Решение по делу № 2-1365/2019 ~ М-768/2019 от 19.03.2019

Дело №г. <данные изъяты>     

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ                              <адрес>

Калининский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Белоцерковской Л.В.

При секретаре          Муштаковой И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.В. к <данные изъяты>» о предоставлении оригиналов документов, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец А.В. обратился в суд с иском к <данные изъяты>» о защите прав потребителя, мотивировав свой иск тем, что ДД.ММ.ГГГГ между филиалом АО <данные изъяты> и А.В. был заключен кредитный договор <данные изъяты>, по условиям которого банк должен был выдать кредит в размере <данные изъяты> руб., в связи с возникшими разногласиями по условиям исполнения банком своих обязательства по настоящему договору, истец обратился в филиал банка с требованием ознакомить его с оригиналом кредитного досье, оригиналом кредитного договоры и оригиналом приходно-расходных кассовых ордеров. Обращение истца не было выполнено ответчиком, до настоящего времени А.В. ответа из банка не получил, с документами не ознакомлен, в связи с чем банк нарушил права и законные интересы истца, причинив ему моральный вред. Вина ответчика в причинении морального вреда установлена, поскольку банк умышленно не предоставляет запрашиваемые документы, нарушая действующее законодательство, гарантирующее истцу доступ к информации, затрагивающей его права и законные интересы. Законом предусмотрена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем право потребителя, в связи с чем потребитель освобожден от доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий. Истец обратился к ответчику с претензией, но его требования не были удовлетворены, в связи с чем А.В. испытал чувство неуверенности и унижения. Истцу пришлось обратиться в суд, что сопровождается потерей его личного времени, дополнительными переживаниями. Просит обязать ответчика предоставить оригиналы запрашиваемых документов, взыскать в соответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф.

В судебное заседание истец А.В. не явился, был извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения данного гражданского дела.

Представитель ответчика <данные изъяты> в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения данного гражданского дела, представил письменный отзыв на иск (л.д.25-27).

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, приходит к выводу о том, что иск А.В. удовлетворению не подлежит по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии с положениями ст. 26 вышеуказанного Федерального закона кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> и А.В. был заключен кредитный договор №<данные изъяты>, по которому А.В. была предоставлена сумма кредита в размере <данные изъяты> руб. на срок <данные изъяты> месяцев, начиная с даты предоставления кредита, сумма ежемесячного платежа – <данные изъяты> руб., дата перевода суммы кредита на текущий счет ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией индивидуальных условий, заявлением заемщика, анкетой-заявлением на получение кредита наличными, Общими условиями договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными (л.д.34-42).

Из п.16 Индивидуальных условий усматривается, что уведомления, письма, извещения направляются одним из следующих способов: заемщик – банку: через телефонный центр, простым/заказным письмом по почтовому адресу банка, указанному в настоящих Индивидуальных условиях выдачи кредита наличными.

В Индивидуальных условиях выдачи кредита наличными от ДД.ММ.ГГГГ указано место нахождения <данные изъяты>, Российская Федерация, <адрес>.

Из выписки по счету усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ истцу А.В. была выдана сумма кредита в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается и справкой по кредиту наличными на ДД.ММ.ГГГГ (л.д.32-33).

ДД.ММ.ГГГГ А.В. направил письмо-претензию <данные изъяты> по адресу: <адрес> (л.д.9-10), в котором указано, что истец просит ознакомить его с оригиналом кредитного договора №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, оригиналом расходно-кассового ордера, оригиналами приходно-кассовых ордеров, с оригиналом кредитного досье.

В силу п.2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования).

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу (п.3 ст. 54 ГК РФ).

Согласно ст. 55 ГК РФ представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту (п.1). Филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства (п.2). Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц (п.3).

В соответствии с пп. "н" п. 1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" сведения о филиалах и представительствах юридического лица содержатся в Едином государственном реестре юридических лиц.

Однако, юридическим адресом <данные изъяты> является: <адрес>, ул. <адрес>; филиал банка в <адрес> находится по адресу: <адрес>, из чего следует, что истец направил претензию по адресу, не предусмотренному в том числе и кредитным договором.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом данных обстоятельств, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств, отвечающих критериям относимости и допустимости (статьями 59, 60 ГПК РФ), подтверждающих вручение банку претензии с требованием предоставления запрашиваемых документов.

    Поскольку доказательства нарушения прав истца на получение необходимой информации, сведений или документов, в соответствии со ст.56 ГПК РФ, истцом не представлено, и истец не может быть лишен возможности получения такой информации, в силу положений закона и заключенного кредитного договора, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований об обязании ответчика предоставить истцу оригиналы документов не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что права истца А.В. не нарушены, следовательно в удовлетворении иска в данной части необходимо отказать.

В силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст.11 Кодекса, защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

При таком положении, у суда не имеется оснований полагать, что <данные изъяты> были нарушены права А.В. на получение информации в соответствии со статьями 8,10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Каких-либо доказательств того, что ответчик при личном обращении истца с соответствующим требованием отказал ему в предоставлении запрашиваемых документов, суду не представлено.

Учитывая круг отношений, регулируемых Федеральным законом N 59-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О порядке рассмотрения обращения граждан", а также тот факт, что <данные изъяты> является коммерческой организацией, суд приходит к выводу, что данным Федеральным законом правоотношения, возникшие между сторонами, не регулируются, в связи с чем доводы А.В. в этой части суд не принимает во внимание.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителей, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Однако нарушений прав потребителя – истца А.В. судом не установлено, в связи с чем, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, взысканию не подлежит.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что нарушений ответчиком требований действующего законодательства, судом при рассмотрении данного гражданского дела не установлено, во взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб. с <данные изъяты>», следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:    

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░. ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░: /░░░░░░░/                            ░.░.░░░░░░░░░░░░░░        

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ № <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░>.

░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ «_____»________________________2019░.

░░░░░:             ░.░.░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░:              ░.░.░░░░░░░░░