Решение по делу № 2-6032/2018 ~ М-4833/2018 от 06.09.2018

Дело №

РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

г. Балашиха Московской области 21 ноября 2018 г.

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Лебедева Д.И.,

при секретаре судебного заседания Тонких А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Елисеева Владислава Николаевича к Банку ВТБ (ПАО) об обязании возвратить денежные средства,

Установил:

Истец Елисеев В.Н. предъявил к ответчику Банку ВТБ (ПАО) иск
об обязании возвратить денежные средства, указывая в обоснование иска о том, что ДД.ММ.ГГГГ года между ним и ПАО «ВТБ» заключен договор о кредите
№ <данные изъяты> в размере 1106593 рубля. Ему был открыт банковский счет №<данные изъяты> для хранения денежных средств с использованием банковской карты №<данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ года с его карты незаконно и необоснованно были списаны денежные средства в размере 717183 рубля.
В этот же день он уведомил ответчика о необоснованном списании денежных средств, ДД.ММ.ГГГГ года подал письменное заявление о незаконной транзакции № <данные изъяты> об отмене спорной транзакции, когда денежные средства еще были на счете. Просил банк вернуть денежные средств, поскольку деньги с карты он не снимал, карта всегда находилась с ним, пин-код он никому не разглашал. Кроме того, банк не прислал ему уведомлений об операции, совершенной без согласия пострадавшего владельца карты. Следовательно, банк не выполнил всех обязанностей по информированию клиента об операциях
по карте, в связи с чем обязан возместить сумму операции, о которой он не был проинформирован, и которая была снята без его согласия.

На основании изложенного, истец Елисеев В.Н. просил суд обязать ответчика Банк ВТБ (ПАО) возвратить денежные средства в сумме 717183 рубля на банковский счет №<данные изъяты> Елисеева В.Н. (л.д. 3-5).

В судебное заседание истец Елисеев В.Н. не явился, извещен, действовал через своего представителя.

Представитель истца по доверенности (л.д. 12) – Костюшев В.Ю.
иск поддержал, просил удовлетворить иск по доводам, изложенным в исковом заявлении. Пояснил, что уведомление о списании денежных средств от банка
не приходило. Деньги истцу не возвращены.

Представитель ответчика – Банка ВТБ (ПАО) по доверенности
(л.д. 31-33; 45-47) – Малакеев А.С. иск не признал, и просил отказать
в удовлетворении иска по доводам представленного письменного отзыва
на исковое заявление (л.д. 38-44). Пояснил, что клиент был уведомлен
о совершении операций. Клиент сам предоставил неизвестному лицу сведения
и своей банковской карте.

Выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, суд приходит
к следующему.

Исходя из положений ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают, в том числе,
из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров
и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;
в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом; вследствие иных действий граждан и юридических лиц; вследствие событий,
с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий.

Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права,
и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу
его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; компенсации морального вреда; иными способами, предусмотренными законом, как это установлено ст. 12 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом
или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад
в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться
от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

В силу ст. 309 ГК РФ и п. 1 ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства
и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий
и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства
и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Как установлено п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении
и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций
по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).

Согласно ст. 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета
с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии
с ним банковскими правилами.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания
в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих
при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается
по решению суда, а также в случаях, установленных законом
или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона от 10 июля 2002 года
№ 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»,
Банк России, в том числе, устанавливает правила осуществления расчетов
в Российской Федерации; устанавливает правила проведения банковских операций.

Особенности расчетов с использованием банковских карт определены
в Положении об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых
с их использованием, утвержденном Банком России 24 декабря 2004 года
№ 266-П (Зарегистрировано в Минюсте России 25 марта 2005 года № 6431).

Согласно п.п. 1.5, 1.8 названного Положения, кредитная организация вправе осуществлять эмиссию банковских карт следующих видов: расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт и предоплаченных карт, держателями которых являются физические лица, в том числе уполномоченные юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями. Конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна доказать
те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно материалам дела.

ДД.ММ.ГГГГ года Елисеев В.Н. и Банк ВТБ (ПАО) заключили кредитный договор № <данные изъяты> на сумму 1106593 рубля, под 14,5 % годовых, сроком на 60 месяцев, как это усматривается из уведомления о полной стоимости кредита с индивидуальными условиями договора (л.д. 6-11).

Елисееву В.Н. открыт банковский счет № <данные изъяты>, выпущена банковская карта № <данные изъяты>. Как следует из выписки
за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года по указанному счету совершены следующие операции: ДД.ММ.ГГГГ года поступили денежные средства в размере 1106593 рубля, 28 марта 2018 года списаны денежные средства в размере 151000 рублей, в размере 151000 рублей, в размере
136 рублей, в размере 317000 рублей, в размере 98891 рубль 50 копеек.
В качестве оснований списания указаны перевод между собственными счетами и картами, оплата товаров и услуг, перевод на другую карту (л.д. 13-14).

