г. Каменск-Уральский 17 июня 2015 года
Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Безукладниковой М.И.,
при секретаре Ивакиной О. В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Дегтяревой Т.В.
к
Коммерческому банку «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество
о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Дегтярева Т.В. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.
В исковом заявлении истец просит:
обязать Коммерческий банк «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Дегтяревой Т.В., находящиеся в Коммерческом банке «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество, а именно:
- копию приложения к кредитному договору № от ** года;
- расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора ** года на момент подачи искового заявления в суд.
В судебное заседание истец не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.
В обоснование исковых требований истец в исковом заявлении ссылалась, что она заключила кредитный договор с Коммерческим банком «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество.
** года она обратилась к Коммерческому банку «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество с претензией, в которой, в числе прочего, просила представить ей расширенную выписку по лицевому счету, однако банк ей не ответил.
В судебное заседание представитель ответчика Коммерческого банка «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество не явился, извещен надлежаще, письменный отзыв по иску суду не представил.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Истец просит возложить на ответчика обязанность по предоставлению ей запрашиваемых документов.
Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Согласно пункту 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.
В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
Истец просит выдать ей приложения к кредитному договору.
Из кредитного договора с Коммерческим банком «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество (л.д. 9-11) следует, что истец была ознакомлена с условиями предоставления кредита надлежаще, вся информация была доведена до ее сведения надлежаще, оно содержит необходимую информацию о кредите, и все существенные условия, что она подтвердила личной подписью.
Нарушения прав истца как потребителя в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом не установлено.
Истец указывает, что ее право было нарушено отказом ответчика представить сведения, содержащиеся в требовании, изложенном в претензии.
Истец ** года обратилась с претензией к Коммерческому банку «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество (л.д. 5), в которой просила представить ей расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (статья 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Однако, представленные истцом в обоснование своих требований документы, а именно: незаверенная надлежащим образом копия с документа с оттиском печати (Почта России г. Казань) (л.д. 6), в данном документе не указан номер почтового отправления, дата отправления. Таким образом, реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка.
Суд приходит к выводу, что суду не представлено надлежащих доказательств того, что претензия истца была направлена ответчику.
Исковое заявление также не содержит сведений о том, что истец обращалась в банк по месту заключения договора в городе Каменске-Уральском (по месту ее проживания) с аналогичными требованиями и получила необоснованный отказ в выдаче документов.
Доказательств того, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Дегтяревой Т.В. к Коммерческому банку «Драгоценности Урала» Закрытое акционерное общество о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Красногорского районного суда.
Решение в окончательной форме изготовлено ** года.
ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ: М. И. Безукладникова