Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6662/2016 ~ М-4884/2016 от 28.06.2016

                                     Дело № 2-6662/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 сентября 2016 года Коминтерновский районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Н.А. Малютиной,

при секретаре И.В. Протасовой,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Золотаревой Л.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Золотарева Л.В. обратилась с иском к ответчику, в котором просит обязать ООО «Русфинанс Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), копию приложений к кредитному договору (№)_(№) от (ДД.ММ.ГГГГ), копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения договора от (ДД.ММ.ГГГГ) на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска указано, что между Золотаревой Л.В. и ООО «Русфинанс Банк» (ДД.ММ.ГГГГ) был заключен кредитный договор (№)_(№), по условиям которого банк открыл клиенту текущий счет в рублях, обязавшись осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а клиент в свою очередь обязался возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. По мнению Золотаревой Л.В. банком ущемлены ее права в получении информации относительно своих обязательств, вследствие чего отсутствует возможность перерасчета ранее уплаченных денежных средств. В этой связи Золотарева Л.В. обратилась к ответчику с претензией от (ДД.ММ.ГГГГ), ответ на которую до настоящего времени не поступил. Поскольку иным способом получить необходимые документы не представляется возможным, истец вынуждена была обратиться в суд за защитой нарушенного права с вышеуказанным иском (л.д.5-7).

В судебное заседание Золотарева Л.В. не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом (л.д.42), просит о рассмотрении дела без её участия (л.д.6).

Ответчик ООО «Русфинанс Банк» в судебное заседание не явилось, о слушании дела извещено надлежащим образом, в адресованном суду отзыве на исковое заявление просило отказать в удовлетворении исковых требований и рассмотреть дело в отсутствие представителя (л.д.22-25).

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Нормой п.п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Положениями ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

На основании ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

По правилам ст.30 Федерального закона от 02.12.1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу вышеуказанной правовой нормы именно на истце лежит обязанность по доказыванию нарушений его прав действиями ответчика.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) Золотарева Л.В. обратилась в ООО «Русфинанс Банк» с заявлением, содержащим в себе предложение предоставить кредит путем перечисления суммы кредита, указанной в заявлении на текущий счет, открытый в банке на ее имя, с дальнейшим перечислением суммы кредита либо ее соответствующей части на счет, открытый в другом банке, реквизиты которого указаны в заявлении, а также выпустить на ее имя кредитную карту, тем самым совершив оферту на заключение кредитного договора, договора банковского счета и договора о выпуске и обслуживании кредитной карты (л.д.27-28).

Кроме того, в заявлении Золотарева Л.В. подтвердила своей подписью тот факт, что она ознакомлена, согласна и обязуется неукоснительно соблюдать Общие условия предоставления нецелевых кредитов физическим лицам, Условия выпуска и обслуживании карт ООО «Русфинанс Банк», Тарифы ООО «Русфинанс Банк» по обслуживанию счета и тарифы по выпуску и обслуживанию кредитных карт ООО «Русфинанс Банк», которые являются неотъемлемой частью кредитного договора.

(ДД.ММ.ГГГГ) между Золотаревой Л.В. и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор (№)_(№) сумму 150 000 рублей.

В силу ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (ст.433 ГК РФ).

В соответствии со ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом или договором данного вида не установлена определенная форма,

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, согласно которой совершение, лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора (ч.1 ст.435 ГК РФ).

На основании п.3 ст.434 ГК РФ, а также п.58 Постановления Пленум Верховного суда РФ № 6 и Пленума Высшего Арбитражного суда РФ №8 от 01.07.1996 года «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» совершение лицом, получившим оферту в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Условиями договора (офертой клиента) устанавливается, что акцептом оферты клиента о заключении кредитного договора является действия банка по открытию клиенту счету.

В силу ч.1 ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента заключения.

В силу п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Рассмотрев оферту Золотаревой Л.В., изложенную в совокупности документов: заявлении от (ДД.ММ.ГГГГ), анкете от (ДД.ММ.ГГГГ), Условиях и Тарифах, банк открыл ей счет клиента (№), т.е. совершил действия по принятию указанной оферты (акцепт).

Таким образом, между ООО «Русфинанс Банк» и Золотаревой Л.В. в простой письменной форме был заключен кредитный договор (№)_(№) от (ДД.ММ.ГГГГ).

Банк исполнил свои обязательства по договору в полном объеме, зачислив сумму кредита в размере 150 000 рублей на счет Золотаревой Л.В., что подтверждается выпиской по лицевому счету (№) с (ДД.ММ.ГГГГ) по (ДД.ММ.ГГГГ) год (л.д.32-37). Тогда как истец ненадлежащим образом исполняет обязанности по кредитному договору, имея просроченную задолженность в размере 49 848,88 рублей.

Решив расторгнуть заключенный с ответчиком договор, Золотарева Л.В. обратилась в ООО «Русфинанс Банк» с претензией, датированной (ДД.ММ.ГГГГ), которая содержала требования, в том числе, о предоставлении ей копии кредитного договора с приложениям, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии (л.д.9).

В подтверждение направления указанной претензии обществом с ограниченной ответственностью «Эскалат», действующим на основании доверенности от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.11) в интересах Золотаревой Л.В., (ДД.ММ.ГГГГ) направлена в адрес банка претензия, датированная (ДД.ММ.ГГГГ), в подтверждение чего представлена копия списка внутренних почтовых отправлений от (ДД.ММ.ГГГГ) (л.д.12-14). Согласно копии почтового уведомления о вручении (ДД.ММ.ГГГГ) ООО «Русфинанс Банк» получена исходящая от ООО «Эскалат» корреспонденция (л.д.15-16).

Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

В нарушение указанных положений закона Золотаревой Л.В. не предоставлены суду оригиналы документов, приложенных к исковому заявлению, в том числе, о направлении (ДД.ММ.ГГГГ) претензии от (ДД.ММ.ГГГГ) о предоставлении документов по договору (№)_(№) от (ДД.ММ.ГГГГ).

Как следует из отзыва ответчика на исковое заявление и приложенного к нему ответа на претензию истца, Банк отказал Золотаревой Л.В. в изменении (расторжении) условий заключенного кредитного договора и рекомендовал обратиться напрямую в кредитно-кассовый офис Банка по месту заключения кредитного договора для получения запрашиваемых документов и направил в адрес клиента соответствующий ответ (л.д.38-39).

В этой связи представленные Золотаревой Л.В. доказательства нельзя признать допустимыми.

При этом суд учитывает, что на момент заключения с банком кредитного договора Золотаревой Л.В. были получены все запрашиваемые ей документы: Общие условия предоставления нецелевых кредитов физическим лицам, график платежей, которые являются неотъемлемыми частями заключенного с банком договора и фактически составляют его совместно с заявлением от (ДД.ММ.ГГГГ), предварительно с которыми Золотарева Л.В была ознакомлена. Данное обстоятельство подтверждено собственноручно выполненными подписями на указанных документах, принадлежность и наличие которых Золотаревой Л.В. не оспариваются.

Кроме того, в силу прямого указания закона, во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не вправе осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципу диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

Принимая во внимание, что истицей не представлено достоверных доказательств, объективно свидетельствующих о нарушении ООО «Русфинанс Банк» ее прав, равно как и доказательств, свидетельствующих о невозможности самостоятельного получения Золотаревой Л.В. необходимых для нее документов в любом отделении банка, в том числе, расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Золотаревой Л.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г.Воронежа.

Судья                                                                                               Н.А. Малютина

Решение в окончательной форме изготовлено 19.09.2016 года