Дело № 2-3326/15
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Н.А. Малютиной,
при секретаре Е.Ю. Тороповой,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Москачевой Е. А. к закрытому акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по кредитному договору,
УСТАНОВИЛ:
Москачева Е.А. обратилась в суд с иском к ЗАО (Наименование1), в котором просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по кредитному договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, а именно: договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, приложения к договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету на выпуск кредитной карты с даты заключения договора (ДД.ММ.ГГГГ) года по день подачи искового заявления в суд, ссылаясь на то обстоятельство, что при заключении договора ответчиком не были предоставлены истцу все документы, вследствие чего были ущемлены ее права на получение полной информации относительно своих обязательств. На претензию от (ДД.ММ.ГГГГ) года, направленную в адрес ответчика, ответа не поступило (л.д.5-8).
В судебное заседание Москачева Е.А. не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом (л.д.40). При обращении в суд в исковом заявлении имеется ходатайство Москачева Е.А. о рассмотрении дела без её участия (л.д.7-8).
Ответчик ЗАО (Наименование1), извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в адресованном суду заявлении просит о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, представив отзыв на исковое заявление (л.д.18-19).
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В силу ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.
Судом установлено, что Москачева Е.А. обратилась в ЗАО (Наименование1) с заявлением-анкетой, содержащей в себе предложение заключить с ней универсальный договор на условиях, изложенных в указанном заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, о предоставлении кредитной карты ТП 7.11 RUR Тинькофф Платинум.
Из заявления-анкеты от (ДД.ММ.ГГГГ) года следует, что Москачева Е.А. ознакомлена и согласна с действующими Условиями комплексного банковского обслуживания (со всеми приложениями), размещенными в сети Интернет на странице <данные изъяты> и Тарифами, понимает их, и в случае заключения договора, обязуется соблюдать (л.д.33).
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что при заключении кредитного договора Москачевой Е.А. было известно об условиях, на которых ей заключался с банком кредитный договор, а также сообщено о возможности ознакомления в свободном доступе с Условиями комплексного банковского обслуживания и Тарифами, которые, наряду с заявлением-анкетой истца, являются неотъемлемыми частями кредитного договора.
Истцом также заявлено требование о предоставлении выписки по лицевому счету на выпуск кредитной карты с даты заключения договора (ДД.ММ.ГГГГ) по день подачи искового заявления в суд.
Как следует из заявления-анкеты, Условий комплексного банковского обслуживания и Тарифов кредитование осуществляется путем заключения договора кредитной карты без открытия банком расчетного счета клиента.
Согласно п.1.8 Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденному Банком России 24.12.2004 №266-П, предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента.
В этой связи суд не усматривает оснований для удовлетворения требования истца о предоставлении выписки по лицевому счету, поскольку такой счет не существует и его открытие условиями заключенного договора не предусмотрено.
Кроме того, при разрешении спора суд принимает во внимание следующие обстоятельства.
Истец Москачева Е.А. ссылается на то, что (ДД.ММ.ГГГГ) ею была составлена претензия в ЗАО (Наименование1), в которой она просила, в том числе, предоставить копию кредитного договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения и по момент получения претензии (л.д.9).
В подтверждение направления претензии ответчику Москачевой Е.А. предоставлена выдержка их описи почтового реестра о направлении (ДД.ММ.ГГГГ) из <адрес> двух претензий (л.д.11). Однако из этого документа невозможно установить, что истцом отправлялась претензия в ЗАО (Наименование1) именно по договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года. Кроме того, дата описи вложения не соответствует предполагаемой дате направления претензии.
Определением Коминтерновского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) о подготовке гражданского дела к судебному разбирательству в порядке подготовки гражданского дела к судебному разбирательству суд возложил на истца обязанность предоставить в судебное заседание подлинники документов, приложенных к заявлению в обоснование заявленных требований, а также факт заключения кредитного договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, факт неполучения и причины неполучения истцом истребуемых документов (л.д.2-3).
Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
Истцом, в нарушение указанных положений закона, не предоставлены суду подлинники документов, приложенных к исковому заявлению, в связи с чем указанные доказательства нельзя признать допустимыми. Помимо прочего, истцом не представлено суду доказательств получения ЗАО (Наименование1) претензии истца, поскольку в письменном отзыве ответчик ссылается на то обстоятельство, что Москачева Е.А., не лишенная возможности воспользоваться различными информационными ресурсами и каналами связи, ни разу не обратилась с подобной просьбой к банку.
Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика ЗАО (Наименование1) нарушений прав истца Москачевой Е.А., в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Москачевой Е. А. к закрытому акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по кредитному договору отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.
Судья Н.А. Малютина
Мотивированное решение принято (ДД.ММ.ГГГГ) года.
