Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3468/2015 ~ М-2733/2015 от 13.08.2015

Дело № 2-3468/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 сентября 2015 года г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Глущенко Ю.В.,

при секретаре Шохиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кузнецовой АВ к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

Установил:

Кузнецова А.В. обратилась в суд с заявлением об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между истцом Кузнецовой А.В. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор № от 26.06.2011г. ДД.ММ.ГГГГ истцом Кузнецовой А.В. была направлена в Банк претензия об истребовании кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у Кузнецовой А.В. Ответа на данную претензию получено не было. В связи с чем, истец просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу.

В судебное заседание истец Кузнецова А.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования Кузнецовой А.В. не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Гражданско-процессуальный кодекс РФ предусматривает состязательность процесса.

Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» - «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 857 ГК Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности", кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Как установлено в судебном заседании, между истцом Кузнецовой А.В. и ПАО «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор № т 26.06.2011г. ДД.ММ.ГГГГ истцом Кузнецовой А.В. была направлена претензия об истребовании кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у Кузнецовой А.В. и произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, расторгнуть кредитный договор, вернуть незаконно удержанные денежные средства.

По смыслу абзаца 4 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Суд полагает, что в удовлетворении исковых требований Кузнецовой А.В. об обязании предоставить ей кредитный договора № № от 26.06.2011г., приложение к кредитному договору № от 26.06.2011г. надлежит отказать, поскольку указанные документы ранее при заключении договора были представлены заемщику Кузнецовой А.В.

Доказательств того, что Кузнецова А.В. обращалась к ответчику о предоставлении ей расширенных выписок по лицевому счету с момента заключения кредитных договоров, не представлено, вместе с тем, истец не лишен возможности в досудебном порядке обратиться с данным заявлением к ответчику.

Кроме того, документы, истребуемые истцом, могут быть выданы банком только самой Кузнецовой А.В. или ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение Кузнецовой А.В. или ее представителя в банк.

Доказательства обращения Кузнецовой А.В. непосредственно или его представителя в банк лично – у суда отсутствуют. Сама Кузнецова А.В. подтвердила, что в банк за предоставлением документов лично она не обращалась, только по средствам почтовой связи. Между тем, банк не вправе предоставлять информацию, составляющую банковскую тайну, лицу, чья личность не идентифицирована самим банком, то есть как в случае с Кузнецовой А.В. – по письменной претензии, при непредъявлении документов, удостоверяющих личность клиента.

Таким образом, Кузнецовой А.В. избран ненадлежащий способ защиты своих прав, поскольку наличие прав на получение информации у Кузнецовой А.В. никем не оспаривается, но сама истец обратилась за такой информацией ненадлежащим образом.

При таких обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

отказать в удовлетворении исковых требований Кузнецовой АВ к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение одного месяца с момента вынесения решения суда.

Судья                         Глущенко Ю.В.