Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-130/2013 (2-2824/2012;) ~ М-2472/2012 от 21.08.2012

                                                                                             Дело №2-130/13

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Иващенко В.В.,

при секретаре Порфеновой Е.П.,

с участием ответчика индивидуального предпринимателя Калабиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску (Наименование2) в интересах Белой Е. В. к индивидуальному предпринимателю Калабиной О. В. о взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

(Наименование2) в интересах Белой Е. В. обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Калабиной О. В. о взыскании неустойки, убытков, штрафа, компенсации морального вреда. Указав, что (ДД.ММ.ГГГГ) между истицей и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта детской мебели (Наименование1) (авокадо/береза снежная), состоящий из 5 предметов (кровать, шкаф, стол, настенный пенал и полка). Указанные обстоятельства подтверждаются договором купли-продажи для физических лиц от (ДД.ММ.ГГГГ), Приложением (№) (Спецификация (№)) и Приложением (№) (дизайн-проект), являющимся неотъемлемой частью договора купли-продажи (п.п. 1.1., 1.2 договора). При этом, комплект детской мебели должен был быть изготовлен по индивидуальному заказу истицы в соответствии с согласованными размерами, комплектацией и эскизом мебели, указанными в приложениях к договору. В соответствии с п.п. 2.2, 2.4 договора купли-продажи, приложением (№) к этому договору стоимость мебели составляет 89 000 рублей. Согласно п.п. 2.1, 2.5 договора купли-продажи (ДД.ММ.ГГГГ) покупатель оплачивает 70% стоимости товара в качестве предоплаты, что составляет 62 000 рублей, и (ДД.ММ.ГГГГ) -30% в размере 27 000 рублей. Истицей полностью оплачена стоимость мебели, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ). Гарантийный срок на мебель составляет 24 месяца, что подтверждается п.п. 6.1 договора купли-продажи. Срок передачи комплекта детской мебели в соответствии с п.п. З.1., 3.2. договора купли-продажи составляет 49 дней, а именно: 35 рабочих дней для изготовления мебели и 14 дней для ее доставки со дня поступления товара на склад продавца, т.е. до (ДД.ММ.ГГГГ). (ДД.ММ.ГГГГ) заказанная мебель была доставлена в квартиру истицы. Однако, при приемке товара истицей были обнаружены недостатки. В частности, размер кровати по ее длине должен быть 190 см, фактически составляет 210 см, что не соответствует длине матраца. В двух столах должно быть по 2 выдвижных ящика. В изготовленных же столах имелось только по одному ящику. Ширина столов увеличена на 4 см (вместо 60 см их ширина составляет 64 см). Цвет передних панелей ящиков столов, шкафа и кровати отличается от цвета самих изделий и не является однородным между собой. Ответчик признал наличие указанных недостатков. Столы были возвращены ответчику и доставлены вновь истице только (ДД.ММ.ГГГГ). Однако, недостатки столов устранены не были. Кроме этого, истицей были обнаружены новые недостатки, а именно: на боковинах столов с обеих сторон наклеены заплатки, столешница столов не прикреплена к боковинами столов и имеет сколы, между столешницами и боковыми стенками имеются зазоры, нарушена симметрия расположения ящиков столов, верхние поверхности (столешницы) столов, которые по дизайн-проекту должны образовать единое целое, не имеют прямой линии (имеют разные размеры), нет ручек на ящиках стола, мебель исписана маркером черного цвета.

