Решение по делу № 2-9/2015 (2-761/2014;) ~ М-769/2014 от 22.10.2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 января 2015 года с. Александровское

Александровский районный суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Иванов О.Н.,

при секретаре Конаревой В.Г.

с участием

представителя истца Масленниковой С.А. по доверенности Савченко С.В.

представителя ответчика ОАО «Сбербанк России» по доверенности Ершова А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ОАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 уточнила исковые требования и просила суд признать положение кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № 3670, заключенного между ФИО2 и ОАО «Сбербанк России», в части предоставления права банку списывать денежные средства со счетов банковских вкладов/ дебетовых карт в безакцептном порядке (п. 4.2.6. Договора), пункт 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», пункт 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», утвержденных постановлением Правительства Сбербанка России № пор. 21а от ДД.ММ.ГГГГ недействительным (ничтожным) в силу закона. Взыскать с ОАО «Сбербанк России» незаконно удержанные денежные средства в общей сумме 54051 рубль 45 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы, понесенные на представителя по указанному делу в размере 15000 рублей и штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.

В судебное заседание истец не явилась, в своем заявлении просила гражданское дело рассмотреть в её отсутствии с участием представителя ФИО5

В судебном заседании представитель истца ФИО5 поддержал требования ФИО2 и суду сообщил следующее. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (далее - Потребитель) и Открытым акционерным обществом ОАО «Сбербанк России» (далее - Банк) был заключен кредитный договор №.3670 (далее Кредитный договор) на условиях предоставления и обслуживания кредитов на цели личного потребления, сроком на 60 месяцев, с условием уплаты процентов за пользование кредитом 19,8 % годовых и суммой кредита 329700 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 на основании её заявления была выдана кредитная банковская карта MasterCard Standart ТП-2 с лимитом выдачи 130000 рублей, номер счета карты 40817810060009601283.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, выдана дебетовая карта, номер счета карты 40817810160100188149.

В связи с возникновением просроченной задолженности, Банк начал производить в безакцептном порядке списание денежных средств, поступающих на счет дебетовой карты №40817810160100188149, который открыт с целью перечисления заработной платы.

Данные действия Банка не соответствуют нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона «О защите прав потребителей», другим федеральным законам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации.

Пунктом 4.2.6. кредитного договора № предусмотрено, что в случае возникновения просроченной задолженности по кредиту и другим платежам, заемщик настоящим договором предоставляет банку право, а банк вправе произвести списание любых сумм задолженностей (суммы кредита, начисленных процентов, комиссий и неустойки) в безакцептном порядке со счетов банковских вкладов/дебетовых карт, с осуществлением при необходимости конверсии по курсу банка на день проведения операции с соблюдением требований валютного законодательства.

Пунктом 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» указывается, что при неоплате обязательного платежа Клиент дает поручение Банку на списание суммы в размере просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов и карт Клиента в Банке без дополнительного акцепта.

Пунктом 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», утвержденных постановлением Правительства Сбербанка России № пор.21а от ДД.ММ.ГГГГ указывается, что в случае возникновения просроченной задолженности по счетам других карт, Клиент дает согласие (заранее данный акцепт) и Банк имеет право списывать со Счета без дополнительного акцепта суммы неисполненного денежного обязательства в пределах остатка на счете.

Статьей 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей основания списания денежных средств со счета, не предусмотрено их безакцептного списания со счетов клиентов банка.

Также в рассматриваемом случае не предусмотрено безакцептное списание денежных средств со счета клиента для погашения иных кредитов. В Положении ЦБ России от. ДД.ММ.ГГГГ N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашение)», в соответствии с пунктом 3.1 которого, погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производится путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков - физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов- заемщиков - физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимся работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора).

Истец не является работником Банка кредитора, кроме того, истец обращался в Банк с просьбой не осуществлять безакцептное списание поступающей заработной платы (претензия от 19.09.2014), т.к. истец остается без средств к существования, в виду того, что дополнительных доходов помимо списываемой заработной платы истец не имеет, т.е. подача истцом подобного заявления в адрес Банка по своей правовой природе означает отзыв «заранее данного акцепта», в соответствии с вышеуказанными условиями (далее - «Условия») использования банковских карт. Несмотря на заявление Истца, Банком продолжается списание поступающих на счет дебетовой зарплатой карты денежных средств.

