Решение по делу № 2-752/2017 от 17.05.2017

Гр. дело № 2–752/2017 Мотивированное решение

составлено 12 июля 2017 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июля 2017 года город Апатиты

Апатитский городской суд Мурманской области в составе:

председательствующего судьи Воробьевой Н.С.,

при секретаре Макаровской В.Ю.,

с участием

представителя истца Бугаенко Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Москаева Сергея Викторовича к обществу с ограниченной ответственностью "НСГ – "РОСЭНЕРГО" о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Москаев С.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "НСГ – "РОСЭНЕРГО" (далее – ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО") о защите прав потребителей.

В обоснование требований указывает, что он является собственником квартиры по адресу: <.....>.

<дата> между ним и ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" заключен договор добровольного страхования имущества (страховой полис "Моя квартира") <№> сроком на 12 месяцев, страховая сумма – <.....>. <дата> в квартире по адресу: <.....> произошел залив, вследствие чего застрахованному имуществу причинен материальный ущерб. <дата> в адрес ответчика подано заявление о наступлении страхового случая; направление на осмотр имущества или письменного отказа в адрес истца не поступало. Для определения реального размера причиненного материального ущерба истец заключил договор на оказание услуг с ООО "Баренц-Эксперт". Согласно отчету рыночная стоимость права требования на возмещение убытков, возникших вследствие повреждения квартиры, составляет <.....>, оплата услуг независимого эксперта – <.....>. <дата> в адрес ответчика направлена претензия о досудебном урегулировании спорной ситуации, которая оставлена без ответа.

Просит суд взыскать с ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" возмещение ущерба в размере <.....>, расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере <.....>, компенсацию морального вреда в размере <.....>, судебные расходы за оплату услуг нотариуса в размере <.....>, а также штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей".

<дата> истец уточнил исковые требования, указал, что в связи с частичным перечислением ответчиком страхового возмещения в размере <.....> после отправки искового заявления, просит взыскать с ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" возмещение ущерба в размере <.....>, расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере <.....>, компенсацию морального вреда в размере <.....>, судебные расходы за оплату услуг нотариуса в размере <.....>, а также штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, доверил представление интересов ООО "Юрист–Авто".

Представитель истца Бугаенко Е.А. в судебном заседании вновь уточнила исковые требования, поскольку лимит ответственности страховщика по повреждениям, наступившим в результате залива в квартире истца не может превышать: <.....> (потолки – 9% (<.....> от страховой суммы); стены – 35 % (<.....> - от страховой суммы); полы – 23 % (<.....> от страховой суммы)), и так как <дата> ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" платежным поручением перечислило страховое возмещение в размере <.....>, просила взыскать с ответчика невыплаченную сумму страхового возмещения в размере <.....>, компенсацию морального вреда в размере <.....>, судебные расходы за оплату услуг нотариуса в размере <.....>, а также штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей". При этом считает, что ответчик должен выплатить указанную сумму страхового возмещения, поскольку страховой случай в виде залива квартиры наступил в период действия договора добровольного страхования имущества.

Представитель ответчика ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. В ранее представленном письменном отзыве исковые требования не признал, в обоснование возражений указал, что <дата> между Москаевым С.В. и ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" заключен договор страхования имущества физических лиц по условиям которого объектом страхования является квартира, расположенная по адресу: <.....>. Объектом страхования является внутренняя отделка квартиры и типовое сантехническое и инженерное оборудование, домашнее имущество, находящееся в квартире. Срок страхования <дата>, страховая сумма – <.....>. Безусловная франшиза – 1 % от страховой суммы. Страховые риски: огонь, взрыв газа, используемого в бытовых целях; авария водопроводной, отопительной, канализационной системы; проникновение воды из соседних (чужих) помещений, не принадлежащих страхователю; противоправные действия третьих лиц; стихийные бедствия; падение летательных аппаратов, либо их частей и предметов из них. <дата> от представителя страхователя поступило заявление о наступлении страхового случая по факту залива <дата>. <дата> страхователем предоставлено для осмотра поврежденное застрахованное имущество. <дата> в ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" поступило заключение специалиста ООО «Межрегиональный центр экспертиз «Северо-Запад», в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта составляет <.....>. <дата> страховое возмещение в размере <.....> было выплачено истцу платежным поручением <.....>. В связи с чем считает свои обязательства по выплате страхового возмещения выполненными в полном объеме. Полагает, что представленный истцом отчет о стоимости восстановительного ремонта содержит ряд ошибок. Расчет работ произведен по некорректным данным размеров повреждений кухни (6,62 кв.м вместо 3,4 кв.м); произведен расчет всей потолочной плитки вместо замены только поврежденного участка; произведена замена линолеума, в то время его замена не требуется, достаточно только очистки с сушкой. Кроме того при осмотре повреждений страховщиком сделан вывод, что некоторые из них имеют застарелый характер, то есть возникли задолго до заявленного случая. При расчете возмещения ущерба истец не учел положения п.6 Условий договора, в соответствии с которым установлены лимиты ответственности, в пределах которой осуществляется страховая выплата, по отдельным элементам отделки (в процентах от страховой суммы): потолки – 9% (<.....> от страховой суммы); стены – 35 % (<.....> - от страховой суммы); полы – 23 % от страховой суммы); двери – 10 % (<.....> рублей от страховой суммы); окна – 95 (<.....> от страховой суммы); сантехника – 12 % (<.....> от страховой суммы); электропроводка – 2 % (<.....> от страховой суммы). Страховая выплата определяется в размере затрат на ремонт, включая стоимость материалов, оборудования и работ на дату наступления страхового случая, но не более <.....> за 1 кв.м общей площади и не более лимита ответственности. Исходя из чего максимальное возмещение не может превышать <.....>. Кроме того указывает, что при проведении дополнительной проверки страховщиком после получения искового заявления полагает, что заявленное событие не подпадает под понятие застрахованного риска, поскольку из представленных истцом документов невозможно установить причину проникновения воды в помещение. Исходя из характера повреждений, места их расположения и устных комментариев истца во время осмотра квартиры возможной причиной залива является протечка межпанельных швов, которая не является страховым случаем. Также считает, что не имеется оснований для взыскании штрафа и компенсации морального вреда. В случае удовлетворения исковых требований просит применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер штрафа и компенсации морального вреда. Также считает завышенными расходы на оплату услуг представителя.