Указанные обстоятельства подтверждаются актом приемки-передачи. Белая Е.В., считая, что ее права потребителя продавцом были нарушены, обратилась с заявлением в (Наименование2) ((Наименование2)) от (ДД.ММ.ГГГГ). Между Белой Е.В. и (Наименование2) был заключен договор (№) на оказание консультационных (юридических) услуг физическому лицу от (ДД.ММ.ГГГГ). (ДД.ММ.ГГГГ) Белой Е.В. ответчику была вручена претензия с требованием выплатить 44 500 рублей в счет уменьшения цены договора купли-продажи, неустойку в сумме в сумме 9 790 рублей и возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), а всего: 55 090 рублей. Указанные обстоятельства подтверждаются претензией от (ДД.ММ.ГГГГ) с отметкой о вручении. Однако, требования истицы ответчиком были оставлены без удовлетворения. Просят взыскать с индивидуального предпринимателя Калабиной О. В. в пользу Белой Е. В. уплаченную за товар денежную сумму в размере 89 000 рублей ввиду отказа от исполнения договора № детская купли-продажи для физических лиц от (ДД.ММ.ГГГГ), неустойку за    нарушение    срока    передачи предварительно оплаченного товара в сумме 9 790 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя в сумме 7 120 рублей, расчет которой произведен на день предъявления искового заявления в суд, убытки в сумме 800 рублей за составление претензии, судебные расходы в сумме 3 000 рублей, 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с индивидуального    предпринимателя Калабиной О.В. в пользу (Наименование2) штраф в размере пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа (л.д. 4-9).

Представитель (Наименование2), истица в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

Ответчик в судебном заседании возражала против удовлетворения требований, поддержала возражения, имеющиеся в материалах дела.

Суд, выслушав представителя истца, ответчика, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Отношения, возникшие между сторонами регулируются Законом РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей» как отношения возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товара (выполнении работ, оказании услуг).

В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Наличие недостатков в товаре было установлено истицей.

С учетом чего суд и приходит к выводу о правомерности отказа со стороны истца от исполнения договора.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования…

Установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) между истицей и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта детской мебели (Наименование1) (авокадо/береза снежная), состоящий из 5 предметов (кровать, шкаф, стол, настенный пенал и полка). Указанные обстоятельства подтверждаются договором купли-продажи для физических лиц от (ДД.ММ.ГГГГ), Приложением (№) (Спецификация (№)) и Приложением (№) (дизайн-проект), являющимся неотъемлемой частью договора купли-продажи (п.п. 1.1., 1.2 договора). При этом, комплект детской мебели должен был быть изготовлен по индивидуальному заказу истицы в соответствии с согласованными размерами, комплектацией и эскизом мебели, указанными в приложениях к договору. В соответствии с п.п. 2.2, 2.4 договора купли-продажи, приложением (№) к этому договору стоимость мебели составляет 89 000 рублей. Согласно п.п. 2.1, 2.5 договора купли-продажи (ДД.ММ.ГГГГ) покупатель оплачивает 70% стоимости товара в качестве предоплаты, что составляет 62 000 рублей, и (ДД.ММ.ГГГГ) -30% в размере 27 000 рублей. Истицей полностью оплачена стоимость мебели, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от (ДД.ММ.ГГГГ) и (ДД.ММ.ГГГГ). Гарантийный срок на мебель составляет 24 месяца, что подтверждается п.п. 6.1 договора купли-продажи. Срок передачи комплекта детской мебели в соответствии с п.п. З.1., 3.2. договора купли-продажи составляет 49 дней, а именно: 35 рабочих дней для изготовления мебели и 14 дней для ее доставки со дня поступления товара на склад продавца, т.е. до (ДД.ММ.ГГГГ). (ДД.ММ.ГГГГ) заказанная мебель была доставлена в квартиру истицы. Однако, при приемке товара истицей были обнаружены недостатки. В частности, размер кровати по ее длине должен быть 190 см, фактически составляет 210 см, что не соответствует длине матраца. В двух столах должно быть по 2 выдвижных ящика. В изготовленных же столах имелось только по одному ящику. Ширина столов увеличена на 4 см (вместо 60 см их ширина составляет 64 см). Цвет передних панелей ящиков столов, шкафа и кровати отличается от цвета самих изделий и не является однородным между собой. Ответчик признал наличие указанных недостатков. Столы были возвращены ответчику и доставлены вновь истице только (ДД.ММ.ГГГГ). Однако, недостатки столов устранены не были. Кроме этого, истицей были обнаружены новые недостатки, а именно: на боковинах столов с обеих сторон наклеены заплатки, столешница столов не прикреплена к боковинами столов и имеет сколы, между столешницами и боковыми стенками имеются зазоры, нарушена симметрия расположения ящиков столов, верхние поверхности (столешницы) столов, которые по дизайн-проекту должны образовать единое целое, не имеют прямой линии (имеют разные размеры), нет ручек на ящиках стола, мебель исписана маркером черного цвета. Указанные обстоятельства подтверждаются актом приемки-передачи.

