Решение по делу № 2-732/2017 от 12.07.2017

Дело 2-732/17                                   «18» сентября 2017 года

      РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Мысковский городской суд

       Кемеровской области

В составе председательствующего Попова А.А.

При секретаре                                  Порываевой А.В.

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Мыски дело по иску Кабанова В. Г. к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

Кабанов В. Г. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму процентов за пользование вкладом за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере 7 318 рублей 15 копеек, сумму процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере 16 451 рублей 91 копейка, расходы за юридическую консультацию, составление искового заявления и оплату услуг представителя за представление интересов в суде в размере 19 600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Требования истца мотивированы тем, что 06 мая 2014 года Кабановым В. Г. был открыт валютный вклад у ответчика ПАО «Сбербанк России». По условиям размещения денежных средств во вклад «Сохраняй» в рамках договора Банковского обслуживания № сумма вклада составляла <данные изъяты> долларов США под 1,5 % годовых сроком на один год до 06.05.2015 года. В декабре 2014 года истец принял решение закрыть старый вклад с процентной ставкой - 1,5 % и открыть новый вклад с процентной ставкой - 4,5 %, в связи с чем 22 декабря 2014 года истец обратился в офис ответчика с вышеуказанной просьбой и 22 декабря 2014 года истцу были выданы новые условия по размещению денежных средств во вклад «Сохраняй», сроком 1 год с уже новой процентной ставкой, которая составляла - 4,05 %. Вместе с тем сумма вклада вместо <данные изъяты> долларов США, составила <данные изъяты> долларов США, при это истец не снимал доллары со своего счета, а написал заявление о переводе указанных денежных средств с одного вклада (счета) на другой вид вклада (на другой счет). Заметив данную ошибку истец обратился к сотрудникам ответчика с просьбой устранить его нарушенное право и вернуть недостающие денежные средства, на что работниками банка истцу было разъяснено, что при переводе денежных средств, сотрудник перевела вклад с валютного счета в рублевый, а затем обратно перевела российские деньги в доллары по имеющемуся на момент перевода курсу. А поскольку курс доллара на момент перевода был ниже чем тогда, когда истец свои доллары первоначально доверил ответчику, в момент переоформления вклада на более высокие проценты получилось меньше денежных средств в виде долларов на <данные изъяты> долларов. Вместе с тем истец не просил оператора осуществить услугу по переводу долларов в рубли, а затем опять в доллары. После неоднократных обращений к ответчику с письменными заявлениями, а также в правоохранительные органы 06 июня 2017 года ответчик признал, что при осуществлении операций с денежными средствами истца была совершена ошибка из-за неправильных действий сотрудника банка. В связи с чем, денежные средства в размере <данные изъяты> долларов США были зачислены счет истца. В связи с чем 07 июня 2017 года между истцом и ответчиком был заключен договор о вкладе на сумму <данные изъяты> долларов, сроком на 6 месяцев 15 дней, с процентной ставкой 0,40 % годовых.

Истец считает, что действиями банка права истца были нарушены, так как на протяжении 2,5 лет истец не мог пользоваться и распоряжаться своим вкладом в полном объеме, ответчик незаконно удерживал денежные средства истца в размере <данные изъяты> долларов более 2,5 лет, что является незаконным. В связи с чем, истец просить взыскать с ответчика проценты за пользованием чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, а также взыскать проценты за пользованием вклада согласно ст. 809 ГК РФ.

Также истец с учетом характера нарушения, наступивших для него последствий, принципов разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального о вреда в сумме 50 000 рублей, а также судебные расходы связанные с оказанием истцу юридической помощи (л.д. 3-7, 80-81).

В судебное заседание истец Кабанов В. Г. не явился, просил рассмотреть указанное дело в его отсутствие, о чем им было написано заявление. В судебном заседании представитель истца Кабанова В.Г. – адвокат Шереметьева О.Н., действующая на основании ордера № от 17.07.2017 года просила уменьшить заявленные требования истца указав, что изначально в исковом заявлении были посчитаны проценты за пользование вкладом неверно, так как расчет был произведен от 4,05% суммы вклада в месяц, а необходимо было считать 4,05% в год, в связи с этим были пересчитаны проценты до размера 7 318,15 рублей, как проценты за пользование вкладом за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года.

В судебном заседании представители ответчика ПАО «Сбербанк России» Борисова С. А., действующая на основании доверенности № от 10.03.2017 года (л.д.33-35) исковые требования не признала, предоставив письменные возражения, в которых указала на то, что Банк готов удовлетворить требования истца и произвести перерасчет процентов по счету № с учетов открытия счета в сумме <данные изъяты> долларов США, при условии закрытия вклада счета №, но не ранее окончания срока хранения вклада 22.12.2017 года. После закрытия вклада № необходимо уведомить банк о его закрытии и оформить заявление на перерасчет процентов и возмещение упущенной выгоды. К вкладам, размещаемым в Банке физическими лицами, применяются Условия размещения вкладов в ПАО Сбербанк (Приложение N 2.3. раздела 2) (далее Условия). Согласно п. 2.10.8 условий при досрочном востребовании Суммы вклада до дня окончания первоначального (пролонгированного) срока, проценты за фактический срок хранения Вклада начисляются на Сумму вклада исходя из процентной ставки, установленной п.2.12 Договора о вкладе. Проценты на Сумму вклада начисляются единовременно со дня, следующего за днем заключения Договора/ Даты пролонгации Договора, до дня возврата вклада.

Истец подавая данное исковое заявление пытается получить денежные средства преждевременно, нарушая условия договора по вкладу. В связи с чем, чтобы клиент не потерял возможность получения процентов по вкладу вместе с суммой вклада, клиенту и дали ответ, что так как срок вклада установлен до 22.12.2017 года осуществить все операции по вкладу, в том числе перерасчет процентов и выплаты процентов возможно только после данной даты. Клиент, подписав заявление о вкладе, согласился в том числе и с данными условиями договора о вкладе, и не обжаловал данные условия. Истец просит взыскать с банка проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 451,91 рублей. Однако, согласно ст.395 ГК РФ в случае именно неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму долга. Неправомерного удержания в данном случае не было, клиент при совершении всех спорных операций ставил собственноручные подписи, соответственно все операции происходили по распоряжению клиента. Требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей считает не обоснованным и не подлежащим удовлетворению так как истец не представил суду доказательств, подтверждающих факт причинения ему действиями ответчика физических и нравственных страданий, не доказал вину ответчика в причинении морального вреда, а также не представил доказательства причинно-следственной связи между действиями ответчика и физическими и нравственными страданиями истца ( л.д.40-41).

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, суд находит возможным удовлетворить заявленные требования истца частично по следующим основаниям.

На основании ч. 2 ст. 12 ГПК РФ суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений.

Согласно статье 834 по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренным договором. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором.

В силу части 1 статьи 835 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемы в банковской практике обычаями делового оборота.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договоры переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях стороны, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии с частью 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно части 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Договор банковского вклада относится к договорам присоединения в соответствии с частью 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, и определяется он одной стороной - банком в стандартных формах и который признается публичным договором, если другой стороной (вкладчиком) является гражданин, что позволяет учесть специфику договора банковского вклада с гражданами, которые, заключая его с целью получения процентов по вкладу, осуществляют тем самым экономическую деятельность, и достичь баланса интересов его сторон на основе принципов равенства и пропорциональности, не затрагивая при этом самого существа свободы договора.

В процессе судебного разбирательства установлено:

        06.05.2014 года между Банком и Кабановым В. Г. был заключен договор банковского вклада, сумма и валюта вклада <данные изъяты> долларов США. Срок вклада: 1 год. Дата окончания срока вклада: 06.05.2015 года. Процентная ставка по вкладу 1,50% годовых (л.д.10).

22.12.2014 года истец оформляет в банке перевод денежных средств счета вклада со счета № на счет 42№ и 22.12.2014 года между Банком и Кабановым В. Г. был заключен договор банковского вклада, сумма и валюта вклада <данные изъяты> долларов США. Срок вклада: 1 год. Дата окончания срока вклада: 22.12.2015 года. Процентная ставка по вкладу 4,05% годовых. Согласно пункта 1.13 договора «Количество пролонгаций Договора банковского вклада на новый срок неоднократно. Пролонгация производится под процентную ставку и на Условиях, в том числе включая условия о порядке начисления дохода при досрочном востребовании вклада, действующих в Банке по данному виду вкладом на день окончания предыдущего срока (л.д.25).

07.06.2017г. между Банком и Кабановым В. Г. был заключен договор о вкладе, по условиям которого вкладчик вносит, а Банк принимает денежные средства в сумме и валюте <данные изъяты> долларов США. Срок вклада: 6 месяцев 15 дней. Дата окончания срока вклада 22.12.2017 года. Процентная ставка по вкладу 0,40% годовых. Согласно п.1.2 данного договора о вкладе к вкладу применяются Условия размещения вкладов (далее Условия) и Тарифы Банка за совершение операций по счету вклада, действующие на дату подписания договора, а при его пролонгации - на дату пролонгации Договора. Вкладчик ознакомлен и согласен с Условиями и Тарифами (л.д.23).

29.12.2016 года истец обратился в Банк с претензией о возврате денежной суммы в размере <данные изъяты> долларов США в связи с тем, что он не давал распоряжения 22.12.2014 года на конвертирование денежных средств находящихся на вкладе, а только просил перечислить с вклада на новый вклад. Ответчик дал ответ на данную претензию указав что денежные средства в размере <данные изъяты> долларов США зачислены на счет истца. Возможно произвести перерасчет процентов по счету № с учетов открытия счета в сумме <данные изъяты> долларов США, при условии закрытия вклада счета №, но не ранее окончания срока хранения вклада 22.12.2017г. После закрытия вклада № необходимо уведомить банк о его закрытии и оформить заявление на перерасчет процентов и возмещение упущенной выгоды (л.д.11,15-16,20-22).

Исследовав письменные материалы дела суд считает что при осуществлении операций с денежными средствами истца ответчиком была совершена ошибка, из-за неправильных действий сотрудника банка. В связи с чем, денежные средства в размере <данные изъяты> долларов США были зачислены на счет истца только 06.06.2017 года, в связи с чем суд считает возможным взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» в пользу Кабанова В. Г. сумму процентов за пользование вкладом за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере <данные изъяты> исходя из следующего расчета.

Согласно ответа банка с приложенным расчетом сумма процентов на разницу <данные изъяты> долларов США (л.д.73-70).

На момент подачи искового заявления на 12.07.2017 года официальный курс доллара составил 60,7397 рублей. Соответственно сумма процентов составила <данные изъяты>.

Суд также считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере <данные изъяты> исходя из расчета, предоставленного представителем истца на день подачи искового заявления по курсу доллара (л.д.19) в связи с тем, что согласно постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 г. Москва "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" «В случаях, когда денежное обязательство подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах, а равно когда в соответствии с законодательством о валютном регулировании и валютном контроле при осуществлении расчетов по обязательствам допускается использование иностранной валюты и денежное обязательство выражено в ней (пункты 2. 3 статьи 317 ГК РФ), расчет процентов производится на основании опубликованных на официальном сайте Банка России или в "Вестнике Банка России" ставок банковского процента по вкладам физических лиц в соответствующей валюте».

В соответствии со ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда».

В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей, определенной судом с учетом обстоятельств дела.

На основании ст. 98 ГПК РФ подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика с учетом ст. 100 ГПК в разумных пределах расходов по оплате услуг представителя за составление искового заявления и оплату услуг представителя за представление интересов в суде в размере 10 000 рублей, согласно квитанции № от 09.07.2017 года (л.д.66) и квитанции серии АИ № от 06.09.2017 года.

В соответствии с частью ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Часть 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений Закона РФ «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

    Таким образом размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет 12 415 рублей 20 копеек.

Поскольку истец в соответствии со ст.17 ФЗ «О защите прав потребителей», п.2, п.3 ст.333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины освобожден, то с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме 854 рублей 91 копейка.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» в пользу Кабанова В. Г. сумму процентов за пользование вкладом за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере 5 378 рублей 50 копеек, сумму процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 22.12.2014 года по 06.06.2017 года в размере 16 451 рублей 91 копейка, расходы за юридическую консультацию, составление искового заявления и оплату услуг представителя за представление интересов в суде в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в размере 12 415 рублей 20 копеек, в остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 854 рублей 91 копейка.

Мотивированное решение изготовлено 22.09.2017 года и может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Кемеровский областной суд.

Судья                                     А.А.Попов