Данные обстоятельства сторонами не оспаривались, и подтверждены также выпиской по контракту клиента ВТБ (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ года
(л.д. 15-16), заявлением клиента на предоставление комплексного обслуживания (л.д. 48-50), анкетой – заявлением на выпуск и получение международной банковской карты (л.д. 51-52), распиской в получении банковской карты
(л.д. 53).

Истец также представил отчет о вызовах клиента, со сведениями, подтверждающими звонки Елисееву В.Н. в период списания денежных средств (л.д. 17-19).

Представитель ответчика в судебном заседании пояснил, что телефонный номер <данные изъяты> банку не принадлежит.

ДД.ММ.ГГГГ года Елисеев В.Н. обратился в ПАО «ВТБ» с заявлением
о списании с его счета денежных средств (л.д. 20-21).

Ответчик представил в дело Правила предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (л.д. 54-82), Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (л.д. 83-102), сведения об авторизации клиента со сведениями о направлении смс-сообщений (л.д. 103-104), выписку по контракту клиента (л.д. 105-106).

Согласно п. 3.2.4 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) клиент обязуется не передавать третьим лицам (в том числе, постоянное или временное пользование) полученные
им в Банке Средства подтверждения, не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящихся в их распоряжении, хранить
и использовать Средства подтверждения способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к Средствам подтверждения (л.д. 89).

Согласно п. 7.1.3 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) клиент обязан соблюдать конфиденциальность Логина, Пароля, и других Идентификаторов, Средств подтверждения, используемых в системе ДБО; исключить доступ третьих лиц
к Мобильному устройству, посредством которого передаются Распоряжения/Заявления П/У в Банк (л.д. 92).

Пунктом 7.2.5 названных выше Правил установлено, что Банк не несет ответственности по рискам Клиента, связанным с получением Клиентом услуг мобильной связи/по организации доступа к сети Интернет и ее использованию,
в соответствии с договором между Клиентом и поставщиком услуг мобильной связи/Интернет (провайдером), в том числе Банк не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате обращения Клиента к Системе ДБО с использованием сети Интернет (л.д. 93).

Истец обращался к ответчику с письменной досудебной претензией,
что подтверждено надлежащим образом (л.д. 22-23).

Иных доказательств не представлено. Ходатайства лиц, участвующих
в деле, судом разрешены.

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности
и взаимной связи, суд считает установленными следующие фактические обстоятельства гражданского дела.

Елисеев В.Н. является владельцем банковского счета с использованием банковской карты в Банке ВТБ (ПАО). 28 марта 2018 года по счету истца произведены операции по списанию денежных средств, при этом, как следует
из материалов дела, указанные операции совершены путем выполнения банком распоряжений клиента с использованием системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

При указанных обстоятельствах, суд считает, что осуществление указанных операций ответчиком по счету истца Банк выполнил в соответствии
с требованиями закона, а также в соответствии с Правилами предоставления
и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) и Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

Оснований для отказа в выполнении распоряжений клиента, поступивших с использованием системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц, у Банка не имелось.

Доводы истца и его представителя о том, что истец никому не разглашал данные о своей банковской карте, сами по себе не могут служить основанием для удовлетворения рассматриваемого иска. При этом, сам Елисеев В.Н.
в поданном в Банк заявлении ДД.ММ.ГГГГ года указывал о телефонных разговорах с различными лицами по вопросу денежных средств на его счете.

Таким образом, оснований для возврата денежных средств у Банка
не имеется, поскольку указанная операция по карте совершена в соответствии
с условиями заключенного сторонами договора и требованием закона, а также правилами Банка, регламентирующими указанную деятельность по банковской карте.

Нарушений ответчиком условий заключенного договора или оказания услуг ненадлежащего качества по данному гражданскому делу не установлено.

При таких обстоятельствах, у суда отсутствуют правовые основания
для удовлетворения требования истца об обязании ответчика возвратить денежные средства в сумме 717183 рубля на банковский счет
№ <данные изъяты> Елисеева В.Н..

Таким образом, рассматриваемый в данном гражданском деле иск
не обоснован, и удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении исковых требований Елисеева Владислава Николаевича к Банку ВТБ (ПАО) об обязании возвратить денежные средства
в сумме 717183 рубля на банковский счет № <данные изъяты> Елисеева В.Н.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Балашихинский городской суд Московской области
в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Д.И. Лебедев

Решение принято судом в окончательной форме 07 декабря 2018 г.

Судья Д.И. Лебедев