Дело № 2-3326/15
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Н.А. Малютиной,
при секретаре Е.Ю. Тороповой,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Москачевой Е. А. к закрытому акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по кредитному договору,
УСТАНОВИЛ:
Москачева Е.А. обратилась в суд с иском к ЗАО (Наименование1), в котором просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по кредитному договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, а именно: договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, приложения к договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету на выпуск кредитной карты с даты заключения договора (ДД.ММ.ГГГГ) года по день подачи искового заявления в суд, ссылаясь на то обстоятельство, что при заключении договора ответчиком не были предоставлены истцу все документы, вследствие чего были ущемлены ее права на получение полной информации относительно своих обязательств. На претензию от (ДД.ММ.ГГГГ) года, направленную в адрес ответчика, ответа не поступило (л.д.5-8).
В судебное заседание Москачева Е.А. не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом (л.д.40). При обращении в суд в исковом заявлении имеется ходатайство Москачева Е.А. о рассмотрении дела без её участия (л.д.7-8).
Ответчик ЗАО (Наименование1), извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в адресованном суду заявлении просит о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, представив отзыв на исковое заявление (л.д.18-19).
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
В силу ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.
Судом установлено, что Москачева Е.А. обратилась в ЗАО (Наименование1) с заявлением-анкетой, содержащей в себе предложение заключить с ней универсальный договор на условиях, изложенных в указанном заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, о предоставлении кредитной карты ТП 7.11 RUR Тинькофф Платинум.
Из заявления-анкеты от (ДД.ММ.ГГГГ) года следует, что Москачева Е.А. ознакомлена и согласна с действующими Условиями комплексного банковского обслуживания (со всеми приложениями), размещенными в сети Интернет на странице <данные изъяты> и Тарифами, понимает их, и в случае заключения договора, обязуется соблюдать (л.д.33).
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что при заключении кредитного договора Москачевой Е.А. было известно об условиях, на которых ей заключался с банком кредитный договор, а также сообщено о возможности ознакомления в свободном доступе с Условиями комплексного банковского обслуживания и Тарифами, которые, наряду с заявлением-анкетой истца, являются неотъемлемыми частями кредитного договора.
Истцом также заявлено требование о предоставлении выписки по лицевому счету на выпуск кредитной карты с даты заключения договора (ДД.ММ.ГГГГ) по день подачи искового заявления в суд.
Как следует из заявления-анкеты, Условий комплексного банковского обслуживания и Тарифов кредитование осуществляется путем заключения договора кредитной карты без открытия банком расчетного счета клиента.
Согласно п.1.8 Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденному Банком России 24.12.2004 №266-П, предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента.
В этой связи суд не усматривает оснований для удовлетворения требования истца о предоставлении выписки по лицевому счету, поскольку такой счет не существует и его открытие условиями заключенного договора не предусмотрено.
Кроме того, при разрешении спора суд принимает во внимание следующие обстоятельства.
Истец Москачева Е.А. ссылается на то, что (ДД.ММ.ГГГГ) ею была составлена претензия в ЗАО (Наименование1), в которой она просила, в том числе, предоставить копию кредитного договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения и по момент получения претензии (л.д.9).
В подтверждение направления претензии ответчику Москачевой Е.А. предоставлена выдержка их описи почтового реестра о направлении (ДД.ММ.ГГГГ) из <адрес> двух претензий (л.д.11). Однако из этого документа невозможно установить, что истцом отправлялась претензия в ЗАО (Наименование1) именно по договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года. Кроме того, дата описи вложения не соответствует предполагаемой дате направления претензии.
Определением Коминтерновского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) о подготовке гражданского дела к судебному разбирательству в порядке подготовки гражданского дела к судебному разбирательству суд возложил на истца обязанность предоставить в судебное заседание подлинники документов, приложенных к заявлению в обоснование заявленных требований, а также факт заключения кредитного договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года, факт неполучения и причины неполучения истцом истребуемых документов (л.д.2-3).
Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.
Истцом, в нарушение указанных положений закона, не предоставлены суду подлинники документов, приложенных к исковому заявлению, в связи с чем указанные доказательства нельзя признать допустимыми. Помимо прочего, истцом не представлено суду доказательств получения ЗАО (Наименование1) претензии истца, поскольку в письменном отзыве ответчик ссылается на то обстоятельство, что Москачева Е.А., не лишенная возможности воспользоваться различными информационными ресурсами и каналами связи, ни разу не обратилась с подобной просьбой к банку.
Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика ЗАО (Наименование1) нарушений прав истца Москачевой Е.А., в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Москачевой Е. А. к закрытому акционерному обществу (Наименование1) об обязании предоставить документы по кредитному договору отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.
Судья Н.А. Малютина
Мотивированное решение принято (ДД.ММ.ГГГГ) года.