ОПРЕДЕЛЕНИЕ № 4г/4-10210
19 октября 2016 года г. Москва
Судья Московского городского суда Лукьяненко О.А., изучив поступившую в суд 11.08.2016 г. кассационную жалобу Банк «ТРАСТ» (ПАО), подписанную представителем по доверенности Шевчуком В.И., на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 18.02.2016 г. по материалам истребованного гражданского дела по иску НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Покровской Ю.А. о взыскании денежных средств, по иску НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Аксютину А.Д. о взыскании денежных средств, по иску Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителей,
установил:
НБ «ТРАСТ» (ОАО) обратился в суд с иском к ответчику Аксютину А.Д. о взыскании необоснованно сбереженных денежных средств в размере * руб. в связи с неоплатой комиссионного вознаграждения за совершение конверсионных операций.
Также НБ «ТРАСТ» (ОАО) обратился в суд с иском к ответчику Покровской Ю.А. о взыскании необоснованно сбереженных денежных средств в размере *руб. в связи с неоплатой комиссионного вознаграждения за совершение конверсионных операций.
В обоснование заявленных требований истец указывал на то, что между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и ними заключены смешанные договоры об использовании электронного средства платежа и банковского счета в иностранной валюте – доллары США, и в валюте РФ. Согласно данным договорам были открыты текущие счета в иностранной валюте и валюте РФ. По распоряжению клиента денежные средства переводились между текущими счетами, в результате чего возникали конверсионные операции. В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО), за осуществление банком конверсионных операций банк удерживает плату в соответствии с тарифами, которая взимается при зачислении/списании с СКС сумм операций, совершенных в валюте, отличной от валюты СКС. Однако комиссия за осуществление банком конверсионных операций не была удержана по неустановленным причинам.
Аксютин А.Д., Покровская Ю.А. обратились в суд с уточненным иском к ответчику НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителя, в котором истец Аксютин А.Д. просил: обязать ответчика провести перерасчет цены услуг за конверсионные операции по ставке 2% до * руб.; признать пункт 4.2.14 Договора, дающий право банку на одностороннее изменение тарифов и условий, недействительным и применить последствия недействительности договора; взыскать остаток денежных средств с карты в размере * долларов США в рублях по курсу ЦБ на день вынесения решения; взыскать компенсацию морального вреда в размере * руб.; взыскать штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке; взыскать сумму госпошлины.
Истец Покровская Ю.А. просила: обязать ответчика провести перерасчет цены услуг за конверсионные операции по ставке 2% до * руб.; признать пункт 4.2.14 Договора, дающий право банку на одностороннее изменение тарифов и условий, недействительным и применить последствия недействительности договора; взыскать убыток в виде суммы излишне удержанной комиссии за конверсионные операции в размере * руб.; взыскать остаток денежных средств с карты в размере * долларов США в рублях по курсу ЦБ на день вынесения решения; взыскать компенсацию морального вреда в размере * руб.; взыскать штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в досудебном порядке.
