Решение по делу № 2-888/2020 от 28.10.2020

Дело № 2-888/2020

77RS0007-01-2020-004890-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 ноября 2020 года                             г. Вельск

Вельский районный суд Архангельской области в составе председательствующего Смоленской Ю.А.,

при секретаре Власовой Ю.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. по обращению Лахтионовой О.А.,

установил:

ПАО СК «Росгосстрах» обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. к ПАО СК «Росгосстрах», обосновывая требования тем, что указанным решением финансового уполномоченного удовлетворены требования Лахтионовой О.А. о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» неустойки в размере 24354 руб. 00 коп. Вместе с тем, страховщик в добровольном порядке еще до вынесения финансовым уполномоченным оспариваемого решения, а именно: 26 декабря 2019 года, осуществил выплату неустойки в размере 24272 руб. 00 коп., что подтверждается платежным поручением № 507. Данное обстоятельство не было учтено финансовым уполномоченным при вынесении решения, что привело к повторному взысканию денежных средств в пользу потребителя финансовой услуги, и, в случае исполнения страховщиком решения финансового уполномоченного, на стороне потребителя финансовой услуги возникнет факт неосновательного обогащения.

Представитель ПАО СК «Росгосстрах» на судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела заявитель извещен надлежащим образом.

Финансовый уполномоченный, а также представитель АНО «СОДФУ» на судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, возражают относительно удовлетворения заявленных требований по основаниям, указанным в письменных возражениях, представленных суду.

Лахтионова О.А. в судебном заседании возражений по существу заявления не высказала, при этом, указав, что в конце декабря 2019 года действительно получила от страховой компании денежные средства в сумме 24272 руб. 00 коп. в счет выплаты неустойки по ее заявлению, поданному финансовому уполномоченному.

Суд в соответствии ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) рассматривает дело без участия не явившихся в судебное заседание лиц.

Определением Вельского районного суда Архангельской области от 25 ноября 2020 года отказано в удовлетворении ходатайства об участии в судебном заседании представителя финансового уполномоченного путем использования системы видеоконференц-связи.

Выслушав объяснения Лахтионовой О.А., исследовав и изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 5 ст. 32 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – ФЗ № 123-ФЗ) в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренному Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, положения ФЗ № 123-ФЗ применяются с 01 июня 2019 года.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ФЗ № 123-ФЗ финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Согласно ч. 2 ст. 22 ФЗ № 123-ФЗ по результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

В судебном заседании установлено, что 17 сентября 2018 года в 15 часов 40 минут на 444 км автодороги Урень-Шарья-Котлас в Вологодской области произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства марки «LADA 217030 PRIORA» с государственным регистрационным знаком №, под управлением Пустовара А.А. и транспортного средства марки «OPEL VECTRA» с государственным регистрационным знаком №, под управлением Лахтионова В.Н., принадлежащего Лахтионовой О.А., в результате которого были повреждены транспортные средства.

Из материалов дела следует, что транспортное средство марки «OPEL VECTRA» с государственным регистрационным знаком №, принадлежащее Лахтионовой О.А., на момент ДТП было застраховано в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ККК № на срок с 12 января 2018 года по 11 января 2019 года.

Транспортное средство марки «LADA 217030 PRIORA» с государственным регистрационным знаком №, принадлежащее Пустовару А.А., на момент ДТП было застраховано в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии ККК №.

18 сентября 2018 года Лахтионова О.А. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО.

02 октября 2018 года ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения в пользу Лахтионовой О.А. в размере 39500 руб. 00 коп., что подтверждается платежным поручением № 217.

28 декабря 2018 года Лахтионова О.А. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией о выплате страхового возмещения, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, возмещения расходов по оплате юридических услуг и расходов на независимую экспертизу.

07 января 2019 года ПАО СК «Росгосстрах» Лахтионовой О.А. письмом (исх. № 219035-19/А) сообщило об отказе в удовлетворении предъявленных требований.

Решением мирового судьи судебного участка № 3 Котласского судебного района Архангельской области от 18 июня 2019 года по гражданскому делу № 2-1720/2019 с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Лахтионовой О.А. взыскано страховое возмещение в размере 8200 руб. 00 коп., расходы на независимую экспертизу в размере 10000 руб. 00 коп., компенсация морального вреда в размере 1000 руб. 00 коп., штраф в размере 4100 руб. 00 коп., расходы на представителя в размере 4000 руб. 00 коп., а всего 27300 руб. 00 коп.

Согласно инкассовому поручению № 823507 ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату Лахтионовой О.А. в размере 27300 руб. 00 коп. только 01 августа 2019 года.

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закона об ОСАГО) объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Частью 21 ст. 12 Закона об ОСАГО установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Между тем, из материалов дела следует, что в установленный законом срок страховая выплата Лахтионовой О.А. не была осуществлена, что заявителем, не оспаривается.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 16 ФЗ № 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней; в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

26 августа 2019 года Лахтионова О.А. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с претензией о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 06 октября 2018 года по 31 июля 2019 года в сумме 24436 руб. 00 коп., возмещения расходов по оплате юридических услуг по составлению претензии в размере 3000 рублей.

29 августа 2019 года ПАО СК «Росгосстрах» Лахтионовой О.А. письмом (исх. № 601287-19/А) сообщило об отказе в удовлетворении предъявленных требований, с чем Лахтионова О.А. не согласилась, обратившись к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования с соответствующим заявлением (от 17 декабря 2019 года № У-19-84959).