Определением от (ДД.ММ.ГГГГ) по данному делу, по ходатайству ответчика была назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) представленный на исследование комплект детской мебели (Наименование1): комплект детской мебели (Наименование1) соответствует сертификату соответствия; шкаф с открытыми полками (секция (№)) имеет несоответствие ТУ; соединительная фурнитура, используемая в столах для закрепления столешницы с боковинами (секция (№)) имеет несоответствие ТУ; дверка верхнего шкафа (секция (№)) имеет зазор, превышающий 2 мм - нарушение ГОСТ 16371 п.п. 2.2.2.; столы (секция (№)) имеют следующие нарушения ГОСТ 16371: п.п. 2.2.2. – в столах зазоры в проеме между фасадами выдвижных ящиков на сторону столешниц и боковин столов, превышают 1,5 мм., п.п. 2.2.4. - не плотное присоединение столешницы одного из столов к боковине; п.п. (ДД.ММ.ГГГГ). - заделки на боковинах столов с лицевых сторон; п..п. (ДД.ММ.ГГГГ). - нарушение целостности угла (кромки) стола, возникшие в результате механического воздействия на изделие; многочисленные небольшие сколы облицовки, расположенные вдоль кромки столешницы, возникшие под действием режущего инструмента; утрата части материала на поверхности деталей, происшедшая в результате механического воздействия, в частности, высверлены присадочные отверстия, предназначенные для вкручивания саморезов,но не использованные по назначению; п.п. 2.3.1.1. - отсутствие кромок на задних щитах столов и панелей под выдвижными ящиками столов; отсутствует симметрия в расположении боковин двух смежных столов относительно столешниц, не предусмотренные эскизом заказчика - нарушение РСТ РСФСР п.п. 2.5.; представленный на исследование комплект детской мебели (Наименование1) не имеет маркировки - нарушение п.п. 2.4.1. ГОСТ 16371, монтаж представленного на исследование комплекта детской мебели про изведен в соответствии с эскизом, при монтаже имело место нарушение п.п. 2.2.2. ГОСТ 16371 - дверка верхнего шкафа (секция (№)) ; дефект является допустимым, т.к. дверка шкафа крепится на регулируемую крепежную фурнитуру. Определить комплектацию по спецификации (№) (Приложение 1) не представляется возможным. Представленный на исследование эскиз мебели (дизайн-проект) (Приложение 2) для детской содержит схематическое изображение комплекта мебели и имеет следующие несоответствия: на эскизе (секция (№)) столешница имеет единое полотно для двух столов, а фактически - столы имеют раздельные столешницы; на эскизе (секция (№)) на выдвижных ящиках столов имеются ручки, афактически - ручки отсутствуют; Представленный на исследование комплект детской мебели (Наименование1) имеет следующие дефекты: толщина кромки на верхней крышке шкафа (секция (№)) составляет 0?5мм вместо заявленных 2 мм; несоблюдение ТУ; недопустимый производственный дефект; дверка верхнего шкафа секция (№) имеет зазор превышающий 2 мм; несоблюдение технологии сборки; допустимый дефект монтажа, в столах (секция (№)) зазоры в проеме между фасадами выдвижных ящиков на сторону столешниц и боковин столов превышают 1,5 мм; несоответствие размеров фасадов выдвижных ящиков и столов; недопустимый производственный дефект; отсутствует симметрия в расположении боковин двух смежных столов относительно столешниц, не предусмотренные эскизом заказчика; недопустимый производственный дефект; нарушение целостности угла (кромки), возникшие в результате механического воздействия на изделие; эксплуатационный дефект; многочисленные сколы облицовки, расположенные вдоль кромки столешницы, возникшие под действием режущего инструмента; нарушение технологии распила деталей, использование ненадлежащего режущего инструмента; недопустимый производственный дефект; утрата части материала на поверхности деталей, происшедшая в результате механического воздействия, в частности высверлены присадочные отверстия, предназначенные для вкручивания саморезов, но не использованные по назначению; недопустимый дефект сборки; столешницы присоединена к боковинам столов металлическими уголками,посаженными на саморезы, вместо