Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-595/2012 ~ М-280/2012 от 27.01.2012

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 февраля 2012 года Центральный районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего Бородиной Л.А.

при секретаре Галановой О.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Патракеева А.А. к ООО «Экспресс Тур» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Патракеев А.А. обратился в суд с иском к ООО «Экспресс Тур» о защите прав потребителей.

В судебном заседании представитель истца ФИО5., действующая по доверенности, исковые требования поддержала, суду пояснила, что 01.09.2011 года истец обратился в ООО «Экспресс тур» за туристической путевкой. Ответчик взял на себя обязательство оказать истцу туристические услуги. Между ними была оговорена и определена дата туристической поездки с 30.09.2011 года по 07.10.2011 года. В указанное время по месту работы истцу был предоставлен отпуск. Стоимость путевки и оказываемых услуг была определена ответчиком в размере <данные изъяты> рублей. В связи с тем, что у истца таких денежных средств не было, сотрудник туристической фирмы предложил ему оформить потребительский кредит через банк <данные изъяты>, с которым у ответчика имеется договор о сотрудничестве. 01.09.2011 года по предложению ответчика истцом был заключен и оформлен в <данные изъяты> потребительский кредит в размере <данные изъяты> рублей под процентную ставку 23,71 % годовых путем перечисления на лицевой счет ООО «Экспресс Тур». 05.09.2011 года денежные средства в размере <данные изъяты> руб. были перечислены банком на счет ответчика в счет оплаты туристической путевки и услуг, предоставляемых Патракееву А.А. Таким образом, истец свои обязательства по договору исполнил, деньги были перечислены, дата поездки определена. В назначенное время истец пришел за путевкой, однако в выдаче путевки ему было отказано, денежные средства не возвращены до настоящего времени. Полученный кредит истец погашает и оплачивает ежемесячно, хотя денежные средства не получал и не пользовался ими. Ответчик не исполнил обязательства по оказанию туристских услуг. По вине ответчика истец не поехал в отпуск на отдых, который он запланировал и согласовал с работодателем. В настоящее время по вине ответчика истцу приходится оплачивать кредит, хотя полученными в кредит денежными средствами он не пользовался. С 05.09.2011 года ими пользуется ООО «Экспресс Тур». Просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость оплаченных услуг в размере <данные изъяты> руб., убытки в виде процентной ставки по кредиту <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Представитель ответчика ООО «Экспресс тур» в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещены надлежащим образом, возражений на иск не представили.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных…

В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 года № 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Из объяснений представителя истца следует, что 01.09.2011 года Патракеев А.А. обратился в ООО «Экспресс тур» за туристической путевкой. Ответчик взял на себя обязательство оказать истцу туристические услуги. Между ними была оговорена и определена дата туристической поездки с 30.09.2011 года по 07.10.2011 года. Стоимость услуг составила <данные изъяты> руб. данные денежные средства были взяты истцом в кредит и перечислены кредитной организацией на счет ООО «Экспресс тур» 05.09.2011 года.

Однако суд считает, что указанные доводы представителя истца не могут свидетельствовать о заключении между Патракеевым А.А. и ООО «Экспресс тур» договора об оказании туристских услуг, поскольку суду не было представлено письменное соглашение между сторонами по всем существенным условиям договора. Тогда как в силу п. 12 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Таким образом, суд считает, что между истцом и ответчиком отсутствуют договорные отношения по предоставлению туристских услуг, в связи с чем, положения ФЗ «О защите прав потребителей» применению не подлежат.

Однако судом установлено, что 05.09.2011 года на счет ООО «Экспресс Тур» кредитной организацией ООО «<данные изъяты> были перечислены денежные средства Патракеева <данные изъяты> в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается уведомлением о платежах и по существу не оспаривается сторонами.

Судом также установлено, что данные денежные средства были перечислены на основании кредитного договора, заключенного 01.09.2011 года между Патракеевым А.А. и ООО <данные изъяты> что подтверждается договором об открытии банковского счета и по существу также не оспаривается сторонами.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Поскольку ООО «Экспресс тур» были получены от Патракеева А.А. денежные средства в размере <данные изъяты> руб., но договорные отношения о предоставлении туристских услуг между ними не состоялись, то ответчик обязан был возвратить истцу полученные от него денежные средства. Однако до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, отказ в возврате денежных средств ничем не обоснован. В связи с чем, суд считает, что ООО «Экспересс Тур» неосновательно приобрело <данные изъяты> руб. и обязано вернуть данные денежные средства Патракееву А.А.

Доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ, судом добыто, а ответчиком представлено не было.

Таким образом, суд считает, что с ООО «Экспресс тур» в пользу Патракеева А.А. подлежит взысканию неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что перечисленные истцом ООО «Экспресс тур» денежные средства были получены им на основании заключенного кредитного договора и уплатой процентной ставки в размере 23,71 % годовых (п. 34 договора – полная стоимость кредита). Отказ ответчика возвратить денежные средства в полном объеме препятствует истцу погасить задолженность по кредитному договору, в связи с чем, он вынужден нести убытки по уплате процентов за пользование кредитом.

Таким образом, суд считает, что требования истца о взыскании убытков в виде уплаты процентов по кредиту подлежат удовлетворению.

Представителем истца представлен следующий расчет убытков:

Ежемесячный платеж по кредиту <данные изъяты> руб. (п. 29 договора)

Количество процентных периодов – 36 (п. 30 договора)

Размер кредита <данные изъяты> руб. (п. 28 договора)

<данные изъяты> руб. х 36 мес. – <данные изъяты> руб. =<данные изъяты> руб. (общий размер процентов по договору).

Суд считает данный расчет обоснованным.

В связи с изложенным, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде процентов по кредиту в размере <данные изъяты> руб.

Поскольку между истцом и ответчиком не возникло правоотношений, регулируемых Законом «О защите прав потребителей», то не могут быть применены положения ст. 28 данного Закона. Однако судом установлено, что ответчик неправомерно удерживает денежные средства истца и данные денежные средства признаны неосновательным обогащением, в связи с чем, суд считает требования истца о взыскании неустойки обоснованными, однако при рассмотрении вопроса о взыскании неустойки подлежит применению ст. 395 ГК РФ, предусматривающая взыскание неустойки за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата.

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требования кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Представителем истца были заявлены требования о взыскании неустойки за период с 01.09.2011 года (дата заключения кредитного договора) по 27.01.2012 года (дата обращения с иском в суд) – 148 дней.

Судом произведен следующий математический расчет неустойки:

Ставка рефинансирования с 26.12.2011 года – 8 %

Период просрочки – 148 дней

Незаконно удержанная сумма – <данные изъяты> руб.

<данные изъяты> руб. х 8%/360 дней х 148 дней = <данные изъяты> руб.

Указанный математический расчет представитель истца в судебном заседании не оспорил.

При таких обстоятельствах, суд считает, что с ответчика в пользу истца в силу ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию неустойка за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб.

Поскольку между истцом и ответчиком не возникло правоотношений, регулируемых Законом «О защите прав потребителей», то требования о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в силу ст. 89 ГПК РФ и ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, поскольку обратился в суд с иском о защите прав потребителей, а ответчик законом от уплаты судебных расходов не освобожден, то с ответчика подлежит уплата государственной пошлины в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 194-198, 234, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Экспресс тур» в пользу Патракеева <данные изъяты> неосновательное обогащение в размере <данные изъяты> руб., убытки в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «Экспресс тур» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Центральный районный суд гор. Тольятти в течение семи дней со дня вручения ему копии данного решения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный райсуд г. Тольятти в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: