Решение по делу № 2-499/2017 от 24.07.2017

Дело № 2-499/2017

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

05 октября 2017 года с. Павловск

Павловский районный суд Алтайского края в составе:    

председательствующего судьи Полуниной О.Г.

при секретаре Чуварзиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Татьяниной Ирины Викторовны к ООО «РУСЬ-ТУР» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Татьянина И.В. обратилась с иском к туроператору ООО «РУСЬ-ТУР» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что 25.12.2016 между нею и ООО «Туристическое агентство «Лето-Тур» был заключен договор о реализации туристского продукта, сформированного туроператором «РУСЬ-ТУР». По условиям договора заказчику предоставляется комплекс услуг в период с 17.01.2017 по 24.01.2017, в том числе авиаперелет в Китай (Хайнань) и обратно, размещение в трехзвездочном отеле «CITY LINK» в двухместном номере, завтрак. Цена туристских услуг составляет 25000 рублей, указанная сумма была оплачена истцом. За 5 дней до вылета от турагента поступило сообщение, что в связи с празднованием китайского нового года вылеты с 13.01.2017 по 27.01.2017 отменены. После переговоров с турагентом тур был перебронирован с 07.02.2017 по 14.02.2017, на четырехзвездочный отель «LINDA SEA VIEW», заключен новый договор от 16.01.2017 на сумму 56136 рублей. В то же время туроператором ООО «РУСЬ-ТУР» услуги были оказаны ненадлежащим образом. Заселение было произведено в отель «Sanya Jinguin Seaview Hotel», характеристики которого не соответствовали заявленным в договоре. По информации сети Интернет данный отель относится к категории 3*. Окна номера выходили на военную базу, где в 6-00 часов начиналась военная подготовка, и в течение нескольких часов было очень шумно, что мешало уснуть. В отеле не было бассейна, в номере отсутствовали столовые приборы и холодильник. Отель был расположен на удалении от моря, приходилось идти 10-15 минут пешком, пересекать оживленную улицу, где много машин, что было сделать затруднительно ввиду незнания правил дорожного движения. В отеле, куда их должны были расселить, море находилось в 5-ти минутной доступности. В связи с дискомфортными условиями проживания, их отпуск был испорчен, они перенесли моральные и нравственные переживания от постоянного недосыпа по утрам, страха при переходе улиц. Просит взыскать с ответчика убытки, причиненные невыполнением условий договора о реализации туристского продукта, в виде уменьшения цены оказанной услуги с недостатками на сумму 31136 рублей, неустойку в размере 56136 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.

Ответчик ООО «РУСЬ-ТУР» исковые требования не признал, в отзыве на иск указал, что истцом не обосновано требование об уменьшении цены оказанной услуги в размере более половины от оплаченной суммы по договору, тогда как только перелет, включенный в стоимость туристского продукта, составляет не менее 70 % его стоимости. Доказательств несоответствия отеля заявленным в договоре требованиям истцом не представлено. На сайте туроператора ООО «РУСЬ-ТУР» забронированный истцом отель «LINDA SEA VIEW» позиционируется как категория 3*+. Однако в официальных котировках «звездности» отелей отсутствует категория 3*+, равно как и иные категории со знаком «+». Истцу было предоставлено размещение в отеле 3*, той же категории, с тем же набором услуг. Истец не отказался от услуг по проживанию, трансферту, групповому безвизовому списку, авиаперелету, страховки и пользовался ими на протяжении всего установленного договором срока. Общая стоимость туристского продукта составила 56136 рублей, из которых: авиаперелет Новосибирск-Санья-Новосибирск стоимостью 40952 рубля 48 коп., проживание в отеле «LINDA SEA VIEW» 3* с 07.02.2017 по 14.02.2017 стоимостью 11795 руб. 52 коп. (195 $), услуги по оформлению страховых медицинских полисов – 968 руб., услуги по оформлению безвизового списка – 2420 руб., групповой трансферт аэропорт-отель-аэропорт. Согласно ответу китайского туроператора - компании SANYA HOLIDAY INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD cтоимость проживания в отеле «Sanya Jinguin Seaview Hotel» 3* составила 195 $, вышеуказанные отели являются равнозначными по цене, качеству и набору услуг. Доказательств несоответствия качества предоставленного отеля ранее забронированному и причинения морального вреда истец не представил. Просят в иске отказать.

До рассмотрения дела по существу истец Татьянина И.В. представила в суд заявление об отказе от исковых требований к ООО «РУСЬ-ТУР» о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, просит принять отказ от иска и производство по делу прекратить, последствия отказа от иска ей понятны.

В соответствии с ч. 1 ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец вправе отказаться от заявленных требований.

В силу ч. 2 ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе принять отказ истца от заявленных требований, если это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

Суд считает, что по данному делу условия ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации соблюдены. Отказ истца от заявленных требований добровольный, не противоречит закону, права и законные интересы других лиц не нарушены, положения ст.221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о том, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускаются, истцу известны.

При установленных обстоятельствах суд полагает возможным принять отказ истца от иска и прекратить производство по делу.

Руководствуясь ст. ст. 39, 173, п. 3 ст.220, ст.221 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░