В ответ на запрос финансового уполномоченного от 18 декабря 2019 года № У-19-84959/2040-002 ПАО СК «Росгосстрах» сообщило о принятом решении по выплате Лахтионовой О.А. в добровольном порядке неустойки за период с 09 октября 2018 года по 01 августа 2019 года (296 дней) в сумме 24272 руб. 00 коп., при этом подтверждающих оплату неустойки платежных документов финансовому уполномоченному ПАО СК «Росгосстрах» не предоставило, что также не оспаривается заявителем.

16 января 2020 года финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. принято решение по делу № У-19-84959/5010-003 о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Лахтионовой О.А. неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 24354 руб. 00 коп., в удовлетворении требований о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере 3000 руб. 00 коп. было отказано.

Данное решение вступило в силу 31 января 2020 года.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного ПАО СК «Росгосстрах» 13 февраля 2020 года обратилось в суд.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 ФЗ № 123-ФЗ в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что ПАО СК «Росгосстрах», установленный ч. 1 ст. 26 ФЗ № 123-ФЗ срок обращения в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного не пропущен, а поэтому законных оснований для оставления заявления ПАО СК «Росгосстрах» без рассмотрения не имеется.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 28 февраля 2020 года № У-19-84959/7070-005 по ходатайству ПАО СК «Росгосстрах» от 14 февраля 2020 года № Н-859458 приостановлено исполнение решения от 16 января 2020 года № У-19-84959/5010-003 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Разрешая по существу заявленные ПАО СК «Росгосстрах» требования судом учитываются установленные по делу обстоятельства, представленные доказательства, и приведенные положения закона, в совокупности которые свидетельствуют о том, что финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу, что ПАО СК «Росгосстрах» обязано было предоставить страховое возмещение Лахтионовой О.А. в срок до 08 октября 2018 года включительно, фактически же страховое возмещение в размере 27300 руб. 00 коп. было перечислено страховой компанией 01 августа 2019 года, то есть с нарушением установленного законом срока, при этом просрочка выплаты составила 297 дней.

Расчет неустойки за период с 09 октября 2018 года по 01 августа 2019 года в сумме 24354 руб. 00 коп., приведенный в оспариваемом решении, проверен судом, он выполнен верно, соответствует закону.

Согласно ч. 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В данном случае сумма неустойки, взысканная решением финансового уполномоченного, не превышает размер установленной законом страховой суммы.

Таким образом, вывод финансового уполномоченного о том, что ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Лахтионовой О.А. подлежала выплате неустойка в размере 24354 руб. 00 коп. за период с 09 октября 2018 года по 01 августа 2019 года является правильным.

Между тем, судом установлено, что согласно платежному поручению № 507 ПАО СК «Росгосстрах» 26 декабря 2019 года перечислило Лахтионовой О.А. в добровольном порядке неустойку в сумме 24272 руб. 00 коп., рассчитанную за период с 09 октября 2018 года по 01 августа 2019 года (296 дней), при этом, ПАО СК «Росгосстрах» в расчете неустойки была допущена ошибка, а именно вместо 297 дней просрочки расчет произведен исходя из 296 дней просрочки.

Однако, судом достоверно установлено, что финансовому уполномоченному страховая компания, документов, подтверждающих перечисление в добровольном порядке неустойки Лахтионовой О.А., не представила.

Установление же судом факта того, что после вынесения решения финансовым уполномоченным страховая компания предоставила доказательства оплаты, не свидетельствует о незаконности обжалуемого решения и не может служить основанием для его отмены лишь по указанному основанию.

Так, согласно ч. 3 ст. 20 ФЗ № 123-ФЗ финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

В силу ч. 4 ст. 20 ФЗ № 123-ФЗ непредоставление (несвоевременное предоставление) разъяснений, документов и (или) сведений, связанных с рассмотрением обращения, не препятствует рассмотрению обращения по существу.

При таких обстоятельствах, действия ПАО СК «Росгосстрах» по непредоставлению документов, подтверждающих перечисление ею суммы неустойки в размере 24272 руб. 00 коп. и последующее оспаривание решение финансового уполномоченного лишь по указанному основанию свидетельствует о злоупотреблении правом и нарушении страховой компанией требований ФЗ № 123-ФЗ.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно ч. 2 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При таких обстоятельствах, решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения по приведенным ПАО СК «Росгосстрах» доводам не имеется и иных суд не усматривает.

При этом, в связи с частичным исполнением ПАО СК «Росгосстрах» перед Лахтионовой О.А. обязательства по выплате неустойки в сумме 24272 руб. 00 коп., решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. в данной части исполнению не подлежит.

В остальной части решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. в части взыскания неустойки в размере 82 руб. 00 коп. (24354 руб. 00 коп. – 24272 руб. 00 коп.) подлежит исполнению после принятия решения о возобновлении срока исполнения решения.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении заявления публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. – отказать.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. в части взыскания неустойки в размере 24272 руб. 00 коп. за период с 09 октября 2018 года по 01 августа 2019 года, - исполнению не подлежит.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Никитиной С.В. от 16 января 2020 года по делу № У-19-84959/5010-003 по обращению Лахтионовой О.А. подлежит исполнению в части взыскания неустойки в размере 82 руб. 00 коп.

    Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Вельский районный суд Архангельской области.

Председательствующий      подпись          Ю.А. Смоленская