Мотивированное решение составлено 28 марта 2016 года
Дело № 2-423/2016
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 марта 2016 года Березовский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Романовой Ж.В., при секретаре судебного заседания Уткиной С.А., с участием:
истца Кетрарь Е.Г.,
представителя ответчика Коковихиной Л.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кетрарь Е. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Холдинг» о признании незаконным действия (бездействия) о взыскании компенсации морального вреда в порядке реализации защиты прав потребителя,
установил:
Кетрарь Е.Г. обратилась в суд с иском к ООО «ЖКХ-Холдинг», которым просила признать незаконными действия ответчика, выразившиеся в непроведении перерасчета платы за жилищные и коммунальные услуги в квартире по адресу: <адрес> включении в сумму текущих платежей задолженности за период до дата оплаченной в полном объеме в соответствии с судебным решением; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере *** руб.
Требования мотивированы тем, что истец Кетрарь Е.Г. и Кетрарь А.В. являются сособственниками квартиры по адресу: <адрес>, каждому принадлежит по 1/2 доле, в квартире зарегистрированы Кетрарь Е.Г. и Кетрарь С.В., но фактически в квартире никто не проживает. Кетрарь Е.Г. раз в год на несколько недель приезжает в г.Березовский и пребывает в своей квартире. В дата года Кетрарь Е.Г. обратилась в управляющую организацию ООО «ЖКХ-Холдинг» с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги, приложив необходимые для этого документы, однако ответа не последовало. В дата года Кетрарь Е.Г. повторно обратилась в управляющую организацию о перерасчете платежей. Письмом от дата № ее сообщили, что произведен перерасчет за горячее водоснабжение в отношении Кетрарь С.В. за период с дата по дата, в отношении Кетрарь Е.Г. за период с дата по дата, что отражено в квитанции за дата года. В дата году решением Березовского городского суда от дата с Кетрарь Е.Г., Кетрарь С.В., Кетрарь А.В., Кетрарь Е.В. в пользу ООО «ЖКХ-Холдинг» взыскана задолженность за жилищные и коммунальные услуги за период с дата года по дата год в размере *** руб. *** коп., пени *** руб. *** коп. В удовлетворении требований о взыскании задолженности за периоды до дата года суд отказал в связи с истечением сроков давности. Решение суда исполнено в полном объеме. Однако в квитанциях ООО «ЖКХ-Холдинг» продолжает включать выплаченные по решению суда суммы задолженности до дата года. Обращение истца в управляющую организацию с целью получения детализации начислений положительных результатов не принесло. В результате неверных начислений и неправильного учета текущей задолженности в квартире была отключена электроэнергия и канализация, что привело к существенному нарушению здоровья Кетрарь Е.Г., приехавшей в квартиру в конце дата года.
В судебном заседании истец доводы иска поддержала, заявленные требования просила удовлетворить.
Представитель ответчика с иском не согласна, полагая доводы истца необоснованными, заявленные требования не подлежащими удовлетворению.
Третьи лица Кетрарь С.В., Кетрарь А.В., Кетрарь Е.В. в суд не явились, о времени и месте судебного заседания извещены. Судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 установлено, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Указанный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем понимает юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющие коммунальные услуги, производящие либо приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем в том числе может быть управляющая компания..
Определяя характер возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу договора оказания услуг между ответчиком (исполнителем) и истцом (потребителем) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем на данные правоотношения распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
Таким образом, отношения, возникшие между истцом и ответчиком, регулируются нормами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей).
В соответствии со ст.1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Установлено судом, что Кетрарь Е.Г. и Кетрарь А.В. являются сособственниками квартиры по адресу: <адрес>, каждому принадлежит по 1/2 доле, на основании договора передачи квартиры в собственность граждан, о чем в ЕГРП дата произведена запись регистрации. В квартире зарегистрированы Кетрарь Е.Г. и Кетрарь С.В.
