Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4789/2017 ~ М-1840/2017 от 27.02.2017

Дело № 2-4789/2017 (16)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 апреля 2017 года г. Екатеринбург

Мотивированное решение составлено 14 апреля 2017 года.

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Москалевой Ю.В.,

при секретаре Николенко В.В.,

с участием представителя истца Шмаковой О.С., представителя ответчика Черновой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Орлова А. М. к Страховому публичному акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

Орлов А.М. обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения в размере 709666 рублей, неустойки в размере 73813 рублей 95 копеек, расходов на юридическую консультацию в размере 2000 рублей, расходов на составление искового заявления в размере 2000 рублей, расходов на представительство в суде в размере 10000 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа, расходов на оплату услуг нотариуса в размере 1200 рублей. В обоснование заявленных требований указал, что <//> между истцом и ответчиком заключен договор страхования транспортного средства №. В период действия договора наступил страховой случай. <//> истец обратился в страховую компанию с заявлением о страховом случае. <//> истец получил направление на ремонт автомобиля в ООО «АСМОТО МБ», <//> истец сдал автомобиль на ремонт. В соответствии с п. 13.4.2, 12.3 Правил страхования, утвержденных <//> ремонт автомобиля должен быть произведен не позднее <//>. До настоящего момента автомобиль не отремонтирован. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию неустойка в размере 73813 рублей 95 копеек.

В судебное заседание истец, будучи надлежащим образом уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, не явился, о причинах неявки суд не известил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представил.

Представитель истца в судебном заседании уточнил исковые требования, в связи с тем, что автомобиль <//> был возвращен в отремонтированном виде, от требований в части взыскания страхового возмещения в размере 709666 рублей отказываются, просят взыскать неустойку в размере 73813 рублей 95 копеек, расходы на юридическую консультацию в размере 2000 рублей, расходы на составление искового заявления в размере 2000 рублей, расходы на представительство в суде в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1200 рублей.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, указав, что ремонт автомобиля истца был затянут, в связи с выявлением скрытых недостатков, которые в последствии не подтвердились, согласованием объема ремонта, заказом деталей.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело при установленной явке.

Заслушав представителей истца, ответчика, исследовав все представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно п. 1 ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

В силу п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <//> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно паспорту транспортного средства № Орлов А.М. является собственником автомобиля <данные изъяты>

<//> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием указанного автомобиля.

В соответствии с полисом «РЕСОавто» № от <//> транспортное средство истца застраховано в СПАО «РЕСО-Гарантия», срок страхования с <//> по <//>. Согласно условиям договора страхования размер ущерба определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению страховщика, размер страховой премии - 73813 рублей 95 копеек. Размер страховой премии уплачен истцом в полном объеме, что не отрицалось ответчиком.

В соответствии с Правилами страхования, утвержденными <//> выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены Договором страхования (п. 12.3. правил):

в случае хищения Застрахованного ТС – в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов и подписания сторонами дополнительного соглашения о взаимоотношениях сторон в случае нахождения похищенного Застрахованного ТС. (п. 12.3.1. правил);

в случае гибели Застрахованного ТС – в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов. (п. 12.3.2.правил);.

во всех остальных случаях — в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем Страховщику всех необходимых документов. (п.12.3.3. правил).

Согласно п. 12.5 правил страхования выплата страхового возмещения производится Страхователю (Выгодоприобретателю) одним из способов:

наличными денежными средствами;

безналичным переводом на расчетный счет;

путем направления Застрахованного ТС по поручению Страхователя (Выгодоприобретателя) или их представителя на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт.

Способом определения размера ущерба, в случае повреждения Застрахованного ТС (риск «Ущерб») является счет за фактически выполненный ремонт поврежденного Застрахованного ТС на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА), на которую Страхователь был направлен Страховщиком (п. 12.10 правил).

<//> истец обратился к ответчику с заявлением о страховом случае.

<//> ответчиком истцу выдано направление на ремонт в ООО «АСМОТО МБ», <//> истец передал транспортное средство в ООО «АСМОТО МБ» для выполнения ремонтных работ.

Ремонт автомобиля произведен <//>, автомобиль возвращен истцу <//>.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от <//> N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Правилами страхования, утвержденными <//>, не установлен срок выполнения работ по восстановлению транспортного средства на СТОА.

В направлении на ремонт транспортного средства, выданному истцу, отсутствует указание на срок выполнения ремонтных работ.

Из представленных в материалы дела доказательств, следует, что ответчиком производилось согласование ремонтных работ.

ООО «АСМОТО МБ» <//> был составлен заказ наряд №, который был согласован <//>.

Таким образом, суд усматривает нарушение ответчиками сроков выполнения ремонтных работ автомобиля истца в рамках урегулирования страхового случая.

В отсутствие данных о согласованном сроке ремонтных работ автомобиля истца, данный срок подлежит определению с учетом положений ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В качестве разумного срока ремонтных работ автомобиля истца суд принимает -50 дней, при этом учитывает позицию Министерства промышленности РФ, отраженную в Положении о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам, утвержденном Приказом Минпрома РФ от <//> N 43. Убедительных доказательств иного разумного срока выполнения ремонтных работ ответчиком не представлено.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <//> N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки за период с <//> (срок 50 дней с момента передачи транспортного средством истцом на ремонт в СТОА) по <//> (срок окончания выполнения ремонтных работ) составляет 232513 рублей 94 копейки, исходя из расчета <данные изъяты>. Поскольку в силу ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" размер неустойки не может превышать цену услуги, неустойка определяется в размере 73813 рублей 95 копеек.

Установив факт нарушения прав потребителя ненадлежащим исполнением договора добровольного страхования, суд полагает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере 73813 рублей 95 копеек.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При нарушении прав потребителя, установленных законами, причинение морального вреда презюмируется.

Поскольку установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании компенсации морального вреда, и взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <//> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что истец в досудебном порядке обращался с претензией, которая оставлена без удовлетворения, имеются все основания для взыскания с ответчика штрафа, размер которого будет составлять 37406 рублей 98 копеек, что составляет <данные изъяты>% от присужденной судом суммы в пользу истца.

В соответствии со ст. 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, <//> между истцом и ООО «Альфамед» заключен договор на оказание юридических услуг, в рамках которого расходы истца на юридическую консультацию составили в размере 2000 рублей, расходы на составление искового заявления в размере 2000 рублей, расходы на представительство в суде в размере 10000 рублей. Данные услуги оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается квитанциями от <//>.

При разрешении заявленного требования суд учитывает фактически оказанные юридические услуги, категорию спора, объем совершенных представителем действий. Учитывая длительность рассмотрения и сложность дела, применяя принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы, связанные с оплатой юридических услуг, в размере 5000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с Закрытого акционерного общества «Московская акционерная страховая компания» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2774 рублей 42 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 73813 ░░░░░░ 95 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 37406 ░░░░░░ 98 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1200 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2774 ░░░░░░ 42 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░