Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-77/2020 (33-3717/2019;) от 24.12.2019

Судья Золотухин А.П.              Дело № 33-77/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 января 2020 г.                                      г. Орел

Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:

председательствующего Курлаевой Л.И.

судей Сивашовой А.В., Хомяковой М.Е.

при секретаре Панюковой И.А.

в открытом судебном заседании рассмотрела гражданское дело №2-780/2019 по иску Грибова Валерия Викторовича к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление № 12» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе Грибова В.В. на решение Северного районного суда г. Орла от 01 ноября 2019г., которым исковые требования Грибова В.В. оставлены без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Курлаевой Л.И., выслушав объяснения истца Грибова В.В, поддержавшего доводы жалобы, возражения представителя общества с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление № 12» Сысоевой Л.А., полагавшей, что решение суда первой инстанции является законным и обоснованным и оснований для его отмены не имеется, изучив материалы дела, доводы жалобы и возражений, судебная коллегия

установила:

Грибов В.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищно-эксплуатационное управление № 12» (далее - ООО «УК ЖЭУ № 12») о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указывал, что является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. Ответчик осуществляет техническое обслуживание дома.

02 сентября 2019г. истец спустился в подвальное помещение дома № обнаружил засор инженерной системы канализации и залитие подвала водой, в связи с чем он обратился с заявлением в управляющую организацию. Однако в тот же день ответчиком не были приняты меры по устранению последствий засора канализации в подвальном помещении.

В связи с ненадлежащим оказанием ответчиком услуг по содержанию общего домового имущества были нарушены права истца как потребителя.

На основании изложенного истец просил суд признать незаконными действия (бездействие) ответчика ООО «УК ЖЭУ № 12» в предоставлении ненадлежащих и некачественных жилищных услуг по обслуживанию многоквартирного дома и содержанию общего домового имущества, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 300 руб., признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в ненадлежащем информировании истца о сроках устранения аварии - засора канализации в подвальном помещении дома.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе Грибов В.В. ставит вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного.

Полагает, что ответчиком были нарушены сроки исполнения заявки об устранении неисправности инженерного оборудования, а также не было направлено в его адрес уведомление о переносе срока исполнения заявки.

Ссылается на то, что из представленных ответчиком платежных документов о закупке канализационных труб не следует, что данные материалы были использованы для замены труб в доме № по <адрес> и невозможно понять, когда была проведена работа по замене труб. Акт выполненных работ отсутствует. Доказательств проведения осмотра с целью контроля за техническим состоянием общего имущества дома, ответчиком не предоставлено.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями ст. 327.1 ГПК РФ по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для его отмены.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) защита гражданских прав осуществляется путем: признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения и т.д.     В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах.

Пунктом 2 ст. 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006г. (далее - Правила № 491), регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество).

В соответствии с пунктами 2, 5 Правил № 491 в состав общего имущества включаются:

-    помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

-    внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

-    внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.В соответствии с пунктом 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическим благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и т.д.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. № 170 (далее Правила № 170) определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью, в том числе, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

В соответствии с п. 2.2.6 Правил № 170 заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Аварийные заявки устраняются в сроки, указанные в приложении № 2. Заявки, связанные с обеспечением безопасности проживания, устраняются в срочном порядке.

В соответствии с Приложением № 2 неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) устраняются немедленно.

Как следует из материалов дела, Грибов В.В. является собственником ? доли квартиры общей площадью <...> кв.м., расположенной по адресу: <адрес>.

Управляющей организацией указанного дома является ООО «УК ЖЭУ № 12», которое осуществляет, в том числе, техническое обслуживание, содержание и текущий ремонт общего имущества дома.

Судом первой инстанции установлено и не оспаривалось сторонами, что 02 сентября 2019г. в повальном помещении дома № по <адрес> произошел засор инженерной системы канализации и залитие подвала водой.

В тот же день истец письменно обратился в управляющую организацию ООО «УК ЖЭУ № 12» с заявлением о производстве ремонтных работ канализационных труб.

Обращаясь в суд, Грибов В.В. указывал, что ответчиком в установленные сроки не были приняты меры по устранению последствий засора канализации в подвальном помещении, истец не был надлежащим образом проинформирован о сроках устранения аварии, что свидетельствует о ненадлежащих и некачественно оказанных ответчиком услугах по обслуживанию многоквартирного дома и содержанию общего домового имущества.

