Решение по делу № 2-923/2015 ~ М-295/2015 от 30.01.2015

Дело № 2-923/15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ухтинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Логинова С.С.,

при секретаре Уляшовой М.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Ухта

24 марта 2015 года гражданское дело по иску Мякишевой НВ к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

установил:

Мякишева Н.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов по кредитному делу. По данному иску возбуждено гражданское дело № 2-923/15.

В обоснование иска указано, что между сторонами заключен кредитный договор № от <...> г., в соответствии с которым банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, приняв на себя обязательства осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит на сумму руб. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. <...> г. истец, ссылаясь на отсутствие у неё документов по данному кредитному договору, а именно: кредитного договора, приложений к кредитному договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора, обратилась в ОАО «Сбербанк России» с заявлением (претензией) о выдаче копий вышеприведенных документов, однако ответа не получила. Мякишева Н.В. считает, что поскольку она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, то в силу статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ей должна быть предоставлена информация по её кредитному делу. В связи с изложенным, Мякишева Н.В. просила суд обязать банк предоставить ей расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Мякишева Н.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов по кредитному делу. По данному иску возбуждено гражданское дело № 2-924/15.

В обоснование иска указано, что между сторонами заключен договор № на выдачу кредитной карты, в соответствии с которым банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, приняв на себя обязательства осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом рублей. Истец, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. <...> г. истец, ссылаясь на отсутствие у неё документов по данному кредитному договору, а именно: кредитного договора, приложения к договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора, обратилась в ОАО «Сбербанк России» с заявлением (претензией) о выдаче копий вышеприведенных документов, однако ответа не получила. Мякишева Н.В. считает, что поскольку она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, то в силу статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ей должна быть предоставлена информация по её кредитному делу. В связи с изложенным, Мякишева Н.В. просила суд обязать банк предоставить ей копии следующих документов: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Определением Ухтинского городского суда Республики Коми от 24 марта 2015 года дела по искам Мякишевой Н.В. к ОАО «Сбербанк России» об истребований документов объединены в одно производство с присвоением № 2-923/2015.

Истец Мякишева Н.В., извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик ОАО «Сбербанк России» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представителя в судебное заседание не направил. В ранее направленном отзыве представители ОАО «Сбербанк России» Рассыхаев А.М. и Харламова Е.А. ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствие представителя банка. Требования истца не признали, указав, что при заключении кредитных договоров все документы, содержащие полную информацию о предмете договора, услугах банка истцу были предоставлены. Кроме того, ответ на претензию был своевременно направлен банком заявителю, согласно которому Мякишевой Н.В. был разъяснен порядок получения запрашиваемых документов.Таким образом, считают, что права истца нарушены не были.

По правилам статьи 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствии сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ банк или иная кредитная организация (кредитор) по кредитному договору обязуются предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статьей 9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Статьей 8 и пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Положениями ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ч. 1 и ч. 4 ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Судом установлено, что<...> г. между ОАО «Сбербанк России» и Мякишевой Н.В. был заключен кредитный договор № , по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере руб. под % годовых сроком на 5 лет.

<...> г. на основании подачи истцом заявления на получение кредитной карты между ОАО «Сбербанк России» и Мякишевой Н.В. был заключен кредитный договор, по условиям которого банк открыл на имя заемщика специальный банковский счет и выдал кредитную карту с лимитом в рублей.

Поводом для обращения в суд явилось непредоставление Мякишевой Н.В., на основании её обращений от <...> г., копий документов из кредитных дел, в том числе, копии кредитных договоров, приложений к ним, расширенных выписок по лицевому счету за весь период действия договоров, в виду их отсутствия у заемщика.

В месте с тем, доказательств того, что при заключении кредитных договоров Мякишевой Н.В. не была предоставлена Банком полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено, опровергается материалами дела, равно как и не представлено доказательств того, что она лично обращалась с заявлением в Банк о предоставлении ей указанной информации, но ей было отказано в этом ответчиком.

Напротив, из материалов дела следует, что с условиями предоставления потребительских кредитов, их возврата и оплаты, активации и пользования банковской картой, графиком платежей, тарифами Мякишева Н.В. была ознакомлена, о чем свидетельствует её подписи.

Более того, в материалы дела представлена копия ответа банка на претензию Мякишевой Н.В., в которой банк указал истцу, что для предоставления истребуемых документов, Мякишевой Н.В. необходимо лично обратиться в подразделение банка по месту получения кредита. Иные варианты предоставления информации не предлагались в связи с необходимостью обеспечения конфиденциальности персональных данных.

Суд полагает, что данный ответ банка, обязывающий Мякишеву Н.В. лично явиться в отделение банка за необходимыми документами, является законным, поскольку банк, действуя разумно и добросовестно, обязан убедиться, что лицо, обращающееся за предоставлением сведений и документов, составляющих банковскую тайну, имеет право на получение указанных сведений.

При этом, суд обращает внимание на то, что подпись заемщика в кредитном договоре, подпись Мякишевой Н.В. в копии паспорта явно не соответствует подписи, выполненной от имени Мякишевой Н.В. в представленной в суд копии претензии.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту и доказательств незаконного отказа банка в предоставлении такой информации, у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Мякишевой НВ к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» об истребований документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня его принятия.

Судья С. С. Логинов