Решение по делу № 2-3211/2017 от 06.02.2017

Дело №

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский                                                                      11 апреля 2017 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Нетеса С.С.,

при секретаре Коробкове В.Р.,

с участием:

представителя истца ФИО4,

представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «МИГ-ЖКХ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «МИГ-ЖКХ» (далее – ООО «УК «МИГ-ЖКХ») о защите прав потребителя. В обоснование заявленного требования указал, что является собственником квартиры, расположенной на втором этаже в здании общежития по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ на основании собрания собственников жилья от ДД.ММ.ГГГГ и соответствующего договора управление указанным домом осуществляет ответчик. ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в управляющую компанию было подано заявление о предоставлении информации о перечне, объемах, качестве оказанных услуг и (или) выполненных работах по дому <адрес> в декабре 2016 года. Подача данного заявления была обусловлена тем, что истец не доволен качеством оказываемых ООО «УК «МИГ-ЖКХ» услуг. ДД.ММ.ГГГГ истцу был передан ответ на заявление, в котором сообщалось, что в соответствии с перечнем и планом в декабре 2016 года произведены работы (услуги) по содержанию общего имущества дома, с которым истец может ознакомиться на сайте предприятия. Ссылаясь на то, что его права на получение необходимой и достоверной информации об оказанных услугах нарушены, так как он не только не получил ответ в течении 5 дней, но и вовсе его не получил, указал, что ему был причинен моральный вред, так как он потратил более двух часов, чтобы разобраться в данном ему ответе. Просил признать ООО «УК «МИГ-ЖКХ» нарушившим его права как потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставленной услуге; возложить на ООО «УК «МИГ-ЖКХ» обязанность предоставить ФИО1 информацию об оказанных в декабре 2016 года услугах по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>; взыскать с ООО «УК «МИГ-ЖКХ» компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

Истец о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО5, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на иск, в котором указала, что ООО «УК «МИГ-ЖКХ» корректно и в полном объеме ответило истцу на поданное им заявление. Жалобы на не оказание или некачественное оказание работ по содержанию общего имущества дома от истца в адрес ООО «УК «МИГ-ЖКХ» не поступали.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие истца.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 ЖК РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как установлено в судебном заседании, истец с ДД.ММ.ГГГГ на основании договора купли-продажи имущества на открытых торгах в виде аукциона от ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры общей площадью 58 кв. м, расположенной на втором этаже <адрес> в г. Петропавловске-Камчатским, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права (л.д. 7).

На основании протокола от ДД.ММ.ГГГГ очередного общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> (л.д. 56-58), а также договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 43-52) ООО «УК «МИГ-ЖКХ» является управляющей компанией, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском, обеспечивает предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в данном доме, осуществляет иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Как следует из протокола от ДД.ММ.ГГГГ очередного общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, собственники утвердили объем, перечень работ и услуг по управлению, содержанию и ремонту общего имущества МКД.

Перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества приведен в приложении № к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 53-55).

На основании указанного перечня директором ООО «УК «МИГ-ЖКХ» утвержден план работ по содержанию общего имущества многоквартирного <адрес> на 2016 год (л.д. 60-63).

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ управляющая организация обязана предоставлять отчет о выполнении договора управления за год путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома и на сайте Управляющей компании в срок не позднее второго квартала следующего года.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждённых Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

В силу ч. 10 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее – Стандарт).

Согласно п. 17 Стандарта раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.

В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе (п. 21 Стандарта).

ДД.ММ.ГГГГ представитель ФИО1 – ФИО6 подал ООО «УК «МИГ-ЖКХ» заявление, в котором просил предоставить информацию о перечне, объемах, качестве оказанных услуг и (или) выполненных работ по дому № по <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском за декабрь 2016 года. Ответ просил выдать на руки либо выслать по почте (л.д. 22).

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «МИГ-ЖКХ» сообщило представителю ФИО1, что работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД по <адрес> производятся в соответствии с перечнем обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества согласно приложению № к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ. На основании данного перечня составлен план работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома на 2016 год, который может корректироваться в зависимости от сложившихся обстоятельств, объемов финансирования и уровня оплаты населением по статье «Содержание и ремонт». В соответствии с перечнем и планом в декабре 2016 года произведены работы (услуги) по содержанию общего имущества дома по <адрес>, информация о которых находится на сайте предприятия «<данные изъяты>». В приложении к сообщению ООО «УК «МИГ-ЖКХ» направило заявителю копию приложения № к договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ и копию плана работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома на 2016 год (л.д. 23).

