Решение по делу № 2-71/2020 ~ М-18/2020 от 17.01.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

5 марта 2020 г. <адрес>

Акбулакский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Маловой Е.П.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Троян Н.А. к Публичному акционерному обществу КБ «УБРиР» об обязании предоставить документы, взыскании расходов и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Троян Н.А. обратилась в суд с вышеуказанным иском. Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО КБ «УБРиР» заключен кредитный договор № №. ДД.ММ.ГГГГ она через представителя направила в ПАО «КБ «УБРиР» заявление на выдачу документов: копии кредитного договора, подробной выписки по лицевому счету, справки о наличии либо отсутствии задолженности. Заявление получено ответчиком, что подтверждается отчётом об отслеживании оправления, однако до настоящего времени ответ и документы истец не получила. ДД.ММ.ГГГГ она направила претензию о предоставлении документов, которая получена ответчиком, но ответ на претензию до сих пор в ее адрес не направлен. Со ссылкой на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О персональных данных», а также нормы ГК РФ, истец просит обязать ответчика предоставить копию кредитного договора, подробную выписку из лицевого счета, взыскать расходы на представителя в размере 8900 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб.

Истец Троян Н.А. и её представитель Тоняев А.А. о дне рассмотрения дела извещены, просили рассматривать дело в их отсутствие.

Представить ПАО КБ «УБРиР» в судебное заседание не явился, просил рассматривать дело в его отсутствие, представил отзыв, согласно которому иск не признал.

Суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие сторон, по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 14.03.2017 между ПАО КБ «УБРиР» и Троян Н.А. заключен кредитный договор № KD827180000008563 на сумму 209 220,36 руб. со сроком возврата 60 месяцев с уплатой 22,0% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ Троян Н.А. направила в ПАО КБ «УБРиР» запрос о предоставлении копии кредитного договора, выписки по лицевому счету, справки о наличии или отсутствии задолженности путем направления по указанному в заявлении адресу.

В связи с неполучением ответа на заявление, ДД.ММ.ГГГГ Троян Н.А. направила в ПАО КБ «УБРиР» претензию.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ПАО КБ «УБРиР» направил в адрес Троян Н.А. письма, в которых разъяснена возможность обращения с заявлением о выдаче необходимых документов по кредитному договору лично в офис Банка, либо через представителя, имеющего на то полномочия.

Истец, предъявляя требования к ответчику о предоставлении информации по кредитному договору, выписки по счету, справки о наличии задолженности либо ее отсутствии, сослался на то обстоятельство, что до настоящего времени ни документы, ни ответ на претензию не получила.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 указанного выше закона случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Пунктом 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2).

В силу абз. 1 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (абз. 3).

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов, а также сведения о клиенте.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии «тайны банковского» счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации «банковскую тайну».

Предоставление информации, отнесенной к «банковской тайне», происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии «банковской тайны». Банк в целях защиты «банковской тайны» обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

В силу положений ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Как следует из материалов дела, истцом в обоснование заявленных требований представлены запрос о направлении документов от ДД.ММ.ГГГГ, претензия от ДД.ММ.ГГГГ, ксерокопия описи вложения, чек, подтверждающий факт направления.

Порядок истребования документов, составляющих «банковскую тайну», предполагает необходимость удостоверить личность заявителя, настаивающего на выдаче соответствующих документов, в то время, как только лишь подписанное заявление, претензия не позволяют однозначно идентифицировать его, либо его представителя как лицо, имеющее право на получение «банковской тайны». Лично за получением соответствующих документов Троян Н.А. либо ее представитель в Банк не обращались.

Доказательств, подтверждающих совершение Банком иных действий, нарушающих права заемщика на получение информации, в материалах дела не имеется.

Из вышеприведенных требований закона следует, что Банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих «банковскую тайну», если запрос направлен посредством почтового отправления и у Банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Учитывая, что Троян Н.А. нарушен порядок обращения в Банк с заявлением о предоставлении истребуемых документов, у суда не имеется правовых оснований для возложения на Банк обязанности по предоставлению истцу копии кредитного договора, выписки по лицевому счету, справки о наличии или отсутствии задолженности.

Требования о взыскании компенсации морального вреда производны от требований о предоставлении информации, в связи с чем, в удовлетворении иска в указанной части также следует отказать.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как следует из ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении основных требований истца, в удовлетворении требований о взыскании расходов на представителя, также следует отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ «░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 09 ░░░░░ 2020 ░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ № 2-71/2020 ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░