Решение по делу № 2-12091/2016 ~ М-12673/2016 от 09.11.2016

                 Дело № 2-12091/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень                                 21 декабря 2016 г.     

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Прокопьевой В.И.,

при секретаре Даутовой А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тюменской региональной общественной организации потребителей <данные изъяты> в интересах Степанова ФИО к индивидуальному предпринимателю Игнатьеву ФИО о взыскании суммы, уплаченной за товар по договору розничной купли – продажи, в размере <данные изъяты> рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке на день вынесения судом решения, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> копеек, убытков за оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> копеек и штрафа,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ ТРООП <данные изъяты> в лице представителя Гилеевой ФИО в интересах Степанова ФИО обратился в суд с иском к ответчику о взыскании суммы, уплаченной за товар – кухонный гарнитур по договору розничной купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты> рублей, в связи с отказом потребителя от исполнения договора, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке на день вынесения судом решения (на дату подачи иска в сумме <данные изъяты> копеек), компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> копеек, штрафа.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между потребителем - Степановым ФИО (покупателем) и ответчиком - ИП Игнатьевым ФИО (продавцом) был заключен договор розничной купли-продажи №

В соответствии с п. № п. № договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар (кухонный гарнитур), а покупатель обязуется принять товар в собственность и оплатить его стоимость.

Согласно п. № договора стоимость товара устанавливается в размере <данные изъяты> рубля.

Согласно п. № договора в течение <данные изъяты> дней с момента подписания акта приема-передачи товара, стороны подписывают гарантийное свидетельство.

В соответствии с гарантийными обязательствами по заказу № фабрика кухни <данные изъяты> в лице Игнатьева ФИО гарантирует качественные показатели мебели в течение <данные изъяты> месяцев, с даты подписания акта приема -передачи товара, при условии соблюдения правил транспортировки, сборки, эксплуатации и ухода за мебелью.

По указанному договору потребителем была оплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей, однако документы по оплате товара сохранились у потребителя только на сумму в размере <данные изъяты> рубля, из которых <данные изъяты> рублей было оплачено наличными денежными средствами, <данные изъяты> рубля за счет кредитных средств банка по кредитному договору, заключенному между потребителем и ЗАО <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ товар по договору розничной купли-продажи № был передан потребителю, что подтверждается товарной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ.

В процессе эксплуатации товара в нем проявились различные многочисленные недостатки, в том числе, на поверхности фасада отслоение облицовочного покрытия, нарушение целостности облицовочного материала; расхождение полос облицовки; неплотное соединение модулей в стыковке, неплотное соединение деталей в стыковке; наличие заусенцов, задиров; горизонтальные и вертикальные детали установлены не в одной плоскости; расхождения между фасадами; нижнее основание установлено со смещением; фасад шкафа установлен с перекосом, имеются зазоры; в местах сопряжения боковых стенок модуля имеются зазоры.

ДД.ММ.ГГГГ потребителем была направлена претензия на имя ответчика, с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств на основании отказа потребителя от исполнения договора в связи с обнаружением существенных недостатков товара. Ответ на претензию получен не был, проверка качества либо экспертиза товара по заявленным потребителем недостаткам не проводилась, требования потребителя до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворены.

Для установления причины возникновения недостатков потребитель обратился за проведением независимой экспертизы.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ ООО <данные изъяты> предъявленный к экспертизе набор корпусной мебели для кухни (кухонный гарнитур) приобретенный по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия», имеет дефекты производственного и скрытого производственного характера, выявленные в процессе эксплуатации. Выявленные дефекты производственного и скрытого производственного характера в наборе корпусной мебели для кухни снижают потребительские свойства исследуемой мебели, в том числе функциональные и эстетические, и не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, на основании чего могут классифицироваться как существенные. Приобретенных дефектов и следов нарушения правил эксплуатации экспертом не выявлено.

Таким образом, переданный потребителю товар (кухонный гарнитур) по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует обязательным требованиям и является товаром ненадлежащего качества.

Поскольку выявленные в товаре недостатки являются существенными, то потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств и возмещения убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества.

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного срока для удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Расчет неустойки: <данные изъяты> рубля (стоимость товара) х <данные изъяты> % (размер неустойки в соответствии с п. 3 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей») х <данные изъяты> (количество дней нарушения срока для удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = <данные изъяты> копейки (неустойка на дату подачи иска).

Кроме того, действиями ответчика потребителю причинен моральный вред, компенсация морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя напрямую предусмотрена ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Нарушение прав потребителя уже влечет за собой определенный спор, а соответственно и нравственные переживания. Любое неправомерное действие причиняет страдания лицу, в отношении которого они совершены. В соответствие с действующим законодательством моральный вред возмещается только в денежной форме, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Материальная компенсация за причинение морального вреда призвана вызвать положительные эмоции, которые могли бы максимально сгладить негативные изменения, происходящие в личности, обусловленные перенесенными страданиями.

За проведение независимой экспертизы товара потребителем была оплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей.

