Решение по делу № 2-2816/2018 ~ М-2785/2018 от 04.09.2018

Дело № 2-2816/2018                                

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Березники 21 ноября 2018 года

Березниковский городской суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Халявиной ЮА.,

при секретаре Китовой АК,

с участием представителя истца – Никитенко ИН, действующей на основании доверенности от .....,

представителя ответчика ООО «Стандарт»- Гилева АГ, действующего на основании доверенности от .....,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Березники Пермского края гражданское дело по иску Казанцевой СЮ к Обществу с ограниченной ответственностью «Стандарт» о защите прав потребителей,

установил:

    Истец Казанцева СЮ обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Стандарт» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что ..... между ней (истцом) и ООО «Стандарт» был заключен договор купли-продажи № транспортного средства ....., VIN: №, № кузова: № цвет – ..... ....., двигатель ....., ..... года выпуска, стоимость которого составила ..... рублей. ..... Казанцева СЮ внесла денежные средства в размере ..... руб. на счет ответчика в качестве первоначального взноса. ..... между Казанцевой СЮ и ООО «Банк Оранжевый» заключен договор потребительского кредита № на сумму ..... руб. ..... денежные средства в размере ..... руб. были перечислены ответчику для окончательного расчета за автомобиль. Остальные кредитные средства были предназначены для оплаты дополнительных услуг. Таким образом, стоимость автомобиля истцом оплачена в полном размере. Согласно договору залога № от ..... автомобиль ..... находится в залоге у банка. ..... в период гарантийного обслуживания истцом при эксплуатации автомобиля были обнаружены недостатки, а именно: неисправность комбинации приборов, неправильные показания тахометра и датчика топлива. ..... истец привезла претензию в автосалон с требованием расторгнуть договор купли-продажи № от ...... Сотрудник салона получил претензию, однако ответа не последовало. Кроме того, претензии были направлен ответчику по нескольким адресам, но конверты были возвращены с отметкой «истек срок хранения». Истец считает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка с ..... по день исполнения решения суда, а так же штраф 50% от взысканной судом суммы. Своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, который она оценивает в ..... руб. В связи с необходимостью защиты своих нарушенных прав, Казанцева СЮ была вынуждена обратиться за юридической помощью и понесла расходы в размере ..... руб., а также дополнительные расходы. Просит расторгнуть договор купли-продажи № от ..... транспортного средства ....., взыскать с ответчика денежные средства в размере ..... руб., неустойку с ..... по день исполнения решения, расходы по оплате за оформление документов в размере 5 250,00 руб., расходы по оплате бензина в размере 2 000,00 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 440,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000,00 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец Казанцева СЮ в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила письменное заявление о рассмотрении дела без её участия

Представитель истца Никитенко ИН в судебном заседании на исковых требованиях настаивала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Стандарт» в судебном заседании возражал против исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Представитель третьего лица ООО «Банк Оранжевый» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

     Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, обозрев в судебном заседании видеозаписи, пришел к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ ( далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В судебном заседании установлено, что ..... между ООО «Стандарт» и Казанцевой СЮ заключен договор купли-продажи №, согласно которому Казанцева СЮ приобрела автомобиль ....., VIN: №, № кузова: № цвет – ....., двигатель ....., ..... года выпуска (л.д. 8).

Условиями Договора в п. 4.1 установлено, что до его подписания Покупатель осмотрел автомобиль, сверил все идентификационный номера, проверил комплектность, произвел все желаемые испытания работы всех узлов и агрегатов автомобиля. Покупатель удовлетворен внешним и техническим состоянием автомобиля, и не обнаружил при осмотре каких-либо дефектов и недостатков, о которых ему не сообщил продавец, получил исчерпывающую информацию по всем вопросам, связанным с покупкой автомобиля.

Данный договор оформлен в письменном виде, покупатель выразила свое согласие с условиями договора, подписав его. Условия данного договора недействительными не признаны.

Отсутствие претензий к качеству при покупке автомобиля также подтверждается Расписками Казанцевой СЮ, представленными стороной ответчика. (л.д.74-76) Данные расписки сторонами не оспариваются. При этом, суд критически относится к Мировому соглашению, представленному стороной ответчика в обоснование своих возражений на иск, поскольку истец оспаривает подлинность своей подписи в данном соглашении.( л.д.77)

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно п. 2.1. указанного договора купли-продажи стоимость автомобиля составила ..... руб.

