Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-798/2021 ~ М-440/2021 от 25.03.2021

Дело№2-798/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2021 года                            г. Михайловка

Михайловский районный суд Волгоградской области в составе

председательствующего судьи Солодкого Р.С.

при секретаре Матвеевой Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» о признании отключения услуг связи незаконными, возложении обязанности устранить допущенные нарушения,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» (далее ПАО «Ростелеком», Общество) о признании отключения услуг связи незаконным, возложении обязанности устранить допущенные нарушения.

В обоснование заявленных требований указано, что Дата между нею и ПАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи Номер по адресу: Адрес, пер. Запорожский,11 (лицевой счет 434001407234). В соответствии с условиями заключенного договора и выбранного её тарифного плана «Для безопасности +ТВ+ Видеонаблюдение 30Мбит/с) по технологии хРОN. Данный тарифный план включает в себя предоставление услуг «Домашнего интернета по 419 рублей в месяц интерактивного телевидения (при использовании пакета телеканалов «Твой стартовый» -280 руб. в месяц, видеонаблюдение-300 руб. в месяц. ПАО Ростелеком необоснованно направил ей претензию на сумму 18251 рубль 26 копеек, в которой потребовал оплатить сумму задолженности до Дата, в то время, как никакой задолженности по оплате услуг связи у нее имелось. Дата ПАО Ростелеком приостановил оказание услуг связи и выставил счет на оплату в размере 18251 рубль 26 копеек, что подтверждается скриншотом приложения Ростелеком личного кабинета по лицевому счету Номер по адресу: Адрес, пер. Запорожский,11.

Просит суд признать действия ПАО Ростелеком в части отключения услуг связи Дата по лицевому счету Номер по адресу: Адрес, пер. Запорожский, 11, незаконным, возложить обязанность возобновить оказание телематических услуг связи в соответствии с условиями заключенного договора и выбранного тарифного плана «Для безопасности+ТВ+Видеонаблюдение 300Мбит/с) по технологии хРОN.

В судебное заседание истец ФИО4, представитель ФИО6 не явились, о времени и месте рассмотрении дела извещались надлежащим образом.

Ответчик ПАО «Ростелеком» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим. Представил письменные возражения, в удовлетворении исковых требований просил отказать в полном объеме.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Разрешая возникший между сторонами спор, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу статьи 426 ГК РФ договор на оказание услуг связи является публичным договором.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. (ст.ст. 44 и 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи").

В соответствии с ч. 2 ст. 44 ФЗ «О связи» Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации. Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Согласно ч. 3 ст. 44 ФЗ «О связи» в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае не устранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

В соответствии с п.44 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014г. №1342 оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, в отношении которых этим абонентом допущены нарушения требований, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи.

В судебном заседании установлено, что Дата между ПАО «Ростелеком» и ФИО2 заключен договор об оказании услуг связи Номер (ранее был заключен договор Номер от Дата, в связи с чем всем последующим заключенным договорам с абонентом был присвоен одноименный № договора и лицевой счет).

На момент заключения договора, абоненту производилось и производится оказание услуг Домашний Интернет, Интерактивное телевидение и Видеонаблюдение в рамках тарифного плана xPON Тарифный портфель «Для безопасности» + ТВ + Видеонаблюдение 300Мбит/с и другие услуги.

Дата Михайловским районным судом Адрес было утверждено заключенное между ФИО2 и ПАО «Ростелеком» мировое соглашение по делу Номер.

В соответствии с условиями мирового соглашения ФИО2 должна была оплатить долг, сформировавшийся на Дата в размере 7755 рублей 63 копейки частями:

- 2326 рублей 69 копеек - в течение 3 дней после получения им смс- сообщения;

- 5428 рублей 94 копеек - в течение 3 месяцев ежемесячно равными платежами в размере 1809 рублей 65 копеек в месяц.

Также, должны были быть оплачены в рассрочку, приобретенные:

- видеокамера IP-камера Hikvision DS-2CD-VC1W, серийный Номер, оставшаяся сумма долга 2 100 рублей;

- видеокамера Hikvision Hi Watch DS-I122, серийный Номер, оставшаяся сумма долга 2 100 рублей;

- оптический модем с WI-FI, Medium, серийный номер ZTEEQEKJCC19455, оставшаяся сумма долга 1 855 рублей.

За исключением выше указанного долга в общем размере 13810 рублей 63 копейки, ФИО2 должна была ежемесячно оплачивать платеж в размере 1574 рублей (с Дата истом приобретены доп. услуги - платеж увеличен), складывающийся из услуг:

- абонентская плата за услуги связи Домашний Интернет и Интерактивное телевидение - 699,00 рублей;

- видеонаблюдение + рассрочка за приобретенную видеокамеру 1Р-камера Hikvision DS-2CD-VC1W (серийный Номер) - 300,00 рублей;

- рассрочка за приобретенную видеокамеру Hikvision HiWatch DS-I122, уличная купольная (серийный Номер) - 300,00 рублей;

- рассрочка за приобретенный оптический модем с WI-FI, Medium (серийный номер ZTEEQEKJCC 19455) - 265,00 рублей;

- аренда ТВ-приставки (серийный Номер) - 10,00 рублей.

Из представленных истцом чеков по операции Сбербанк следует, что ФИО2 произвела следующие безналичные платежи на лицевой счет 434001407234:

- Дата в сумме 2350 рублей;

Дата в сумме 3390 рублей;

- Дата в сумме 3550 рублей.

В феврале 2021 года ФИО2 не произвела как должную ежемесячную оплату в установленные мировым соглашением, так и счетами на оплату сроки (в счетах, выставляемых абоненту для оплаты, указывается срок оплаты услуг - до 20 числа каждого месяца).

Таким образом, на Дата задолженность осталась в том же размере.

Дата ФИО2 была частично произведена оплата услуг на свой единый лицевой счет Номер в размере 3550 рублей.

В связи с неполной оплатой, ПАО «Ростелеком» Дата приостановил оказание услуг связи.

Дата ФИО2 произвела оплату услуг в размере 3550 рублей, после чего оказание услуг ПАО «Ростелеком» возобновлено.

Таким образом, ФИО2 уведомлялась об образовавшейся задолженности и необходимости ее погашения. Информация о наличии задолженности по лицевому счету Номер направлена в личный кабинет, в связи с чем в удовлетворении исковых требований о признании действий ПАО «Совкомбанк» в части отключения услуг связи Дата по лицевому счету Номер необходимо отказать.

Кроме того, после проведения оплаты оказание услуг связи было возобновлено Дата, что не оспаривается сторонами, в связи с чем оснований для удовлетворения исковых требований в части возложения на ПАО «Ростелеком» обязанности возобновить оказание телепатических услуг связи так же не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Ростелеком»:

- о признании действий в части отключения услуг связи Дата по лицевому счету Номер по адресу: Адрес, пер. Запорожский, 11, незаконными;

- о возложении обязанности возобновить оказание телематических услуг связи в соответствии с условиями заключенного договора и выбранного тарифного плана «Для безопасности+ТВ+Видеонаблюдение 300Мбит/с) по технологии хРОN,

- отказать.

Апелляционные жалобы могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Михайловский районный суд Волгоградской области.

Судья:                                 Р.С. Солодкий

Решение в окончательной форме

изготовлено 26 сентября 2021 года.