Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2659/2014 ~ М-2611/2014 от 22.09.2014

Дело № 2-2659/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 ноября 2014 года г.Димитровград

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Жоровой И.А., при секретаре Витушкиной А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Димитровградской городской общественной организации по защите прав потребителей «Защита» к обществу с ограниченной ответственностью «5 углов» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Димитровградская городская общественная организация по защите прав потребителей «Защита» (далее ДГООЗПП «Защита») обратилась в суд с иском к ООО «5 углов» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование исковых требований указав, что 06 сентября 2014 года членами ДГООЗП на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей в торговой точке – магазин «5 углов» по адресу: Ульяновская область, г. Димитровград, ул.*, где осуществляет деятельность ответчик. Проверка проводилась в присутствии продавца К*В.А. Согласно акту проверки №206 от 06 сентября 2014 года были выявлены следующие нарушения требований законодательства и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: ценники на товары, находящиеся на реализации, оформлены ненадлежащим образом: отсутствует информация о стране-изготовителе, подпись материально-ответственного лица, либо печать; прайс-листы не заверены печатью, имеются исправления; ненадлежащим образом оформлена книга отзывов и предложений.

Истец просил признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей в торговой точке ответчика по факту продажи товара без соблюдения прав и интересов потребителей и правил торгового обслуживания потребителей противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию товара с указанными нарушениями, обязать ответчика довести до сведения потребителей текст принятого по делу решения путем публикации резолютивной части решения в газете «Димитровград» в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования, просил суд признать действия ответчика ООО « 5 углов » по нарушению прав неопределенного круга потребителей в торговой точке, расположенной по адресу: Ульяновская область г. Димитровград ул. * по факту продажи товаров без соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика впредь не осуществлять реализацию товаров с указанными нарушениями, а именно: несоответствием прайс-листов требованиям закона, выразившимся в отсутствии единообразного и четко оформленного прайс-листа на реализуемые товары, с указанием страны-производителя, подписи материально ответственного лица и печати организации; не доведении до потребителя в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах и изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров; не доведении до потребителя информации о функциональном назначении; не доведении до потребителя информации о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке; не доведении до потребителя информации о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю; не осуществлении предпродажной подготовки мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели, а так же проверку наличия всех предметов, входящих в набор мебели; не передаче покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей принятого по делу решения путем публикации резолютивной части решения суда в официальной городской газете «Димитровград» и бесплатной газете «Позитив» в течение 10 дней, со дня вступления решения суда в законную силу, а в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения в газете «Димитровград» и газете «Позитив» за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом газеты «Димитровград» и газеты «Позитив».

Представитель истца Мухутдинова Л.Р., действующая на основании доверенности, по существу дела дала пояснения, аналогичные изложенному в иске. Дополнительно пояснила, что основанием для проверки ответчика послужила жалоба К* Е.В., приобретшего у ответчика мебель. После судебного разбирательства по настоящему делу

с целью проверки устранения нарушений представители ДГООЗП «Защита» повторно в торговую точку не выходили, поскольку на это не было выдано предписание председателем организации.

Представитель ответчика –директор ООО «5 углов» Кантемиров А.О. в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, пояснив, что в торговой точке по ул.* в г.Димитровграде имеется уголок потребителя, где находится вся необходимая для потребителя информация, книга отзывов и предложений, Правила торговли, Закон РФ «О защите прав потребителей», копии учредительных документов, сертификаты соответствия. В торговом зале имеются каталоги, образцы материала, из которого можно заказать мебель, образцы фурнитуры. Прайс-листы, сфотографированные при проверке, были взяты проверяющими без разрешения со стола продавца, указанные прайс-листы принадлежат другим юридическим лицам, которые направляются Обществу для информации, какие товары могут они изготовить. Потребитель, желающий заказать мебель, получат необходимую информацию, выбирает модель, материал, делается эскиз, направляется исполнителю - другому юридическому лицу, рассчитывается цена товара и, если все устраивает потребителя, то оформляется заказ. В договоре, заключаемом с потребителем, указывается каким образом осуществляется доставка товара и его передача покупателю. Перед отгрузкой покупателю товара, он проходит ОТК, вскрывается упаковка, проверяется целостность товара, если повреждений нет, то товар передается покупателю. Схема сборки товара идет вместе с товаром. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек. Полагает, что никаких нарушений Обществом не допускается. Кроме того, полагает, что в случае выявления каких-либо нарушений, общественная организация потребителей должна предоставлять срок для их устранения, и только после этого обращаться в суд. Просил в удовлетворении иска отказать.

Заслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 45 Федерального закона «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушения прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст.46 Федерального закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавцов (изготовителей, исполнителей) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Из представленной суду выписки из Устава (л.д.14) следует, что Димитровградская городская общественная организация по защите прав потребителей «Защита» по своей организационно-правовой форме является общественной организацией. Одной из основных целей деятельности ДГООЗПП «Защита» является содействие в соблюдении законных прав и интересов потребителей.

Судом установлено, что в рамках осуществления своей уставной деятельности 06 сентября 2014 года членами ДГООЗПП «Защита» К*А.А. и Н* Е.Е. была проведена проверка в торговой точке ответчика – магазине «Пять углов» по адресу: г.Димитровград, ул.*.

Ответчик ООО «5 углов» с 27.05.2013 зарегистрирован в качестве юридического лица, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д.22-23).

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п.8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 558. продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Из представленного суду акта проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей №206 от 06 сентября 2014

года (л.д.11)следует, что в торговой точке, в которой ответчик осуществляет деятельность по продаже товаров, на момент проведения проверки прайс-листы не заверены печатью, имеются исправления, отсутствуют указания о стране-изготовителе, подпись (печать) материально-ответственного лица; не прошита книга отзывов и предложений. Каких-либо иных нарушений в указанном акте не отражено.

Согласно ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исследованными по делу доказательствами подтверждается, что прайс-листы, на которые имеется ссылка в акте проверки, принадлежат не ответчику, а иным юридическим лицам, доказательств обратного суду не представлено. На момент рассмотрения дела ценники на товар оформлены в соответствии с требованиями п. 19 Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

В торговой точке ответчика ООО «5 углов» имеется надлежащим образом оформленная книга отзывов и предложений.

Из пояснений представителя истца, материалов дела следует, что уточнение исковых требований истца связано с конкретным индивидуальным спором потребителя К* Е.В., заключившего с ООО «5 углов» договор № 110 от 31 мая 2014 года о поставке мебели. Однако, при наличии со стороны потребителя К* Е.В. каких-либо претензий, вытекающих из указанного договора, Димитровградская городская общественная организация по защите прав потребителей «Защита» не лишена возможности предъявить в интересах конкретного потребителя К* Е.В. соответствующий иск в суд. Как следует из пояснений представителей сторон, показаний самого К* Е.В., допрошенного судом в качестве свидетеля, до настоящего времени такой спор в суде не заявлен.

По смыслу уставной деятельности ДГООЗПП «Защита» одной из целей деятельности истца является пресечение противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц.

Доказательств наличия нарушений в отношении неопределенного круга лиц, в торговой точке ответчика по ул.* в г.Димитровграде на момент рассмотрения дела в суде, истцом не представлено.

Доводы ответчика о наличии на момент рассмотрения спора в суде надлежащим образом оформленных ценников на товары, прошитой и пронумерованной книги отзывов и предложений, о предоставлении необходимой информации о товарах, о способах, сроках и условиях доставки и передачи товара покупателю, предпродажной подготовке товара, передаче покупателю товарного чека подтверждаются исследованными судом материалами дела, показаниями свидетеля К* В.А. и истцом не опровергнуты.

С учетом изложенного, в удовлетворении уточненных исковых требований ДГООЗПП «Защита» надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Димитровградской городской общественной организации по защите прав потребителей «Защита» к обществу с ограниченной ответственностью «5 углов» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 17 ноября 2014 года.

Судья И.А.Жорова