Водневой Ларисы Михайловны, Тарасова Максима Владимировича, Рыкова Виталия Михайловича, Рыкова Михаила Алексеевича, Рыковой Нины Петровны, Давыдовой Галины Викторовны, Костеренкова Александра Александровича, Костеренковой Ольги Владимировны, Круглик Татьяны Александровны, Аверьянова Олега Денисовича, Носенкова Андрея Николаевича, Носенкова Николая Семеновича, Носенковой Тамары Михайловны, Трубиловой Анастасии Александровны, Трубиловой Зои Михайловны, Островской Лидии Ивановны, Островской Татьяны Николаевны, Островского Николая Никитича, Щемелевой Евгении Юрьевны, Елисеенковой Зои Павловны, Марченкова Сергея Сергеевича, Марченковой Юлии Сергеевны, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Дроздовой Полины и Дроздовой Миланы, Резвого Александра Александровича, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего Резвого Кирилла, Пантелеенкова Юрия Владимировича, действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетней Пантелеенковой Кристины, Головачева Игоря Владимировича, Корнеевой Елены Геннадьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

установил:

Смоленская региональная общественная организация общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» (далее – СРОО ЗПП «Смоленский центр права и социологии»), действуя в интересах Солнцевой Е.Е., Гращенковой Г.С. и других, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» о взыскании компенсации морального вреда в сумме по 15 000 рублей в пользу каждого, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, указав в обоснование иска, что является собственниками квартир, расположенных в доме <адрес>. В период с 03 июля по 02 сентября 2015, с 01 по 07 октября 2015 года в квартирах указанного многоквартирного дома отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего истцы не могли пользоваться данной услугой, что нарушило их права как потребителей услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

С учетом характера рассматриваемого спора к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено ПАО «Квадра – Генерирующая компания»

Представитель СРОО ЗПП «Смоленский центр права и социологии» в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Истцы в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Смоленские коммунальные системы» в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало по причине проведения капитальных работ ПАО «Квадра», а не в профилактических целях.

Третье лицо ПАО «Квадра – Генерирующая компания» своего представителя в суд не направило, о времени и месте слушания дела извещено, представило в адрес суда письменные документы, подтверждающие проведение работ по капитальному ремонту.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45).

Согласно подп. "в" п. 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 N 354 (далее Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09).

В силу п. 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

Судом установлено, что истцы являются собственниками (нанимателями) жилых помещений в многоквартирном доме <адрес> и зарегистрированы в указанных жилых помещениях.

Как следует из искового заявления, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащих истцам квартирах отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего истцы и зарегистрированные с ними в жилом помещении лица не могли пользоваться услугой горячего водоснабжения, что нарушило их права как потребителя услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Представленными письменными возражениями ответчик подтвердил факт отсутствия горячего водоснабжения в доме <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по причине производства ремонтных работ, выполняемых ПАО «Квадра – Генерирующая компания».

Таким образом, период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения ремонтных работ.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов ресурсоснабжающая организация несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

При таких установленных обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, неудобств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика в размере 1 000 рублей 00 копеек в пользу каждого.

Согласно п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Доказательств того, что истцы в установленном порядке обращались в ООО «Смоленские коммунальные системы» с заявлением о выплате денежной компенсации морального вреда за непредоставление качественной услуги по горячему водоснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ суду не представлено.

На обращение СРОО ОЗПП «Смоленский центр права и социологии» в ООО «Смоленские коммунальные системы» от ДД.ММ.ГГГГ года ответчиком был дан обоснованный письменный ответ о нерассмотрении претензии в связи с непредставлением документа, подтверждающего полномочия лица, подавшего заявление действовать от имени жителей дома (л.д. 32-41; 42).

В этой связи в иске к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» о взыскании суммы штрафа в пользу истцов и общественной организации следует отказать.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования «Город Смоленск» за требование неимущественного характера в размере 300 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск Смоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», действующей в интересах Солнцевой Елены Евгеньевны, Гращенковой Галины Сергеевны, и других к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» о взыскании денежной компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» в пользу Солнцевой Елены Евгеньевны, Гращенковой Галины Сергеевны, Гращенковой Нины Владимировны, Симонян Натальи Александровны, несовершеннолетней Гращенковой Полины, Турок Валентины Григорьевны, Турок Василия Анатольевича, Кайганич Галины Николаевны, Власенковой Елены Анатольевны, несовершеннолетнего Власенкова Дмитрия, Тюркина Игоря Михайловича, Коршунова Алексея Николаевича, Коршуновой Татьяны Васильевны, Логиновой Натальи Николаевны, несовершеннолетнего Логинова Артема, несовершеннолетней Логиновой Алины, Удовенко Сергея Сергеевича, Ефимовой Людмилы Николаевны, несовершеннолетней Удовенко Александры, Ильина Виктора Владимировича, Ильиной Марии Николаевны, Божик Светланы Викторовны, несовершеннолетнего Божика Глеба, Горшковой Любови Сергеевны, Щербакова Дмитрия Викторовича, Щербаковой Светланы Юрьевны, Кушнерева Евгения Викторовича, Кушнеревой Зинаиды Ивановны, Тутовой Галины Владимировны, Васильковой Елены Алексеевны, Кобзаревой Ольги Вячеславовны, Титова Вячеслава Арсентьевича, Тумашова Андрея Александровича, Тумашовой Татьяны Васильевны, Воднева Михаила Васильевича, Водневой Ларисы Михайловны, Тарасова Максима Владимировича, Рыкова Виталия Михайловича, Рыкова Михаила Алексеевича, Рыковой Нины Петровны, Давыдовой Галины Викторовны, Костеренкова Александра Александровича, Костеренковой Ольги Владимировны, Круглик Татьяны Александровны, Аверьянова Олега Денисовича, Носенкова Андрея Николаевича, Носенкова Николая Семеновича, Носенковой Тамары Михайловны, Трубиловой Анастасии Александровны, Трубиловой Зои Михайловны, Островской Лидии Ивановны, Островской Татьяны Николаевны, Островского Николая Никитича, Щемелевой Евгении Юрьевны, Елисеенковой Зои Павловны, Марченкова Сергея Сергеевича, Марченковой Юлии Сергеевны, несовершеннолетней Дроздовой Полины, несовершенноленей Дроздовой Миланы, Резвого Александра Александровича, несовершеннолетнего Резвого Кирилла, Пантелеенкова Юрия Владимировича, несовершеннолетней Пантелеенковой Кристины, Головачева Игоря Владимировича, Корнеевой Елены Геннадьевны денежную компенсацию морального вреда в сумме по 1 500 рублей 00 копеек каждому.

В остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Смоленск» в сумме 300 рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Смоленска.

    Председательствующий К.М. Макарова