Решение по делу № 2-3720/2017 ~ М-2756/2017 от 15.05.2017

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июля 2017 года

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Двухжиловой Т.К.

При секретаре Митрохиной А.Е.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волошиной Татьяны Васильевны к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов

установил:

Истец Волошина Т.В., обратилась в суд с настоящим иском, в котором указывает, что между истцом и ответчиком заключен договор банковской карты № № от ДД.ММ.ГГГГ года, содержащий элементы договора банковского счета и кредитного договора. К указанному счету была выпущена и привязана банковская карта № <данные изъяты>. При этом договор о выпуске и обслуживании кредитной карты № № от ДД.ММ.ГГГГ года заключен путем присоединения заемщика к Условиям кредитования банка посредством подписания Заявления-Анкеты, содержащая информацию о паспортных данных истца.

16.09.2016 года истец обратился в адрес ответчика по средствам почтовой связи с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты. Однако ответа на заявление истцом до настоящего момента не получено.

Дополнительно указывает, что незаконность действия со стороны АО «Тинькофф Банк» дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, а также право на возмещение затрат на юридические услуги по составлению искового заявления в суд в размере 5 000 рублей.

Ссылаясь на нормы Федерального закона «О персональных данных» истец просит суд обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты № № от ДД.ММ.ГГГГ года о подтверждении факта обработки персональных данных; правовых оснований и целей обработки персональных данных; наименований и сведений о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Тинькофф Банк»; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Тинькофф Банк»; взыскать компенсацию морального вреда и судебные расходы по настоящему иску.

Истец в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен. Просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, извещен. Представил письменный отзыв в котором указал, что все документы при заключении договора, содержащие полную и достоверную информацию о предмете договора, условиях, услугах банка были переданы истцу. Дополнительно указывает, что при подписании анкеты-заявления истец был ознакомлен с возможностью ознакомления с условиями, тарифами банка на сайте банка, просил в иске отказать.

Представитель Управления Роскомнадзора по ЦФО, привлеченный в порядке ст. 47 ГПК РФ в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие участников процесса, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.Судом первой инстанции установлено, что истец Волошина Т.В. обратилась в АО "Тинькофф Банк" с заявлением-анкетой от ДД.ММ.ГГГГ года о заключении договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты, в котором просила заключить с ней Договор на условиях, указанных в Заявлении-Анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями договора. Просила заключить с ней договор кредитной карты и выпустить кредитную карту на условиях, указанных в Заявлении-Анкете и Условиях КБО. Указала, что она уведомлена о полной стоимости кредита, ознакомлена и согласна с действующими Условиями КБО (со всеми предложениями), размещенными в сети Интернет, и Тарифами, понимает их и в случае заключения договора обязуется их соблюдать. Также подтвердила, что с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, действующая редакция которых размещена в сети Интернет, и Тарифным планом ознакомлена, согласна и обязуется их соблюдать, что подтверждается подписью истца. Факт заключения договора кредитной карты, выдачи кредитной карты и открытия текущего счета клиенту сторонами не оспаривался.

На основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

Согласно представленной заявлению-анкете истец выразила свое согласие на обработку персональных данных, согласно Закону, о чем свидетельствует ее подпись.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ответчиком не была предоставлена информация о персональных данных.

ДД.ММ.ГГГГ года истец обратилась в адрес ответчика с заявлением о предоставлении информации об обработке персональных данных.

На основании ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Как следует из ответа АО "Банк Тинькофф" от ДД.ММ.ГГГГ года № <данные изъяты> ответчиком была предоставлена информация о заключенном договоре кредитования.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истец не доказала факт нарушения законодательства ответчиком, поскольку материалами дела опровергается довод истца о нарушении со стороны ответчика прав истца на получение сведений о персональных данных, так как все необходимые документы, информация о кредитном продукте были переданы истцу при заключении договора, а сведения о возможности получения информации о кредите была доведена до истца посредством телекоммуникационной сети Интернет. Ответ на заявление истицей был также предоставлен в судебное заседание, содержащий исчерпывающую информацию по кредиту.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В связи с тем, что материалами дела не подтверждена вина ответчика в нарушении прав истца, суд не находит оснований к удовлетворению заявленного требования в порядке ст. 151 ГК РФ.

При этом суд исходит из того, что своей подписью в заявлении-анкете истец Волошина Т.В. подтвердила, что она уведомлена о полной стоимости кредита, ознакомлена и согласна с действующими Условиями КБО (со всеми предложениями), размещенными в сети Интернет, и Тарифами, понимает их и в случае заключения договора обязуется их соблюдать. С Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, действующая редакция которых размещена в сети Интернет, и Тарифным планом ознакомлена, согласна и обязуется их соблюдать.

Доказательств того, что истец обращался в адрес ответчика с заявлением об изменении, либо уточнении персональных данных, их блокировании или уничтожении, в случае, если персональные данные являются не полными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцом в материалы дела не представлено.

Руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Волошиной Татьяны Васильевны к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда и судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Балашихинский городской суд Московской области в течение месяца.

Федеральный судья Т.К. Двухжилова