Решение по делу № 2-279/2017 (2-3167/2016;) от 28.12.2016

№2-279/17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 февраля 2017 года город Орел

Советский районный суд города Орла в составе

председательствующего судьи Самойловой Ю.С.,

при секретаре Федяевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании районного суда гражданское дело по иску Казаковой Г.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс-Строй» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Казакова Г.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс-Строй» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГ между Казаковой Г.А. и ООО «Ресурс-Строй» был заключен договор №*** на оказание истцу строительных работ, а именно отделку керамической плиткой туалетной и ванной комнаты, доставку и установку строительных материалов по адресу временного пребывания истца. ДД.ММ.ГГ истцом были внесены наличные денежные средства в кассу ответчика в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., что составляет 100% стоимости работ.

В связи с тем, что Казакова Г.А. не была удовлетворена качеством оказанных услуг, ДД.ММ.ГГ в адрес ООО «Ресурс-Строй» было написано заявление о расторжении договора по причине некачественно оказанных услуг и по согласованию сторон договор подряда № №*** от ДД.ММ.ГГ был расторгнут.

При этом, стороны подписали соглашение о возврате части уплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек и отсутствии взаимных претензий по этому поводу. В случае расторжения договора, согласно п.5 соглашения о расторжении договора, исполнитель (ответчик) возвращает заказчику (истцу) денежные средства в течение 10 календарных дней на расчетный счет истца №*** в ПАО «Промсвязьбанк» с даты расторжения договора, а именно не позднее ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с п.5.2. Договора, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ и законодательством о защите прав потребителей.

ДД.ММ.ГГ Казакова Г.А. обратилась к ответчику с требованием возвратить денежные средства за неполученные услуги до ДД.ММ.ГГ в размере <данные изъяты> руб. Претензия ответчиком была принята, о чем была сделана соответствующая отметка в копии претензии, но ответа на нее не последовало.

Просит суд взыскать с ответчика сумму задолженности по договору в размере <данные изъяты> рублей, сумму неустойки в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда за нарушение сроков выполнения обязательств в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В судебное заседание истец Казакова Г.А. не явилась, извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ООО «Ресурс-Строй» не явился в судебное заседание, извещен надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщил, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы гражданского дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Из п.1 ст.29 и п.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Также потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ между Казаковой Г.А. и ООО «Ресурс-Строй» был заключен договор №*** на оказание истцу строительных работ, а именно отделку керамической плиткой туалетной и ванной комнаты, доставку и установку строительных материалов по адресу временного пребывания истца.

ДД.ММ.ГГ истцом были внесены наличные денежные средства в кассу ответчика в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., что составляет 100% стоимости работ.

В связи с тем, что Казакова Г.А. не была удовлетворена качеством оказанных услуг, ДД.ММ.ГГ в адрес ООО «Ресурс-Строй» было написано заявление о расторжении договора по причине некачественно оказанных услуг и по согласованию сторон договор подряда № №*** от ДД.ММ.ГГ был расторгнут.

При этом, стороны подписали соглашение о возврате части уплаченной суммы в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек и отсутствии взаимных претензий по этому поводу. В случае расторжения договора, согласно п.5 соглашения о расторжении договора, исполнитель (ответчик) возвращает заказчику (истцу) денежные средства в течение 10 календарных дней на расчетный счет истца №*** в ПАО «Промсвязьбанк» с даты расторжения договора, а именно не позднее ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с п.5.2. Договора, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ и законодательством о защите прав потребителей.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Федерального закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуг) исполнитель выплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию сумма основного долга в размере <данные изъяты> рублей, а также сумма неустойки в размере <данные изъяты> рублей (цена услуги).

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителя", моральный вред (физические и нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, исходя из степени вины ответчика, конкретных обстоятельств гражданского дела, определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ООО «Ресурс-Строй» в пользу Казаковой Г.А. в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в пользу потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дела по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, суд полагает правомерным взыскать с ответчика штраф в пользу потребителя в размере 50 % от удовлетворенных требований, что составляет <данные изъяты> рублей.

В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как следует из ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с п.12-13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21 января 2016 г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

В случае изменения размера исковых требований после возбуждения производства по делу при пропорциональном распределении судебных издержек следует исходить из размера требований, поддерживаемых истцом на момент принятия решения по делу.

Расходы истца на оплату услуг представителя составляют <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, принимая во внимания разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21 января 2016 г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», количество судебных заседаний, сложность рассмотренного гражданского дела, объем исследованных материалов, суд считает необходимым взыскать с ООО «Ресурс-Строй» в пользу Казаковой Г.А. расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 101, ст. 103 ГПК РФ с ООО «Ресурс-Строй» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования «город Орел» в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Казаковой Г.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс-Строй» о защите прав потребителей - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ресурс-Строй» в пользу Казаковой Г.А. сумму задолженности по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ресурс-Строй» в доход бюджета муниципального образования «город Орел» госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Орловского областного суда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда.

Председательствующий: Ю.С. Самойлова