Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1003/2017 ~ М-369/2017 от 13.02.2017

Дело № 2-1003/2017

З А О Ч Н О Е

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2017 года                         г. Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска

в составе: председательствующего - судьи Семенихина Е.А.,

при секретаре – Табакаевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской региональной общественной организации «Искра» в интересах Агеенко Е.С. к ПАО НБ «Траст» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Красноярская региональная общественная организация «Искра» обратилась в суд в интересах Агеенко Е.С. с иском к ПАО НБ «Траст» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что между ними был заключён в афертно - акцептной форме потребительский кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Выдача и погашение задолженности по кредиту осуществляется с использованием текущего банковского счета (счета банковского вклада) №. Существенные условия кредитного договора: сумма кредита 246.998 рублей 78 копеек, процентная ставка по кредиту 29,21 % годовых, срок возврата кредита - 60 месяцев, ежемесячный платёж 7.926 рублей. Кредитным договором предусмотрено оказание банком дополнительной платной услуги - включение в программу коллективной страховой защиты заёмщиков. Плата за данную дополнительную услугу определена в размере 44.459 рублей 78 копеек, которая уплачивается единовременно в дату заключения Кредитного договора. Во исполнение договора Банк "ТРАСТ" (ПАО) ДД.ММ.ГГГГ предоставил Агеенко Е.С. кредит, перечислив денежные средства в сумме 246.998 рублей 78 копеек на банковский счёт №, из них сумму в размере 44.459 рублей 78 копеек единовременно перечислил на оплату за услугу включения в программу страховой защиты заёмщиков. Между Банк "ТРАСТ" (ПАО) и ОАО "АльфаСтрахование" заключён договор коллективного добровольного страхования жизни, здоровья и от несчастных случаев и болезней. Агеенко Е.С. в договорные отношения со страховой компанией не вступала, страховую компанию не посещала, документами не обменивалась. Платёж в сумме 44.459 рублей 78 копеек произведён в пользу Банк "ТРАСТ" (ПАО) за услугу включения в программу коллективной страховой защиты заёмщиков. Банк, как страхователь, уплачивает страховую премию за свой счёт. При заключении кредитного договора сотрудники банка пояснили Агеенко Е.С., что страховая программа защиты заёмщика включает обязанности Банка: застраховать заёмщика за счет Банка в страховой компании, осуществить все необходимые финансовые расчеты, связанные с включением в программу страховой защиты заемщика и получение страховою возмещения в случае наступления страхового случая, гарантировать выполнение страховой компанией с их обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая, включая выплату страхового возмещения, независимо от поступления денежных средств от страховой компании, и осуществление всех связанных с такой выплатой расчетов. В спорных ситуациях представление своих интересов и совместных интересов заемщика в суде, иных компетентных органах и учреждениях, в процессе исполнительного производства в случае возникновения обязательств между Банком и страховой компанией; осуществить комплекс иных расчётных услуг в рамках программы страховой защиты заёмщиков, включающих в себя, но не исключительно: проведение расчетов по переводу страховых премий в рамках программы добровольного страхования; проведение расчетов по выплате страхового возмещения по Программе добровольного страхования, представление заемщику копий документов, связанных с его сопровождением в рамках Программы добровольного страхования, обеспечение информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов в рамках программы добровольного страхования. В п. 9 условий Декларации (Программы страхования) Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ прописаны условия возврата страховой премии при досрочном гашении кредита, в которых сказано что: «....в случае досрочного исполнения обязательств по Кредитному договору на неотложные нужды, договору о карте в полном объёме, Договор страхования в отношении истицы прекращает своё действие, и Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии, пропорционально не истекшему сроку страхования». Из содержания кредитного договора и Заявления (Декларация) на включение в программу добровольного коллективного страхования следует, что услугу по присоединению программе страхования банк обязался оказывать в течение всего срока кредитного договора 60 месяцев, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Это подтверждается и тем, что размер платы за услугу включения в программу страховой защиты заемщика определяется сроком кредитного договора - 60 месяцев. Однако, кредит был погашен заёмщиком Агеенко Е.С. досрочно ДД.ММ.ГГГГ. Факт досрочного погашения кредита подтверждается Справкой № от ДД.ММ.ГГГГ и Выпиской из лицевого счета №. Об отказе от услуг Банка по включению в программу коллективной страховой защиты заемщиков Агеенко Е.С. заявила до окончания 60-месячного срока действия договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ. Истец кредит погасил, существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, что в силу пунктов 1 и 3 ст. 958 ГК РФ влечёт возвращение части страховой премии пропорционально не истекшему периоду страхования. При таких обстоятельствах, истец полагает, что вправе требовать возврата от ответчика частично уплаченной за данную услугу суммы за вычетом установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора подряда. Поскольку плата за услугу включения в программу страховой защиты заёмщика определена из расчета срока договора - 60 месяцев, иной порядок определения цены данной услуги сторонами не установлен, истец определяет размер платы за услугу, подлежащую взысканию с Банк "ТРАСТ" (ПАО) в пользу потребителя пропорционально периоду её предоставления. Заявление о выходе из программы страхования возврате денег за не использованную часть услуги поступило в банк ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, период пользования дополнительной услугой подряда составляет 833 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). Таким образом, сторона истца считает, что банк, получив заявление клиента о выходе из программы страхования и о возврате суммы за услугу страхования, обязан был исключить заемщика из программы страхования и возвратить заёмщику денежную сумму в размере 24.177 рублей 74 копейки.