Свои требования истец Аксютин А.Д. мотивировал тем, что 14.10.2014 г. при оформлении срочного вклада «Максимум Плюсов» в НБ «ТРАСТ» ему была предоставлена банковская карта для пополнения и снятия вклада. При получении карты ему под роспись были вручены условия предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт НБ «ТРАСТ», которыми предусмотрена комиссия за совершение конверсионных операций в размере 2% от их суммы. 13.02.2015 года банк заблокировал данную карту, а 27.02.2015 года в письменном виде уведомил его о необходимости оплаты комиссии за конверсионные операции за период с 11.01.2015 года по 11.02.2015 года по ставке 4%, ссылаясь на изменение тарифов с 29.11.2014 года. Об изменении тарифов он уведомлен не был, своего согласия с ними не выражал, информация о размере комиссии при совершении конверсионных операций в банкоматах банка не отражалась, на чеках не печаталась, в выписке по счету не отражалась. Полагал, что банк по неосторожности или умышленно не списывал комиссию в день совершения операции, способствуя увеличению обязательств по её уплате. На предложение истца оплатить комиссию по ставке 2% банк не ответил. Свои требования истец Покровская Ю.А. мотивировала тем, что 25.11.2014 г. при оформлении срочного вклада «Максимум Плюсов» в НБ «ТРАСТ» ей была предоставлена банковская карта для пополнения и снятия вклада. При получении карты ей под роспись были вручены условия предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт НБ «ТРАСТ», которыми предусмотрена комиссия за совершение конверсионных операций в размере 2% от их суммы. 13.02.2015 года банк заблокировал данную карту, а 27.02.2015 года в письменном виде уведомил её о необходимости оплаты комиссии за конверсионные операции за период с 12.01.2015 года по 12.02.2015 года по ставке 4%, ссылаясь на изменение тарифов с 29.11.2014 года. В рамках этих требований банк без её согласия списал остаток денежных средств с банковской карты в размере * долларов США. Об изменении тарифов она уведомлена не была, своего согласия с ними не выражала, информация о размере комиссии при совершении конверсионных операций в банкоматах банка не отражалась, на чеках не печаталась, в выписке по счету не отражалась. Полагала, что банк по неосторожности или умышленно не списывал комиссию в день совершения операции, способствуя увеличению обязательств по её уплате. На предложение истца оплатить комиссию по ставке 2% банк не ответил.
Определением суда от 20.05.2015 г. гражданское дело №* по иску Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителей объединено с гражданским делом №* по иску НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Аксютину А.Д. о взыскании денежных средств, гражданскому делу присвоен №*.
Определением суда от 03.07.2015 г. гражданское дело №* по иску НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Аксютину А.Д. о взыскании денежных средств, по иску Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. к НБ «ТРАСТ» (ОАО) о защите прав потребителей объединено с гражданским делом №* по иску НБ «ТРАСТ» (ОАО) к Покровской Ю.А. о взыскании денежных средств, гражданскому делу присвоен №*.
Решением Головинского районного суда г. Москвы от 30.07.2015 г. постановлено:
Взыскать с Аксютина А.Д. в пользу НБ «ТРАСТ» (ОАО) комиссионное вознаграждение за совершение конверсионных операций в размере *.
Взыскать с Покровской Ю.А. в пользу НБ «ТРАСТ» (ОАО) комиссионное вознаграждение за совершение конверсионных операций в размере *.
Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д. денежные средства в размере * доллара США в рублях по курсу ЦБ РФ на дату выплаты, моральный вред в размере * руб., штраф в размере * руб.
В остальной части иска – отказать.
Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Покровской Ю.А. денежные средства в размере * доллара США в рублях по курсу ЦБ РФ на дату выплаты, моральный вред в размере * руб., штраф в размере *руб.
В остальной части иска – отказать.
Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере * руб.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 18.02.2016 г. постановлено:
Решение Головинского суда г. Москвы от 30 июля 2015 года в части взыскания с Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. в пользу НБ «Траст» (ОАО) комиссионного вознаграждения за совершение конверсионных операций и отказа в удовлетворении требований Покровской Ю.А. о взыскании убытков отменить и принять новое решение в данной части.
В удовлетворении иска НБ «Траст» (ОАО) к Аксютину А.Д., Покровской Ю.А. о взыскании комиссионного вознаграждения отказать.
Взыскать с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Покровской Юлии Александровны убытки в размере *.
Решение Головинского суда г. Москвы от 30 июля 2015 года в части размера взысканного штрафа с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д., Покровской Ю.А., взысканной госпошлины, изменить, изложив в данной части решение суда в следующей редакции:
Взыскать с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д. штраф в сумме * рублей.
Взыскать с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Покровской Ю.А. штраф в размере * рублей.
Взыскать с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д. госпошлину в размере *.
В иной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
В кассационной жалобе заявитель выражает несогласие с апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 18.02.2016 г., просит его отменить.
25.08.2016 г. гражданское дело было истребовано из Головинского районного суда г. Москвы.
19.09.2016 г. указанное гражданское дело поступило в Московский городской суд.