Установлено, что истец обязательства по оплате автомобиля, согласно п. 3.1. договора купли-продажи исполнил в полном объеме.

В день подписания настоящего договора ..... покупатель произвела оплату первоначального взноса за автомобиль в размере ..... руб. (л.д. 13 )

..... между ООО «Банк Оранжевый» и Казанцевой СЮ заключен кредитный договор № «настоящий автолюбитель» на сумму ..... руб. на срок ..... месяца под ..... % годовых.(л.д. 14-15).

Во исполнение пп. 3.2., 3.3. договора, согласно которых оплата оставшейся суммы за приобретаемый автомобиль производится не позже 7 банковских дней за счет кредитных средств, представленных банком-партнером, в день представления кредита ..... ООО Банк «Оранжевый» перечислил на расчетный счет продавца ООО «Стандарт» оставшуюся сумму за автомобиль ..... руб. (л.д. 68). При этом сторонами не оспаривается, что сумма кредита была одобрена Банком ......

Согласно п. 1 Договора залога транспортного средства № от ....., заключенного между ООО «Банк Оранжевый» и Казанцевой СЮ в целях обеспечения исполнения заемщиком обязательств по кредитному договору № от ....., залогодатель передает, а залогодержатель принимает в залог транспортное средство ....., VIN: №, № кузова: № цвет – черно-синий металлик, двигатель № ..... года выпуска (л.д. 18-20).

В п. 4.2 Договора купли-продажи указано, что переход права собственности на автомобиль происходит в момент подписания акта приема-передачи автомобиля, при наличии выполненных обязательств по оплате полной стоимости автомобиля в соответствии с условиями настоящего договора.

Согласно акту приема-передачи автомобиля от ..... продавец передал, а покупатель приняла автомобиль .........., VIN: №, № кузова: № цвет – ....., двигатель №, ..... года выпуска. В данном акте покупатель подтверждает, что проверила комплектность и качество автомобиля при его приемке, техническое состояние автомобиля соответствует нормам, претензий к продавцу по качеству передаваемого автомобиля, его комплектности и документам у покупателя не имеется. (л.д. 9).

Согласно п.5.1. Договора купли-продажи № от ..... на автомобиль распространяется стандартная гарантия завода-изготовителя, установленная для указанной марки и модели на территории РФ. Качество автомобиля соответствует сертификату качества завода-изготовителя.

В силу п. 8.1 Договора все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами, что включает предъявление претензии. Претензия должна быть направлена другой стороне ценным письмом с описью вложения по почте, либо вручена под расписку представителю.

Из досудебной претензии, представленной Казанцева СЮ в обоснование своих требований, следует, что она вручила данный документ сотруднику автосалона БЕ ...... В претензии содержались требования о расторжении договор купли-продажи № от ....., выплате денежных средств, оплаченных в счет предоплаты в размере ..... руб., денежных средств в размере ..... руб. в счет компенсации морального вреда, денежных средств, уплаченных за оформление документов в размере ..... руб., денежных средств в счет компенсации затрат на бензин в размере ..... руб. (л.д. 23-27).

Однако, сторона ответчика оспаривает вручение данной Претензии ....., поскольку БЕ сотрудником ООО «Стандарт» не является, в подтверждение чего представил табеля учета рабочего времени, штатное расписание организации.

( 78-82)

К представленным стороной истца дискам с видеозаписью, по её мнению подтверждающую вручение претензии ..... сотрудникам ответчика, суд относится критически, поскольку из данных видеозаписей невозможно достоверно установить аналогичность претензии, имеющейся в материалах дела и претензии, содержащейся на видеозаписях, что также подтверждается диалогом между лицами, участвующими в видеосъемке. Более того, из данных видеозаписей невозможно идентифицировать представителей ответчика; из диалога следует, что автосалон, изображенный на видеозаписи, вообще не занимается продажей автомобилей марки .....; в диалогах фигурируют даты без указания месяца и года.Согласно п.1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Таким образом, по мнению суда, стороной истца не представлено достоверных доказательств вручения досудебной претензии ответчику именно ...... При этом истец не была лишена возможности направить претензию посредством почтовой связи по адресу продавца, указанному в договоре.