В связи с необходимостью восстановления своих прав потребитель обратился в ООО <данные изъяты> за оказанием юридических услуг по консультации, составлению и направлению претензии, стоимость которых составила сумму в размере <данные изъяты> рублей. Указанные расходы являются прямыми убытками потребителя и подлежат возмещению в порядке ст. 15 Гражданского кодекса РФ.

Кроме того, согласно п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей)...

В соответствии со ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с выпиской из Устава ТРООП <данные изъяты> «для достижения уставных целей Организация в соответствии с действующим законодательством РФ имеет право: обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей)...

Таким образом, в силу Устава общественной организации, ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а так же гражданского процессуального законодательства РФ общественная организация наделена лишь правом обращения в суд в защиту законных интересов потребителей по их просьбе и не обладает полномочиями урегулирования споров в интересах потребителей в досудебном порядке.

В соответствие с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование».

Расчет цены иска: <данные изъяты> (стоимость товара) + <данные изъяты> копейки (неустойка) + <данные изъяты> рублей (убытки на оплату юридических услуг) = <данные изъяты> копейки (цена иска на дату подачи).

В судебное заседание стороны, представитель ТРООП «Центр по Защите Прав» не явились, извещены. Представитель ТРООП <данные изъяты> Гилеева ФИО просила дело рассмотреть в её отсутствие. Уважительных причин неявки представителя ответчика суду не представлено, о рассмотрении дела в их отсутствие не просили.

Суд определил дело рассмотреть в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит, что иск обоснован частично и подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из письменных материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между потребителем - Степановым ФИО (покупателем) и ответчиком - ИП Игнатьевым ФИО (продавцом) был заключен договор розничной купли-продажи №

В соответствии с п. № договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар (кухонный гарнитур), а покупатель обязуется принять товар в собственность и оплатить его стоимость.

Согласно п. № договора стоимость товара устанавливается в размере <данные изъяты> рубля.

Согласно п. № договора в течение 14 дней с момента подписания акта приема-передачи товара, стороны подписывают гарантийное свидетельство.

В соответствии с гарантийными обязательствами по заказу № фабрика кухни «Династия», в лице Игнатьева ФИО гарантирует качественные показатели мебели в течение <данные изъяты> месяцев, с даты подписания акта приема -передачи товара, при условии соблюдения правил транспортировки, сборки, эксплуатации и ухода за мебелью.

По указанному договору потребителем была оплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей, однако документы по оплате товара сохранились у потребителя только на сумму в размере <данные изъяты> рубля, из которых <данные изъяты> рублей было оплачено наличными денежными средствами, <данные изъяты> рубля за счет кредитных средств банка по кредитному договору, заключенному между потребителем и ЗАО <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ товар по договору розничной купли-продажи № был передан потребителю, что подтверждается товарной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ.

В процессе эксплуатации товара в нем проявились различные многочисленные недостатки, в том числе, на поверхности фасада отслоение облицовочного покрытия, нарушение целостности облицовочного материала; расхождение полос облицовки; неплотное соединение модулей в стыковке, неплотное соединение деталей в стыковке; наличие заусенцов, задиров; горизонтальные и вертикальные детали установлены не в одной плоскости; расхождения между фасадами; нижнее основание установлено со смещением; фасад шкафа установлен с перекосом, имеются зазоры; в местах сопряжения боковых стенок модуля имеются зазоры.

ДД.ММ.ГГГГ потребителем была направлена претензия на имя ответчика, с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств на основании отказа потребителя от исполнения договора в связи с обнаружением существенных недостатков товара. Ответ на претензию получен не был, проверка качества либо экспертиза товара по заявленным потребителем недостаткам не проводилась, требования потребителя до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворены.

Для установления причины возникновения недостатков потребитель обратился за проведением независимой экспертизы.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ ООО <данные изъяты> предъявленный к экспертизе набор корпусной мебели для кухни (кухонный гарнитур) приобретенный по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия», имеет дефекты производственного и скрытого производственного характера, выявленные в процессе эксплуатации. Выявленные дефекты производственного и скрытого производственного характера в наборе корпусной мебели для кухни снижают потребительские свойства исследуемой мебели, в том числе функциональные и эстетические, и не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени, на основании чего могут классифицироваться как существенные. Приобретенных дефектов и следов нарушения правил эксплуатации экспертом не выявлено.

Таким образом, переданный потребителю товар (кухонный гарнитур) по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует обязательным требованиям и является товаром ненадлежащего качества.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Поскольку выявленные в товаре недостатки являются существенными, то потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств и возмещения убытков, причиненных продажей товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения».

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного срока для удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Расчет неустойки: <данные изъяты> рубля (стоимость товара) х <данные изъяты> % (размер неустойки в соответствии с п. 3 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей») х <данные изъяты> (количество дней нарушения срока для удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно) х <данные изъяты> = <данные изъяты> копеек.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В соответствии с требованиями ст. ст. 150, 151, 1099 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. И при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно ст. ст. 1100, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в иных случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учётом всех обстоятельств по делу, требований разумности, справедливости, степени вины ответчика, степени нравственных страданий и индивидуальный особенностей истца, отсутствия физических страданий, суд находит, что возможно определить компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Требования истца о взыскании расходов по оплате юридических услуг в порядке ст.15 ГК РФ удовлетворению не подлежат, поскольку судебная форма защиты применяется для защиты предполагаемо нарушенных материальных прав самих сторон, а не третьего лица и, следовательно, судебные расходы являются составной частью расходов на восстановление нарушенного права (понимаемых в широком смысле) самих сторон.

Субъекты, обращающиеся в суд в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц относится к самостоятельной (отличной от сторон) группе лиц, участвующих в деле (ст. 34 ГПК РФ); они имеют статус «процессуальных истцов» (ч.2 ст. ст. 38, 46 ГПК РФ), обладают в полном объеме общими правами лиц, участвующих в деле (ст. 34 ГПК РФ), и, в ограниченном объеме, специальными правами истца (ч. 2 ст.46 ГПК РФ). Возмещению стороне подлежат только реальные судебные расходы, а общественная организация, выступающая в качестве процессуального истца, и адвокат-представитель занимают в гражданском судопроизводстве различное положение, относятся к разным категориям участников гражданского процесса. Процессуальные истцы для участия в порядке ст. 46 ГПК РФ имеют процессуальную заинтересованность, обусловленную возложенными на них в силу закона функциями и обязанностями, для выполнения которых они обладают (наделяются) необходимыми ресурсами. В связи с этим они самостоятельно должны выполнить функцию по осуществлению судебной защиты граждан по делам, охватываемым сферой их ведения, без привлечения представителей на возмездной основе.

ДД.ММ.ГГГГ истец предъявил в адрес ответчика претензию, в соответствии с которой просил возвратить уплаченные денежные средства за товар в связи с обнаружением существенных недостатков товара.

Претензия ответчиком удовлетворена не была до настоящего времени.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем и т.д.), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

С ответчика в пользу истца всего взыскано <данные изъяты> копеек (= <данные изъяты> копеек (стоимость товара) + <данные изъяты> (неустойка) + <данные изъяты> копеек (моральный вред)).

Следовательно, подлежит возмещению штраф в размере <данные изъяты> % от <данные изъяты> копеек, что составит в сумме <данные изъяты> копеек, из них: <данные изъяты>% в пользу истца и <данные изъяты> % в пользу ТРООП <данные изъяты> каждому по <данные изъяты> копейки.

В силу п. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Таким образом, следует по требованию ответчика обязать истца возвратить ответчику кухонный гарнитур, указанный в договоре розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённого между стороными.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; другие признанные судом необходимыми расходы и др..

В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

За проведение независимой экспертизы товара истцом была оплачена сумма в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к ПКО № от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку иск удовлетворен частично, то расходы по экспертизе подлежат взысканию пропорционально удовлетворенной части иска (<данные изъяты> : <данные изъяты> =) <данные изъяты> % или <данные изъяты> рублей. В остальной части расходов следует отказать.

Поскольку истец в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска к ответчику, то с данного ответчика в доход местного муниципального образования административного округа города Тюмень от взысканной суммы <данные изъяты> копеек подлежат взысканию расходы по госпошлине в сумме <данные изъяты> копеек и за неимущественное требование о компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> копеек, всего <данные изъяты> копеек.

Руководствуясь ст. ст. 15, 150, 151, 309, 310, 454 - 458, 469 – 477, 492 – 495, 503, 1099 - 1101 ГК РФ, ст. ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. ст. 6, 9, 10 - 12, 28, 29, 34, 38, 39, 46, 53, 55 - 57, 59, 60, 67, 68, 71, 72, 94, 98, 103, 113, 155, 167, 181, 192 - 199, 233 – 237, 320, 321 ГПК РФ, ст. ст. 333.19, 333.20, 333.36 НК РФ, суд, -

Р Е Ш И Л:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Игнатьева ФИО в пользу Степанова ФИО сумму, уплаченную за товар - кухонный гарнитур по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты> копеек в связи с отказом потребителя от исполнения договора; неустойку за нарушение срока для удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в сумме <данные изъяты> копеек; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> копеек; расходы на проведение независимой экспертизы в размере <данные изъяты> копеек; штраф в размере <данные изъяты> копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Игнатьева ФИО в пользу Тюменской региональной общественной организации потребителей <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты> копеек.

В остальной части иска и расходов – отказать.

По требованию индивидуального предпринимателя Игнатьева ФИО обязать Степанова ФИО возвратить индивидуальному предпринимателю Игнатьеву ФИО кухонный гарнитур, указанный в договоре розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённого между Степановым ФИО и индивидуальным предпринимателем Игнатьевым ФИО.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Игнатьева ФИО в доход местного муниципального образования административного округа города Тюмени расходы по госпошлине в сумме <данные изъяты> копеек.

Заочное решение может быть обжаловано путем подачи ответчиком в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме будет вынесено 26 декабря 2016 года.

Председательствующий (подпись).

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>