Таким, образом, включение в Условия возможности безакцептнога списания банком просроченной задолженности со счета клиента-заемщика - физического лица противоречит вышеприведенным нормам и ущемляет установленные законом права потребителя.

Кроме того, гарантии, закрепленные в статье 35 Конституции Российской Федерации, согласно которым никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда, распространяются как на отношения в публично-правовой сфере, так и на гражданско- правовые отношения.

В период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Банком незаконно списаны денежные средства, поступающие в счет оплаты труда от работодателя в размере 54051 рублей 45 копеек.

Истец обратился в ОАО «Сбербанк России» с досудебной претензией о добровольном возврате суммы операций, однако требования по возврату данной суммы Банком не исполнены.

Считает, что действия ОАО «Сбербанк России» нарушают права истца, как права потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании пункта 46 Постановления пленума Верховного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Указанные обстоятельства крайне, негативно сказались на уровне жизни Истца, его доходах, сознании правовой защищенности потребителя.

Таким образом, данные обстоятельства привели к тому, что истец почувствовал себя обманутым со стороны банка и лишенным своих прав потребителя, что, несомненно, причинило истцу серьезные нравственные страдания.

Согласно положениям статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага,. а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсаций причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения, имущественного вреда.

Истец оценивает размер компенсации морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей.

В связи с тем, что истец не обладает необходимыми юридическими знаниями, был вынужден прибегнуть к помощи представителя по Договору на представление интересов в суде б\н от 15.09.2014.

Учитывая объем и сложность работы, принимая во внимание время, которое было затрачено на подготовку материалов по настоящему делу, оплата услуг специалиста/представителя по указанному договору составила 15000 руб. и была оплачена истцом в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО6 в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать. Банком исковые требования не признаются, заявленную правовую позицию, указанную в письменных возражениях от ДД.ММ.ГГГГ обосновывающею законную деятельность кредитора поддерживает в полном размере. При этом дополнил относительно ссылки истца на п.п. 4 п. 3.1. Положения ЦБ России № 54-П от ДД.ММ.ГГГГ г., что в рассматриваемом случае не предусмотрено безакцептное списание денежных средств со счета клиента для погашения кредита, так как ФИО2 не является работником банка-кредитора. Банком не опровергается, а напротив поддерживается данный факт. ФИО8 не является сотрудником банка, а приведенная норма не описывает порядков принудительного (безакцептного) взыскания долгов по кредитам банка физических лиц. Настоящим Положением регламентируются и описываются именно вариантывозврата,т.е. добровольного погашения срочной кредиторской задолженности самими заемщиками по кредитам и не прописываются действия банков-кредиторов при наличии взыскания просроченной

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу п. 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила о займе.

В соответствии со ст. ст. 309, 310, ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Сбербанк России» и ФИО2 заключен кредитный договор № в сумме 329 рублей под 19.80 % годовых.

В соответствии с п. 4.2.6 Договора Кредитор имеет право в случае возникновения просроченной задолжности по кредиту и другим платежам, предусмотренным Договором, в пределах сумм просроченных платежей и неустойки в безкцептном порядке списать средства со счетов банковских вкладов/дебетовых банковских карт Заемщика, открытых в филиале Кредитора, или списывать средства по мере их поступления в случае недостаточности денежных средств на указанных счетах Заемщика для погашения просроченной задолжности по Договору. Для этих целей Заемщик уполномочивает Кредитора конвертировать денежные средства, находящиеся на указанных счетах, в валюту неисполненного Заемщиком обязательств перед Кредитором в порядке и по курсу, установленному Кредитором на дату списания денежных средств.

С условиями договора ФИО2 была ознакомлена в полном объеме и согласилась с ними, о чем свидетельствует личная подпись истца. Обязательства по кредитному договору заемщиком перед Кредитором не исполняются.

Согласно представленной справки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ полная задолжность ФИО2 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ перед Банком составляет 28932552 рубля 18 копеек.

