РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 ноября 2020 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Н.А. Кашириной
при секретаре М.К. Тулинове
с участием: представителя истца Панкова Я.В., действующего на основании доверенности (№) (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.10),
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Пискуновой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств за авиабилеты, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Пискунова Т.А. обратилась в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ОГРН 5147746103380, ИНН 7157747135462, дата регистрации в качестве юридического лица (ДД.ММ.ГГГГ), юридический адрес: <адрес>, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 56819,00 рублей, оплаченные по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, денежные средства в размере 65079,00 рублей, оплаченные по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. В обоснование иска указала, что 30.01.2020 года Пискунова Т.А. оформила и оплатила ООО «Авиакомпания «Победа» электронные билеты по маршруту <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, код бронирования (№), пассажиры: (ФИО)11 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)9 (билет (№)), Аверин Василий (билет (№)), (ФИО)10 (билет (№)), (ФИО)12 (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), рейс DP811, стоимость бронирования 56819,00 рублей. Также были приобретены билеты по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, код бронирования (№) пассажиры: (ФИО)13 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)16 (билет (№)), (ФИО)15 (билет (№)), (ФИО)14 (билет (№)), Аверина Мария (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), стоимостью 65079,00 рублей. Указанными действиями между истцом и ответчиком был заключен договор воздушной перевозки. Авиакомпания посредством направленных истцу уведомлений сообщила, что указанные рейсы DP811, DP934 отменены, возврат денежных средств утвержден в виде зачисления на депозитный счет с возможностью оплаты иных авиабилетов в срок до 01.06.2021 года. Пискунову Т.А. не устроил предложенный авиакомпанией вариант возврата денежных средств, поскольку она полагает, что за неоказанную потребителю услугу денежные средства подлежат возврату во владение их собственника, поскольку иное нарушает права и законные интересы истца на распоряжение денежными средствами по своему усмотрению. 29.05.2020 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств, которая была получена адресатом 01.06.2020 года, но денежные средства возвращены не были. 16.07.2020 года Пискунова Т.А. в ответ на направленное повторно через личный кабинет на официальном сайте ответчика получила сообщение о возврате денежных средств на депозитный счет авиакомпании с возможностью воспользоваться ими до 01.06.2021 года для покупки иных авиабилетов. Указанное послужило основанием для обращения Пискуновой Т.А. в суд с рассматриваемым иском (л.д.6-9).
Лица, участвующие в деле, извещены судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
В судебное заседание истец Пискунова Т.А. не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, не просила об отложении судебного заседания, обеспечила явку уполномоченного представителя, ранее просила о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие, в связи с чем суд на основании ст.167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть гражданское дело по существу в отсутствие истца.
Представитель истца Панков Я.В., действующий на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.10), исковые требования поддержал и просил суд удовлетворить их в полном объеме.
Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание представителя не направил, о причинах его неявки суду не сообщил, предоставил суду письменные возражения на исковое заявление (л.д.42-46), в которых иск не признал, возражал против его удовлетворения по причине совершения авиакомпанией действий по зачислению денежных средств на депозит на имя истца в соответствии с Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажиров, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 года, в связи с чем суд на основании ст.167 ГПК РФ полагает необходимым рассмотреть гражданское дело по существу в отсутствие ответчика и учесть его позиции при рассмотрении спора по существу.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
На основании ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если оно вызвано наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
На основании ч.1 ст. 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.
В силу ч.ч. 1, 3 ст. 40 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.
Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.
Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.
Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1», утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 21 апреля 2020 года).
Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.
Судом установлено, что 30.01.2020 года между ООО «Авиакомпания «Победа» и Пискуновой Т.А. был заключен договор воздушной перевозки путем оформления и оплаты Пискуновой Т.А. электронных билетов ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту VKO <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, код бронирования (№) пассажиры: (ФИО)2 (ФИО)17 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)18 (билет (№)), (ФИО)19 (билет (№)), (ФИО)22 (билет (№)), Аверина Мария (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), оплата произведена, и по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, код бронирования (№), пассажиры: (ФИО)23 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)24 (билет (№)), (ФИО)27 (№)), (ФИО)26 (билет (№)), (ФИО)25 (билет (№)), (ФИО)28 (билет (№)), оплата произведена (л.д.12-25).
11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о всемирной пандемии коронавирусной инфекции (2019-nCoV).