На основании изложенного, процессуальный истец Красноярская региональная общественная организация «Искра» просила суд:

- прекратить участие Агеенко Е.С. в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья с момента получения банком заявления о выходе из программы страховой защиты заёмщиков с ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ответчика в её пользу 24.177 рублей 74 копейки за неиспользованную часть услуги по включению в программу добровольной страховой защиты;

- взыскать с ответчика в её пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 46.413 рублей 33 копейки;

- взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей;

- возместить понесённые по делу судебные расходы истца, связанные оформлением нотариальной доверенности, в размере 1.500 рублей;

- взыскать в пользу КРОО ОЗПП "ИСКРА" 50% суммы взысканного штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В суд стороны не явились. Вместе с тем, о дате, месте и времени рассмотрения дела все они были извещены надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовали.

При этом, процессуальный истец Красноярская региональная общественная организация «Искра» и материальный истец Агеенко Е.С. просили суд рассмотреть данное дело без их участия.

Ответчик ПАО НБ «Траст» судом уведомлялся по разным адресам.

Третьи лица ОАО «АльфаСтрахование» и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю также были уведомлены о судебном заседании.

Суд, с учётом мнения участников процесса полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного Главой 22 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению - по следующим основаниям.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортёр), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Статья 450 ГК РФ предусматривает изменение и расторжение договора по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 958 ГК РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключён, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Согласно абзацу 1 пункта 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 ст. 958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

В силу ч. 2 ст. 731 ГК РФ, заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в цепях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

На основании п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 31 Федерального закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании п. 5 ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, направленной на восстановление нарушенного права.

В судебном заседании установлено, что Агеенко Е.С. и ПАО НБ «Траст» заключили в афертно - акцептной форме потребительский кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Выдача и погашение задолженности по кредиту осуществляется с использованием текущего банковского счета (счета банковского вклада) №. Существенные условия кредитного договора: сумма кредита 246.998 рублей 78 копеек, процентная ставка по кредиту 29,21 % годовых, срок возврата кредита - 60 месяцев, ежемесячный платёж 7.926 рублей.

Кредитным договором предусмотрено оказание банком дополнительной платной услуги - включение в программу коллективной страховой защиты заёмщиков. Плата за данную дополнительную услугу определена в размере 44.459 рублей 78 копеек, которая уплачивается единовременно в дату заключения Кредитного договора. Во исполнение договора Банк "ТРАСТ" (ПАО) ДД.ММ.ГГГГ предоставил Агеенко Е.С. кредит, перечислив денежные средства в сумме 246.998 рублей 78 копеек на банковский счёт №, из них сумму в размере 44.459 рублей 78 копеек единовременно перечислил на оплату за услугу включения в программу страховой защиты заёмщиков. Между Банк "ТРАСТ" (ПАО) и ОАО "АльфаСтрахование" заключён договор коллективного добровольного страхования жизни, здоровья и от несчастных случаев и болезней.

Однако, Агеенко Е.С. в договорные отношения со страховой компанией не вступала, страховую компанию не посещала, документами не обменивалась. Платёж в сумме 44.459 рублей 78 копеек произведён в пользу Банк "ТРАСТ" (ПАО) за услугу включения в программу коллективной страховой защиты заёмщиков. Банк, как страхователь, уплачивает страховую премию за свой счёт.

При заключении кредитного договора сотрудники банка пояснили Агеенко Е.С., что страховая программа защиты заёмщика включает обязанности Банка: застраховать заёмщика за счет Банка в страховой компании, осуществить все необходимые финансовые расчеты, связанные с включением в программу страховой защиты заемщика и получение страховою возмещения в случае наступления страхового случая, гарантировать выполнение страховой компанией с их обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая, включая выплату страхового возмещения, независимо от поступления денежных средств от страховой компании, и осуществление всех связанных с такой выплатой расчетов. В спорных ситуациях представление своих интересов и совместных интересов заемщика в суде, иных компетентных органах и учреждениях, в процессе исполнительного производства в случае возникновения обязательств между Банком и страховой компанией; осуществить комплекс иных расчётных услуг в рамках программы страховой защиты заёмщиков, включающих в себя, но не исключительно: проведение расчетов по переводу страховых премий в рамках программы добровольного страхования; проведение расчетов по выплате страхового возмещения по Программе добровольного страхования, представление заёмщику копий документов, связанных с его сопровождением в рамках Программы добровольного страхования, обеспечение информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов в рамках программы добровольного страхования.

В п. 9 условий Декларации (Программы страхования) Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ прописаны условия возврата страховой премии при досрочном гашении кредита, в которых сказано что: «....в случае досрочного исполнения обязательств по Кредитному договору на неотложные нужды, договору о карте в полном объёме, Договор страхования в отношении истицы прекращает своё действие, и Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии, пропорционально не истекшему сроку страхования».

