Решение по делу № 2-731/2021 (2-6065/2020;) ~ М-5752/2020 от 24.11.2020

№ 2-731/21

Заочное решение

Именем Российской Федерации

г. Химки МО                                 16 марта 201 года

Химкинский городской суд <адрес> в составе судьи Молчанова С.В., при секретаре ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 и ФИО3 к ООО «Территория Комфорта-Клязьма» о взыскании ущерба, причиненного заливом, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя,

установил:

истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании ущерба, причиненного заливом, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

В обоснование заявленных требований указали, что 01.05.2020г. в результате перегнивания соединения между стояковой трубой и отводом на кран полотенцесушителя, расположенного в шкафу для коммуникаций квартиры № 44, произошел залив в квартире № 36 по адресу: <адрес>, г. Химки, Квартал Клязьма, ул. ФИО1, <адрес>, которая принадлежит ФИО2 и ФИО3 на праве общей совместной собственности.

Только после неоднократных письменных заявлений ФИО2 и обращений по телефону 27.05.2020г. в поврежденную квартиру Истцов прибыл мастер участка ответчика, который совместно с ФИО2 составили акта осмотра повреждений помещения от <дата>, согласно которому в результате залива имеются следующие повреждения: 1) во всех комнатах натяжные потолки имеют дефекты в виде проколов для слива воды, вокруг светильников имеются дефекты натяжного полотна в виде деформации; 2) на кухне вышел их ФИО4 один светильник; 3) в большой комнате не работают два светильника; 4) в большой комнате по низу дверной коробки имеются следы деформации; 5) в маленькой комнате дверная коробка с обналичкой имеет следу деформации по нижнему краю; 6) аналогичные повреждения имеются на дверной коробке и обналичке в ванной комнате; 7) в большой комнате напольной покрытие, выполненное из ламината в местах стыковки пластин имеет следы деформации от разбухания на площади 16,4 кв. м; 8) в маленькой комнате в углу, где проходят стояки отопления наблюдается отставание от края обоев на площади примерно 0,2 кв.м; 9) в маленькой комнате в районе входной двери вдоль стены имеется вздутие линолеума на площади примерно 0,75 кв.м; 10) на стояках отопления имеются потеки ржавого цвета; 11) в санузле на декоративном коробе, закрывающем трубы канализации, за унитазом по нижнему краю имеются следы деформации ламинирование площадью примерно 0,013 кв. м; 12) у кухонного стола по низу ножек имеются следы набухания на высоту примерно 5 см; 13) в маленькой комнате у тумбочки по краю верхней поверхности имеется отслоение кромки ламинирования; 14) в большой комнате у комода и гардероба видны следы деформации по нижней части; 15) на кухне на занавеске имеются следы ржавых потеков.

Для определения размера причиненного ущерба ФИО2 заключил с договор № 157/СТЭ/ФЛ от 22.06.2020г. на выполнение работ по оценке ущерба. 23.06.2020г. экспертами ООО «СтройПрофЭксперт» произведен осмотр в квартире, расположенном по адресу: <адрес>, г. Химки, Квартал Клязьма, ул. ФИО1, <адрес>, кв. 36.

В соответствии с указанным договором Истец уплатил ООО «СтройПрофЭксперт» 23 000 руб.

О проведении осмотра 23.06.2020г. Ответчику было известно из уведомления Истцов от 17.06.2020г., которое вручено секретарю Ответчика 18.06.2020г. В указанном уведомлении Истцы просили обеспечить явку представителя ООО «Территория Комфорта-Клязьма» 23.06.2020г. для участия в осмотре квартиры. Однако представитель Ответчика в назначенные день и время не явился.

По результатам осмотра составлено заключение № 039/СТЭ-20 от 07.07.2020г., согласно которому специалистами установлено, что стоимость восстановительного ремонта квартиры № 36, расположенной по адресу: <адрес>, г. Химки, Квартал Клязьма, ул. ФИО1, <адрес>, включающая все необходимые материалы и работы, направленные на устранение последствий залива составляет 144 680,43 руб., а стоимость поврежденного имущества, определенная как стоимость аналогичного по своим свойствам, составляет 54 896,40 руб.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причинённый личности или имуществу гражданина, а также вред, причинённый имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Таким образом, для восстановления нарушенного права Истцам необходимо произвести работы и использовать материалы на сумму 144 680,43 руб., а также приобрести аналогичную поврежденной мебели на сумму 54 896,40 руб.

Всего, размер убытков (сумма причиненного вреда) составляет 199 576,83 руб.

Истцы просят взыскать в пользу каждого убытки в сумме 99 788,41 руб.

