Решение по делу № 2-2118/2015 от 25.02.2015

                                                                                                                                                              2- 2118/15

                                              РЕШЕНИЕ

                     ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

    Председательствующего судьи                                       Ивакиной Л.И.,

    При секретаре                                                                  Загородных Н.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Романович В. Г. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) о компенсации морального вреда

                                      У С Т А Н О В И Л :

Романович В.Г. обратился в суд с иском к ООО (Наименование1), в котором указал, что (ДД.ММ.ГГГГ) в ООО (Наименование1) приобрел товар- филе горбуши мороженное по цене <данные изъяты> руб. за упаковку в количестве двух упаковок. На упаковке содержится информация: масса продукта (с глазурью) 800г, масса нетто (без глазури) 720г. В процессе размораживания купленного товара он обнаружил значительное количество жидкости и усомнился в действительности информации, размещенной на упаковке товара, а именно, что масса нетто рыбы без глазури составляет 720г. Романович обратился в (Наименование3) <адрес>, представив вторую упаковку купленного товара. По результатам исследования был составлен протокол испытаний (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), согласно которому масса глазури (льда) составила 15,8% при заявленной на упаковке массе глазури 10%. Романович считает, что был обманут продавцом, его обвесили на 40 граммов, в результате чего он переплатил <данные изъяты> рублей. Действия продавца причинили ему нравственные страдания. Просит взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании истец Романович В.Г. исковые требования о взыскании морального вреда поддержал в полном объеме.

Ответчик ООО (Наименование1) в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск.

Представитель (Госорган1) по <адрес> ((Госорган1) по <адрес> ) полагается на усмотрение суда.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) в ООО (Наименование1) Романович В.Г. приобрел товар- филе горбуши мороженное по цене <данные изъяты> руб. за упаковку в количестве двух упаковок.(л.д. 23) На упаковке содержится информация: масса продукта (с глазурью) <данные изъяты>, масса нетто (без глазури) <данные изъяты> (л.д.12).

В подтверждение нарушения своих прав реализацией товара не соответствующего информации    Романович предоставил в суд протокол испытаний (№) (Наименование3) <адрес>, представив им вторую упаковку купленного товара.

Из протокола испытаний следует: заявителем Романович В.г, (ДД.ММ.ГГГГ) года в 10-25 представлен образец филе горбуши мороженное на шкуре.

В протоколе указано на акт отбора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) года согласно которому проба отобрана и доставлена в лабораторию Романович В.Г. Протоколом предусмотрены строки «НД на методы отбора проб» и «условия отбора проб», в протоколе в этих строках –пробел. Указаны условия транспортировки- образец доставлен автомобильным транспортом. Указаны наименование и адрес изготовителя и дата изготовления. По результатам испытаний представленного образца массовая доля глазури составила 15,8+_0,7, данные с этикетки 10,0. Метод анализа ГОСТ 31339-2006.

"ГОСТ 31339-2006. Межгосударственный стандарт. Рыба, нерыбные объекты и продукция из них. Правила приемки и методы отбора проб" (введен Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2006 N 501-ст) (ред. от 27.11.2009) Изменение N 2 ГОСТ 31339-2006. Рыба, нерыбные объекты и продукция из них. Правила приемки и методы отбора проб" (введено в действие Приказом Росстандарта от 25.06.2014 N 668-ст)     Указанным гостом установлены стандарты приёмки отбора проб в партиях поставляемой рыбы. Согласно ГОСТу    31339-2006 с изменениями от 25.06.14года.

4.1.1. Продукцию принимают партиями.

Партией считают определенное количество продукции одного наименования, вида обработки, одной или нескольких дат изготовления, одного изготовителя, оформленное одним документом, удостоверяющим качество и безопасность.

Пунктом "4.3.1.2а. установлен порядок определения массовой доли глазури

Сущность метода

Метод основан на полном удалении глазури с поверхности предварительно взвешенной глазированной продукции путем ее размораживания с последующим взвешиванием и вычислением массовой доли глазури.

Требования к средствам измерений, оборудованию, материалам

Для проведения испытаний используют:

- емкости для размораживания;

- весы для статического взвешивания по ГОСТ 29329 с допускаемой погрешностью взвешивания +/- 1,0 г;

- весы лабораторные по ГОСТ OIML R 76-1;

- термометр жидкостный стеклянный (нертутный) частичного погружения по ГОСТ 28498 с ценой деления шкалы 1 °С;

- часы настольные и настенные балансовые механические по ГОСТ 3309;

- воду питьевую по ГОСТ 2874;

- сито лабораторное диаметром 200 или 300 мм с размером ячеек 2,38 или 2,80 мм с установленной массой;

- корзину сетчатую;

- полотенца бумажные.

Допускается применение других средств измерений вспомогательного оборудования с аналоговыми параметрами метрологических и технических характеристик и материалов с требованиями безопасности не ниже указанных в настоящем стандарте.

Проведение испытаний

Анализируемую пробу продукции извлекают из морозильной камеры, освобождают от упаковки и немедленно взвешивают. Температура внутри пробы продукции должна быть не выше минус 18 °С.

Глазурь удаляют следующими способами:

а) в рыбе, филе рыбы и нерыбных объектах, замороженных блоками:

- размораживанием на воздухе при температуре (20 +/- 2) °С до состояния, полностью освобождающего продукцию от видимой и определяемой наощупь глазури, не допуская вытекания влаги из продукции;

- орошением небольшой струей воды температурой (20 +/- 5) °С;

- погружением блока в сетчатой корзине в емкость с водой температурой (30 +/- 5) °С. Соотношение мороженой рыбы (водных беспозвоночных) и воды - 1:10 (по массе).

Продукцию выдерживают в воде до полного удаления видимой и определяемой наощупь глазури (поверхность продукции должна измениться со скользкой на шероховатую);

б) в рыбе и филе рыбы, замороженных поштучно:

- размораживанием на воздухе при температуре (20 +/- 2) °С до состояния, полностью освобождающего продукцию от видимой и определяемой наощупь глазури, не допуская вытекания влаги из продукции;

- орошением небольшой струей воды температурой (20 +/- 5) °С;

в) в водных беспозвоночных, замороженных россыпью или поштучно:

- размораживанием на воздухе при температуре (20 +/- 2) °С.

Глазированную продукцию раскладывают в один слой на сито с установленной массой. Сито с продукцией наклоняют под углом около 20° и выдерживают до полного удаления глазури, не допуская вытекания влаги из продукции;

- орошением небольшой струей воды температурой (20 +/- 5) °С;

- погружением продукции в емкость с водой температурой (20 +/- 2) °С - для сыромороженых и (25 +/- 2) °С - для варено-мороженых беспозвоночных, при соотношении мороженых беспозвоночных и воды - 1:8 (по массе).

Продукцию выдерживают в воде до полного удаления видимой и определяемой наощупь глазури.

Освобожденную от глазури продукцию помещают на сито, наклоняют его под углом около 20° и выдерживают для стекания воды в течение 2 мин.

Оставшуюся на поверхности продукции воду удаляют при помощи бумажного полотенца.

После удаления глазури и стекания оставшейся воды продукцию повторно взвешивают.

Для водных беспозвоночных, замороженных россыпью или поштучно, взвешивание проводят вместе с ситом без удаления икры, отломанных конечностей или других частей беспозвоночных, образующихся в результате их технологической обработки, упаковывания, транспортирования. Из полученного результата вычитают массу сита.

Обработка результатов

Массовую долю глазури, %, вычисляют по формуле:

где:

- масса пробы продукции до удаления глазури, кг;

- масса пробы продукции после удаления глазури, кг;

100 - коэффициент пересчета в проценты.

За окончательный результат принимают среднеарифметическое значение результатов трех параллельных взвешиваний.

Результат вычислений округляют до первого десятичного знака.

По полученному результату определяют массу глазури для всей партии.

Предел допускаемых значений абсолютной погрешности определения при доверительной вероятности Р = 0,95, %:

+/- 0,7 - для мороженой рыбы (включая филе);

+/- 1,2 - для мороженых креветок"

ГОСТ 31339-2006 с изменениями от (ДД.ММ.ГГГГ) предусматривает и особый порядок отбора проб, составления акта об отборе проб, хранения проб.

Как пояснял Романович в судебном заседании он потребитель никаких проб он не отбирал, представил в Торгово- промышленную палату упаковку приобретённой им в магазине (Наименование2) филе горбуши мороженной на коже. Причём как следует из чека он купил товар (ДД.ММ.ГГГГ), а доставил его на исследование (ДД.ММ.ГГГГ) Хранил товар дома в холодильнике товар доставил на машине. Однако по ГОСТ 31339-2006г. С изменениями (ДД.ММ.ГГГГ) Анализируемую пробу продукции извлекают из морозильной камеры, освобождают от упаковки и немедленно взвешивают. Температура внутри пробы продукции должна быть не выше минус 18 °С. Что не могло быть соблюдено в непромышленном холодильнике. И проб должно быть не менее трёх.

      Согласно статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

        Согласно статье 55 ГПК РФ

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

      Суд полагает, что протокол испытаний (№) на который ссылается истец, является недопустимым доказательством, поскольку испытания не соответствую требованиям заявленного испытателем ГОСТ 31339-2006г. С изменениями от (ДД.ММ.ГГГГ)

Кроме того, ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) предусмотрена ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Согласно ст. 15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

То есть для удовлетоворения иска Романович В.Г. должен быть установлен факт причинения ответчиком Романовичу вреда, необходимо установить вину ответчика в причинении вреда.

Законодателем указан порядок восстановления нарушенных прав потребителя непредоставлением ему достоверной информации в ст 12 Закона «О защите прав потребителей». Романович никаких требований предусмотренных указанной нормой не предъявляет.

        Защита прав потребителей законом возложена и на государственные органы, которым как раз представлено право отбора проб и прведения испытаний в соответствии с нормативными документами (ГОСТ 31339-2006).

      Закон РФ № 23001 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) в ст. 40     предусматривает Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей который осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее - орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

(Госорган1) по <адрес> надзорных мероприятий в отношении ООО (Наименование1) не осуществляло, поручения о проведении отбора проб, лабораторных исследований, испытаний, измерений, а также проведения санитарно- эпидемиологической экспертизы в ООО (Наименование1) не выдавалось.

         На основании изложенного, суд полает, что отсутствуют доказательства причинения вреда истцу Романович и отсутствуют доказательства вины ответчика, следовательно иск удовлетворению не подлежит.

     Руководствуясь ч.3 ст.173, ч.4 ст. 198 ГПК РФ, суд

                                              Р Е Ш И Л :

                Отказать Романович В. Г. в удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) о компенсации морального вреда.

       Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в апелляционном порядке через Коминтерновский районный суд <адрес> в месячный срок со дня вынесения решения в окончательной форме.

Председательствующий судья                Ивакина Л.И.

Мотивированное решение изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)