В соответствии с ч. 2 ст. 381 ГПК РФ по результатам изучения кассационных жалобы, представления судья выносит определение:
1) об отказе в передаче кассационных жалобы, представления для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции, если отсутствуют основания для пересмотра судебных постановлений в кассационном порядке. При этом кассационные жалоба, представление, а также копии обжалуемых судебных постановлений остаются в суде кассационной инстанции;
2) о передаче кассационных жалобы, представления с делом для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции.
В силу ст. 387 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.
Оснований для передачи настоящей жалобы для рассмотрения в судебном заседании Президиума Московского городского суда не имеется.
Рассматривая настоящее гражданское дело, суд установил, что 14.10.2014 г. и 09.11.2014 г. Аксютин А.Д. обратился в НБ «ТРАСТ» (ОАО) с Анкетами-заявлениями на предоставление Банковской карты. На основании указанных Анкет-заявлений между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и Аксютиным А.Д., в порядке ст.428 ГК РФ, заключены смешанные договоры об использовании электронного средства платежа (ЭСП) и банковского счета в иностранной валюте – доллары США, и в валюте РФ. Согласно данным договорам были открыты текущий счет в иностранной валюте, в долларах США №*, с использованием *, в валюте Российской Федерации №* *, с использованием *.
15.01.2015 г., 22.01.2015 г., 03.02.2015 г., 06.02.2015 г. по распоряжению Аксютина А.Д. проводились операции по переводу денежных средств со счета, открытого в иностранной валюте - долларах США, на счет, открытый в рублях, в результате чего возникали конверсионные операции.
В период с 11.01.2015 г. по 14.01.2015 г., 21.01.2015 г., 26.01.2015 г., 29.01.2015 г., 02.02.2015 г., 05.02.2015 г., 11.02.2015 г. по распоряжению Аксютина А.Д. проведены операции по переводу денежных средств со счета, открытого в валюте РФ - в рублях, на счет, открытый в иностранной валюте - долларах США, в результате чего возникали конверсионные операции.
13.01.2015г. операция на сумму * руб. была совершена по факту зачисления средств со счета третьего лица.
31.10.2014 г. и 25.11.2014 г. Покровская Ю.А. обратилась в НБ «ТРАСТ» (ОАО) с Анкетами-заявлениями на предоставление Банковской карты. На основании указанных Анкет-заявлений между НБ «ТРАСТ» (ОАО) и Покровской Ю.А., в порядке ст.428 ГК РФ, заключены смешанные договоры об использовании электронного средства платежа (ЭСП) и банковского счета в иностранной валюте – доллары США, и в валюте РФ. Согласно данным договорам были открыты текущий счет в иностранной валюте, в долларах США №*, с использованием ЭСП *, в валюте Российской Федерации №*, с использованием *.
12.01.2015 г., 13.01.2015 г., 21.01.2015 г., 26.01.2015 г., 30.01.2015 г., 11.02.2015 г. по распоряжению Покровской Ю.А. проводились операции по переводу денежных средств со счета, открытого в иностранной валюте, долларах США, на счет, открытый в рублях, в результате чего возникали конверсионные операции.
15.01.2015 г., 22.01.2015 г., 03.02.2015 г., 06.02.2015 г. по распоряжению Покровской Ю.А. проведены операции по переводу денежных средств со счета, открытого в валюте РФ, рублях, на счет, открытый в иностранной валюте, долларах США, в результате чего возникали конверсионные операции.
Данные обстоятельства сторонами в судебном заседании не оспаривались и подтверждаются представленными выписками по счетам.
Приказом НБ «ТРАСТ» (ОАО) №* от 01.07.2014 г. утверждена и введена в действие с 01.07.2014 г. Типовая форма «Условия предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Версия 1.7)», в соответствии с приложением №* к настоящему Приказу.
Согласно п.3.6.4 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО) (Версия 1.7), утвержденных приказом №* от 01.07.2014г., за осуществление банком конверсионных операций банк удерживает комиссию в соответствии с Тарифами. Комиссия взимается при зачислении/списании с СКМ сумм операций, совершенных в валюте, отличной от валюты СКС.