Определением Апатитского городского суда от <дата> в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ООО «Вторая управляющая», представитель которого в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

В судебном заседании <дата> в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ООО «Вторая управляющая+», представитель которого также в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие истца, представителей ответчика и третьих лиц.

Заслушав представителя истца, свидетелей <.....>., исследовав письменные доказательства по делу, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца по следующим основаниям.

Согласно статье 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Из положений статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со статьей 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных Правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (Правилах страхования).

Общими условиями Типовых (стандартных) Правил страхования имущества физических лиц ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" (далее – Правила страхования) определено, что в соответствии с действующим законодательством и на основании настоящих Правил страхования организация заключает договоры добровольного страхования имущества физических лиц, в соответствии с которыми возмещает лицам, в чью пользу заключен договор страхования, ущерб, понесенный ими в результате утраты (гибели), недостаточности или повреждения застрахованного имущества в период действия договора.

В соответствии с п. 1.2. Правил страхования страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести выплату страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю).

Пунктами 3.1–3.4 Правил страхования предусмотрено, что объектом страхования являются имущественные интересы страхователя (выгодоприобретателя), связанные с владением, пользованием, распоряжением застрахованным имуществом. Под "имуществом" понимается движимое и недвижимое имущество, которым страхователь (выгодоприобретатель) владеет на правах собственности владение, пользование, распоряжение, а также принявшие имущество в доверительное управление распоряжение, аренду, лизинг, на хранение, комиссию, продажу и для других целей: здания и сооружения, квартиры или отдельные комнаты и элементы их отделки и оборудования; предметы домашнего обихода и домашней обстановки; электробытовые приборы, сложная аудио-, видео-электронная и т.п. техника; музыкальные, измерительные и оптические приборы; спортивный и охотничий инвентарь; другое имущество, кроме указанного в п. 3.5. Движимое имущество считается застрахованным только в тех помещениях или на том земельном участке, местонахождение которых указано в договоре страхования территория страхования.

Разделом V Правил страхования (Страховые риски. Страховой случай.) определено, что по договору страхования, могут быть застрахованы имущественные интересы страхователя, связанные с риском утраты (гибели), недостаточности или повреждения имущества. Договор страхования может быть заключен по совокупности названных ниже страховых рисков или любой их комбинации: 4.1.2 авария электросети и отключение электрической, отопительной, водопроводной, газовой, канализационной, телефонной и других сетей; проникновение воды из соседних помещений; наезд транспортных средств; падение деревьев. Страховым случаем является наступившие событие, названное в п.п. 4.1.1–4.1.5 настоящих Правил, приведшее к утрате (гибели), недостаче или повреждению застрахованного имущества и повлекшее обязанность страховщика выплатить страховое возмещение.

Согласно пункту 7.2. Правил страхования при заключении договора страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение по следующим существенным условиям: об объекте страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового риска); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

В силу пункта 9.1 Правил страхования страховщик обязан при страховом случае произвести страховую выплату в установленный договором страхования срок. Страхователь обязан уплатить страховую премию (страховые взносы) в размерах и порядке, предусмотренных договором страхования; при наступлении страхового случая – незамедлительно, но в любом случае не позднее трех суток, известить об этом страховщика или его представителя, направив ему заявление о страховом случае; принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасанию застрахованного имущества; предоставить страховщику или его представителям возможность проводить осмотр поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка; по требованию страховщика сообщить ему в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о размере и причинах повреждений или гибели застрахованного имущества, а также представить документы от компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер, причиненного ущерба (пункт 9.3).

