Решение по делу № 2-717/2015 (2-6927/2014;) от 15.12.2014

Дело № 2-717/2015                                    Изг. 15.01.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 января 2015 года                                    г. Ярославль

    Кировский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Барышевой В.В.,

при секретаре Курбатовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бубновой Н.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс», Открытому Страховому Акционерному Обществу «Ингосстрах» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда,

установил:

    Бубнова Н.В. обратилась с исковыми требованиями к ООО «Натали Турс» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком в лице представителя по договору поручения ООО «ТНК» был заключен договор о реализации туристского продукта- поездки в ОАЭ стоимостью <данные изъяты> руб. В соответствии с условиями договора истцом была внесена предоплата стоимости поездки в размере <данные изъяты> руб. Согласно условиям договора ООО «Натали Турс» приняло на себя обязательство по предоставлению истице туристического продукта и оказанию туристических услуг. Гражданская ответственность ООО «Натали Турс» за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания туристских услуг застрахована в ОСАО «Ингосстрах». Заключенный между Бубновой Н.В. и ООО «Натали Турс» договор оказания туристских услуг исполнен не был по вине ответчика, денежные средства истице до настоящего времени не возвращены.

    Истица просит взыскать с ответчика ООО «Натали Турс» сумму причиненных ей убытков в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф на основании п.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» и судебные издержки.

    Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено ОСАО «Ингосстрах».

    В судебном заседании представитель истицы по доверенности Воронин А.И. исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив, что причины отказа отвечтика от исполнения договора о реализации туристского продукта с истицей ему не известны.

    Представитель ответчика ОСАО «Ингосстрах» по доверенности Кузнецова Ю.Е. исковые требования не признала в полном объеме, пояснив, что между ОСАО «Ингосстрах» и ООО «Натали Турс» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В связи с ненадлежащим исполнением заключенного с истицей договора реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ ни истица, ни ООО «Натали Турс» в ОСАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения не обращались. Ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта ООО «Натали Турс» является страховым случаем по договору страхования №, заключенному ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Натали Турс» и ОСАО «Ингосстрах». В настоящее время к ОСАО «Ингосстрах» предъявлены 3 исковых заявления о возмещении убытков, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств ООО «Натали Турс» по договорам о реализации туристских продуктов, один из них истицей Бубновой Н.В. Иных обращений о ненадлежащем исполнении обязательств по договорам о реализации туристских продуктов со стоны ООО «Натали Турс» не поступало. Поскольку в ОСАО «Ингосстрах» каких-либо обращений о выплате страхового возмещения по данному страховому случаю не поступало, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

    Представитель ответчика ООО «Натали Турс» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о месте и времени рассмотрения дела, дело рассмотрено в его отсутствие.

    Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком в лице представителя по договору поручения ООО «ТНК» был заключен договор о реализации туристского продукта- поездки в ОАЭ стоимостью <данные изъяты> руб. В соответствии с условиями договора истцом была внесена предоплата стоимости поездки в размере <данные изъяты> руб. Согласно условиям договора ООО «Натали Турс» приняло на себя обязательство по предоставлению истице туристического продукта и оказанию туристических услуг. Гражданская ответственность ООО «Натали Турс» за ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания туристских услуг застрахована в ОСАО «Ингосстрах» на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ года.

    Между ООО «Натали Турс» и ООО «ТНК» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор поручения №, в соответствии с которым поверенный ООО «ТНК» приняло на себя обязательства по совершению по поручению, от имени и за счет доверителя ООО «Натали Турс», юридические и фактические действия по бронированию и реализации туристских продуктов и (или) туристских услуг клиентам по заключенным с ними договорам о реализации туристского продукта

    В соответствии со ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Следовательно, по договору, заключенному ООО «ТНК», действовавшему на основании договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ года, с истицей, права и обязанности возникли у доверителя- ООО «Натали Турс».

Истица обязательства по договору о реализации туристского продукта, заключенному с ответчиком ООО «Натали Турс» исполнила в полном объеме, в установленный договором срок внесла сумму аванса в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истице стало известно о том, что тур был в одностороннем порядке ответчиком аннулирован, денежные средства, внесенные истицей в счет оплаты тура, ей возвращены не были.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ч. 1 ст. 10 Федерального закона N 132-ФЗ).

Поскольку обязательства перед истицей ответчиком исполнены не были, в пользу истицы подлежат ко взысканию причиненные ей убытки в сумме <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена

Поскольку между ОСАО «Ингосстрах» и ООО «Натали Турс» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком в части исковых требований о возмещении материального ущерба является ОСАО «Ингосстрах».

Поскольку ни истица, ни ООО «Натали Турс» в ОСАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения не обращались, оснований для взыскания с ОСАО «Ингосстрах» компенсации морального вреда и штрафа не имеется. В силу условий заключенного между ОСАО «Ингосстрах» и ООО «Натали Турс» договора страхования штрафы, неустойки и компенсация морального вреда страховщиком не возмещаются.

Учитывая положения ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также то, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, с ответчика ООО «Натали Турс», не исполнившего обязательства по договору о реализации туристского продукта перед истицей, в пользу истицы подлежит ко взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Размер компенсации морального вреда определен судом с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика в нарушении прав истца.

    Судом установлено, что истица обращалась в адрес ответчика с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ года.

    До настоящего времени требования истца в добровольном порядке ответчиком ООО «Натали Турс» не исполнены, в связи с чем на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истицы подлежит ко взысканию штраф в сумме <данные изъяты> руб.

    В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, подлежат взысканию услуги представителя пропорционально сумме удовлетворенных требований, в разумных пределах. Суд полагает, что с учетом сложности дела, количества судебных заседаний разумной суммой оплаты услуг представителя будет <данные изъяты> руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

    Исковые требования Бубновой Н.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс», Открытому Страховому Акционерному Обществу «Ингосстрах» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

    Взыскать с Открытого Страхового Акционерного Общества «Ингосстрах» в пользу Бубновой Н.В. страховое возмещение в сумме <данные изъяты> руб., оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., а всего взыскать <данные изъяты> руб.

    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Натали Турс» в пользу Бубновой Н.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в сумме <данные изъяты> руб., оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., а всего взыскать <данные изъяты> руб.

    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Натали Турс» госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в сумме <данные изъяты> руб.

    Взыскать с Открытого Страхового Акционерного Общества «Ингосстрах» госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в сумме <данные изъяты> руб.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения через Кировский районный суд г. Ярославля.

Судья:                                         В.В.Барышева