заявленных двухкомпонентных эксцентриковых стяжек с заглушками; несоблюдение ТУ; отсутствие необходимой соединительной фурнитуры; дефект сборки; не плотное присоединение столешницы одного из столов к боковине; несоблюдение технологии сборки; дефект сборки; отсутствие кромок на задних щитах столов и панелей под выдвижными ящиками столов; несоблюдение технологии изготовления и облицовывания деталей столов; производственный дефект; заделка на лицевой стороне боковин столов; несоблюдение технологиисборки; дефект сборки. Для данной комплектации детской мебели (Наименование1) соответствуют следующие размеры кроватей: верхняя кровать - 2075x966 мм (для матраца 2000x900 мм); нижняя кровать (тахта) - 2050x940 мм (для матраца 2000x900 мм); что соответствует фактическим размерам. Конфигурация представленного на исследование комплекта детской мебели (Наименование1) соответствует представленному эскизу. Габаритные размеры представленного на исследование комплекта детской мебели (Наименование1) составляют: 2840x3825 мм; габаритные размеры комнаты, в которой установлена мебель, составляет: 2900x4060 мм. Следовательно, габаритные размеры мебели соответствуют габаритным размерам комнаты. Фактическая глубина столов 640 мм; столы располагаются в полную к прилегающей стене, под подоконником; расстояние от стены до боковины секции (№)мм., что в сумме с шириной самой секции (№) составляет 660 мм., соответственно, размер столешницы не превышает 660 мм., что позволяет свободно открываться навесным дверкам шкафа - секция (№). Следовательно, фактический размер столешниц не препятствует функциональному использованию мебели и помещения. Фактический цвет представленной на исследование мебели - авокадо/береза снежная, что соответствует заявленным цветам в спецификации, чертеже (эскизе), каталоге производителя. Заглушки, закрепленные на лицевой стороне боковин столов в полностьюсобранном и установленном гарнитуре, не просматриваются. Однако столы не являютсямонолитной частью комплекта детской мебели и могут быть переставлены в другоеудобное для эксплуатации место, следовательно, наличие заглушек на лицевой сторонебоковин не допустимо. Заглушки, закрепленные на лицевой стороне боковин столов, функциональному использованию столов не мешают. Фактические размеры верхних поверхностей столов (столешницы) составляют: 1120x640 мм / 1120x640 мм. Следовательно, верхние поверхности столов - совпадают. Фасады на выдвижных ящиках столов закреплены на корпусах ящиков таким образом, что в нижней части фасада, с внутренней стороны имеется зазор для открывания без установки ручек. Зазор между столешницей и боковиной стола, возник при неполноценной посадке самореза, что является несоблюдением технологии сборки. Следовательно, является дефектом сборки. Симметрия расположения ящиков столов нарушена, вследствие имеющихсязазоров в проеме между фасадами выдвижных ящиков на сторону столешниц и боковинстолов. Причиной является изготовление деталей и узлов изделий несоответствующихразмеров. В представленном на исследование комплекте детской мебели (Наименование1) имеются дефекты производственного характера: толщина кромки на верхней крышке шкафа (секция (№)) - недопустимый производственный дефект; в столах (секция (№)) зазоры в проеме между фасадами выдвижных ящиков на сторону столешниц и боковин столов превышают 1,5 мм - недопустимый производственный дефект; отсутствует симметрия в расположении боковин двух смежных столов относительно столешниц, не предусмотренные эскизом заказчика - недопустимый производственный дефект; многочисленные сколы облицовки, расположенные вдоль кромки столешницы, возникшие под действием режущего инструмента недопустимый производственный дефект; отсутствие кромок на задних щитах столов и панелей под выдвижными ящиками столов - производственный дефект (л.д. 125-154).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании п.п. 1, 2 ст. 23.1 Закона РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а также установленным законом обязательным требованиям.