Согласно пунктам 10.1–10.2 Правил страхования страхователь (выгодоприобретатель) обязан предоставить страховщику заявление о страховом случае с приложением всех необходимых документов, подтверждающих причины и размер убытка. После этого страховщик обязан в течение 10 дней составить страховой акт. Непредставление требуемых страховщиком документов без объективных причин дает ему право отказать в выплате возмещения в части убытка, не подтвержденной такими документами. Страховое возмещение выплачивается в течение 5-ти банковских дней с даты подписания сторонами договора страхования страхового акта, если договором не предусмотрен иной срок выплаты. Если страховая выплата не произведена в установленный срок, страховщик выплачивает страхователю (выгодоприобретателю) неустойку в порядке и размере, установленном законодательством Российской Федерации и договором страхования. Причины и размер ущерба устанавливается страховщиком на основании данных осмотра, экспертиз и документов, необходимость предоставления которых определяется характером происшествия и требованиям законодательства Российской Федерации.

Пунктами 10.5–10.6, 10.19 Правил страхования установлено, страховое возмещение выплачивается при частичном повреждении имущества – в размере восстановительных расходов, но не более страховой суммы. Восстановительные расходы включают в себя: расходы на материалы и запасные части для ремонта (восстановления); расходы на оплату работ по ремонту; расходы по доставке материалов к месту ремонта и другие расходы, необходимые для восстановления застрахованных предметов в том состоянии, в котором они находились непосредственно перед наступлением страхового случая. Решение об отказе в страховой выплате сообщается страхователю в письменной форме с обоснованием причин отказа.

Из разъяснений, содержащихся в пунктах 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что к отношениям по договору страхования, как личного, так и имущественного, Закон "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами, если участником этих отношений является потребитель, то есть гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Данная правовая позиция подтверждена и в Постановлении Пленума Верховного Суд Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан".

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> произошел залив жилого помещения, расположенного по адресу: <.....>, принадлежащей на праве собственности Москаеву С.В. (л.д. 6). В результате залива данной квартире был причинен ущерб, объем и размер которого был отражен в акте обследования от <дата>, составленного ООО "Вторая управляющая", в котором указано, что причина протечки не установлена. Пострадали: кухня – следы залива на полистирольной плитке, на стене – следы залива и отслоение обоев, на потолке – следы залива на полистирольной плитке; комната – на простенке, покрытой масляной краской следы залива, на стене следы залива и отслоение обоев, на потолке следы залива на полистирольной плитке (л.д. 9).

Жилое помещение, расположенное по адресу: <.....>, застраховано от ущерба в ООО "НСГ – "РОСЭНЕРГО" по страховому полису "Моя квартира", серия <.....> на период <.....>; размер страховой суммы – <.....>; объекты страхования: внутренняя отделка квартиры и типовое сантехническое и инженерное оборудование; домашнее имущество, находящееся в квартире. По условиям страхования, страховщик принял на себя имущественную ответственность перед лицами, в чью пользу заключен договор страхования и обязался при наступлении страхового события возместить ущерб, понесенный ими в результате утраты (гибели), недостачи или повреждения застрахованного имущества в пределах определенной договором суммы (лимита страхового возмещения).

Вместе с тем, как следует из содержания страхового полиса «Моя квартира» <№>, внутренняя отделка квартиры, типовое сантехническое и инженерное оборудование, а также домашнее имущество, находящееся в квартире, считаются застрахованными на случай наступления следующих событий: огонь, взрыв газа, используемого в бытовых целях; авария водопроводной, отопительной, канализационной системы; проникновение воды из соседних (чужих) помещений, не принадлежащих Страхователю; противоправные действия третьих лиц; стихийные бедствия; падение летательных аппаратов, либо частей и предметов из них.

Как установлено в судебном заседании, залив квартиры истца <дата> произошел в результате протечки межпанельных швов, о чем свидетельствуют представленные ООО «Вторая управляющая +» акт общего осмотра многоквартирного дома от <дата> и справка ООО «Вторая управляющая +» от <дата>, а также характер повреждений, места их расположения, указанные в акте обследования от <дата>.

Как следует из акта общего осмотра многоквартирного дома <.....> от <дата>, в ходе осмотра ООО «Вторая управляющая +» установлена необходимость ремонта межпанельных швов по указанному дому.

Согласно справке ООО «Вторая управляющая +» от <дата> в период с апреля по май 2017 года проведены работы по ремонту межпанельных швов в объеме 291,7 п.м по указанному дому, в том числе по жилым помещениям <№>

Об указанных данных в судебном заседании также подтвердила свидетель <.....>.

С условиями договора истец был ознакомлен в полном объеме, о чем свидетельствует его подпись.

При таких обстоятельствах, поскольку залив квартиры истца произошел в результате протечки межпанельных швов, что в силу условий договора добровольного страхования не является страховым случаем, у суда не имеется оснований для возложения на ответчика обязанности по выплате страхового возмещения.

В связи с чем исковые требования истца о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры в размере <.....> не подлежат удовлетворению.

Так как требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа производны от основного требования, то они также не подлежат удовлетворению.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований (ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Поскольку в удовлетворении исковых требований истца отказано в полном объеме, у суда не имеется оснований для взыскания с ответчика судебных расходов, связанных с оплатой услуг нотариуса в размере <.....>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194–198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Москаева Сергея Викторовича к обществу с ограниченной ответственностью "НСГ – "РОСЭНЕРГО" о защите прав потребителей – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Апатитский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.С. Воробьева