Как следует из теста искового заявления, ответ ООО «УК «МИГ-ЖКХ» от ДД.ММ.ГГГГ получен ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ.

Из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что по согласованию с ФИО1, обратившимся в ООО «УК «МИГ-ЖКХ» после подачи заявления, ответ ему по почте не высылался, а был вручен лично. Наличие такого согласования представителем истца в судебном заседании не оспаривалось.

Таким образом, ООО «УК «МИГ-ЖКХ» в сообщении от ДД.ММ.ГГГГ предоставило истцу запрашиваемую информацию в полном объеме, сообщив, что в декабре 2016 года работы выполнялись в соответствии с приложением к договору управления и планом работ, в котором указаны перечень работ на 2016 год, их периодичность и сроки выполнения, приложив к сообщению копии приложения № к договору управления и плана работ на 2016 год, а также указав на размещение запрашиваемой истцом информации на официальном сайте ООО «УК «МИГ-ЖКХ».

Несостоятельной является ссылка истца на тот факт, что в тексте сообщения указан неправильный адрес официального сайта ООО «УК «МИГ-ЖКХ», поскольку адрес официального сайта ответчика указан в том же сообщении в реквизитах ООО «УК «МИГ-ЖКХ».

Доводы истца о нарушении ответчиком срока предоставления информации являются несостоятельными в силу следующего.

Приведенная норма Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № предусматривает право собственников помещений получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.

Пункт 6 Стандарта предусматривает право на получение информации потребителями – гражданами и организациями, являющимися собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме, т.е. расширяет перечень лиц, которые вправе обратиться за получением информации к Управляющей организации, дополняя его нанимателями помещений многоквартирного дома.

Помимо этого, пункт 3 Стандарта возлагает на Управляющую организацию обязанность раскрывать общую информацию об управляющей организации; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы. Целью принятия Стандарта является обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Таким образом, перечень раскрываемой информации в порядке, предусмотренном Стандартом существенно шире, чем перечень информации, право на получение которой собственниками помещений закреплено в подпункте «а» п. 40 вышеуказанных Правил.

Истцом в обращении от ДД.ММ.ГГГГ поставлен вопрос о предоставлении ООО «УК «МИГ-ЖКХ» отчета о выполненных работах по содержанию дома за декабрь 2016 года, что находится в пределах прав собственника на получение информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности выполненных работ.

Изложенное свидетельствует о том, что совместное применение указанных нормативных правовых актов для разрешения спорных отношений не исключалось.

При таких обстоятельствах предоставление ответчиком информации на запрос от ДД.ММ.ГГГГ в сообщении от ДД.ММ.ГГГГ является своевременным, получение истцом ответа на запрос ДД.ММ.ГГГГ – позднее установленного законом срока не свидетельствует о нарушении ответчиком срока предоставления информации по запросу истца, поскольку сам ответ был изготовлен своевременно, но не был направлен истцу по его просьбе, что в судебном заседании не оспаривалось. Доказательств отсутствия у истца по вине ответчика возможности получения ответа на запрос от ДД.ММ.ГГГГ ранее ДД.ММ.ГГГГ суду не представлено и в судебном заседании не установлено.

Установив отсутствие правовых и фактических оснований для удовлетворения требований истца, суд отказывает истцу в удовлетворении исковых требований о признании ООО «УК «МИГ-ЖКХ» нарушившим права ФИО1 как потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставленной услуге, возложении обязанности предоставить информацию об оказанных услугах за декабрь 2016 года по дому № по <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском.

Требование истца о взыскании с ООО «УК «МИГ-ЖКХ» компенсации морального вреда в связи с непредставлением ответчиком истцу запрашиваемой информации как потребителю услуг также не подлежит удовлетворению, так как нарушения ответчиком прав истца как потребителя оказываемой ответчиком услуги по управлению многоквартирным домом № по <адрес> в судебном заседании не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о признании общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «МИГ-ЖКХ» нарушившим права ФИО1 как потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставленной услуге, возложении обязанности предоставить информацию об оказанных услугах за декабрь 2016 года по дому № по <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском взыскании компенсации морального вреда в размере 2000 руб. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий                               подпись                                                  С.С. Нетеса

Подлинник решения находится в деле №.

ВЕРНО

Судья                              С.С. Нетеса