Согласно преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы) - несоответствие товара (работы) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Согласно п.п. 4.3.,6.1 договора № детская купли-продажи для физических лиц от (ДД.ММ.ГГГГ) продавец несет ответственность за поставку товаров ненадлежащего качества. Эти положения закона и договора купли-продажи ответчиком выполнены не были, поскольку переданный истице комплект детской мебели имеет ряд недостатков и не соответствует по качеству обязательным требованиям нормативно-технической документации (ГОСТ, СНиП и т.п), а также условиям договора купли-продажи, что существенно ухудшает качество мебели.

Кроме этого, комплект детской мебели является несертифицированной продукцией, поскольку на мебели отсутствует маркировка, не нанесен знак соответствия, отсутствует сертификат качества (соответствия), санитарно-эпидемиологическое заключение, гигиеническая характеристика продукции, инструкция по эксплуатации и уходу за мебелью.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, в том числе полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с п.6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель, продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст. 18 и 29 настоящего закона.

При этом, законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрена обязанность потребителя доказывать наличие недостатков товара при их обнаружении в течение гарантийного срока.

Согласно п.6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Этот же вывод содержится и в п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», которым также установлено перераспределение бремени доказывания: в течение гарантийного срока потребитель освобожден от обязанности доказать наличие недостатков и причин их возникновения.

В соответствии с ч. 1. ст. 56 ГПК РФ предусмотрено применение доказательственных презумпций (если такие правила установлены нормами материального права), которые в отступление от общего правила возлагают обязанность доказывания факта или его опровержения не на ту сторону, которая о нем утверждает, а на противоположную.

Таким образом, гарантийный срок обуславливает перераспределение бремени доказывания. Гарантийный срок на мебель составляет 24 месяца, что подтверждается п.п. 6.1 договора купли-продажи. Недостатки мебели истицей были обнаружены в течение гарантийного срока. При этом, ответчиком в нарушение положений п. 5. Ст.18 «Законом РФ «О защите прав потребителей» ни проверка качества, ни экспертиза товара проведена не была и меры для надлежащего исполнения обязательства также приняты не были.

Так, в соответствии со ст.ст. 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», при заключении договора купли-продажи продавец обязан довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о реализуемых им товарах.

В частности, в силу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя), информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).Согласно п. 3. ст. 10 этого Закона указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Мебель бытовая относится к номенклатуре продукции, в отношении которой предусмотрена обязательная сертификация.

Следовательно, при заключении договора ответчик обязан был предоставить истице сертификат    соответствия    детской    мебели    требованиям    нормативно-технической документации (ГОСТ).

Однако, при заключении договора указанная информация, а также сертификат соответствия мебели ответчиком истице предоставлены не были, доказательств обратного суду не предоставлено. При этом, на комплекте детской мебели отсутствует маркировка, не нанесен знак соответствия, подтверждающий обязательную сертификацию мебели, а также торговая марка, позволяющая определить производителя (изготовителя) мебели.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При этом, в силу положений этой статьи важное значение имеет предоставление указанной информации именно при заключении договора, в целях обеспечения потребителю возможности компетентного выбора. Учитывая, что истице о неправомерных действиях ответчика в связи с непредставлением информации стало известно только после обращения в Воронежское региональное общественное учреждение по защите прав потребителей «Защита» с целью подготовки искового заявления, требования об отказе от исполнения договора и возмещении убытков заявлены истцом в разумный срок.

