Решение по делу № 2-4527/2015 ~ М-3531/2015 от 09.04.2015

� � � � � � � � � � � � � � � � � � �

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

14 мая 2015 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Рамазановой З.М.,

при секретаре Газизовой Л.З.,

с участием представителя ответчика ФИО5 по доверенности

от ДД.ММ.ГГГГ г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Акционерному обществу «ФИО2» (АО «ФИО2») об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском Акционерному обществу «ФИО2» (АО «ФИО2») об истребовании документов.

    В обоснование иска указано на то, что между ФИО1 и АО «ФИО2» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды.

По условиям данного договора АО «ФИО2» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредитную карту. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

    Таким образом, Истец изначально был поставлен в такие условия, что не он акцептировал предложение Ответчика, а, наоборот, ФИО2 акцептировал оферту клиента, (Истца) о заключении Договора.

    До сведения Истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения Договора его никто не проинформировал об этом.

ДД.ММ.ГГГГ в ОА «ФИО2» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было.

    На основании вышеизложенного истец просит суд обязать АО «ФИО2» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика ФИО1, находящиеся в АО «ФИО2»: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты № 7629; копию приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты № 7629; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты № по день подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО5 предоставила в суд возражение на исковое заявление, исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении в полном объеме.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица.

Суд, выслушав представителя ответчика ФИО5, изучив и оценив материалы дела, приходит к следующему.

    Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ЗАО «ФИО2» с Заявлением, содержащим предложение о заключении с ним на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «ФИО3» и Тарифах по картам «ФИО3» (Тарифы), Договора о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого Клиент просил ФИО2 выпустить на его имя банковскую карту, открыть ему банковский счёт, в том числе для совершения операций с использованием карты и для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить ему лимит и осуществлять кредитование счета.

    Своей подписью в Заявлении Истец подтвердил, что ознакомлен, полностью согласен с редакциями Условий и Тарифов, действующих на дату подписания Заявления, и их содержание понимает, также подтвердил получение на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов.

    В соответствии с условиями Заявления, Условия предоставления и обслуживания карт «ФИО3» и Тарифы по картам «ФИО3» являются составными и неотъемлемыми частями Договора о предоставлении и обслуживании карты.

    На основании вышеуказанного предложения Истца, ФИО2, открыл ему банковский счет № 40817810200974506580, т. е. совершил действия (акцепт) по принятию оферты Клиента, изложенной в Заявлении от ДД.ММ.ГГГГ г., Условиях и Тарифах и тем самым заключила Договор о карте № (Договор о карте).

Согласно ст. ст. 9, 10 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, добросовестность участников гражданского оборота предполагается.

В силу ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору ФИО2 или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Заявляя требования о возложении на ЗАО «ФИО2» обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, истец ссылается на нарушение ответчиком ст.ст. 10, 12, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также на направление ДД.ММ.ГГГГ претензии о предоставлении документов в адрес ответчика.
Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как следует из анализа материалов дела, доводы ФИО1 о том, что он не получал документы, опровергаются Условиями предоставления потребительских кредитов «ФИО3», в которых указано о получении ФИО6 на руки под подпись Условия предоставления потребительских кредитов «ФИО3».

В соответствии с пунктом 4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Материалами дела подтверждается, что истец с Условиями предоставления и обслуживания карт был ознакомлен, о чем свидетельствует его подпись.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

В силу положений ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Вопреки положению приведенной правовой нормы истцом не представлено доказательств того, что при заключении договора ему не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до него доведена в силу закона.

Кроме того, как установлено выше, вся информация была предоставлена ФИО7, что подтверждено подписями истца под Условиями предоставления потребительских кредитов «ФИО3», ФИО7 ознакомлен с Условиями предоставления и обслуживания карт «ФИО3». В оферте ФИО7 указал и своей подписью подтвердил, что договор № заключен в полном соответствии с указанными документами.

В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Однако истцом не представлено доказательств того, что действиями ЗАО «ФИО2 РусскийСтандарт» были нарушены какие-либо его права, свободы или законные интересы.

Как следует из обстоятельств дела, ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца был направлен ответ № РС-МО318/19096, в котором ФИО1 было разъяснено, что «...в связи с тем, что по полученному ФИО2 письму идентифицировать обратившееся лицо в качестве Клиента ФИО2 не представляется возможным, для получения информации Вам необходимо обратиться с паспортом гражданина РФ в любой Операционный офис ФИО2».

Указанный ответ ФИО2 был направлен почтовым отправлением ФИО7, что подтверждается Реестром отправки заказных писем.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О ФИО2 и банковской деятельности» ФИО2 гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с положениями статьи 26 Федерального закона «О ФИО2 и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в ФИО2 Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. Справки по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией руководителям (должностным лицам) федеральных государственных органов, перечень которых определяется Президентом Российской Федерации, Председателю Центрального ФИО2 Российской Федерации и высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации) при наличии запроса, направленного в порядке, определяемом Президентом Российской Федерации, в случае проверки в соответствии с Федеральным законом «О противодействии коррупции» сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах ФИО2, которые стали известны ФИО2 в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального ФИО2 России от ДД.ММ.ГГГГ № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

С учетом того, что претензия, содержащая требование о выдаче вышеприведенных сведений и документов, составляющих банковскую тайну, была направлена Истцом в ФИО2 посредством почтовой связи, что затрудняет возможность проведения ФИО2 идентификации клиента, суд соглашается с позицией ответчика о том, что предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как следует из пояснений представителя ответчика, в последующем Истец, лично в ФИО2, отделения ФИО2, с требованиями предоставить копии документов по Договору о карте № 97153404, не обращался.

Доказательств обратного истцом не представлено.

В силу п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Таким образом, учитывая, что ФИО1 лично не обращался в ФИО2 за выдачей документов, не представил доказательств нарушенного права, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска ФИО1

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Акционерному обществу «ФИО2» (АО «ФИО2») об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы в течение месяца.

Судья:          З.М. Рамазанова