Согласно информации Росавиации от 26.03.2020 года «Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ» на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
15 мая 2020 года ООО «Авиакомпания «Победа» путем направления смс-сообщений и электронных писем в адрес Пискуновой Т.А. сообщило, что в связи с проведенными изменениями в расписании ООО «Авиакомпания «Победа» по причине сохранения на территории Российской Федерации ограничительных мер из-за распространения коронавирусной инфекции, рейс (№) с датой вылета 18.06.2020 года по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года по маршруту <адрес> отменены, по бронированию (№) утвержден возврат средств в размере 56819,00 рублей и по бронированию (№) утвержден возврат средств в размере 65079,00 рублей на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero, которыми можно воспользоваться для приобретения новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021 года. Если указанными средствами в личном кабинете не воспользоваться до (ДД.ММ.ГГГГ), они автоматически будут возвращены на банковскую карту, которой производилась оплата по текущим бронированиям. Депозитный счет будет доступен с (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.26-27, л.д.55-56).
В связи с получением указанных уведомлений, 29.05.2020 года Пискунова Т.А. направила в адрес ООО «Авиакомпания «Победа» претензию с требование вернуть денежные средства в размере 56819,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> и денежные средства в размере 65079,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес>) (л.д.28-32), которая была вручена адресату (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.33).
В связи с неполучением ответа на претензию от 29.05.2020 года, 16.07.2020 года Пискунова Т.А.направила электронное письмо на адрес vozvrat@pobeda.aero с требованием о возврате денежных средств в размере 56819,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> и денежных средств в размере 65079,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес>), на которое 16.07.2020 года был получен ответ о произведенном возврате по бронированиям TGBIVZ и AWTR6U на счет в личном кабинете на сайте https://www.pobeda.aero, которыми можно воспользоваться для приобретения новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021 года. Если указанными средствами в личном кабинете не воспользоваться до 01.06.2021 года, они автоматически будут возвращены на банковскую карту, которой производилась оплата по текущим бронированиям (л.д.34-35).
Полагая, что ответчик действует незаконно, удерживая денежные средства истца подлежащие возврату, Пискунова Т.А. обратилась в суд с рассматриваемым иском.
Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа» в своих возражениях указывает на законность своих действий и их соответствие требованиям закона и Положению об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Представитель истца в своих возражениях относительно позиции ответчика указывает, что данное Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира не может быть применено к правоотношениям сторон спора по причине того, что на дату принятия Правительством РФ данного Положения, договор воздушной перевозки между истцом и ответчиком уже был расторгнут в соответствии с направленной Пискуновой Т.А. претензией от 29.05.2020 года, полученной ответчиком 01.06.2020 года, в связи с чем денежные средства должны быть возвращены в полном объеме.
В силу статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.
Согласно положениям стать 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
Пунктом 1 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено, что перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые Федеральными авиационными правилами.
В силу пункта 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28 июня 2007 года № 82 (далее по тексту - ФАП) перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Федеральным законом от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Как следует из части 2 статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, которое устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения (далее – Положение).
Данные правила применяются к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года (пункт 1 Положения).
В указанных случаях перевозчик вправе в одностороннем порядке:
а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;
б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (пункт 3 Положения).
При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (пункт 4 Положения).
В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.
Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.
Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.
Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика (пункт 5 Положения).
Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (пункт 6 Положения).
Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (пункт 10 Положения).
Согласно части 4 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
На основании изложенного, с учетом того, что рейсы были отменены, в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и других государств, в силу Положений Постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 года № 991, которым установлен порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, исковые требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору воздушной перевозки удовлетворению не подлежат, поскольку вины в действиях ответчика не имеется, а судом не установлено нарушений прав и законных интересов истца действиями ответчика по возврату денежных средств на открытый на имя истца депозит с возможностью оплаты авиабилетов и приобретения дополнительных услуг в срок до 01.06.2021 года, а в случае если истец не воспользуется данной возможность – возврата денежных средств на банковскую карту, которой были оплачены авиабилеты.
Довод представителя истца о том, что в рассматриваемом споре не подлежит применению Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года № 991 и вступившее в силу со дня официального опубликования 07.07.2020 года, но применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 года по международным воздушным перевозкам с КНР, с 18.03.2020 года - по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020 года, тогда как истец обратился к ответчику с претензией 29.05.2020 года и она была получена 01.06.2020 года, а бронь аннулирована 15.05.2020 года, основан на неверном толковании норм права.
Таким образом, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований Пискуновой Т.А. к ООО «Авиакомпания «Победы» о взыскании денежных средств за авиабилеты, так и производных от них требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Пискуновой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств за авиабилеты, штрафа, компенсации морального вреда, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Коминтерновский районный суд города Воронежа.
Судья Н.А. Каширина
Решение принято в окончательной форме 30 ноября 2020 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 ноября 2020 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Н.А. Кашириной
при секретаре М.К. Тулинове
с участием: представителя истца Панкова Я.В., действующего на основании доверенности (№) (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.10),
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Пискуновой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств за авиабилеты, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Пискунова Т.А. обратилась в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ОГРН 5147746103380, ИНН 7157747135462, дата регистрации в качестве юридического лица (ДД.ММ.ГГГГ), юридический адрес: <адрес>, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 56819,00 рублей, оплаченные по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, денежные средства в размере 65079,00 рублей, оплаченные по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. В обоснование иска указала, что 30.01.2020 года Пискунова Т.А. оформила и оплатила ООО «Авиакомпания «Победа» электронные билеты по маршруту <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, код бронирования (№), пассажиры: (ФИО)11 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)9 (билет (№)), Аверин Василий (билет (№)), (ФИО)10 (билет (№)), (ФИО)12 (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), рейс DP811, стоимость бронирования 56819,00 рублей. Также были приобретены билеты по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, код бронирования (№) пассажиры: (ФИО)13 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)16 (билет (№)), (ФИО)15 (билет (№)), (ФИО)14 (билет (№)), Аверина Мария (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), стоимостью 65079,00 рублей. Указанными действиями между истцом и ответчиком был заключен договор воздушной перевозки. Авиакомпания посредством направленных истцу уведомлений сообщила, что указанные рейсы DP811, DP934 отменены, возврат денежных средств утвержден в виде зачисления на депозитный счет с возможностью оплаты иных авиабилетов в срок до 01.06.2021 года. Пискунову Т.А. не устроил предложенный авиакомпанией вариант возврата денежных средств, поскольку она полагает, что за неоказанную потребителю услугу денежные средства подлежат возврату во владение их собственника, поскольку иное нарушает права и законные интересы истца на распоряжение денежными средствами по своему усмотрению. 29.05.2020 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств, которая была получена адресатом 01.06.2020 года, но денежные средства возвращены не были. 16.07.2020 года Пискунова Т.А. в ответ на направленное повторно через личный кабинет на официальном сайте ответчика получила сообщение о возврате денежных средств на депозитный счет авиакомпании с возможностью воспользоваться ими до 01.06.2021 года для покупки иных авиабилетов. Указанное послужило основанием для обращения Пискуновой Т.А. в суд с рассматриваемым иском (л.д.6-9).
Лица, участвующие в деле, извещены судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
В судебное заседание истец Пискунова Т.А. не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, не просила об отложении судебного заседания, обеспечила явку уполномоченного представителя, ранее просила о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие, в связи с чем суд на основании ст.167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть гражданское дело по существу в отсутствие истца.
Представитель истца Панков Я.В., действующий на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.10), исковые требования поддержал и просил суд удовлетворить их в полном объеме.
Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание представителя не направил, о причинах его неявки суду не сообщил, предоставил суду письменные возражения на исковое заявление (л.д.42-46), в которых иск не признал, возражал против его удовлетворения по причине совершения авиакомпанией действий по зачислению денежных средств на депозит на имя истца в соответствии с Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажиров, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 года, в связи с чем суд на основании ст.167 ГПК РФ полагает необходимым рассмотреть гражданское дело по существу в отсутствие ответчика и учесть его позиции при рассмотрении спора по существу.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав представленные по делу письменные доказательства, приходит к следующему.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающей возможность изменения и расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: 1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; 2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; 3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; 4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
На основании ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если оно вызвано наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
На основании ч.1 ст. 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.
В силу ч.ч. 1, 3 ст. 40 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.п. 8, 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.
Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.
Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.
Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1», утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 21 апреля 2020 года).
Исходя из приведенных норм права, наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.
Судом установлено, что 30.01.2020 года между ООО «Авиакомпания «Победа» и Пискуновой Т.А. был заключен договор воздушной перевозки путем оформления и оплаты Пискуновой Т.А. электронных билетов ООО «Авиакомпания «Победа» по маршруту VKO <адрес> с датой вылета 18.06.2020 года, код бронирования (№) пассажиры: (ФИО)2 (ФИО)17 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)18 (билет (№)), (ФИО)19 (билет (№)), (ФИО)22 (билет (№)), Аверина Мария (билет (№)), Аверина Валентина (билет (№)), оплата произведена, и по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года, код бронирования (№), пассажиры: (ФИО)23 (билет (№)), (ФИО)2 (билет (№)), (ФИО)24 (билет (№)), (ФИО)27 (№)), (ФИО)26 (билет (№)), (ФИО)25 (билет (№)), (ФИО)28 (билет (№)), оплата произведена (л.д.12-25).
11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о всемирной пандемии коронавирусной инфекции (2019-nCoV).
Согласно информации Росавиации от 26.03.2020 года «Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ» на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
15 мая 2020 года ООО «Авиакомпания «Победа» путем направления смс-сообщений и электронных писем в адрес Пискуновой Т.А. сообщило, что в связи с проведенными изменениями в расписании ООО «Авиакомпания «Победа» по причине сохранения на территории Российской Федерации ограничительных мер из-за распространения коронавирусной инфекции, рейс (№) с датой вылета 18.06.2020 года по маршруту <адрес> с датой вылета 02.07.2020 года по маршруту <адрес> отменены, по бронированию (№) утвержден возврат средств в размере 56819,00 рублей и по бронированию (№) утвержден возврат средств в размере 65079,00 рублей на депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero, которыми можно воспользоваться для приобретения новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021 года. Если указанными средствами в личном кабинете не воспользоваться до (ДД.ММ.ГГГГ), они автоматически будут возвращены на банковскую карту, которой производилась оплата по текущим бронированиям. Депозитный счет будет доступен с (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.26-27, л.д.55-56).
В связи с получением указанных уведомлений, 29.05.2020 года Пискунова Т.А. направила в адрес ООО «Авиакомпания «Победа» претензию с требование вернуть денежные средства в размере 56819,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> и денежные средства в размере 65079,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес>) (л.д.28-32), которая была вручена адресату (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.33).
В связи с неполучением ответа на претензию от 29.05.2020 года, 16.07.2020 года Пискунова Т.А.направила электронное письмо на адрес vozvrat@pobeda.aero с требованием о возврате денежных средств в размере 56819,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес> и денежных средств в размере 65079,00 рублей по бронированию (№) за авиабилеты по маршруту <адрес>), на которое 16.07.2020 года был получен ответ о произведенном возврате по бронированиям TGBIVZ и AWTR6U на счет в личном кабинете на сайте https://www.pobeda.aero, которыми можно воспользоваться для приобретения новых билетов и/или дополнительных услуг до 01.06.2021 года. Если указанными средствами в личном кабинете не воспользоваться до 01.06.2021 года, они автоматически будут возвращены на банковскую карту, которой производилась оплата по текущим бронированиям (л.д.34-35).
Полагая, что ответчик действует незаконно, удерживая денежные средства истца подлежащие возврату, Пискунова Т.А. обратилась в суд с рассматриваемым иском.
Ответчик ООО «Авиакомпания «Победа» в своих возражениях указывает на законность своих действий и их соответствие требованиям закона и Положению об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Представитель истца в своих возражениях относительно позиции ответчика указывает, что данное Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира не может быть применено к правоотношениям сторон спора по причине того, что на дату принятия Правительством РФ данного Положения, договор воздушной перевозки между истцом и ответчиком уже был расторгнут в соответствии с направленной Пискуновой Т.А. претензией от 29.05.2020 года, полученной ответчиком 01.06.2020 года, в связи с чем денежные средства должны быть возвращены в полном объеме.
В силу статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.
Согласно положениям стать 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
Пунктом 1 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено, что перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые Федеральными авиационными правилами.
В силу пункта 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28 июня 2007 года № 82 (далее по тексту - ФАП) перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Федеральным законом от 8 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.
Как следует из части 2 статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, которое устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения (далее – Положение).
Данные правила применяются к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 года - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года (пункт 1 Положения).
В указанных случаях перевозчик вправе в одностороннем порядке:
а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;
б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (пункт 3 Положения).
При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (пункт 4 Положения).
В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.
Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.
Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.
Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика (пункт 5 Положения).
Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (пункт 6 Положения).
Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (пункт 10 Положения).
Согласно части 4 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
На основании изложенного, с учетом того, что рейсы были отменены, в связи с распространением коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и других государств, в силу Положений Постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 года № 991, которым установлен порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, исковые требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору воздушной перевозки удовлетворению не подлежат, поскольку вины в действиях ответчика не имеется, а судом не установлено нарушений прав и законных интересов истца действиями ответчика по возврату денежных средств на открытый на имя истца депозит с возможностью оплаты авиабилетов и приобретения дополнительных услуг в срок до 01.06.2021 года, а в случае если истец не воспользуется данной возможность – возврата денежных средств на банковскую карту, которой были оплачены авиабилеты.
Довод представителя истца о том, что в рассматриваемом споре не подлежит применению Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 года № 991 и вступившее в силу со дня официального опубликования 07.07.2020 года, но применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 года по международным воздушным перевозкам с КНР, с 18.03.2020 года - по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020 года, тогда как истец обратился к ответчику с претензией 29.05.2020 года и она была получена 01.06.2020 года, а бронь аннулирована 15.05.2020 года, основан на неверном толковании норм права.
Таким образом, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований Пискуновой Т.А. к ООО «Авиакомпания «Победы» о взыскании денежных средств за авиабилеты, так и производных от них требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Пискуновой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» о взыскании денежных средств за авиабилеты, штрафа, компенсации морального вреда, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Коминтерновский районный суд города Воронежа.
Судья Н.А. Каширина
Решение принято в окончательной форме 30 ноября 2020 года