Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-13422/2017 от 03.10.2017

Дело № 2-13422/2017 (16)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 декабря 2017 года г. Екатеринбург

Мотивированное решение составлено 18 декабря 2017 года.

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Москалевой Ю.В.,

при секретаре Музалевой Н.А., с участием представителя ответчика Табаринцева М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Свердловской областной общественной организации защиты прав граждан «Равенство» в интересах Бурцевой Т. А. к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителя, о взыскании комиссии за предоставление услуг в рамках пакета, процентов, взыскания компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Свердловская областная общественная организация защиты прав граждан «Равенство» обратилась в Ленинский районный суд г. Екатеринбурга с иском в интересах Бурцевой Т. А. к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» с требованиями о взыскании комиссии за предоставление услуг в рамках пакета в размере 95865 рублей 28 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1969 рублей 23 копеек, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере <данные изъяты> % за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований истца. В обоснование исковых требований указали, что <//> между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор <данные изъяты>, в рамках которого предусмотрена дополнительная платная услуга – пакет услуг «Универсальный». Истец оплатил банку комиссию за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный» в размере 124746 рублей 84 копеек. <//> ответчиком получен отказ истца от предоставления дополнительной услуги, требования по возврату комиссии ответчиком не исполнены.

Истец, представитель <адрес> общественной организации защиты прав граждан «Равенство» в судебное заседание не явились, о времени, дате и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, уважительных причин неявки не предоставили, просили о рассмотрении дела в их отсутствии.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями истца не согласился, поддержав доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление. Расходы банка на оказание дополнительных услуг по кредитному договору составили 76518 рублей. При удовлетворении требований истца просил применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер штрафа.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд признает неявку участников процесса неуважительной и считает возможным рассмотреть данное дело в их отсутствие.

Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца в части.

Судом установлено, что <//> между истцом и ответчиком согласованы индивидуальные условия кредитного договора <данные изъяты> от <//>, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 589746 рублей 84 копейки на срок <данные изъяты> месяца с процентной ставкой <данные изъяты>%. На основании данной анкеты заявления истец просил банк предоставить пакет банковских услуг «Универсальный» стоимостью 124746 рублей 84 копеек.

Размер комиссии был уплачен истцом в полном размере при получении кредита, что подтверждается приходным кассовым ордером от <//> №.

В силу статьи 778 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 782 настоящего Кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Истец воспользовался своим правом на отказ от дополнительных услуг, направив ответчику заявление, в которой выразил отказ от услуг, просила вернуть комиссию. Данная претензия получена банком <//>.

Принимая во внимание, что истец пользовался дополнительными услугами в рамках пакета «Универсальный» в период с <//> по <//>, то в его пользу подлежит возврату комиссия за пакет «Универсальный» за исключением фактически понесенных расходов исполнителем по предоставление услуг в рамках пакета банковских услуг «Универсальный».

Расходы банка по предоставлению пакета услуг составили 76518 рублей, что подтверждается справкой о фактически понесенных расходах, связанных с исполнением обязательств по кредитному договору <данные изъяты> от <//> в период с <//> по <//>.

Таким образом, истцу подлежит возвращение комиссии за пакет банковских услуг «Универсальный» по договору потребительского кредита <данные изъяты> от <//> в размере 48228 рублей 84 копеек.

На основании вышеизложенного, исковые требования истца о взыскании комиссии подлежат удовлетворению в размере 48228 рублей 84 копеек.

На основании п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку, после получения от истца претензии <//>, отражающей волю истца об отказе от получения услуг в рамках пакета «Универсальный», ответчик мер к возврату стоимости услуг в полном объеме не предпринял, соответственно необоснованно пользовался денежными средствами истца в период с <//> по <//>. Размер процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму невозмещенной комиссии в размере 49708 рублей 76 копеек за указанный период составил в размере 595 рублей 93 копеек.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию размер процентов за пользование чужими денежными средствами 595 рублей 93 копеек.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <//> № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» указано, что при рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда, степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Поскольку материалами дела подтверждено нарушение прав потребителя в части неудовлетворения его требований в полном объеме при отказе от получения дополнительной услуги, суд с учетом разумности и справедливости считает требование истца о возмещении морального вреда подлежащим удовлетворению в размере 300 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере <данные изъяты> % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Всего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 49124 рублей 77 копеек, следовательно, в пользу Бурцевой Т.А. и Свердловской областной общественной организации защиты прав граждан «Равенство» подлежит взысканию штраф в размере 12281 рубля 19 копеек в пользу каждого.

Ответчиком заявлено об уменьшении размера штрафа, применив положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <//> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <//> N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

С учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, последствия нарушения обязательства, исходя из положений и критериев соразмерности и целесообразности, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 3000 рублей в пользу Бурцевой Т.А. и Свердловской областной общественной организации защиты прав граждан «Равенство».

В соответствие с пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы освобождены от уплаты государственной пошлины.

С учетом ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1964 рублей 74 копеек.

На основании вышеизложенного, ст. ст. 56, 57, 103, 167, 194-198, 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования Свердловской областной общественной организации защиты прав граждан «Равенство» в интересах Бурцевой Т. А. к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителя, о взыскании комиссии за предоставление услуг в рамках пакета, процентов, взыскания компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить в части.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Бурцевой Т. А. в возмещение комиссии за предоставление услуг в рамках пакета банковских услуг по договору потребительского кредита <данные изъяты> от <//> в размере 48228 рублей 84 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами с <//> по <//> в размере 595 рублей 93 копеек, компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, штраф в размере 3000 рублей, в остальной части требований отказать.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Свердловской областной общественной организации защиты прав граждан «Равенство» штраф в размере 3000 рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1964 рублей 74 копеек.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме с подачей жалобы через суд, вынесший решение.

Судья Ю.В. Москалева