Решение по делу № 2-5481/2016 ~ М-4772/2016 от 17.06.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июля 2016 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Номогоевой З.К., при секретаре Матвиевской В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Гымпиловой С. Д. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратилась Гымпилова С.Д. с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, мотивируя тем, что 23.11.2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор об использовании карты № от 23.11.2012 г. по условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

03.02.2015 г. ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копия кредитного договора, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету к договору за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было, что нарушает требования ст. 857 ГК РФ, п.1, п.2 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей». Просит суд обязать ответчика предоставить копии вышеперечисленных документов по кредитному делу истца, находящихся у ответчика.

В судебное заседание истец Гымпилова С.Д. не явилась, о дне судебного заседания извещена надлежащим образом, что подтверждается судебным извещением. В суд поступило ходатайство от истца о рассмотрении дела в ее отсутствие, на исковых требованиях настаивает в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, что подтверждается судебным извещением. В суд от представителя Банка Силко П.Ю. по доверенности, поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению в силу следующего.

Согласно п.1, п.3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Судом установлено, что 23.11.2012 г. между истцом Гымпиловой С.Д. и ответчиком ООО «Хоум кредит энд Финенс Банк» заключен договор об использовании карты № от 23.11.2012 г. по условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

03.02.2015 г. ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету к договору за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

В договоре об использовании карты № № от 23.11.2012 г., составной частью которого также являются «Тарифы по картам» и «Тарифный план Стандарт 44.9/1» имеются графы с подписью истца о получении им данного документа (перечисленные в иске документы истец получил в момент подписания договора). Заемщик получил всю необходимую информацию по кредиту, по выпуску карты, был ознакомлен с условиями открытия физическими лицами счета, выпуска электронных средств платежей Банком, которые размещаются на сайте Банка, о чем имеются подписи в заявлении. Следовательно, истцу что при заключении договора о карте была предоставлена полная информация по договору, а также были предоставлены необходимые документы к договору.

Гымпилова С.Д. в обоснование своих доводов в иске указывает на то, что ею была направлена претензия в головной офис банка о необходимости предоставления по почте копий документов по кредитному делу, а также расширенной выписки по лицевому счету, однако ею не представлены доказательства направления данной претензии ответчику.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара, предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

При этом, в силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, кредитный договор, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому истцу, либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

При таких обстоятельствах суд считает, что иск к ответчику предъявлен безосновательно.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гымпиловой С. Д. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Номогоева З.К.