Из пояснений свидетеля О.С.Н., специалиста по эксплуатации и обслуживанию многоквартирных домов ООО «Хаусмастер», в обязанности которого входит выполнение работ по обслуживанию многоквартирных домов следует, в доме № по <адрес> часто происходят засоры канализации по причине нарушения жильцами дома правил пользования канализацией. 02 сентября 2019г. после обеда при осуществлении ежедневного обхода подвального помещения указанного дома им был обнаружен засор канализационной трубы в районе четвертого подъезда, который он устранил в тот же день. Сообщение о поступлении заявки от Грибова В.В. поступило ему по телефону от секретаря во время проведения работ по устранению засора. При выходе из подвального помещения дома он встретил Грибова В.В., которому разъяснил о необходимости жителям дома соблюдать правила пользования канализацией и сообщил об устранении засора. 03 сентября 2019 г. место засора было зафиксировано мастером. Канализация находится в исправном состоянии. В 2019 году канализационные трубы в подвале дома № заменили на новые, но засоры все равно происходят по вине жильцов раз в два-три дня.

В судебном заседании истец Грибов В.В. подтвердил, что он встретил свидетеля О.С.Н. 02 сентября 2019 г. примерно в 16 час. 00 мин. около дома №.

Разрешая спор, суд первой инстанции, оценив представленные доказательства, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований, при этом исходил из того, что заявка истца о проведении ремонтных работ инженерной системы канализации в доме была исполнена ответчиком в установленные сроки, нарушений прав истца Грибова В.В. как потребителя при исполнении заявки на устранение засора канализационной системы допущено не было.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Содержащиеся в жалобе доводы о том, что ответчиком ненадлежащим образом оказывались услуги по обслуживанию многоквартирного дома и содержанию общего домового имущества, являются несостоятельными.

Из материалов дела следует, что 01 апреля 2018г. между ООО «УК ЖЭУ №12» и ООО «Хаусмастер» был заключен договор № на выполнение подрядных работ, по условиям которого ООО «Хаусмастер» приняло на себя обязательства по выполнению работ, указанных в Приложении № на общем имуществе многоквартирных домов, находящихся в управлении ответчика. Работы выполняются иждивением подрядчика – из его материалов, его силами и средствами. Объем работ доводится заказчиком до сведения подрядчика на год и при необходимости подлежит ежеквартальному уточнению сторонами с учетом складывающихся условий.

В соответствии с Приложением № в состав работ входит в том числе, осмотр герметичности соединений труб канализации с установкой дополнительных кронштейнов (канализация), герметизация труб канализации, ликвидация засоров системы канализации.

Согласно должностной инструкции специалиста по эксплуатации и обслуживанию многоквартирных домов ООО «Хаусмастер», в обязанности специалиста входит проведение плановых осмотров общего имущества с целью установления возможных причин возникновения дефектов и выработки мер по их устранению, проведение внеплановых осмотров общего имущества после стихийных бедствий, принятие необходимых мер по устранению обнаруженных во время осмотров общего имущества дефектов, выполнение работ по устранению причин аварии, контроль работы инженерного оборудования общего имущества дома, выполнение заявок управляющей компании.

Факт проведения указанных работ в доме по адресу: <адрес> подтверждается счетами-фактурами, актами выполненных подрядчиком ООО «Хаусмастер» работ по ТОБ - техобслуживанию дома, паспортом готовности к отопительному периоду 2019-2020г., актами весеннего (осеннего) осмотра от апреля 2019г., октября 2019г., показаниями директора ООО «Хаусмастер» Ч.И.В., а также свидетеля О.С.Н., подтвердивших факт проведения ежедневного осмотра общего имущества данного дома.

Доводы истца о том, что ответчиком были нарушены сроки исполнения заявки об устранении неисправности канализации, о ненадлежащем и некачественном предоставлении ответчиком услуг по обслуживанию многоквартирного дома, выразившихся в не проведении ответчиком плановых и внеплановых осмотров общедомового имущества, являются несостоятельными, опровергаются материалами дела.

Другие доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являющихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств. Судебная коллегия не находит оснований для переоценки доказательств, представленных сторонами по делу.

Руководствуясь статьями 328-329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Северного районного суда г. Орла от 01 ноября 2019г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Грибова Валерия Викторовича – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи