Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5733/2021 ~ М-4735/2021 от 06.07.2021

66RS0004-01-2021-007308-61

Дело № 2-5733/2021 (8)

Мотивированное решение изготовлено 14 сентября 2021 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<//> г. Екатеринбург

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Смышляевой О.И., при секретаре Спицыной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Терещенко Е. Е. к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация Открытие» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Терещенко Е.Е. обратилась в суд с требованиями к ответчику о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 руб., компенсации почтовых расходов в размере 240 руб. 36 коп. и 245 руб. 46 коп.

В обоснование иска указано на то, что ответчик в нарушение требований действующего законодательства в сфере обработки персональных данных и кредитных историй, без получения письменного согласия истца направил запрос на получение кредитных отчетов на которые были получены ответы <//> <//>, <//>, <//>, <//>, <//> в ООО «Эквифакс Кредит Сервис», а также <//>, <//> и <//> в ЗАО «Объединенное кредитное бюро» и АО «Национальное бюро кредитных историй». Никаких кредитных договоров с банком истец не заключала и не намеревалась заключать. Более того, <//> истец написала заявление ответчику с просьбой о прекращении обработки персональных данных в рекламных целях. Несмотря на это банк направлял запросы. О направлении таких запросов истец узнала из отчетов от ООО «ЭКС»,ЗАО «ОКБ»и ООО НБКИ«, в электронном виде, в которых отражены факты получения вышеуказанных данных. Незаконность запросов установлена Банком России в Постановлении о назначении административного наказания от <//> В соответствии со ст. 17 Федерального закона «О персональных данных» истец обратилась в суд с настоящим иском о взыскании компенсации морального вреда.

В судебное заседание истец не явилась, в суд по электронной почте поступило заявление о рассмотрении гражданского дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения требований. При удовлетворении требований просил уменьшить размер компенсации до разумных пределов. Также поддержал доводы письменных возражений.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из представленной в материалы дела копии постановления о назначении административного наказания № от <//>, вынесенного Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка Российской Федерации, Акционерному обществу Банк «Финансовая Корпорация Открытие» назначено наказание в виде административного штрафа за совершение административного правонарушения, выразившегося в незаконном получении кредитных отчетов, ответственность за которое предусмотрена статьей 14.29 КоАП Российской Федерации. Указанное постановление вынесено по заявлению Терещенко Е.Е., признанной потерпевшей по делу об административном правонарушении.

Из указанного постановления следует, что ответчиком осуществлены запросы кредитных отчетов без согласия истца на раскрытие информации, содержащейся в ее кредитной истории <//>, <//>, <//>, <//>, <//> и <//> в обществе с ограниченной ответственностью «Эквифакс Кредит Сервисиз» (далее - ООО «ЭКС»), а также <//>, <//> и <//> в закрытом акционерном обществе «Объединенное кредитное бюро» (далее - ЗАО «ОКБ») и акционерном обществе «Национальное бюро кредитных историй» (далее - АО «НБКИ»).

В ответ на запросы Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка Российской Федерации, Акционерному обществу Банк «Финансовая Корпорация Открытие» от <//> №№, № и от <//> № ответчик письмами (вх. от <//> № и от <//> №) сообщило, что согласие на получение кредитного отчета истца в бюро кредитных историй не может быть представлено в связи с тем, что данное согласие у ответчика не найдено, а запросы кредитных отчетов истца осуществлены в результате ошибки в рамках маркетингового исследования: <//>, <//>, <//> и <//> в ООО «ЭКС»; <//>, <//> и <//> в ЗАО «ОКБ» и АО «НБКИ». Одновременно ответчик пояснил, что информация о запросах кредитного отчета Заявителя <//> и <//> в ООО «ЭКС» в программном обеспечении Общества отсутствует.

В ответ на запрос Службы от <//> № ООО «ЭКС» письмом (вх. от <//> №) представило распечатку файлов-запросов кредитного отчета, осуществленного ответчиком в отношении истца <//> и <//> в ООО «ЭКС».

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от <//> N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Согласно ст. 6 указанного Закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Из представленной в материалы дела копии заявления от <//> в АО Банк ФК «Открытие» от Терещенко Е.Е., она просила прекратить обработку персональных данных, а также уведомила о запрете на передачу персональных данных третьим лицам с момента получения заявления.

В соответствии со ст. 17 Федерального закона от <//> N 152-ФЗ "О персональных данных" если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Наличие факта обработки, использования персональных данных истца подтверждено вступившим в законную силу указанным выше постановлением о привлечении ответчика к административной ответственности по ст. 14.29 КоАП Российской Федерации.

Исходя из изложенного, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По смыслу закона, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).

Исходя из правовой позиции, изложенной в пунктах 1, 2, 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <//> № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Следовательно, предметом доказывания по иску о компенсации морального вреда в порядке ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, яв­ляется совокупность юридических фактов (юридический состав), образую­щих основание иска. Основанием иска служит виновное совершение ответчиком противоправного деяния, повлек­шего причинение истцу физических или нравственных страданий. Кроме того, необходимым условием возложения обязанности возмес­тить моральный вред является причинная связь между противоправным деянием и возникшим вредом. Наличие причинной связи между противоправным действием и причиненным вредом предполагает, что противоправное действие должно быть необ­ходимым условием наступления негативных последствий в виде физических или нравственных страданий. Неправомерное деяние должно быть главной причиной, с неизбежностью влекущей причинение морального вреда. Причем, указанные действия должны быть незаконными, поскольку за­конными действиями вред причинен быть не может. При отсутствии вины ответственность может наступить только в случаях, прямо предусмотрен­ных законом (ст. 1100 ГК РФ).

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит только из самого факта наличия виновных действий ответчика по использованию персональных данных истца, поскольку достаточных и достоверных доказательств значительности физических и нравственных страданий истцом в материалы дела не представлено. Суд исходит из принципов разумности и справедливости и, оценивая в совокупности виновные действия ответчика, полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика обязанность по компенсации морального вреда истцу в размере 3000 руб. 00 коп. Оснований для удовлетворения исковых требований в большем размере суд не усматривает.

Суд также не усматривает оснований для взыскания заявленных истцом почтовых расходов в размере 240 руб. 36 коп. и 245 руб. 46 коп. понесенных истцом <//> и <//> соответственно, поскольку из материалов дела не следует каким являлся «предмет» почтового отправления, и соответственно взаимосвязь с настоящим заявленным иском.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Терещенко Е. Е. к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая корпорация Открытие» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества Банк «Финансовая корпорация Открытие» в пользу Терещенко Е. Е. компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья подпись

Копия верна: судья О.И. Смышляева

Секретарь