Судебный акт #1 () по делу № 33-4529/2020 от 09.11.2020

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Кузнецова Э.Р.        Дело № 33-4529/2020

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е  О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Ульяновск             15 декабря 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Бабойдо И.А.,

судей Грудкиной Т.М., Старостиной И.М.,

при секретаре Скала П.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2896/2020 по апелляционной жалобе Чернова Алексея Алексеевича на решение Заволжского районного суда города Ульяновска от 11.09.2020, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Чернова Алексея Алексеевича к обществу с ограниченной ответственностью производственной компании «Ангстрем» о взыскании денежных средств по договору по изготовлению мебели в размере 80 229 руб. 75 коп., расходов, связанных со сборкой мебели в сумме 4813 руб. 25 коп., неустойки, компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа, расходов по оплате экспертизы в размере 18 200 руб. отказать.

Заслушав доклад судьи Грудкиной Т.М., судебная коллегия

установила:

Чернов А.А. обратился в суд с уточненными в ходе рассмотрения дела в районном суде исковыми требованиями к обществу с ограниченной ответственностью производственной компании «Ангстрем» (далее – ООО ПК «Ангстрем») о взыскании денежных средств по договору об изготовлении мебели, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указал, что 10.01.2016 в фирменном магазине ответчика у ИП Бугакова Н.И. он приобрел набор мебели для спальной комнаты: кровать стоимостью 22 363 руб. и шкаф стоимостью 48 526 руб. 14.06.2016 мебель была передана, 15.06.2016 собрана. 08.07.2016 он заказал у ответчика еще тумбу стоимостью 13 904 руб.

Гарантийный срок на приобретенную мебель составлял 24 месяца.

В конце 2019 года он обнаружил дефекты мебели – отслоение белого глянцевого полотна на одной из дверей шкафа, ящиках тумбы. Указанные дефекты, по его мнению, являются скрытыми, возникли в результате производственного брака.

После его обращения по горячей линии с претензией от 5 января 2020 года директором магазина, расположенного в ТЦ «Созидатель» на пр. Созидателей в городе Ульяновске, на шкаф была установлена новая дверь, но внешне она отличается от двух других дверей по тональности.

На его просьбу заменить остальные дверцы шкафа и ящики тумбы на одинаковые по тональности ему было отказано со ссылкой на истечение гарантийного срока.

Считает такой отказ незаконным, поскольку мебель кроме гарантийного срока имеет срок ее эксплуатации, который не должен совпадать с гарантийным и должен быть равен сроку службы (использования) данной мебели.

Ранее он обращался в Заволжский районный суд города Ульяновска с иском к ИП Бугакову Н.И. Решением суда от 29.06.2020 по делу № 2-1251/2020 в удовлетворении исковых требований было отказано ввиду того, что индивидуальный предприниматель является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку при продаже мебель дефектов не имела, дефекты возникли из-за производственного брака за пределами установленного гарантийного срока.

Истец просил суд взыскать с ответчика ООО ПК «Ангстрем» уплаченные за мебель денежные средства с учетом ее стоимости на сегодняшний день в размере 80 220 руб. 75 коп., расходы, связанные со сборкой мебели в сумме 4813 руб. 25 коп., неустойку в размере 1% с 05.01.2020 по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. и штраф, а также расходы по проведению экспертизы в размере 18 200 руб.

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечен ИП Бугаков Н.И.

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд первой инстанции принял приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Чернов А.А. просит решение отменить, принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Не соглашаясь с выводом суда об отсутствии в материалах дела доказательств его обращения в досудебном порядке к изготовителю мебели ООО ПК «Ангстрем» по адресу: город Воронеж, ул. Торпедо, д. 43, не имеющего обособленных подразделений, с требованием безвозмездного устранения недостатков, указывает, что согласно общедоступной информации на сайте «angstrom.org» в сети Интернет компания ответчика занимается изготовлением корпусной мебели, имеет в городе Ульяновске два фирменных магазина в ТЦ «Созидатель» и ТЦ «Звезда».

В материалах гражданского дела по иску к ИП Бугакову Н.И. содержится оригинал претензии, которая через продавца была передана ООО ПК «Ангстрем». Кроме того, он неоднократно связывался по телефону горячей линии компании ответчика по вопросу замены дефектных частей мебели.

Для замены двери к нему неоднократно приезжал директор фирменного магазина ООО ПК «Ангстрем», являющегося, по мнению истца, обособленным подразделением в силу положений п. 2 ст. 11 Налогового кодекса Российской Федерации.

Кроме того, ООО ПК «Ангстрем» привлекалось в качестве третьего лица по делу № 2-1251/2020, вся процессуальная корреспонденция направлялась по адресу общества в город Воронеж, включая решение суда, после вступления в силу которого и до подачи иска по настоящему делу прошло менее 20-ти календарных дней. Считает, что за указанное время ответчик имел возможность заменить непригодные части мебели.

В силу требований статей 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, которые надлежащим образом извещались о времени и месте рассмотрения дела.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Изучив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 10.01.2016 Чернов А.А. по договорам купли-продажи товара по образцам в рассрочку *** и *** приобрел у ИП Бугакова Н.И. мебель для спальни из модульной коллекции «Брио» стоимостью 22 363 руб. и 48 526 руб.

Товар был передан ответчиком покупателю, комплект мебели собран согласно наряду на сборку мебели от 15.06.2016.

По договору *** от 08.07.2016 между сторонами достигнуто соглашение об изготовлении мебели – тумбы по индивидуальному проекту, цена договора составила 13 904 руб., которая была передана покупателем продавцу, на что указано в договоре.

