Решение по делу № 02-0234/2016 от 03.11.2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-234/16

по иску фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику и уточнив объем исковых требований просил взыскать с наименование организации неустойку в размере телефон,22 руб., компенсацию морального вреда в сумме сумма, расходы на оплату юридических услуг представителя в сумме сумма, расходы на оформление нотариальной доверенности сумма и штраф, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере пятидесяти процентов от суммы требования.

Свои требования истец мотивировал тем, что дата между ним и ответчиком был заключен договор №4.851 на оказание платных образовательных услуг. Менеджер предложил ему произвести оплату образовательных услуг в рассрочку. Подписав все предложенные документы и ознакомившись с ними, истцу стало известно о том, что для оплаты образовательных услуг ему предоставлен кредит, однако при подписании договора такой информации ему не было предоставлено. Тем самым, ответчик ввел его в заблуждение относительно условий оказания образовательных услуг. Качеством обучения истец не был доволен, в связи с чем решил расторгнуть договор и дата направил в адрес ответчика претензию, ответа на которую он не получил.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме по доводам искового заявления.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, считая их необоснованными и пояснила, что претензию истца о расторжении договора на оказание услуг, ответчик не получал. дата после получения ответчиком копии искового заявления, которая была воспринята как заявление потребителя расторгнуть договор, был произведен расчет возврата денежных средств, о чем истцу было сообщено дата С суммой, подлежащей взысканию истец согласился, однако отказался подписывать соглашение о расторжении договора. В целях соблюдения сроков, предусмотренных законом для удовлетворения требований потребителя, дата ответчик перечислил на счет истца денежные средства в сумме сумма руб. Претензий относительно размера произведенной выплаты от истца не поступило.

Суд, выслушав стороны, проверив и изучив материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, вследствие иных действий граждан и юридических лиц, а также по иным основаниям.

На основании положений ст. 421 ГК РФ установлен принцип свободы договора, согласно которому условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписан законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

В силу ч.1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу ч.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» -потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); …потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.1 адрес закона от дата N 273-ФЗ

"Об образовании в Российской Федерации" организации, осуществляющие образовательную деятельность, вправе осуществлять указанную деятельность за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг. Платные образовательные услуги представляют собой осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг. Доход от оказания платных образовательных услуг используется указанными организациями в соответствии с уставными целями.

Постановлением Правительства РФ от дата N 706, утверждены Правила оказания платных образовательных услуг.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, дата сторонами заключен договор №4.851 на оказание платных образовательных услуг, предметом которого является оказание истцу образовательных услуг по изучению английского языка.

Согласно п.5.1. договора, стоимость, порядок и сроки оплаты указываются в приложениях к договору, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно Приложению №1 к договору, полная стоимость услуг, включая учебники для самостоятельной работы составляет сумма (л.д. 12).

Согласно Приложению №4 к договору, сторонами определен порядок способ оплату услуг, путем заключения кредитного договора с наименование организации (л.д.16).

Согласно п.6.3. Договора на оказание платных образовательных услуг, договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо по инициативе любой из сторон, в порядке предусмотренном договором.

Согласно п.6.4. расторжение договора производится расторгающей стороной путем подачи соответствующего письменного заявления о расторжении договора.

Согласно п.6.6.2 Договора, в иных случаях одностороннего отказа заказчика (учащегося) от исполнения договора и подачи в Центр соответствующего письменного заявления, Заказчику возвращается сумма, оплаченная им на момент подачи заявления, за вычетом регистрационного взноса, стоимости первого вводного занятия, стоимости понесенных центром расходов на организацию процесса оказания услуг заказчику, направленных на исполнение договора, а также расходов на приобретение и изготовление необходимых для оказания услуг заказчику материалов (включая необходимые учебно-методические пособия), с учетом всех расходов на их приобретение, а также стоимости пройденного на момент подачи заявления времени срока обучения (в календарных днях). В данном случае размер организационных расходов Центра составляет сумма Размер понесенных Центром расходов на весь период срока обучения определяется сторонами как сумма понесенных центром расходов на организацию процесса оказания услуг заказчику, расходов Центра на приобретение и изготовление необходимых для оказания услуг заказчику материалов (включая необходимые учебно-методические пособия), с учетом всех расходов на их приобретение и прочих организационных расходов Центра.

Согласно п.6.7. Договора, при прекращении договора в соответствии с п.6.6.1 и п.6.6.2, сторонами подписывается двухстороннее соглашение о расторжении договора, с указанием суммы подлежащей возврату, акт приема-сдачи оказанных услуг, а также расчет возврата сумму заказчику (учащемуся). Денежные средства подлежащее возврату перечисляются заказчику (учащемуся) на расчетный счет, указанный заказчиком (учащимся) в заявлении о расторжении в течение 10 дней с момента подписания сторонами документов, указанных в настоящему пункте. В случае оплаты услуг по договору наличными – возврат денежных средств может быть также произведен наличными из кассы Центра.

дата истцом оформлена анкета-заявление на получение потребительского кредита в наименование организации (л.д.19-20).

дата между наименование организации и фио заключен кредитный договор с лимитом кредитования в размере сумма

С условиями предоставления кредита, в том числе с целью использования кредитных средств, полной стоимость кредита, сроками и порядком возврата заемных средств, графиком платежей истец был ознакомлен и согласен , что подтверждается его личными подписями в договоре (л.д. 22-24).

Как указал представитель ответчика, дата после получения копии искового заявления, в котором содержалось требование истца о расторжении договора, был подготовлен проект соглашения о расторжении договора оказания услуг №4.851 от дата, однако истец отказался подписывать соглашение о расторжении договора и акт приема-сдачи услуг. дата на счет истца были перечислены денежные средства в размере сумма, что подтверждается платежным поручением №537 от дата

Представленный ответчиком расчет о размере фактически понесенных затрат в связи с исполнением договора на оказание образовательных услуг, сумме неиспользованных денежных средств по договору, истцом не оспорен.

Таким образом, ответчик после получения заявления истца о расторжении договора на оказание услуг в соответствии с условиями данного договора произвел расчет цены оказанной услуги, подготовил документы для оформления соглашения о расторжении договора, осуществил возврат истцу денежных средств, тем самым предпринял все возможные меры к соблюдению прав потребителя.

Доводы истца о намеренном затягивании ответчиком сроков рассмотрения заявления о расторжении договора, объективно ничем не подтверждаются. Сведений о вручении ответчику заявления о расторжении договора, либо об отказе ответчика в принятии данного заявления, истцом не представлено.

В силу ч.1 ст.401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Оценивая представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимной связи, учитывая обстоятельства, установленные в судебном заседании, суд приходит к выводу о том, что поскольку истец воспользовался своим правом на расторжение договора, возврат истцу денежных средств произведен в соответствии с условиями договора, поведение ответчика в целом соответствует критериям, установленным абз.2 ч.1 ст.401 ГК РФ.

При таких обстоятельствах, оснований для применения к ответчику ответственности в виде неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя суд не усматривает. Поскольку требования о взыскании компенсации морального вреда и расходов, связанных с рассмотрением дела, являются производными от основного, указанные требования удовлетворению не подлежат в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. телефон ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований фио к наименование организации о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Судья