Таким образом, обязательства по договору купли-продажи ответчиком исполнены ненадлежащим образом:

        Комплект детской мебели имеет ряд недостатков и не соответствует по качеству обязательным требованиям нормативно-технической документации (ГОСТ, СНиП) и условиям договора купли-продажи (нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»),

    При заключении договора купли-продажи ответчиком не предоставлена истице необходимая и достоверная информация о реализуемом им товаре, а именно:

    -    сведения об основных потребительских свойствах мебели, в частности, о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке,

    -    правила и условия эффективного и безопасного использования мебели,

    -    адрес    (место    нахождения),    фирменное    наименование    (наименование)    страны- изготовителя, наименование фирмы-изготовителя,

    -    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) (нарушение ст.ст. 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

(ДД.ММ.ГГГГ) Белой Е.В. ответчику была вручена претензия с требованием выплатить 44 500 рублей в счет уменьшения цены договора купли-продажи, неустойку в сумме в сумме 9 790 рублей и возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), а всего: 55 090 рублей.

Указанные обстоятельства подтверждаются претензией от (ДД.ММ.ГГГГ) с отметкой о вручении.

Однако, требования истицы ответчиком были оставлены без удовлетворения.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу требований п.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Следовательно, ИП Калабина О.В. обязана уплатить истице неустойку в сумме 7 120 рублей. Расчет неустойки, представленный истцом судом проверен, суд находит его правильным.

Кроме этого, ИП Калабина О.В. обязана уплатить истице неустойку за нарушение установленного договором срока передачи товара в сумме 9 790 рублей. Так, в соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Срок передачи комплекта детской мебели в соответствии с п.п. 3.1., 3.2. договора купли-продажи составляет 49 дней: 35 рабочих дней для изготовления мебели и 14 дней для ее доставки со дня поступления товара на склад продавца, т.е. до (ДД.ММ.ГГГГ). Мебель была доставлена истице только (ДД.ММ.ГГГГ). Расчет представленный истицей также проверен судом, суд счел его верным.

В соответствии со п. 2 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 этого закона, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу положений п. 1 ст. 12, п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 15 Закона РФ от (ДД.ММ.ГГГГ) (№) «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.

Истица просит взыскать с ИП Калабиной О.В. компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

С учетом обстоятельств дела, степени причиненных истцу физических и нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, в остальной части отказав.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

    Согласно частям 1 и 2 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 данного Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Это правило относится также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

Истица просит взыскать соответчика 800 рублей за составление претензии, 3000 рублей – расходы по правому анализу документов.

Суд находит данные требования, подлежащими удовлетворению

При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины. В силу ст. 103 ГПК РФ госпошлину следует взыскать с ответчика в размере 3 594, 20 руб. исходя из следующего расчета: (109710 – 100 000)*2% +3200 )+ 200 руб. по требованиям о компенсации морального вреда).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дел.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

Так как ответчиком не была оплачена экспертиза, суд считает необходимым взыскать с ответчика 11 480 рублей в счет оплаты экспертизы.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Калабиной О. В. в пользу Белой Е. В. 89 000 рублей, ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи детской мебели от (ДД.ММ.ГГГГ), 9 790 рублей неустойку за нарушение сроков передачи товара, 7120 рублей неустойку за неудовлетворение требований потребителя, расходы по составлении претензии в сумме 800 рублей, 3000 рублей расходы по правовому анализу документов, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, а всего в сумме 129 710 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Калабиной О. В. в пользу Белой Е. В. и (Наименование2) штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 64 855 рублей за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке по 32427 рублей 50 копеек каждому.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Калабиной О. В. государственную пошлину в сумме 3 594 рубля 20 копеек в доход федерального бюджета на счет органа Федерального казначейства по <адрес> (№) ГРКЦ ГУ Банка России по <адрес>, БИК: (№), корсчета нет, получатель: УФК по <адрес> (ИФНС России по <адрес>) ИНН (№), КПП (№), ОКАТО (№), КБК (№).

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Калабиной О. В. в пользу ФБУ Воронежский региональный центр судебной экспертизы Минюста России расходы по проведению экспертизы в размере 11 480 рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, вынесший решение.

         Судья:            подпись                                          Иващенко В.В.

Решение в окончательной форме

изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ).

Копия верна:

Судья:

Секретарь: