Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1916/2015 ~ М-1074/2015 от 10.03.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21.04.2015 года г. Самара

Кировский районный суд г.Самары в составе председательствующего судьи Бойко В.Б., при секретаре Пономаревой М.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1916/15 по иску Чепурных Н.П. к ООО «Авиакор-Стандарт» о перерасчете платы за коммунальные услуги,

УСТАНОВИЛ:

Чепурных Н.П. в иске с учетом уточнения просила обязать ООО «Авиакор-Стандарт» произвести перерасчет потребленных истицей коммунальных услуг с 05.05.2011 года, с момента владения данной квартирой, за весь период, по настоящее время; взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. и расходы по уплате госпошлины в размере <данные изъяты> руб.

Требования мотивированы следующим: истица Чепурных Н.П. проживала по адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>. С 2003 года до 21.12.2012 года истица была зарегистрирована по указанному адресу. Другого жилья истица не имела, коммунальные услуги оплачивала в полном объеме. В 2010 году истица приобрела квартиру в строящемся доме по адресу: г. Самара, <адрес>. Акт приема-передачи квартиры по адресу: г. Самара, <адрес> оформлен 15.01.2010 года. В период с 15.01.2010 года до момента подачи искового заявления истица в полном объеме оплатила жилищно-коммунальные услуги по указанной квартире. С 15.01.2010 года до конца 2011 года истица производила в квартире ремонт, но фактически проживала по прежнему адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>. С начала 2011 года истица фактически в будние дни проживала по адресу: г.Самара, <адрес>, в пятницу на выходные уезжала в квартиру по адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>. Истица выписалась с прежнего адреса 21.12.2012 года. В жилом доме <адрес> истице также принадлежит квартира №. С момента приобретения квартира не эксплуатируется, в ней никто не проживает. До 2014 года ответчик начислял плату по квартире № прежней владелице А. В квитанции за декабрь 2013 года указан один проживающий. Данное обстоятельство подтверждает, тот факт, что ни обслуживающая организация ООО «Авиакор-Стандарт», ни ТСЖ «Старозагорское» не владели информацией о собственнике данной квартиры и лицах проживающих в ней. Ответчик предоставлял услуги Лукьяновой Ю.А. а не истице Чепурных Н.П. Кроме того, данное обстоятельство свидетельствует о том, что все собрания ТСЖ «Старозагорское» с 2011 года проводило формально без участия реальных собственников. В квартире № истица никогда не проживала, коммунальные услуги не получала. Истица проживала в квартире №. Чепурных Н.П. неоднократно обращалась в ООО «Авиакор-Стандарт» о перерасчете платы за коммунальные услуги по квартире №. 02.03.2015 года истица обратилась с письменным заявлением к ответчику о перерасчете платы за коммунальные услуги по квартире № в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. В заявлении истицы представитель ответчика сделал отметку о том, что перерасчета не будет, не аргументировав данное утверждение, чем нарушил свои обязанности предусмотренные п.п. «г», п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. 05.03.2015 года истица повторно обратилась с заявлением к ответчику о перерасчете. Однако сотрудники ООО «Авиакор-Стандарт» отказались принять заявление истицы. 30.03.2015 года истице на адрес фактического проживания: г.Самара, <адрес> поступил ответ от ООО «Авиакор-Стандарт» на ранее направленные заявления. В ответе ООО «Авиакор-Стандарт» ставит истице условия при которых будет произведен перерасчет, а именно: после оформления акта сверки показаний приборов учета и предоставления доступа к приборам учета. Квартира № не оборудована прибором учета, за исключением электросчетчика, учитывающего индивидуальное потребление электричества. Плата за потребление электричества не начислялась и в квитанциях не указывалась. Истица считает что, ответчик в данном письме превысил свои права. Правилами не предусмотрены такие условия перерасчета как доступ в жилое помещение и оформление акта сверки показаний приборов учета. Свои обязанности истица по предоставлению доступа к приборам учета выполняет в полном объеме, что подтверждается письмом от Чепурных Н.П. о предоставление доступа к приборам учет направленное в ООО «Авиакор-Стандарт» 18.03.2015 года с описью вложения. До настоящего времени ответчик не произвел перерасчет по квартире №. Длительное неисполнение ответчиком выполнения обоснованных требований истицы причинило ей нравственные страдания, которые выразились в переживаниях и дискомфорте, поскольку истица вынуждена отстаивать свои права и интересы в суде.

Представитель истицы Чепурных Н.П. по доверенности Чепурных С.А.в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования. Пояснил, что его (представителя истицы) устраивает перерасчёт ответчика.

Представитель ответчика ООО «Авиакор-Стандарт» по доверенности Аракчеева П.В. в судебном заседании признала исковые требования в части перерасчёта. Исковые требования в части компенсации морального вреда не признала. Пояснила, что жилец квартиры № пользовался электроэнергией. Отсутствие акта сверки было причиной для отказа истице в перерасчете. Сотрудник ООО «Авиакор-Стандарт» выходит с проверкой каждые три месяца. Представитель ответчика не смогла пояснить почему в течении пяти лет в квартиру № никто не выходил с проверкой. Задолженность образовалась за период с 31.08.2014 года по 31.03.2015 года.

Свидетель Н.суду показала, что истица её тетя, которая проживает в квартире № с 2011 года. Свидетель с семьёй бывает в гостях у истицы раз в месяц. По обстановке в квартире можно сделать вывод о том, что истица постоянно проживает в квартире №.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

На основании п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии с п.86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подп. «е», «д» п. 4 Правил.

Судом установлено, что истица Чепурных Н.П. проживала по адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>. С 2003 года до 21.12.2012 года истица была зарегистрирована по указанному адресу. Другого жилья истица не имела, коммунальные услуги оплачивала в полном объеме.

В 2010 году истица приобрела квартиру в строящемся доме по адресу: г. Самара, <адрес>.

Акт приема-передачи квартиры по адресу: г. Самара, <адрес> оформлен ДД.ММ.ГГГГ года (л.д.5).

В период с 15.01.2010 года до момента подачи искового заявления истица в полном объеме оплатила жилищно-коммунальные услуги по указанной квартире.

С 15.01.2010 года до конца 2011 года истица производила в квартире ремонт, но фактически проживала по прежнему адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>.

С начала 2011 года истица фактически в будние дни проживала по адресу: г.Самара, <адрес>, а в пятницу на выходные уезжала в квартиру по адресу: г. Самара, Красноглинский район, <адрес>.

Истица выписалась с прежнего адреса 21.12.2012 года.

Фактическое проживание истицы по адресу: г. Самара, <адрес> подтверждается медицинской картой оформленной ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника № <данные изъяты> района» на имя Чепурных Н.П. В медицинской карте указан адрес прописки истицы: г. Самара, <адрес>, адрес проживания указан: г. Самара, <адрес> (л.д.44).

В заявлении истицы от 30.05.2013 года на получение банковской карты адрес места жительства истицы указан: г. Самара, <адрес> (л.д.45).

Проживание истицы по данному адресу подтверждает факт направления по этому адресу обслуживающей организацией писем, претензий на имя Чепурных Н.П. (л.д.25,46,54,184) и своевременное получение истицей данных писем.

Между ЗАО Компания «ЭР-Телеком» и Чепурных Н.П. заключен договор от 03.10.2010 года о предоставлении услуг связи (л.д.47-48). В договоре местом жительства указан адрес: г. Самара, <адрес> по которому в настоящее время истица получает услуги связи и кабельного телевидения (л.д.49-52).

В жилом доме <адрес> истице на праве собственности принадлежит квартира №, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 05.05.2011 года (л.д.7).

Квартира № приобретена истицей по договору купли-продажи от 22.04.2011 года.

С момента приобретения квартира не эксплуатируется, в ней никто не проживает.

До 2014 года ответчик начислял плату по квартире № прежней владелице Лукьяновой Ю.А.

В квитанции за декабрь 2013 года указан один проживающий. Данное обстоятельство подтверждает, тот факт, что ни обслуживающая организация ООО «Авиакор-Стандарт», ни ТСЖ «Старозагорское» не владели информацией о собственнике данной квартиры и лицах проживающих в ней.

Факт непроживания истицы в квартире № подтверждается тем, что согласно акту выполненных работ стиральная машина была подключена только 04.12.2014 года (л.д.53), другая бытовая техника также установлена в декабре 2014 года и январе 2015 года.

В квартире № истица никогда не проживала, коммунальные услуги не получала. Истица проживала в квартире №.

Суд принимает показания свидетеля В., поскольку её показания подтверждаются материалами дела.

По адресу: г. Самара, <адрес> истица зарегистрирована 24.01.2014 года (л.д.34).

Чепурных Н.П. обращалась в ООО «Авиакор-Стандарт» от 02.03.2015 года (л.д.8), от 05.03.2015 года (л.д.10), от 13.03.2015 года (л.д.51) о перерасчете платы за коммунальные услуги по квартире №.

02.03.2015 года истица обратилась с письменным заявлением к ответчику о перерасчете платы за коммунальные услуги по квартире № в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354.

В заявлении истицы представитель ответчика сделал отметку о том, что перерасчета не будет, не аргументировав данное утверждение, чем нарушил свои обязанности предусмотренные п.п. «г», п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354.

05.03.2015 года истица повторно обратилась с заявлением к ответчику о перерасчете. Однако сотрудники ООО «Авиакор-Стандарт» отказались принять заявление истицы.

30.03.2015 года истице на адрес фактического проживания: г.Самара, <адрес> поступил ответ от ООО «Авиакор-Стандарт» на ранее направленные заявления. В ответе ООО «Авиакор-Стандарт» ставит истице условия, при которых будет произведен перерасчет, а именно: после оформления акта сверки показаний приборов учета и предоставления доступа к приборам учета.

Квартира № не оборудована прибором учета, за исключением электросчетчика, учитывающего индивидуальное потребление электричества. Плата за потребление электричества не начислялась и в квитанциях не указывалась.

В соответствии с п.86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, при отсутствии потребителя в жилом помещении не оборудованном индивидуальным или общим прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

В соответствии с подп. «к» п.93 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении. Правилами не предусмотрены такие условия перерасчета как доступ в жилое помещение и оформление акта сверки показаний приборов учета.

Свои обязанности истица по предоставлению доступа к приборам учета выполняет в полном объеме, что подтверждается письмом от Чепурных Н.П. о предоставление доступа к приборам учет направленное в ООО «Авиакор-Стандарт» 18.03.2015 года с описью вложения. До настоящего времени ответчик не произвел перерасчет по квартире №.

Только после обращения истицы в суд ответчик составил 16.04.2015 года акт сверки показаний водомерного узла и узла электроэнергии у потребителя в квартире № (л.д.185), акт фиксации количества граждан, фактически проживающих в квартире № (л.д.186), акт сверки показаний прибора учета у потребителя в квартире № (л.д.187).

Принимая во внимание данные обстоятельства, суд приходит к выводу, что исковые требования обоснованны и подлежат удовлетворению в части обязания ответчика произвести перерасчет по ХВС, ГВС, водоотведению и электроэнергии в жилом помещении, расположенном по адресу: г. Самара, <адрес> за период с 14.08.2014 года по 31.03.2015 года.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности), либо нарушающими имущественные права граждан.

В соответствии со ст.1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности, а так же в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Длительное неисполнение ответчиком выполнения обоснованных требований истицы, изложенных в претензиях от 02.03.2015 года (л.д.8), от 05.03.2015 года (л.д.10), от 13.03.2015 года (л.д.51), являлось незаконным и нарушающим права истицы как потребителя, следовательно, причинило ей нравственные страдания, которые выразились в переживаниях и дискомфорте, поскольку истица вынуждена отстаивать свои права и интересы в суде.

Учитывая характер причиненных истцу переживаний и страданий, требования разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда истца в размере <данные изъяты> руб.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Истица предоставила доказательства обращения с претензиями к ответчику в досудебном порядке (л.д.8,10,51).

В этой связи, суд полагает взыскать с ответчика за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от присужденной истице суммы <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. На основании ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истица предоставила чек-ордер, подтверждающий уплату госпошлины в размере <данные изъяты> руб. (л.д.2), следовательно, с ответчика подлежат взысканию в пользу истицырасходы по уплате госпошлины в указанном размере.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Чепурных Н.П. к ООО «Авиакор-Стандарт» об обязании ответчика произвести перерасчет потребленных истцом коммунальных услуг с 05.05.2011 года по настоящее время и взыскании с ответчика компенсации морального вреда и государственной пошлины удовлетворить частично.

Обязать ООО «Авиакор-Стандарт» произвести перерасчет по ХВС, ГВС, водоотведению и электроэнергии в жилом помещении, расположенном по адресу: г. Самара, <адрес> за период с 14.08.2014 года по 31.03.2015 года.

Взыскать с ООО «Авиакор-Стандарт» в пользу Чепурных Н.П. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по государственной пошлине в размере <данные изъяты> руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., а всего взыскать <данные изъяты> руб. В остальной части требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Кировский районный суд г.Самары в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 24.04.2015 года.

Председательствующий судья В.Б. Бойко