Из содержания кредитного договора и Заявления на включение в программу добровольного коллективного страхования следует, что услугу по присоединению программе страхования банк обязался оказывать в течение всего срока кредитного договора 60 месяцев, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Это подтверждается и тем, что размер платы за услугу включения в программу страховой защиты заемщика определяется сроком кредитного договора - 60 месяцев.

Однако, кредит был погашен заёмщиком Агеенко Е.С. досрочно ДД.ММ.ГГГГ. Факт досрочного погашения кредита подтверждается Справкой № от ДД.ММ.ГГГГ и Выпиской из лицевого счета №. Об отказе от услуг Банка по включению в программу коллективной страховой защиты заемщиков Агеенко Е.С. заявила до окончания 60-месячного срока действия договора, а именно ДД.ММ.ГГГГ.

Истец кредит погасил, существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, что в силу пунктов 1 и 3 ст. 958 ГК РФ влечёт возвращение части страховой премии пропорционально не истекшему периоду страхования.

При таких обстоятельствах, суд согласен с позицией стороны истца о том, что Агеенко Е.С. вправе требовать возврата от ответчика частично уплаченной за данную услугу суммы за вычетом установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора подряда.

Поскольку плата за услугу включения в программу страховой защиты заёмщика определена из расчета срока договора - 60 месяцев, иной порядок определения цены данной услуги сторонами не установлен, истец определяет размер платы за услугу, подлежащую взысканию с Банк "ТРАСТ" (ПАО) в пользу потребителя пропорционально периоду её предоставления. Заявление о выходе из программы страхования возврате денег за не использованную часть услуги поступило в банк ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, период пользования дополнительной услугой подряда составляет 833 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, суд полагает, что банк, получив заявление клиента о выходе из программы страхования и о возврате суммы за услугу страхования, обязан был исключить заёмщика Агеенко Е.С. из программы страхования и возвратить ей денежную сумму в размере 24.177 рублей 74 копейки.

При этом, позицию стороны истца о начислении неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 46.413 рублей 33 копейки - суд находит обоснованной. Однако, учитывая, что в соответствии с требованиями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», неустойка не может превышать сумму основного требования, то с ПАО НБ «Траст» в пользу Агеенко Е.С. подлежит взысканию неустойка в размере 24.177 рублей 74 копейки.

По ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В связи с чем, суд принимает решение взыскать с ответчика ПАО НБ «Траст» в пользу Агеенко Е.С. компенсацию морального вреда в заявленном размере 5.000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ПАО НБ «Траст» подлежит взысканию сумма штрафа в размере 24.177 рублей 74 копейки, из расчёта: возврат денежной суммы 24.177 рублей 74 копейки + неустойка 24.177 рублей 74 копейки = 48.355 рублей 48 копеек х 50% / 100% = 24.177 рублей 74 копейки, из которых 12.088 рублей 87 копеек (50%) – подлежит взысканию в пользу материального истца Агеенко Е.С., а 12.088 рублей 87 копеек (50%) – подлежит взысканию в пользу процессуального истца КРОО ОЗПП "ИСКРА", в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в т.ч., расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимые расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В случае, если иск удовлетворён частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Разрешая по существу требование стороны истца о возмещении судебных расходов на нотариальное оформление доверенности в размере 1.500 рублей, суд полагает, что они взысканию с ответчика не подлежат, поскольку в данной доверенности нет указания на её выдачу для участия представителя по данному конкретному делу. В связи с чем, суд не относит данные расходы на доверенность к судебным издержкам.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобождён истец, с учётом пп.1 п. 1, п. 3 ст. 333.19 НК РФ - в размере 1.650 рублей 44 копейки.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 233 - 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление Красноярской региональной общественной организации «Искра» в интересах Агеенко Е.С. к ПАО НБ «Траст» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Прекратить участие Агеенко Е.С. в Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья с момента получения ПАО НБ «Траст» заявления о выходе из программы страховой защиты заёмщиков с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ПАО НБ «Траст» в пользу Агеенко Е.С. - 24.177 рублей 74 копейки за неиспользованную часть услуги по включению в программу добровольной страховой защиты, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24.177 рублей 74 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей и 50% суммы взысканного штрафа 12.088 рублей 87 копеек, а всего: 65.444 (шестьдесят пять тысяч четыреста сорок четыре) рубля 35 (тридцать пять) копеек.

Взыскать с ПАО НБ «Траст» в пользу Красноярской региональной общественной организации «Искра» 50% суммы взысканного штрафа 12.088 (двенадцать тысяч восемьдесят восемь) рублей 87 (восемьдесят семь) копеек.

Взыскать с ПАО НБ «Траст» в доход государства (местный бюджет) государственную пошлину в размере 1.650 (одна тысяча шестьсот пятьдесят) рублей 44 (сорок четыре) копейки.

В удовлетворении остальной части искового заявления Красноярской региональной общественной организации «Искра» в интересах Агеенко Е.С. к ПАО НБ «Траст» о защите прав потребителя - отказать.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г. Красноярска заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Красноярска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий -              Е.А. Семенихин