Пунктом 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ установлено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества (п. 16 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от <дата> г., внутридомовые инженерные системы это являющиеся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от централизованных сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, а также для производства и предоставления исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). В жилых домах внутридомовые инженерные системы включают расположенные в пределах земельного участка, на котором расположен жилой дом, а также находящиеся в жилом доме инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг. Внутриквартирное оборудование - находящиеся в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме и не входящие в состав внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, с использованием которых осуществляется потребление коммунальных услуг; "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "потребитель" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Согласно п. "е" ст. 33 указанных Правил, потребитель требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами (п. "а", п. "г" ст. 149 тех же Правил).

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет (п. 151 Правил).

Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг (п. 153 Правил).

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 154 Правил).

Требования к содержанию общего имущества в многоквартирном доме предусмотрены разделом II правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491. Согласно п. 5 указанных правил, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Таким образом, участок трубы между стояковой трубой и отводом на кран полотенцесушителя, где произошло перегнивание, является общим имуществом многоквартирного дома (располагается до крана) и лицом, ответственным за содержание в исправном состоянии системы центрального отопления является управляющая компания.

Причиной залива квартиры Истцов явилось ненадлежащее исполнение Ответчиком обязанности по обслуживанию внутридомовых инженерных (коммуникационных) сетей, в частности стояка системы ГВС. До настоящего времени ущерб Истцам не возмещен.

Истцы являются собственниками квартиры по адресу: <адрес>, г. Химки, Квартал Клязьма, ул. ФИО1, <адрес>, кв. 36, ежемесячно уплачивают на счет Ответчика стоимость оказываемых Ответчиком услуг, а именно, стоимость коммунальных услуг и стоимость содержания и ремонта жилого помещения.

Таким образом между Истцами и Ответчиком имеются отношения, как между потребителями и предпринимателем. Следовательно, на эти отношения распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

В силу положений ч. 1, ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истцы просят также взыскать неустойку за период с 27.10.2020г. по 20.11.2020г. в сумме 143 695,31 руб., а каждому из Истцов за период с 27.10.2020г. по 20.11.2020г. неустойку в сумме 71 847,65 руб.

Расчет неустойки судом проверен и признан верным

В силу ст.150 ГК РФ, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. В случаях и в порядке, предусмотренных законом, личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежавшие умершему, могут осуществляться и защищаться другими лицами, в том числе наследниками правообладателя.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст.12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.15 Закона РФ от <дата> г. <№ обезличен> «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <дата> г. <№ обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45).

Таким образом, учитывая, что ответчиком нарушены права и законные интересы истцов как потребителей, испытали нравственные переживания, она вправе требовать взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей. В пользу каждого истца.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от <дата> г. <№ обезличен> «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <дата> г. <№ обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона) (п.46).

Как установлено судом, ответчиком добровольном порядке неустойка уплачена не была, в связи с чем, с ООО «Территория Комфорта-Клязьма» в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 90 818,03 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся:

суммы, подлежащие выплате свидетелям, ФИО4, специалистам и переводчикам;

расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;

расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд;

расходы на оплату услуг представителей;

расходы на производство осмотра на месте;

компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса;

связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;

другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Судом установлено, что истец понес расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей каждому

Суд считает возможным взыскать в пользу истцом расходы на оплату юридических услуг в сумме 20 000 рублей каждому.

Также суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов расходы на оплату услуг нотариуса по выдаче представителю доверенности на ведение дела в суде в размере 1 200 руб. каждому, а также расходы по оплате услуг ООО «СтройПрофЭксперт» в сумме 23 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-198 ГПК РФ,

решил:

взыскать в пользу ФИО2 с ООО «Территория Комфорта-Клязьма» убытки в сумме 99 788 (девяносто девять тысяч семьсот восемьдесят восемь) руб. 41 коп., неустойку за период с 27.10.2020г. по 20.11.2020г. в сумме 71 847 (семьдесят одна тысяч семьсот восемьдесят восемь) 65 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя 90 818 (девяносто тысяч восемьсот восемнадцать) руб. 03 коп., в счет компенсации расходов на оплату услуг представителя 20 000 (двадцать тысяч) рублей, компенсации расходов на оплату услуг нотариуса 1 200 (одну тысячу двести) руб., иные судебные расходы (по оплате услуг ООО «СтройПрофЭксперт») в сумме 23 000 руб.

взыскать в пользу ФИО3 с ООО «Территория Комфорта-Клязьма» убытки в сумме 99 788 (девяносто девять тысяч семьсот восемьдесят восемь) руб. 41 коп., неустойку за период с 27.10.2020г. по 20.11.2020г. в сумме 71 847 (семьдесят одна тысяч семьсот восемьдесят восемь) 65 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя 90 818 (девяносто тысяч восемьсот восемнадцать) руб. 03 коп., в счет компенсации расходов на оплату услуг представителя 20 000 (двадцать тысяч) рублей, компенсации расходов на оплату услуг нотариуса 1 200 (одну тысячу двести) руб., иные судебные расходы (по оплате услуг ООО «СтройПрофЭксперт») в сумме 23 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья С.В. Молчанов