Согласно п.2.5 Условий, любые изменения и дополнения, внесенные банком в Условия и/или Тарифы, с момента вступления их в силу с соблюдением процедур, указанных в настоящих условиях, равно распространяются на всех лиц, заключивших договор с банком, в том числе на тех, кто заключил договор ранее даты вступления изменений и дополнений в силу. Под действие изменений и дополнений, внесенных банком в Условия и/или тарифы, подпадают все операции, проведение которых по СКС производится начиная со дня вступления в силу таких изменений и дополнений.
В случае несогласия с изменениями или дополнениями, внесенными в Условия и/или Тарифы, клиент вправе досрочно расторгнуть договор в порядке, предусмотренном п.9.5 настоящих Условий.
Согласно п.6.2.9 Условий, банк обязуется информировать клиента обо всех изменениях и/или дополнениях в Условия и/или тарифы, вносимых в Условия и Тарифы банка, не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты введения в действие таких изменений путем размещения печатных экземпляров новых редакций названных документов на информационных стендах в помещениях объектов сети банка и на сайте банка.
Приказом НБ «ТРАСТ» (ОАО) №* от 23.10.2014г. утверждены и введены в действие с 16.12.2014 г. Тарифные планы по операциям с использованием банковских карт (Версии: 1.0; 2.7; 3.7) в соответствии с Приложениями №* к настоящему Приказу.
Согласно Тарифному сборнику НБ «ТРАСТ» (ОАО) по операциям с использованием расчетных международных банковских карт (для физических лиц), на дату заключения Аксютиным А.Д. и Покровской Ю.А. договоров, комиссия за осуществление конверсионных операций составляла 2% от суммы операции. С данным размером комиссии Аксютин А.Д. и Покровская Ю.А. были ознакомлены по заключении договора и согласны.
Удовлетворяя исковые требования НБ «Траст» (ОАО) о взыскании задолженности по оплате комиссии в размере 4 %, суд исходил из того, что согласно Тарифному сборнику НБ «ТРАСТ» (ОАО) по операциям с использованием расчетных международных банковских карт (для физических лиц) (Версия 2.7), комиссия за осуществление конверсионных операций составляет 4% от суммы операции. Суд исходил из того, что, поскольку начисление комиссии за осуществление конверсионных операций производилось банком с соблюдением условий договора, в соответствии с тарифами банка для физических лиц, обязанность банка по информированию вкладчика о размерах, изменениях Тарифов Банка лично путем направления ему соответствующих писем по его адресу условиями Договора не предусмотрена, клиенты с требованиями об изменении условий договора или о его расторжении к банку не обращались, то взимание банком платы за осуществление конверсионных операций не противоречит закону и не нарушает права клиентов как потребителей. Приняв во внимание осуществление Аксютиным А.Д. и Покровской Ю.А. оплаты комиссии за конверсионные операции в размере 2 % от суммы операции, суд довзыскал с Аксютина Д.А. в пользу НБ «ТРАСТ» (ОАО) сумму в размере * руб., с Покровской Ю.А. в размере * руб. за совершение конверсионных операций, посчитав подлежащей применению комиссию в размере 4 % от суммы совершенных клиентами конверсионных операций.
Суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Аксютина Д.А. и Покровской Ю.А. о признании недействительным п.7.2.14 договоров, взыскании в пользу Покровской Ю.А. излишне удержанной комиссии за конверсионные операции в размере * руб.
С выводами суда в части отказа в признании недействительным п.7.2.14 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт НБ «Траст» (ОАО), судебная коллегия согласилась.
Вместе с тем, проверяя законность определения суда в апелляционном порядке, судебная коллегия по гражданским делам пришла к выводу о том, что решение суда в части взыскания с Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. комиссии за совершение конверсионных операций по СКС в размере 4% вместо 2% нельзя признать законным, в связи с чем, оно подлежит отмене. При этом судебная коллегия по гражданским делам исходила из следующего.
Как было установлено судебной коллегией, в момент заключения с Аксютиным А.Д., Покровской Ю.А. договора комиссия за осуществление конверсионных операций по СКС была установлена в размере 2% от суммы операции, именно с таким размером тарифа они были ознакомлены.