..... Казанцева СЮ направила в адрес руководителя автосалона «.....», а ..... директору ООО «Стандарт» претензии с аналогичным содержанием, с требованием предоставить комплект документов по услуге ООО «.....», расторжении договора, возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль в полном объеме, отсоединении от всех публичных оферт, возврате денежных средств, оплаченных за дополнительные услуги. Почтовый конверт вернулся с пометкой «истек срок хранения» (л.д. 28-32, 33-37,39).

При этом, довод представителя истца о том, что почтовая корреспонденция с претензией, направленная в адрес ООО «Стандарт», вернулась за истечением срока хранения, однако ООО «Стандарт» в ..... года направил истцу ответ на претензию, суд отвергает как не имеющий правового значения, поскольку истец не была лишена возможности неоднократно направлять копии данной претензии за указанный период времени в адрес ответчика, в том числе, продублировав направление простой корреспонденцией.

В обоснование своих требований стороной истца представлен Акт осмотра автомобиля от ....., составленный руководителем ООО «Эксперт Авто Березники», согласно которому в период гарантийного обслуживания ..... выявлена неисправность комбинации приборов (неправильные показания тахометра и датчика уровня топлива), (л.д. 21).

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно абзацам восьмому - одиннадцатому п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" недостаток товара должен делать товар не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям), и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, следует, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю.

Таким образом, суд, анализируя представленные суду доказательства на предмет относимости, допустимости, достаточности, взаимной связи доказательств в их совокупности и в совокупности с нормами права, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Истец приобрела автомобиль ..... на основании договора купли-продажи, подписав акт приема-передачи в этот же день, проверила и подтвердила комплектность и качество автомобиля при его приемке, техническое состояние автомобиля, соответствующее нормам, претензий к продавцу по качеству передаваемого автомобиля, его комплектности и документам у покупателя не имелось. Довод истца о том, что неисправности приобретенного автомобиля были обнаружены на следующий день после его покупки, в ходе судебного заседания не нашел своего подтверждения, учитывая при этом, что Акт осмотра, представленный стороной истца датирован ...... Доказательства вручения первоначальной претензии ответчику ..... в материалах дела отсутствуют. На данной претензии имеется расписка в её получении БЕ, однако сотрудник с данной фамилией в ООО «Стандарт» не значится, что подтверждено штатным расписанием, представленным стороной ответчика. На данной претензии отсутствует штамп входящей корреспонденции, что не позволяет суду достоверно установить надлежащий факт вручения претензии ООО «Стандарт».

При таких обстоятельствах, довод истца о том, что в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю ею в адрес ответчика была направлена претензия, в связи с чем, она имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы суд отвергает как несоответствующий материалам дела. Акт приема-передачи автомобиля подписан ....., пятнадцатидневный срок истекает ....., претензия в адрес ответчика ООО «Стандарт» направлена истцом ......

Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара также возможно по основанию, предусмотренному абз.11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, только при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; устранения во время ремонтов разных недостатков товара.

Вместе с тем, в рассматриваемом деле отсутствует указанная совокупность, в связи с чем, по данному основанию договор купли-продажи автомобиля от ..... не может быть расторгнут. При этом от производства судебной автотехнической экспертизы стороны отказались.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Казанцевой СЮ о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, уплаченных за автомобиль.

В силу п.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вместе с тем, поскольку в удовлетворении основного требования истцу отказано, не подлежат удовлетворению также штрафные и компенсационные требования истца, вытекающие из Закона РФ «О защите прав потребителей»: о взыскании неустойки, штрафа, а также компенсации морального вреда.

Согласно п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В связи с тем, что в удовлетворении исковых требований истцу судом отказано в полном объем, судебные расходы не подлежат взысканию с ответчика и остаются на стороне истца.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление Казанцевой СЮ к обществу с ограниченной ответственностью «Стандарт» о защите прав потребителей-, оставить без удовлетворения.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: Ю.А. Халявина

Решение суда в окончательной

форме изготовлено 23.11.2018