Денежные средства со счета дебетовой карты истца, в счет погашения просроченной задолжности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Сбербанк России» в безкцептном порядке не списываются.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 на основании её заявления ОАО «Сбербанк России» выдана кредитная банковская карта MasterCard Standart ТП-2 с лимитом выдачи 130000 рублей, номер счета карты 40817810060009601283.

Согласно п. 19 индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» при неоплате суммы второго обязательного платежа Клиент дает поручение Банку на списание суммы в размере просроченной задолжности по кредитной карте с других счетов карт Клиента в Банке (в пределах остатка) без дополнительного акцепта. Для этих целей Клиент уполномочивает Банк конвертировать денежные средства, находящиеся на счете, в валюту неисполненного Клиентом обязательств перед Банком по курсу, установленному Банком на дату списания денежных средств.

С условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» истец была ознакомлена и согласна.

Обязательства по данной карте заемщиком не выполняются. Задолжность по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 перед ОАО «Сбербанк России» по кредитной карте составляет 93637 рублей 91 копейка.

Наличие задолжности у истца по кредитному договору и кредитной карты ОАО «Сбербанк России» ФИО2 не опровергаются.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, на основании её заявления ОАО «Сбербанк России» выдана дебетовая карта, номер счета карты 40817810160100188149.

В соответствии с пункта 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», утвержденных постановлением Правительства Сбербанка России № пор. 21а от ДД.ММ.ГГГГ видно, что в случае возникновения просроченной задолжности по счетам других карт Клиента (кредитных или карт с овердрафтом) либо возникновения задолжности по счетам Карт, овердрафыт по которым не предусмотрен, Клиент дает согласие (заранее данный акцепт) и Банк имеет право списывать со счета без дополнительного акцепта суммы неисполненного денежного обязательства в пределах остатка на счете. Для этих целей Клиент уполномочивает Банк конвертировать денежные средства, находящиеся на счете, в валюту неисполненного Клиентом обязательств перед Банком по курсу, установленному Банком на дату списания денежных средств.

С условиями использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», являющимися приложением к Условиям банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России», Памяткой Держателя и Тарифами ОАО «Сбербанк России» ФИО2 ознакомлена.

Исходя из справки ОАО «<адрес>газ» отДД.ММ.ГГГГ годаследует, что ФИО2 работает в ОАО «<адрес>газ» сДД.ММ.ГГГГ года, причитающаяся заработная плата перечисляется на лицевой счет № 4081787101601001881149.

Согласно отчетам по счету кредитной карты (л.д. 52-56) и выписки из лицевого счета № (л.д. 57) часть денежных средств поступавших на дебетовую карту истца списывались в счет погашения задолжности платежей по кредитной карте ФИО2 в общей сумме 54051 рубль 45 копеек.

Поскольку истец, являясь владельцем банковской кредитной карты, самостоятельно использовала денежные средства, предоставленные ей, и не выполняет обязательства перед Банком на погашения задолжности, у суда имеются основания полагать, что в соответствии с пункт 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» и п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», что в случае возникновения просроченной задолжности по счетам других карт Клиента о праве банка в безакцептном порядке списать денежные средства в пределах сумм, необходимых для погашения соответствующей задолженности, носят действительный характер. Кроме этого, такое же волеизъявление ФИО2 закреплено при получении банковской кредитной карты ОАО «Сбербанк России» в п. 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», из которого следует, что при неоплате суммы второго обязательного платежа Клиент дает поручение Банку на списание суммы в размере просроченной задолжности по кредитной карте с других счетов карт Клиента в Банке (в пределах остатка) без дополнительного акцепта.

Право банка на списание денежных средств в безакцептном порядке со счета заемщика по дебетовой карте, предусмотренное п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», вытекает из положения ч. 4 ст. 421 ГК РФ, в соответствии с которой условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Из материалов дела усматривается, что между банком и клиентом было достигнуто условие относительно права банка в безакцептном порядке списывать в счет погашения задолженности, поступающие денежные средства истца с других банковских счетов находящихся в ОАО «Сбербанк России». Данное волеизъявление ФИО2 закрепленной в п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», в п. 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», а также и в п. 4.2.6 Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах списание со счета дебетовой карты истца денежных средств, в виде полученной им заработной платы, произведенное с безусловного ведома и согласия истца, осведомленного об имеющейся у него перед банком задолженностью, является формой частичного погашения задолженности по кредитной карте ОАО «Сбербанк России».