05.01.2020 после истечения гарантийного срока на товар (24 месяца) Чернов А.А. передал в фирменный салон мебели «Ангстрем» (г. Ульяновск, пр. Созидателей, 116) ИП Бугакову Н.И. претензию, в которой указал, что полгода назад на мебели проявился дефект, а именно: на одной из дверей шкафа, а также на фасаде ящиков тумбы отошло белое глянцевое полотно, в связи с чем просил произвести полную замену дверей шкафа и ящиков на тумбе.

Дверь шкафа была добровольно заменена продавцом, однако по цвету она отличалась от первоначальных, после чего Чернов А.А. потребовал поменять все двери на шкафе и ящики на тумбе, на что продавец ответил отказом.

Поскольку требования в добровольном порядке не были удовлетворены, Чернов А.А. обратился в суд с иском к ИП Бугакову Н.И. о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, стоимости услуг по доставке и сборке мебели, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В рамках рассмотрения указанного гражданского дела №2-1251/2020 была проведена судебная товароведческая экспертиза в ООО «Экспертно-Юридический Центр» *** от 25.06.2020, согласно которой в мебели выявлены следующие недостатки, имеющие производственный характер:

- в шкафе трёхдверном с глянцевой поверхностью дверей белого цвета облицовочный материал имеет оттенок (разнотон) и волнистость фактуры поверхности по отношению к двум другим дверкам шкафа, что не препятствует использовать мебель по назначению, но нарушены её эстетические свойства;

- в тумбе прикроватной с ящиками из фасада с глянцевой поверхностью белого цвета - отслоение и непроклей облицовочного материала фасадных и торцевых поверхностей на всех трех выдвижных ящиках, что препятствует использовать тумбу прикроватную по назначению.

Вступившим в законную силу решением Заволжского районного суда г.Ульяновска от 29.06.2020 по делу №2-1251/2020 в удовлетворении исковых требований Чернова А.А. к Бугакову Н.И. в полном объеме отказано, поскольку выявленные дефекты в товаре были обнаружены за пределами гарантийного срока, в связи с чем требования могут быть предъявлены к изготовителю товара в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В настоящем иске требования истца предъявлены к изготовителю мебели - ООО ПК «Ангстрем» г. Воронеж, в обоснование которого указано на то, что в течение 20 дней ответчиком не удовлетворено требование потребителя о безвозмездном устранении недостатков, выраженное в претензии от 05.01.2020.

В соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 названного Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Суд первой инстанции при отказе в иске исходил из того, что истец, обнаружив производственные недостатки мебели по истечении двух лет со дня передачи ему товара, не предъявлял изготовителю мебели - ООО ПК «Ангстрем» требований о безвозмездном устранении выявленных недостатков, соответственно, изготовителем не был нарушен 20-дневный срок удовлетворения требования об устранении недостатков. Доказательств получения ответчиком соответствующей претензии со стороны истца суду не представлено.

Направленная в адрес продавца претензия от 5 января 2019 года по адресу: г.Ульяновск, пр.Созидателей, 116 (в фирменный магазин) и ИП Бугаева Н.И. по адресу: г. Воронеж, ***, судом не была принята во внимание, поскольку она была направлена продавцу, а не изготовителю ООО ПК «Ангстрем», адрес которого: г.Воронеж, *** При этом сведений о нахождении на территории г. Ульяновска обособленных подразделений не имеется, фирменный магазин к таковым не относится, доказательств получения претензии от 05.01.2020 представителем изготовителя не представлено.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции по следующим основанием.

Как следует из Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020, Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает специальное правовое регулирование применительно к случаям выявления потребителем существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара.

В этом случае потребитель, обращаясь к импортеру, изготовителю, имеет право на заявление последовательных требований, первым из которых является требование о безвозмездном устранении существенных недостатков.

Право обратиться к изготовителю с требованием о возврате уплаченной денежной суммы может быть реализовано потребителем только после того, как в течение 20 дней не будет удовлетворено его требование о безвозмездном устранении недостатков либо будет установлен факт того, что обнаруженный недостаток является неустранимым, то есть не подлежащим устранению посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

При этом п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей не содержит каких-либо предписаний относительно того, каким образом должен быть устранен выявленный недостаток – путем использования запасных частей либо путем замены товара аналогичным изделием.

Кроме того, по смыслу указанной нормы, неустранимость недостатка не является синонимом существенности недостатка товара. Право на возврат уплаченной суммы предоставлено потребителю, если в товаре имеется не только существенный, но и неустранимый недостаток.

Согласно п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей праву потребителя на заявление требования о возврате уплаченной денежной суммы предшествует его же обязанность возвратить товар изготовителю. Невыполнение этой обязанности потребителем исключает возможность удовлетворения его требования о возврате уплаченной за товар суммы (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации от 06.11.2018 №46-КГ18-54).

При разрешении требований истца к производителю по настоящему делу было установлено, что недостатки в мебели были обнаружены за пределами гарантийного двухлетнего срока, но в течение установленного срока службы товара; выявленные недостатки являются производственными; с требованием об их устранении истец обращался только к продавцу.

Вместе с тем, для возникновения обязанности у изготовителя для рассмотрения требования потребителя об устранении выявленных за пределами гарантийного срока недостатков необходимо соблюдение, кроме вышеуказанных, еще и следующих условий: недостатки товара должны быть существенными, и потребитель имеет право на возврат уплаченной суммы, если в товаре имеется не только существенный, но и неустранимый недостаток.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула к Закону о защите прав потребителей).

Согласно разъяснениям Верховного суда Российской Федерации, данным в п.13 Постановления пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) – недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░ ░░░░░░░░;

░) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░), ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, – ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░, ░░░░░░) ░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 09.09.2020 (░░░.10 ░░░░░░░░░ ░░ ░.░. 105 ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░).

░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ 11.09.2020 ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░.░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 41 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░: