Решение по делу № 2-2997/2020 ~ М-2346/2020 от 06.08.2020

Дело №2-2997/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 декабря 2020 года г. Королев

Королёвский городской суд Московской области в составе:

судьи Коноваловой С.В.,

при секретаре Стетюха Л.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шекеневой Юлии Валентиновны к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тревел Технологии» о взыскании денежных средств за неиспользованный тур,

УСТАНОВИЛ:

Шекенева Ю.В. обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тревел Технологии» о взыскании денежных средств за неиспользованный тур, мотивируя свои требования тем, что между турагентом ООО «Тревел Технологии»и истцомШекеневойЮ.В. заключен договор № оказания услуг по бронированию и оплате туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ договор заключен в <адрес> на тур для двух клиентов Шекеневой Юлии и несовершеннолетнего сына ФИО7.

В соответствии с договором № комплекс услуг, включая перевозку, размещение и другие услуги по туру: <данные изъяты> дата начала тура ДД.ММ.ГГГГ. на <данные изъяты>, стоимостью 172 525 рублей, не были оказаны. Согласно условиям договора,компания обязана в соответствие с <данные изъяты> договора по требованию клиента предоставить информацию о существенных условиях договора, заключенного между туроператором и ООО «Тревел Технологии», а также по <данные изъяты> договора передать денежные средства, полученные от клиента туроператору в порядке, предусмотренном договором между туроператором и компанией.

Истцом полностью была выполнена обязанность по оплате цены туристского продукта в размере 172 525 руб.26 января и ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается кассовым чеком № на сумму 38912 руб., и кассовым чеком № на сумму 133613 руб. Туроператором, сформировавшим оплаченный истцом тур, является ответчик ООО «ТТ-Трэвел». За пять дней до начала тура ответчик сообщил истцу об отмене тура в связи с невозможностью вылета в ОАЭ по причине отказа страны вылета принимать туристов. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес туроператора, в которой указано о расторжении указанного договора и требование о возврате уплаченной денежной суммы.

Истец просит, с учетом уточненных требований, взыскать с ответчика ООО «Тревел Технологии» агентское вознаграждение в размере 14014 руб. 30 коп, взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» стоимость туристского продукта в размере 158510 руб. 70 коп, штраф в размере 50% от стоимости туристского продукта в размере 86262 руб, компенсацию морального вреда в размере 2000 руб, взыскать с ответчиков проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 5014 руб. 30 коп.

В судебном заседании истец поддержала заявленные исковые требования, просила их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчики ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тревел Технологии» в судебное заседание своих представителей не направили, о времени и месте судебного заседанияизвещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела без их участия, представили письменный отзыв относительно заявленных требований, где указали, что ООО «Тревел Технологии» выполнило обязанность по направлению уведомления, полученного от туроператора в порядке исполнения«Положения об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно», утвержденного Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года о предоставлении равнозначного туристского продукта, однако с момента направления уведомления отказа от предложенного туроператором равнозначного туристского продукта от истца отказа не поступало.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования частично, учитывая следующее.

Судом установлено, что от ДД.ММ.ГГГГ.между турагентом ООО «Тревел Технологии»и ШекеневойЮ.В. заключен договор № оказания услуг по бронированию и оплате туристского продукта (для двух клиентов Шекеневой Юлии и несовершеннолетнего ФИО8).Туроператором по вышеуказанному договору является ООО «ТТ- Трэвел».В соответствие с договором №, комплекс услуг, включая перевозку, размещение и другие услуги по туру: <данные изъяты>, дата начала тура ДД.ММ.ГГГГ. <данные изъяты>, стоимостью 172 525 рублей, оказан не был.За пять дней до начала тура ответчик сообщил истцу об отмене тура в связи с невозможностью вылета в ОАЭ по причине отказа страны вылета принимать туристов. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия в адрес туроператора, в которой указано о расторжении указанного договора и требование о возврате уплаченной денежной суммы.

ДД.ММ.ГГГГ а также ДД.ММ.ГГГГ истцу направлено предложение о замене направления на другие, либо перенос сроков совершения путешествия,в том числе с выбором другого направления (места отдыха) на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у турфирмы, а также проект соглашения, также направлялись условия перебронирования. Отдельно направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта с приложением.

Учитывая характер спорного правоотношения, суд полагает, что при разрешении данного спора необходимо руководствоваться ГК РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452.

Распоряжением Правительства РФ от 27.03.2020 N 763-р в целях предупреждения проникновения на территорию России новой коронавирусной инфекции Росавиации поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно разъяснениям, данным в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

При таких обстоятельствах суд считает надлежащим ответчиком по делу туроператора ООО «ТТ- Трэвел».

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В судебном заседании установлено, что туристский продукт, то есть комплекс услуг, заказанный и оплаченный потребителем Шекеневой Ю.В. на основании договора о реализации туристского продукта,получен не был.

Неблагоприятные обстоятельства, послужившие причиной невозможности совершения туристической поездки в ОАЭ, не является следствием какого-либо нарушения, допущенного истцом.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К особенностям оказания туристских услуг относится право обеих сторон договора на односторонний отказ от его исполнения согласно положениям ст. 781 ГК РФ.

На основании п. 3 ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (т.е. договором о реализации туристского продукта).

В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ч. 5 ст. 10).

В соответствии с п. 20 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;изменение сроков совершения путешествия;непредвиденный рост транспортных тарифов;невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Как следует из представленных ответчиками доказательств (платежных поручений от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 123518 руб.70 коп и № ДД.ММ.ГГГГ на сумму 34992 руб), и не оспаривается истцом, оплата туристического продукта была произведена в адрес туроператора турагентомчастично- в сумме 158510 руб. 70 коп., оставшаяся часть перечисленных истцом в адрес турагента денежных средств в размере 14014 руб. 30 коп.осталась у турагента ООО «Тревел Технологии» в счет агентского вознаграждения.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Шекеневой Ю.В. о взысканиис ООО «ТТ-Трэвел» в ее пользу денежных средств в размере 158510 руб. 70 коп, а также взыскании с ООО «Тревел Технологии» в ее пользу агентского вознаграждения в размере 14014 руб. 30 коп.

Вместе с тем, суд не соглашается с доводами истца относительно наличия оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, являющихся мерами ответственности за неисполнение обязательства.

Как указано выше, в силу положений ст. 9 Закона об основах туристской деятельности туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п. 6 ст. 13 указанного Закона РФ штраф взыскивается за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. То есть в 10-дневный срок подлежат удовлетворению требования, предусмотренные вышеуказанными нормами, как последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и обнаружения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

При этом, как предусмотрено ст. 14 Закона об основах туристской деятельности в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Далее указанной нормой предусмотрены последствия расторжения договора по указанным основаниям.

Поездка не состоялась по причине, которая не зависела ни от туристов, ни от туроператора, ни от турагента, в связи с чем, разрешение данного дела возможно только на основании ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", как специальной нормы, регулирующей возникшие между сторонами правоотношения и связывающей момент возникновения у ответчика обязательства по возврату истцу денежных с вынесением соответствующего судебного решения.

Учитывая изложенное, поскольку вина ответчиков в причинении нравственных страданий истцу, а также ненадлежащее качество оказания услуги с их стороны отсутствуют, суд приходит к выводу, что оснований к взысканию указанных выше сумм, не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Данное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 года.

Так, в соответствии с п. 3 Постановления Правительства от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу указанного Постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 6 Положения, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В соответствии с п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

ООО «ТТ-Трэвел» предложило истцу в соответствии с распоряжением Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ, использовать сумму, уплаченную за тур по в счет оплаты нового туристического продукта, который она может забронировать после того, как обстоятельства невозможности исполнения сторонами обязательств перестанут действовать (отмена распоряжений/рекомендаций государственных органов о выезде и въезде в/из РФ, страны пребывания и т.д.). Истец от равнозначного тура отказалась.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона 166-ФЗ от 08.06.2020) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 8 указанного Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы (п. 8).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами - с ООО «ТТ-Трэвел» проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 818 руб. 54 коп., сООО «Тревел Технологии» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 72 руб. 37 коп.

Учитывая изложенное выше, а также учитывая, что истец не достигла возраста 65 лет, относимых и допустимых доказательств того, что она оказалась в трудной жизненной ситуации, не представлено,при этомотказалась от равноценного тура, то суд приходит к выводу об установлении ответчикам срока для возврата денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец по настоящему делу освобожден от уплаты госпошлины, то суд приходит к выводу о взыскании с ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 4386 руб.59 коп., а также о взыскании с ООО «Тревел Технологии»в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 563 руб.47 коп.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Шекеневой Юлии Валентиновны к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тревел Технологии»– удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользуШекеневой Юлии Валентиновны не позднее 31 декабря 2021 года денежные средства в размере 158510 руб. 70 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 818 руб. 54 коп.

Взыскать с ООО «Тревел Технологии» в пользуШекеневой Юлии Валентиновны не позднее 31 декабря 2021 года агентское вознаграждение в размере 14014 руб. 30 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 72 руб. 37 коп.

В удовлетворении требований Шекеневой Юлии Валентиновныо взыскании неустойки в большем размере, а также взыскании штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4386 руб.59 коп.

Взыскать с ООО «Тревел Технологии»в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 563 руб.47 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.В. Коновалова

Решение в окончательной форме изготовлено 15.02.2021 года