Аксютин А.Д., Покровская Ю.А. указывали, что они не были осведомлены банком об увеличении размера указного тарифа с 2-х % до 4-х % от суммы операции за весь период осуществления ими конверсионных операций. Однако именно по этому периоду банк предъявляет требования о взыскании задолженности, исходя из комиссии 4% от суммы операций.
Представитель банка указал на отсутствие у него доказательств, опровергающих изложенные пояснения Аксютина А.Д. и Покровской Ю.А., так же как и доказательств соблюдения банком положений п. 7.2.14 и п. 6.2.9. Условий, об обязанности банка информировать клиента обо всех изменениях и/или дополнениях в Условия и/или Тарифы, вносимых в Условия и Тарифы банка, не позднее, чем за 30 календарных дней до даты введения в действие таких изменений путем размещения печатных экземпляров новых редакций названных документов на информационных стендах и помещениях объектов сети Банка и на сайте Банка.
Задолженность по комиссии за осуществление конверсионных операций по СКС в размере 4% вместо 2 % от суммы операции вменяется банком клиентам – Аксютину А.Д., Покровской Ю.А. уже после осуществления ими операций, а не в момент их совершения, без предварительного доведения до клиента информации об изменении тарифа по комиссии.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия по гражданским делам пришла к выводу о том, что решение суда в части взыскания с Аксютина А.Д., Покровской Ю.А. комиссии за совершение конверсионных операций по СКС в размере 4% вместо 2% нельзя признать законным в связи с чем, оно подлежит отмене в указанной части с вынесением в данной части нового решения об отказе в удовлетворении данных требований. При этом судебная коллегия исходила из того, что взыскание комиссии не соответствует положениям заключенного между сторонами договора и положениям закона.
Судебная коллегия также пришла к выводу о том, что решение суда в части отказа в удовлетворении требований Покровской Ю.А. о взыскании убытков подлежит отмене с вынесением нового решения о взыскании в ее пользу с НБ «траст» убытков в размере *.
Руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ О «защите прав потребителей», судебная коллегия изменила решение суда в части размера взысканного штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, в связи с чем, взыскала с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д. штраф в сумме * руб. В пользу Покровской Ю.А. с НБ «Траст» (ОАО) судебная коллегия по гражданским делам взыскала штраф в сумме * руб. При этом судебная коллегия исходила из того, что, в указанном случае не имеется предусмотренного ст. 333 ГК РФ исключительного случая для снижения неустойки, при рассмотрении дела не было представлено доказательств, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Также судебная коллегия изменила решение суда в части взыскания с НБ «Траст» (ОАО) госпошлины при подаче иска, и взыскала с НБ «Траст» (ОАО) в пользу Аксютина А.Д. госпошлину в размере *., пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.
В остальной части решение суда оставлено судебной коллегией без изменения.
Выводы судебной коллегии основаны на законе и не противоречат собранным по делу доказательствам, которым суд дал оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ.
Доводы кассационной жалобы направлены на переоценку собранных по делу доказательств и установленных судом обстоятельств и не могут повлечь отмену обжалуемого судебного постановления.
В силу ст. 327-1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции вправе оценивать имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства, тогда как суд кассационной инстанции согласно ст. 390 ГПК РФ не вправе переоценивать доказательства и устанавливать новые факты и правоотношения.
Доводы кассационной жалобы не содержат указаний на существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, имевшие место при разбирательстве данного дела, не влияют на правильность обжалуемого судебного постановления и не могут повлечь его отмену применительно к требованиям ст. 387 ГПК РФ.
Оснований для передачи жалобы для рассмотрения в судебном заседании Президиума Московского городского суда по доводам жалобы не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 381, 383, 387 ГПК РФ,
определил:
в передаче кассационной жалобы Банк «ТРАСТ» (ПАО), подписанной представителем по доверенности Шевчук В.И., на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 18.02.2016 г. для рассмотрения в судебном заседании Президиума Московского городского суда отказать.
Судья
Московского городского суда Лукьяненко О.А.
6