В соответствии со ст. 168 ГК РФ сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В силу ч. 1 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В качестве ничтожности сделки в части предоставления банку права на безакцептное списание средств с открытого счета в погашение задолженности истец указал на нормы ст. 854 ГК РФ.

Вместе с тем в соответствии с ч. 2 ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Подписание ФИО2 кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, в том числе и п. 4.2.6, заявления на получение международной карты Сбербанка России, с п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», которые являются неотъемлемой частью и заявления на получение кредитной карты ОАО «Сбербанк России» с п. 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» суд расценивает как право Банка, предусмотренное договором, на списание денежных средств находящихся на счетах истца.

В судебном заседании не установлено наличия у истца иных счетов в ОАО «Сбербанк России», кроме дебетовой карты, на которые могли бы поступать денежные средства, так что ответчик бы безосновательно используя предоставленные п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» полномочия мог бы списать с них денежные средства. В этой связи восстановления нарушенного права истца путем применения последствий недействительности сделки в ее ничтожной части не усматривается.

Операции по перечислению (списанию) денежных средств со счетов/вкладов клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов идентификации и аутентификации, определенных договором.

Судом установлено, что между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Данные условия не противоречат закону и не нарушают прав ФИО2, данные условия не ограничивают право истца на получение денежных средств в другом банке, либо ином порядке.

Таким образом, списание денежных средств Банком со счета дебетовой карты истца производилось во исполнение условий и на основании положений Гражданского законодательства.

Ссылки истца на общие нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" и слабость гражданина как стороны договора сравнительно с банком сами по себе на правильность выводов суда не влияют.

Кроме этого, истцом не приведены основания, по которым она считает п. 4.2.6 Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, п. 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» и п. 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» являются недействительными (ничтожными) в силу закона.

На основании вышеизложенного требования истца удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со статьей 100 Гражданско-Процессуального Кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В каждом конкретном случае суду при взыскании таких расходов надлежит определять разумные пределы, исходя из обстоятельств дела.

С учетом того, что решение по делу состоялось не в пользу истца ФИО2, требования о взыскании с ОАО «Сбербанк России» и пользу истца 15000 рублей в счет погашения оплаты на услуги представителя не подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке обязательства, а также взыскания морального вреда, суд находит не обоснованными и не подлежащими удовлетворению поскольку требования ФИО7 судом не удовлетворены.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 отказать в полном объеме.

В удовлетворении исковых требований о признании положение кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № 3670, заключенного между ФИО2 и ОАО «Сбербанк России», в части предоставления права банку списывать денежные средства со счетов банковских вкладов/ дебетовых карт в безакцептном порядке (п. 4.2.6. Договора) недействительным (ничтожным) в силу закона - отказать.

В удовлетворении исковых требований о признании Пункта 19 Индивидуальных условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» недействительным (ничтожным) в силу закона - отказать.

В удовлетворении исковых требований о признании Пункта 3.9 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России», утвержденных постановлением Правительства Сбербанка России № пор. 21а от ДД.ММ.ГГГГ недействительным (ничтожным) в силу закона - отказать.

В удовлетворении исковых требований о взыскании в пользу ФИО2 с открытого Акционерного Общества «Сбербанк России» незаконно удержанные денежные средства в общей сумме 54051 рубль 45 копеек - отказать.

В удовлетворении исковых требований о взыскании в пользу ФИО2 с открытого Акционерного Общества «Сбербанк России» компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей – отказать.

В удовлетворении исковых требований о взыскании в пользу ФИО2 с открытого Акционерного Общества «Сбербанк России» расходы, понесенные на представителя по указанному делу в размере 15000 рублей - отказать.

В удовлетворении исковых требований о взыскании в пользу ФИО2 с открытого Акционерного Общества «Сбербанк России» штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда в течение месяца, с подачей апелляционной жалобы через Александровский районный суд.

Судья Иванов О.Н.