Обслуживание и управление многоквартирным домом № корпус № по <адрес> осуществляет ООО «ЖКХ-Холдинг» на основании договора № управления многоквартирными домами, заключенного дата между Управлением жилищно-коммунального хозяйства Березовского городского округа и ООО «ЖКХ-Холдинг» на срок с дата по дата.
Распоряжением главы администрации Березовского городского округа № от дата до проведения администрацией Березовского городского округа открытого конкурса по отбору управляющей организации управляющей компанией определено ООО «ЖКХ-Холдинг». В приложении к данному распоряжению администрации Березовского городского округа в перечне многоквартирных домов указан и дом № корпус № по <адрес>.
Вступившим в законную силу решением Березовского городского суда Свердловской области от дата с Кетрарь Е.Г., Кетрарь С.В., Кетрарь А.В., Кетрарь Е.В. в пользу ООО «ЖКХ-Холдинг» взыскана задолженность за жилищные и коммунальные услуги по состоянию на дата в размере *** руб. *** коп., пени *** руб. *** коп. Данное решение суда исполнено в полном объеме, о чем свидетельствует постановление судебного пристава-исполнителя Березовского районного отдела УССП России по Свердловской области от дата.
Вместе с тем в платежном документе за дата года истцу предложено оплатить задолженность в сумме *** руб. *** коп., включая задолженность до дата.
Кетрарь Е.Е. дата обратилась к ответчику о перерасчете сумм задолженности.
Согласно ответу ООО «ЖКХ-Холдинг» от дата произведен перерасчет за горячее водоснабжение в отношении Кетрарь С.В. за период с дата по дата, в отношении Кетрарь Е.Г. за период с дата по дата, что отражено в квитанции за дата года. С дата Кетрарь С.В. снят с начислений.
В судебном заседании ответчиком представлен суду детализация начислений за жилищные и коммунальные услуги в отношении квартиры по адресу: <адрес> по состоянию на дата. При исследовании данного документа установлено, что общая сумма начислений превышает сумму начислений за период с дата по дата года.
Как следует из пояснений представителя ответчика в задолженность ошибочно включена сумма пени, образовавшаяся до дата.
При таких обстоятельствах, непроведение ответчиком перерасчета платы за жилищные и коммунальные услуги в отношении квартиры по адресу: <адрес>, и включение в сумму текущих платежей задолженности за период до дата следует признать незаконными. При этом ответчик обязан устранить допущенное нарушение.
В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, продавцом, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд полагает, что в связи с недобросовестным отношением к потребителю истец понес нравственные страдания, выразившиеся в чувстве обиды, несправедливости по отношению к нему, волоките со стороны ответчика, необходимости обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав, суд находит возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда в сумме *** руб.
В соответствии с ч.1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Согласно ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам о защите их прав. С учетом изложенного с ответчика надлежит взыскать сумму государственной пошлины, исчисленной по правилам ст. 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, в сумме *** рублей.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд.
решил:
исковые требования Кетрарь Е. Г. удовлетворить в части:
признать незаконными бездействие общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Холдинг», выразившееся в непроведении перерасчета платы за жилищные и коммунальные услуги в отношении квартиры по адресу: <адрес>, и включение в сумму текущих платежей задолженности за период до дата;
обязать общество с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Холдинг» устранить допущенное нарушение путем совершения действий по перерасчету задолженности Кетрарь Е. Г. за жилищные и коммунальные услуги в отношении квартиры по адресу: <адрес>, посредством исключения из платежных документов, предъявленных к оплате, сумм начисленных за период до дата;
взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Холдинг» в пользу Кетрарь Е. Г. компенсацию морального вреда в размере 3 тыс. руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с общества с ограниченной ответственностью «ЖКХ-Холдинг» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.
Решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд сторонами и другими лицами, участвующими в деле, подачей апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Берёзовский городской суд Свердловской области.
Председательствующий судья: п/п /Ж.В. Романова/
***
***
***
***
***
***
***