Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
26 июля 2016 года г. Иркутск
Ленинский районный суд г. Иркутска в составе:
председательствующего судьи Касьяновой Н.И.,
при секретаре Дмитриевой И.А.
с участием истца, представителя истца Жилкиной И.А., представителя ответчика Баранова А.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3073-2016 по иску Демченко Л. Ю. к ООО «Интерьер» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Демченко Л.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Интерьер» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств по договору подряда, неустойки, компенсации морального вреда.
В ходе рассмотрения дела Демченко Л.Ю. изменила исковые требования, просила суд взыскать с ООО «Интерьер» в ее пользу неустойку в размере <...>., в счет компенсации морального вреда в размере <...>. От требований о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств по договору подряда отказалась, отказ судом принят, производство по делу в этой части прекращено
В обоснование уточненного иска указала, что между сторонами ****год. заключен договор №, на изготовление, доставку и установку кухонного гарнитура массив Fieramosca (заказ №). В соответствии с указанным договором и приложениями к нему ООО "Интерьер" обязался выполнить по заданию Заказчика работу по изготовлению кухонного гарнитура массив Fieramosca в комплектации согласно Приложения № к договору и сдать ее результат Заказчику, в срок до ****год, а истец обязался оплатить, согласно Приложения № к договору и принять результат работы. Истцом было подано исковое заявление к ООО "Интерьер" о возврате уплаченной суммы по договору, взыскании неустойки, компенсации убытков и морального вреда. ****год со стороны ответчика были исполнены (с нарушениями) обязательства согласно договора №, а именно: работы по изготовлению кухонного гарнитура массив Fieramosca в комплектации согласно Приложения № к договору и сдан ее результат Заказчику. Результат работы представляет собой набор указанных в Приложении № элементов, доставку и подъем на этаж Заказчика, установка. Работа по установке (монтажу) кухонного гарнитура включает в себя, согласно Приложения № к договору № от ****год: -расстановку баз и их регулировка (исполнено); -навеска шкафов, карнизов, балюстрад, вытяжек (исполнено частично); -врезку светильников и их подключение (не исполнено); -монтаж столешницы (исполнено); -монтаж пристенной панели (исполнено за исключением углового плинтуса); -регулировку фасадов (не исполнено); -врезку в столешницу мойки, бытовой встраиваемой техники в случае приобретения мойки и встраиваемой бытовой техники в магазине Подрядчика (исполнено в счет гашения неустойки); -подключение встраиваемой бытовой техники, кроме газовой (исполнено); -расстановку ручек на фасады; установку рейлинга, барной трубы (исполнено). Отсутствуют элементы фурнитуры, отсутствует уплотнительный шнур на стеклянных элементах, элементы наполнения кухни, верхний карниз не соответствует указанным размерам, согласно смете (Приложение №) карниз в размере 3630 мм количестве 2-х штук, балясины в размере 1800 мм, доставлен в размере 600 мм. Итого в счет просрочки по договору ответчиком выполнены дополнительные работы на сумму <...> рублей. Все вышеназванные недостатки были истцом озвучены руководству ООО «Интерьер», которое обязалось устранить все недостатки в течение одной календарной недели, однако до настоящего времени недостатки не устранены. Кроме того, была достигнута договоренность о том, что в счет возмещения неустойки за просрочку по договору ответчик обязуется по заданию истца изготовить мебель в спальную комнату, согласно Приложения, (были сняты замеры, изготовлен дизайн-проект, однако при заключении договора, было выяснено, что данную мебель ответчик изготовить не может) иных вариантов предложено не было.
Истец Демченко Л.Ю. в судебном заседании измененные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в измененном иске.
Представитель истца Жилкина И.А. в судебном заседании измененные исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в измененном иске, указав, что истица не могла вселиться в квартиру, поскольку кухонный гарнитур не был изготовлен, пришлось проживать в арендованном помещении. Гарнитур изготавливался более полугода, обращения к ответчику результата не давали. Фактически гарнитур поставлен ****год., вместо установленного договором срока – ****год.
Представитель ответчика Баранов А.С. в судебном заседании предъявленные требования признал частично, не согласился с размером неустойки, суду пояснил, что вовремя произвел оплату итальянских фасадов, однако поставщик нарушил сроки их поставки, в этой связи сроки изготовления и поставки гарнитура истцу были нарушены. Просил применить ст. 333 ГК РФ, снизив размер неустойки.
Заслушав стороны, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Установлено, что ****год. между ООО «Интерьер» (подрядчик) и Демченко Л.Ю. (заказчик) заключен договор №, по условиям которого подрядчик обязался выполнить работу своими руками с использованием собственных и приобретенных материалов и оборудования в срок, указанный в договоре, и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязался принять результат работ и своевременно оплатить его.
Результатом работ, согласно п. 1.2 договора, Приложений №, № является изготовление (поставка) и установка кухонного гарнитура массив Fieramosca в комплектации, согласно Приложению № к договору.
Работа по установке (монтажу) кухонного гарнитура включала в себя:
- расстановка баз и их регулировка;
- навеска шкафов, карнизов, балюстрад, вытяжек;
- врезка светильников и их подключение;
- монтаж столешницы;
- монтаж пристенной панели;
- регулировка фасадов;
- врезка в столешницу мойки, бытовой встраиваемой техники в случае приобретения мойки и встраиваемой бытовой техники в магазине Подрядчика;
- подключение встраиваемой бытовой техники, кроме газовой;
- расстановку ручек на фасады; установка релинга, барной трубы.
Таким образом, между сторонами заключен смешанный договор, включающий в себя договор бытового подряда (глава 37 ГК РФ) и договора купли-продажи товара (глава 30 ГК РФ).
В соответствии с положениями статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения (статья 709 ГК РФ).
Согласно ст. 492 ГК Ф по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии со ст. 4, ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно приложению №, сумма договора составила <...>., заказчик обязан произвести оплату в день заключения договора и подписания настоящего дополнительного соглашения в размере 100%.
Истцом оплата по договору произведена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ****год.
Таким образом, истцом обязательства по договору подряда в части оплаты товара исполнены в полном объеме.
Срок поставки, установки гарнитура определен сторонами до ****год. (согласно приложению № к договору).
Установлено и сторонами не оспорено, что кухонный гарнитур поставлен и установлен ООО «Интерьер» в ходе рассмотрения настоящего спора – ****год., то есть с нарушением установленного договором срока (до ****год.).
Поскольку судом установлено заключение сторонами смешанного договора, включающего в себя договор бытового подряда и договор купли-продажи товара, ответственность на ООО «Интерьер» должна быть возложена ответственность за нарушение установленных сроков выполнения работы по поставке и установке гарнитура (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а также ответственность за нарушение срока передачи предварительного оплаченного товара потребителю в установленный договором купли-продажи срок (ст. 23.1 Закона РФ).
В силу положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
С учетом изложенного, неустойка по договору бытового подряда составила <...> руб., исходя из следующего расчета: <...> руб. х 3 % х 84 дня (с ****год. по день предъявления иска ****год.), где <...> руб. – цена выполнения работы, согласно Приложению № «Смета».
Поскольку сумма неустойки по ст. 28 Закона РФ не может превышать цену выполнения работы, то в данном случае она подлежит уменьшению до <...> руб.
Неустойка по договору купли-продажи составила <...> руб., исходя из следующего расчета: <...> руб. х 84 дня х 0,5 %, где <...> руб. – разница между суммой предварительно оплаченного товара в размере <...> руб. и ценой выполненной работы в сумме <...> руб. Таким образом, общая сумма неустойки составила <...> руб. (<...> руб. + <...> руб.).
Из пояснений сторон в ходе рассмотрения дела установлено, что ООО «Интерьер» в счет погашения неустойки выполнены работы по врезке в столешницу мойки на сумму <...> руб.
Таким образом, общая сумма неустойки составила <...> руб. (<...> руб. + <...> руб. – <...> руб.).
Ответчиком заявлено ходатайство об уменьшении размера неустойки применительно к ст. 333 ГК РФ.
Часть первая статьи 333 ГК РФ предусматривает право суда уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Согласно абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Учитывая размер суммы предварительно оплаченного товара, период просрочки поставки и установки, то обстоятельство, что подрядчиком с нарушением срока, но гарнитур поставлен и установлен, суд полагает возможны уменьшить размер неустойки до <...> руб.
Рассматривая требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает иные заслуживающие внимания обстоятельства: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Поскольку в судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившихся в нарушении срока поставки предварительно оплаченного товара, то требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, при этом, учитывая все обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в заявленном ко взысканию размере – в сумме <...> руб., в компенсации морального вреда в большем размере надлежит отказать.
В соответствии с п. 1, 6 ст. 13 закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Установлено, что Демченко Л.Ю. направляла в адрес ООО «Интерьер» претензию (получена ответчиком ****год.) с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору, выплате неустойки.
Однако данная претензия ответчиком в добровольном порядке не исполнена, доказательств обратного суду не представлено.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взимания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы, то есть в размере <...> руб. /(<...> руб.+<...> руб.):2/.
Таким образом, исковые требования Демченко Л.Ю. подлежат частичному удовлетворению.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Истец в силу ст. 333. 36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, исходя из размера удовлетворенных исковых требований, суд приходит к выводу, что с ответчика в доход бюджета муниципального образования «г. Иркутск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <...> руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать в пользу Демченко Л. Ю. с ООО «Интерьер» неустойку в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф в размере <...> руб., всего в сумме <...>.
Отказать во взыскании неустойки на сумму <...> руб., компенсации морального вреда на сумму <...> руб.
Взыскать с ответчика в доход муниципального образования город Иркутск госпошлину в размере <...> руб.
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Ленинский районный суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента его вынесения в окончательной форме
Судья Н.И. Касьянова
Решение в окончательной форме изготовлено ****год.